关于图书馆网络信息咨询的探讨

网络环境的形成,为图书馆开展信息咨询提供了有利的条件.图书馆网络信息咨询是指图书馆信息咨询人员根据用户的信息需求,利用传统文献信息资源、数字化信息资源、电子信息资源或网络信息资源,通过计算机网络为用户提供咨询解答的过程.它主要包括要素、内容和方法.     

图书馆个性化服务与学科馆员制度建设——以党校图书馆为例

一、个性化服务与学科馆员制度的联系个性化服务是当代图书馆服务的主导潮流,目的就是满足特定用户在特定时间所需要的特定信息和服务。图书馆服务的读者用户有着不同的知识需求,读者用户的知识需求行为会因为其学科背景、阅读习惯、性格偏好等有所不同而呈现出区别于他人的“个性”特征。正是这种“区别”直接影响着他们对知识的鉴别、选择和占有,体现了用户知识的个性化特征。因此,怎样满足读者用户对信息的个性化需求,让他们在浩翰的信息海洋中快捷地找到自己所需要的资料就成为图书馆的当务之急。我在工作实践中深深地体会到,要充分发挥…     

浅谈信息参考咨询体系的构建

参考咨询工作是图书馆以馆藏文献信息为依托，有针对性地向用户提供信息产品以及信息技术服务的工作。它是图书馆读者服务工作的深化与发展，是发挥图书馆情报功能、开发文献资源、提高文献利用率的重要手段。图书馆参考咨询体系的构成主要包括参考咨询人员、参考咨询信息源、参考咨询平台、参考咨询规范、后台的知识管理等几个要素．各图书馆应结合本馆实际情况，协调各项参考咨询要素的建设与配置，力争构建一个全面、高效、优化、开放的参考咨询体系。     

论网络环境下的参考咨询服务

在网络环境下的图书馆参考咨询服务比传统图书馆的这项工作更重要 ,也可以做得更好。在这方面 ,国外图书馆网站有不少值得我们学习的地方。我国图书馆在对咨询用户信息需求的分析及其获取信息能力的培训、对参考资料的提供、对咨询服务工作的规模和发展等方面有待进一步改善 ,并需提高图书馆员特别是咨询馆员的素质。     

基于目标管理的高校图书馆网络信息咨询工作创新研究

随着互联网信息技术的不断发展，高校图书馆网络信息咨询工作量发展迅速，咨询内容、结构也发生了重大变化。同时，随着高校图书馆网络信息咨询工作的逐步深化改革的开展，其目标管理机制应用具有深远意义。鉴于当前高校图书馆信息参考咨询工作的亟待解决的突出问题，为强化目标管理，就要正确运用PDCA戴明环管理原理，采取一系列创新对策。     

网络环境下对参考咨询服务的思考

新世纪图书馆事业要发展,就要开发新思路,寻找读者的需求。在信息时代图书馆信息量剧增,而人们却缺乏对信息的有效组织和控制。参考咨询服务正可以满足读者对信息的需求,满足读者对信息的求新、求快、求准的需求。本文介绍了图书馆参考咨询工作现状、面临的新问题后,提出了网络环境下参考咨询工作的内容和方式,以及做好参考咨询工作应该协调好的几种关系。     

信息时代图书馆管理与服务模式创新

信息时代需要传统图书馆更新服务理念,分析用户需求变化,了解用户的信息使用心理与使用行为,改变传统图书馆"重藏轻用"的管理服务模式。信息时代的图书馆藏书管理与服务模式就是为读者提供多样化的、主动式的信息服务,以满足不同客户对文献、信息、知识的需求。深层开发信息资源,形成知识信息时代下图书馆服务的新理念。     

西部贫困地区农村图书馆的现状及发展思路

我国西部贫困地区农村图书馆的发展存在经费严重不足、信息资源贫乏、乡村图书馆尚未起步等问题。因此，需要促进农村图书馆的发展，建立农村图书馆的多元化资金投入机制，借鉴“遵义县模式”建立西部贫困地区乡村分馆与图书流动站，开展农民用户教育和培训，提高馆员综合素质是搞好农村图书馆读者服务的关键。只有这样，西部贫困地区农村图书馆才能有效地发展。     

公安院校图书馆参考咨询服务的拓展

公安院校图书馆参考咨询服务面临的挑战有读者对信息与知识需求的不断增长、竞争对手增加、内部组织结构和业务流程的重组。其存在的问题有宣传力度不够、读者缺乏信息咨询意识、合作化程度低、信息资源未能充分利用。公安院校图书馆可以从拓展数子化资源建设、开展多样化咨询服务、强化咨询馆员素质、制作有特色的数据库等方面加强参考咨询服务。     

面向市场经济开展信息服务

随着市场经济的建立和科学技术的飞速发展,信息作为战略资源已成为推动社会进步、促进经济发展的重要支柱。为适应社会的发展和知识经济时代的需要,图书馆应把"以用户为中心"的理念放在第一位,把为读者提供文献信息服务、促进社会信息交流和开展社会主义教育作为现代图书馆最根本的两大职能,并为最广大的公众提供服务。     

从成本与效益角度谈图书馆的信息服务对策

本文把投入产出原理运用到信息服务的管理中,通过分析图书馆的信息服务成本与效益,提出降低成本、提高图书馆信息服务效益对策:信息服务网络化;馆际协作、合作咨询;科学管理人才、培养高素质的信息服务馆员和重视馆员的继续教育;把公益性服务和有偿性服务结合起来,促进图书馆的可持续发展;合理利用经费、合理布局;建立合理的收费机制;开展用户教育与培训,提高用户利用信息的能力。     

谈信息高速公路对现代教育与未来图书馆的影响

自1993年美国提出兴建“信息高速公路”世纪工程计划之后,在短短的1年间,“信息高速公路”的热潮席卷全球,世界各国纷纷推出了建立本国“信息高速公路”计划,作为从事现代高等学校教育工作者,有必要对这崭新的科学技术及产生的影响有所了解、认识与研究,以适应在新技术推广下的教育改革,充分发挥“信息高速公路”在教育和图书馆中的作用。     

数字图书馆的网络信息个性化服务

信息个性化服务是信息技术高度发达的必然。图书馆在网络环境下开展个性化服务 ,必须提高信息服务能力 ,加强对读者的指导性咨询 ,加强图书馆专业人员的培训工作     

关于高校图书馆参考咨询工作现状及发展的思考

针对高校图书馆参考咨询工作现状及存在的问题,高校图书馆在参考咨询方面改革的思路是:组建多渠道的数字参考咨询服务,加强协作,加强网络用户的培训,建设高素质的专家人才队伍。     

21世纪的图书馆及其服务方向

图书馆工作对象是图书馆学最根本的问题。社会知识的集中和扩散是图书馆工作的两个方面。研究社会对知识的需求,提倡“以人为本”的服务理念,适时吸纳国内外为我所用的成份,实现中国图书馆事业的繁荣。     

高校图书馆个性化信息服务的实践应用研究

随着网络和信息技术的发展,以及信息爆炸式增长,用户信息需求日趋个性化。本文通过分析高校图书馆个性化信息服务的实践应用现存问题,提出通过改善高校图书馆的运行机制;整合信息资源,完善个性化服务渠道;扩展信息交流空间,增进人性化服务;组建专家型的个性化信息服务团队;加强个性化信息服务中用户隐私的安全与保护等措施,以提高图书馆个性化信息服务的实践应用效果。     

提升图书馆服务质量的思路及对策研究

图书馆工作的生命线是为读者用户提供高质量的服务。本文就当前网络信息环境下,分析了提高图书馆服务水平的必要性及图书馆服务所存在的问题,并从图书馆开展网络服务、个性化服务及提高读者信息素养的教育培训服务三个方面阐述了提高图书馆服务质量的思路对策。     

浅谈信息时代图书馆的信息服务

自从电子计算机技术和网络技术的大量应用,尤其是“信息高速公路”的迅猛发展和多媒体等多种信息技术的普及,人们渴盼的信息时代就要到来了。信息时代给图书馆提出了新的机遇与挑战,图书馆应不断拓宽服务领域,搞好信息服务。图书馆的信息服务,是指图书馆利用自己生产的信息商品,拥有的信息商品或信息设备,在特定的时间内满足各类用     

品牌服务：满足用户信息需求的新思路

随着科学技术的发展,社会的网络化正在把传统图书馆推向全球一体化、网络化的新境地。图书馆已经不是读者获取知识信息的唯一选择。为适应图书馆事业发展的需要,必须走出传统的服务模式,从新视角来认识我们的服务。图书馆应根据自身的特点,学习著名企业创建品牌的做法,在图书馆服务过程中创建服务品牌,实现品牌服务,为满足更多用户的信息需求,为图书馆的服务创出一条新路来。     

对信息服务工作如何适应公安教育改革的探讨

加强教师队伍和教材建设是提高教学质量的关键,因此也是当前公安教育改革的一个重点。不容忽视的是,不论是教师队伍建设还是教材建设,都离不开文献信息,都有一个对文献信息的需求问题。图书馆作为社会需求的产物,在当前形势下,如何充分利用馆藏文献做好信息服务工作,以适应公安教育改革的需求,这是一个值得重视和思考的问题。本文通过对我院图书馆情报资料室工作现状分析,从而提出适应公安教育改革的一些设想。