电子政务与服务型政府建设

我国电子政务的发展处在政府深化改革与不断创新的动态过程中,因此,发展电子政务要同服务型政府建设紧密结合。电子政务引领政府服务创新,也是建设服务型政府的先进工具。构建基于电子政务的服务型政府的对策包括:深化政府职能转变;完善电子化政府服务层级结构;建立“一站式”服务;构建综合信息服务平台;把信息管理和信息服务变成服务型政府的一项重要职能等。     

国外电子政务服务研究综述

服务一直是电子政务的主旨,国外自本世纪初就关注这一主题,我国在2006年的《国家电子政务总体框架》中明确提出"服务是宗旨"的电子政务建设目标。在大量文献调查的基础上对国外电子政务服务研究的基本情况及特征进行定量的统计分析,发现国外电子政务服务文献占整个电子政务研究文献的三分之一以上,文献内容主要集中在一般性介绍、服务传递、服务管理、技术实现、服务作用、影响因素、实证研究、综述与评论等方面;研究的特点是注重服务的作用和影响因素,注重服务管理,关注服务传递,强调实证研究等。认为我国电子政务服务的研究要结合我国国情在服务管理、服务传递和对社会发展推动等方面以实证的方法进行深化研究。     

我国电子政务建设:从不平衡低水平向一体化智慧政务发展 ——以36座典型城市为例

近年来,我国"互联网+政务服务"发展迅速,电子政务已成为提升公共服务治理水平的重要抓手和引擎。全国36座典型城市电子政务实践证明,我国电子政务已经取得的成绩在政务服务数字化转型升级、移动政务服务平台发展迅速、政务服务群众满意度不断提升等三个方面比较突出。与此同时,也存在政务服务软硬件供给水平有差距、社会公众深度参与不足、电子政务向智慧政务转型面临挑战等方面的问题。应通过以下三个策略优化电子政务发展,从而持续提升我国政务服务水平:统筹推进,打造一体化智慧政务发展新格局;优化管理,持续提升政务服务的能力和水平;完善服务,提升公众参与的深度和广度。     

新农村建设中公共文化服务的若干思考

在社会主义新农村建设中,公共文化服务具有基础性、先导性意义。为了保障农村公共文化服务供给到位,必须抓住几个关键方面:加大投入,重视载体建设;创新方式,提高服务水平;健全机制,发展文化产业;充实人员,加强农村文化队伍建设。     

提升师范生教师职业技能提高为农村基础教育服务的质量

师范生是农村基础教育教师队伍的主力军,只有提升师范生教师职业技能,才能提高师范生为农村基础教育服务的质量。本文从农村基础教育的困惑、师范生服务农村教育的缺失、师范生职业技能培养要略等方面阐述了对师范教育的思考。     

困境与发展:行政服务中心发展趋势分析

行政服务中心在为社会公众提供方便、快捷服务的同时,也深受自身职能范围、业务流程、审批利益、发展前景等问题的困扰;推行电子政务是我国深化行政管理体制改革的迫切需要和重要举措,也是支持政府履行职能的有效手段。为进一步发挥行政服务中心的效能、推进电子政务建设、避免重复建设和相互冲突,当前应该将行政服务中心纳入电子政务建设的整体框架内,由"一站式"电子政务服务系统完成本来由行政服务中心承担的绝大多数公共服务,从而提升行政效能、降低行政成本、提供更加优质的公共服务。     

建构先进的电子政务应用模式

目前对电子政务的研究多数是从技术的角度进行的，并且力图寻求理想的建设模式。但电子政务只是一种政府服务方式。必须和相应的社会形态和政府形态相一致才能发挥应有的作用。因此电子政府才是我们应该重视的方向。     

电子政务多渠道递送公共服务——对澳大利亚Centrelink的案例研究

公共服务是电子政务建设的出发点和落脚点。Centrelink主要采用四种类型的服务渠道,利用"人生事件模型"进行服务流程整合。研究分析指出,我国在推进公共服务领域的电子政务建设过程中,应注意整合服务渠道,多渠道提供公共服务;持续地"以用户为中心;"建立互联服务网络,优化服务流程,提高服务质量。     

电子政府与信息服务职能

电子政府的职能之一在于通过不同的信息服务设施,向公众提供信息服务。网络的强大支持,为电子政府更好地行使这一职能创造了条件。但电子政府要想切实履行信息服务职能,实现政府信息化,还必须从自身出发,采取行之有效的措施:建设政府网络,实现信息资源共享;规范信息的获取和利用;提高信息服务手段的技术含量;转变服务导向;加快机构、队伍建设;开拓信息发布形式;建立职能机构;创建法律、法规。只有各方面配合进行,电子政府的信息服务职能才能真正落到实处。     

大力推进山西省电子政务建设

山西省电子政务的发展已经历了三个阶段。目前 ,影响山西省电子政务进一步发展的主要原因是观念层面和体制层面的问题。只有解放思想 ,加大体制改革力度 ,成立省电子政务建设领导班子 ,才能以电子政务的发展推进我省政府管理的创新。     

思想政治工作要为新农村建设做好“三个服务“

建设社会主义新农村是当前新形势下一项重要任务,必须探索新思路、凝聚新力量.思想政治工作要紧紧围绕服务和促进新农村建设,坚持不懈地用邓小平理论和"三个代表"重要思想武装和教育干部群众,为建设社会主义新农村提供强有力的理论指导;进一步加大新农村建设的宣传力度,努力培育文明向上的良好社会风尚;大力推进农村文化建设,积极为建设社会主义新农村贡献力量.     

中国农村现代化的路径分析

农村现代化是一个全面的、全方位的进步过程,只有农村的政治、经济、文化以及农民意识等都实现了现代化,才能说整个农村实现了现代化.但由于城乡二元体制等多种因素的影响,我国农村现代化步伐相对滞后,为此,必须采取有效的措施和途径,大力推进我国农村现代化建设.     

新农村乡风文明建设的风险与应对

乡风文明是社会主义新农村建设的灵魂.当前农村非理性消费、信仰迷茫等现象,巴成为乡风文明建设的隐性压力和潜在风险.因此,只有以社会主义荣辱观作为价值标尺引领乡风文明;发展农村先进文化,培塑文明乡风;构建长效化稳定维护体系,确保乡风文明,才能保证农村文化与经济发展和谐共进.     

论我国服务型政府的法治建设

建设服务型政府是构建和谐社会的重要途径。服务型政府必须依法服务、依法治理,必须以法治作为其基石和保障。只有树立依法服务的行政理念;不断推进党政关系的法制化建设;依法明确政府的职责范围;促进中央与地方事权规范化、法律化;强化对行政权力的监督机制,才能提高我国服务型政府的法治治理水平,真正建成法治、透明、高效的服务型政府。     

刍议印度电子政务的经验

印度电子政务系统自2006年发布国家电子政务计划以来取得了长足的进步。通过对印度当下的电子政府系统法规完善程度、管理体制、基础设施、服务与应用等方面与中国进行比较发现:印度的电子政务水平已发展至一定高度,其政府对电子政务的重视程度,对电子政务的基础设施建设,以及法律法规的完善程度都值得中国政府学习与参考。     

关于欠发达地区电子政务建设的思考

随着信息技术的不断发展,信息化已成为社会和经济发展的大趋势,而电子政务也成为政府管理创新的必然选择。一个现实问题是：我国欠发达地区电子政务的发展远远滞后于发达地区。因此认真分析我国欠发达地区电子政府建设中存在的问题及其原因,寻求解决问题并积极发展电子政务的对策就显得十分必要。只有不断转变观念、提高认识,增加投入、引进人才,拓宽融资、注重培训,并借鉴发达地区电子政务建设的经验,才能将欠发达地区电子政务建设提高到应有的水平。     

基于双因素理论下的高校图书馆读者服务能力

双因素理论又称激励保健理论,保健因素不会引起人们的满足感,只有激励因素才能使人们产生满足感.图书馆加强读者服务工作应做好以下几点:拓宽读都服务渠道;提升自身综合素质;改善自身不足.     

农村公共文化服务供给研究:基于公共服务均等化的视角

我国当下的农村公共文化服务供给的缺位、错位与不到位,导致农村经济、社会与文化发展的非均衡化,农民文化需求与政府供给的非对称化,城乡文化发展非均等化.农村文化服务供给,需要以保障农民权益为基点、以建设制度与机制为着力点、以改革财政体制为抓手确保实现均等化的价值与目标.     

解决山区农民"出行难"的公共服务路径

山区农民"出行难"是"三农"问题的具体体现,它不仅对山区农民生活、农村建设和农业发展产生负面影响,同时也反映出政府在向山区提供公共产品和公共服务中存在的弊端.解决山区农民"出行难"是承担着社会公共服务职能的政府的职责所在.政府只有努力提高其公共服务能力,在行政理念、公共财政和服务内容上充分体现对山区农民的服务性,这样才能逐步弥补政府对山区农村公共产品的长期供给不足,最终解决山区农民"出行难"问题.     

电子政务云在政府职能转变中的应用研究——以广州为例

针对政府职能中应用传统电子政务平台在处理海量数据信息时存在性能瓶颈问题,利用云计算技术及服务型政府制度的融合,设计了"电子政务云"服务机制,探讨了职能转变与云服务的技术机制和服务形式,理清了政府职能与云政府、政府云和电子政务等相关概念;论证了电子政务云中心的建设模式是符合民主政治诉求、实现无缝隙政府的一种组织形式;并设想构建符合未来信息社会要求的广州电子政务云模式。