确立理念创新管理勇闯低谷——云南好来登大酒店经验初探

二00二年，在昆明市旅游局的领导下，好来登全店员工认真学习贯彻党的十六大精神，以“三个代表”重要思想为指导，面对世博会以后昆明酒店业持续低迷的困境，以理念为龙头，以文化促竞争，以创新抓管理，把提升员工素质，拓展市场份额，挖掘内部潜力作为全年工作的重点，通过全体员工的共同努力，圆满完成了上级下达的利润指标。全年共接待中外宾客5.1万人次，实现营业收入571万元，上缴国家税金31.3万元，年平均客房率达到85.33％，平均房价为126.5元，全年实现利润131万元。一、提升员工素质是酒店竞争力的源泉。酒店竞争，说到底还是人…     

文化竞争是好来登发展的动力

云南好来登大酒店在竞争中协作,在竞争中发展。我们在外树品牌抓市场,内建理念抓文化的思路下,坚持“文化是明天的经济”的方向,以文化竞争为动力,以灿烂微笑为品牌,取得     

坚持以人为本 提高管理教育效益

在管理教育中贯彻落实科学发展观,其核心和本质就是要把以人为本作为管理教育工作的根本着眼点,以科学发展观来创新管理教育模式,改进管理教育方法,提高管理教育效益。一、坚持以人为本,在管理教育中必须突出士兵的基础地位。管理教育要以士兵为基础,这是以人为本管理思想在我军的基本体现,也是做好管理教育工作的重要前提。突出士兵的基础地位,一是要深入了解掌握士兵情况。对士兵的个人基本情况、思想状况、心理想法、兴趣爱好、理想志向以及他们的家庭情况、社会关系等等要进行认真考察和仔细研究。二是要端正对战士的根本态度,把工作的…     

论以人为本的企业管理模式

现代企业管理的核心是人。人既是管理的主体 ,又是管理的客体。一个企业不仅要满足市场、顾客的需要 ,而且还要满足企业内部员工的需要。因此 ,我们说 ,人是现代企业管理的中心。那么 ,如何才能做到“以人为本”的企业管理策略呢 ?笔者就此问题做出一些探讨 ,以期抛砖引玉。　　一、“以人为本”的基本内涵“以人为本”管理与传统的“以人为中心”管理的观点截然不同 ,它认为人是活生生的 ,不是企业的物化资源 ,人在生产经营活动中、在管理过程中的主导地位 ,决定了企业的发展是以人的发展为前提 ,决定了企业管理必须以人为中心来展开。“以…     

以人为本 提高铁路客运服务质量

以人为本是科学发展观的核心,科学发展观是铁路工作的指导方针,必然要求铁路跨越式发展也要做到“以人为本”。 铁道部部长刘志军指出:“在铁路建设上,要树立以人为本的建设理念,适应人的全面发展的要求,最大限度地为旅客货主创造良好环境。在客货运输上,要按照以人为本的要求,不断改进和提高服务质量,为人民群众提供优质服     

好来登誓把微笑进行到底

好来登大酒店有不少“怪”事：每天早上，总经理都要向属下鞠躬问好，而员工们则会对着镜子练微笑；在走道上，电梯间随时到可能“遭”到素不相识的好来登员工的微笑问好……总经理酒卫东先生说：“好来登的‘怪’事远远不止这些，再过一段时间，好来登酒店总经理的位子将由部门经理轮流坐！”好来登何以这么“怪”事多多？是一时兴起玩点小花样炒作自己，还是另有原因？不久前的一大早，笔者不请自到想来个“突然袭击”，不断遇到的“怪”事还更多。8点时10分，总经理办公室准时放起《让宾客带走微笑》的店歌的伴奏曲，酒总带着他的属下唱…     

树立以人为本理念促进企业管理创新

对于基层站段来讲,树立以人为本的管理理念,树立科学发展观,提升管理启动点,振兴企业生命力,是企业管理者必须勤于思考、精于实践、勇于创新的课题。 一、坚持以人为本的管理理念,在素质能力上求实效 当前,路局新一届领导班子提出了坚持"三个不变",强     

浅谈企业以人为本与思想政治工作

党的十六届三中全会的突出意义，在于它首次将人的全面发展提上日程，第一次明确地将这一思想写人党中央的重要文献。三中全会《决定》提出，完善社会主义市场经济体制要贯彻“五个统筹”、做到“五个坚持”，其中包括“统筹人与自然的和谐发展”、坚持“以人为本”。这充分体现了经济、社会和人的全面发展，确立了可持续发展观，符合我国长期稳定发展的需要。把“以人为本”作为科学发展观的核心，继承了马克思主义人本思想的精髓，深化了对社会主义建设规律的认识，开辟了共产党执政理念的新境界。     

以人为本建设小康社会型图书馆

党的十八大提出到2020年实现全面建成小康社会的宏伟目标.图书馆工作在建设小康社会中占有重要地位,创造性地做好图书馆服务工作,服务本区的科研、技术、文化、生产、经营;全方位地发挥图书在建设小康社会、提高民主进程、提高全民素质的积极作用.     

以人为本是企业管理创新的基石

管理创新是国企改革必须面临和解决好的一个主要问题，人本理念对管理创新的成败起着至关重要作用。从先进企业的发展经验看，现在的企业管理已进入“人本”时代，以人为本是企业管理创新的基石。     

以人为本提高服务质量

江泽民同志在党的十六大报告中提出要“建立适应新形势要求的卫生。服务体系和医疗保健体系．着力改善农村医疗卫生状况，提高城乡居民的医疗保健水平”。卢湾区作为上海市中心城区之一，立足卢湾精品城区的发展定位，不断深化医疗卫生体制机制改革．通过加强医务人员的职业教育培训，确立以人为本的服务理念．在为病人服务的过程巾体现精品．体现高质量，形成医疗服务的品牌；在常见病的诊断治疗和康复上有名医、有特包、有成效，并形成特色专科或领先学科．构筑精品特色的医疗服务体系。以多层次、高质量的医疗服务来满足城区不断提升的医疗需要，促进医疗卫生事业的健康发展。     

把思想政治工作纳入“以人为本”的企业管理体系——“实效型”思想政治工作的探索与实践

面对入世、面对新经济浪潮，要想使企业在激烈的竞争中立于不败之地，并能够与时俱进、跨越发展，除了物质方面的投入外，更要发挥党委的政治优势，牢牢把握思想政治工作这条生命线。     

“以人为本”略述

近年来,许多国内企业都提出要“以人为本”。虽然其中有些企业领导并不明了“以人为本”的确切含义,在具体的做法和提法上也有不少恰好与“以人为本”相左;但就其现象来说,至少也表达了当前企业界对于“以人为本”的管理思想原则上的认同。这当然是管理思想和管理方式上进步的表现。     

企业领导干部要坚持“以人为本”

胡锦涛同志在“三个代表”重要思想理论研讨会上指出:“各级领导干部都要牢固树立全心全意为人民服务的思想和真心实意对人民负责的精神,做到心里装着群众,凡事想着群众,工作依靠群众,一切为了群众。要坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋,为群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事。”胡锦涛同志的讲话充分展     

以人为本理念在人力资源开发与管理中的作用

人力资源理论研究起源于20世纪30年代,并逐渐为人们所接受和应用,目前已成为一个社会发展的重要理论和为人们所重视和研究的领域。从企业组织的角度来说,人力资源实质是指存在于企业内部及外部的与企业相关的人员。一个企业要在当前激烈的市场竞争中占有一席之地,必须对企业活力的本源进行有效管理——人力资源管理。人是企业活力之源,竞争力之本。因此,人应该成为企业决策的出发点和归宿。这里讲的"人",首先是企业的雇员,还包括企业其他的利益相关者——股东、供应商、银行等,遵循以人为本的理念,首先要体现在对雇员的尊重和信任,尊重个人的一切权益——知情权、参与权、平等竞争权、自主择业权、取酬权、利益共享权等等。因此,在人力资源开发与管理中,以人为本是做好各项工作的前提和基础,有利于企业在人才竞争中处于不败之地,促进企业积极健康的发展。下文,笔者将结合一些著名的案例,浅谈以人为本的理念在人力资源开发与管理中的应用及现实意义。     

论以人为本的青年教师管理模式

竭诚为高校青年教师服务是稳定人心 ,留住人才 ,实现学校快速健康发展的需要。要做到竭诚为青年教师服务 ,必须在管理观念、管理方式、管理制度诸方面坚持以人为本的方针     

以人为本构建和谐车务段

以人为本,就是要把广大职工群众的利益作为一切工作的出发点和落脚点,要在保持企业持续、快速、协调、健康发展的同时,把人本思想注入企业管理之中去。实践证明,坚持“以人为本”的科学发展观,是铁路发展战略的重要内容和原则,是构建和谐站段的重要一环。近年来,新乡车务段坚持从尊重和关心人、培养和善用人、引导和激励人三个方面入手,不断唱响构建和谐车务段的主旋律,营造出了一个团结、和谐、发展的大家庭。     

以人为本的管理理念与部队管理创新

"以人为本"是科学发展观的本质和核心,是各种管理活动必须遵循的基本原则。部队管理必须与时俱进,贯彻以人为本的管理理念,加强民主管理,调动士兵的积极性和主动性;注重"柔性"管理,真心关爱士兵;重视文化建设,净化内部环境。