企业人力资源管理外包问题研究

随着信息技术的发展和市场竞争的日益激烈,企业经营环境的复杂性和不确定性以及人们对人力资源的日益重视促进了人力资源管理外包的发展。随着各种人才中介、猎头公司的出现,人力资源管理外包这一理念已经成为21世纪人力资源管理的发展新趋势。     

物流服务外包竞争力模型研究

通过从物流服务外包的发展动因、风险、服务外包模式、服务外包新趋势等方面对目前国内外有关服务外包的研究文献进行综述。得出,供应链是分析企业物流是否外包的手段和方法,通过供应链管理下的物流外包降低企业成本和创造顾客价值,能有效地提升企业的竞争优势。     

公共部门人力资源管理外包的效用及启示——以英国斯温顿市为例

人力资源管理业务外包是公共服务外包的一种特殊方式,在英国正呈现不断深化和扩散的趋势。英国斯温顿市政府采取了人力资源管理业务全部外包模式并取得了较大成功,证明在公共部门的管理过程中,人力资源管理业务的外包的政策是可行的。其中合理确定外包边界是探索人力资源管理外包的重要前提;服务供应商选择是实施人力资源管理外包的重要环节;风险控制是确保人力资源管理外包成功的重要保障。     

人力资源外包策略初探

所谓的人力资源外包是企业各种业务外包中的一种,它随着人力资源部门由行政性角色向战略性角色的转变应运而生。简单而言,是指公司那些重复的,事务性的工作,如员工招聘,培训与教育,福利,由人力资源管理信息系统等部门或全部人力资源工作委托第三方人力资源管理外包服务机构代为处理,而企业支付给外包公司酬金的一种交易方式,以实现企业资源效率的最大化。随着经济的不断发展和对外开放的深入,企业间的竞争也越来越激烈,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,获得更多的利润,应该根据自身情况,将自己不熟悉和不擅长的人力资源业务外包出去,以获得时间和成本上的竞争优势。当然人力资源外包对于企业来说,存在一定的风险,怎么确定合理的外包模式,规避风险,充分发挥其作用是本文重点探讨内容。     

选好外包服务商，校园招聘不怕忙

正如人力资源管理的基本原则之一“将合适的人放在合适的岗位上”，在企业的校园招聘工作中，也要坚持这样的原则——让专业的外包服务机构去做专业的事。外包将让你的校园招聘工作更为专业，更为高效，更为经济。     

人力资源管理的新路径--人力资源外包业务浅探

人力资源外包业务具有降低成本、提高效率、分担风险,使企业更专注于其核心业务等优势。通过消除外包业务本身问题,规范代理方、委托方内部管理,制定外包业务计划,订立合同书以及加强业务管理部门对外包工作的监控等措施实施成功的人力资源外包业务,将使企业自身、人力资源管理部门、人力资源职能人员、代理商各方达到多赢的目的。     

努力打造一流的服务外包示范基地

苏州工业园区是服务外包企业财税优惠政策全国唯一试点地区。近年来，苏州工业园区积极抢抓服务外包全球化机遇，主动承接以BPO（业务流程外包）、ITO（信息技术外包）为重点的国际服务业转移，大力推进“产业升级、科技创新、服务业倍增”三大行动计划，努力提升园区对外开放水平，促进区域经济又好又快发展。     

政府人力资源管理外包的理论与维度

人力资源外包在企业领域的成功实践，对政府部门公共人力资源管理给予了有益启示。本文从政府人力资源外包的理论依据和政府人力资源外包的维度，即人力资源招募外包、人力资源培训外包、人力资源考核外包、人力资源福利外包四个维面入手进行了研究。     

国际服务外包发展趋势及我国的对策思考

随着全球产业结构由“工业型经济”向“服务型经济”的转型,服务外包产业已逐步成为世界范围内经济增长的重要引擎,服务贸易的发展水平成为衡量一个国家现代化水平的重要标志之一。服务外包是跨国公司“归核化”（Refoeusing）战略调整的副产品,同时为那些寻求服务业发展的其他国家提供了不可多得的机遇。深刻认识服务外包的本质,对服务外包的发展趋势予以全速判断,积极构筑我国承接外包服务的战略措施,是我国应对新一轮全球产业调整的迫切任务。     

城管外包存废引争议

是尚待改进的社会管理创新，还是乱用执法权的出格之举？曾经的“革命烈士”，居然被查出是涉黑团伙的骨干成员，由此，深圳试行多年的“城管服务外包”也被推向了风口浪尖。     

网络信息技术对人力资源外包边界的影响

人力资源外包是企业人力资源职能市场化的决策行为,是旨在减少日常行政性事务,提升效率、赢得竞争优势的管理模式。人力资源外包边界主要取决于收益、风险与外部市场环境等三个因素。但随着网络信息技术的普及利用,人力资源管理流程和内容都发生了重大变化,但并不改变某些人力资源管理职能非核心的角色,网络信息技术的发展和运用,主要是影响了人力资源外包的业务结构和边界。     

以服务外包助推产业升级

苏州工业园区服务外包发端于上世纪90年代末,一直以来致力于打造“中国模式服务外包第一园”,作为中国服务外包发展的“试验田”,园区创造了多项全国第一：第一个开展全国“技术先进型服务企业”试点工作,第一个“中国服务外包示范基地”和“中国服务贸易创新示范基地”,第一个联合国际知名专业组织SSON举办“中国战略共享服务与外包峰会”,第一个设立以“服务外包”命名的高校等。     

高等教育应对服务外包浪潮的对策

美国营销大师彼得·德鲁克曾有一段著名预言：“在10年至15年之内．任何企业中仅作后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采取外包形式。”时至今日．在世界范围内风起云涌的外包浪潮，正以不争的事实印证着大师的远见卓识。外包尤其是服务外包．这个被美国专栏作家弗里德曼比喻为“碾平世界的第五辆推土机”，由于其解决就业和以低成本代价换取高经济收益的强大能力，而受到全世界发展中国家和地区的追捧。     

中国发展服务外包的模式研究

服务外包是现代服务业的一种新业态,即企业将信息服务和商务流程等业务发包给企业外第三方服务提供者,以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。由于全球服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力,我国已经把服务外包作为发展经济的一个新增长点。基于此,本文在对我国发展服务外包的动因、优势和重点领域分析的基础上,对我国发展服务外包的模式进行了研究,希望为我国加速发展服务外包作出贡献。     

广东服务外包政策扶持体系现状及改进研究

近几年广东服务外包发展较快,在承接服务外包业务方面具有较强竞争力。广东服务外包发展过程中存在的一些问题,如服务外包企业规模较小,缺乏大型服务外包企业在产业发展中的引领作用;在人才集聚方面还是有待于加强,特别是服务外包高端人才相对缺乏,对于产业未来发展趋势把握缺乏;服务外包园区建设相对落后。广东服务外包政策需要进一步推进服务外包行业细分政策,促进服务外包平台的发展和提高外包服务平台的效率,改变资金补偿的方式和提高服务外包补贴资金的效率以及推出服务外包人才培养的有效措施。     

数据

江苏服务外包逆势增长38．85％ 江苏的服务外包产业“醒得早,起得也快”。今年1～5月,全省服务外包合同总额123亿美元,同比增长38．85％;服务外包执行总额99．2亿美元,增长43．37％。其中,离岸外包合同金额67．37亿美元,离岸外包执行金额56．11亿美元,     

湖北省服务外包的发展现状与对策

服务外包是拉动湖北经济发展的＂绿色引擎＂。本文通过研究,认为湖北具有发展服务外包＂三重利好＂和＂三大优势＂,客观地评价湖北服务外包的起步较早、发展较慢、潜力巨大的发展态势,提出了湖北把服务外包比较优势转化成竞争优势的五大发展对策。     

电子政务外包服务模式研究

初步出了外包服务的分析框架,并结合一些政府部门的外包实践,介绍了流程式外包、混合式外包、创新式外包3种电子政务服务外包模式,并对这5种模式进行了比较分析.     

以“文明单位”刨建为载体 进一步提升机关事务工作整体水平

2010年以来，无锡市市级机关事务管理局大力弘扬“团结、谦恭、尽责、廉洁”的后勤精神，以“安全、高效、满意”为目标，管理局机关为主体，带动50多家功能服务单位、服务外包单位，突出服务保障主题，     

“一校两院”培训工作理论研讨会成果选登三：综合管理篇——立足餐饮服务外包提高餐饮服务水平

自2005年始，我校后勤社会化服务就全面展开，先后引进了绿化养护、安全保卫、物业保沽、客房管理等社会化服务项目，服务保障水平得到很大提升。2011年。在市财政建立拨款长效机制的新模式下，我校又实施了餐饮服务外包管理，餐饮服务实现了社会化。至此，校院后勤工作就全面实现了服务社会化。