如何应对家属抱怨

来信 我是一名社区民警,工作10年,经常要面对面与群众打交道,要做解释工作。有时群众理解,工作还好做,但很多时候得不到理解,轻则遭冷眼,重则被辱骂。群众的不满情绪必须理解,可家人尤其是妻子的不理解就太让我难受了。     

敢向问题叫板,群众才会叫好

正和群众接触过程中,我深深感受到,面对一些问题,要敢于叫板,帮群众解决了,他们才会叫好,才能为社会的和谐稳定凝聚广泛而坚实的力量。群众的困难在哪里,我们的工作就要延伸到哪里、跟进到哪里群众缠闹是让各级党委政府很头疼的事儿,但说实在的,有时怪不得他们,是一些党员干部对群众关心不到位、服务不上心造成的。我亲身经历的三件事说明,帮群众最"难"的事,做群众最"盼"的事,解企业最"急"的事,有些群众缠闹便     

中共江西省委关于加强与贯彻生产领导的指示

从我们开始进入江西的一天起,省委即曾不断指示要经常注意领导生产,将领导生产贯穿到一切工作中去,防止在剿匪、反恶霸、减租减息以及征粮工作中,不关心与忽视领导群众恢复与发展生产。但是这个指示,至今仍未引起全党尤其各地领导同志应有的注意,因此就产生了往往强调中心工作,而将生产丢开一边,认为可以先做其他中心工作,等到主要的生产季节来临,再去发动生产;或者认为到时候群众自己会做的,用不着领导,这些都是不对的。我们从各种工作上发动群众,总的目的,都不外是为了发展生产,一切工作的后果,都是要归结到生产问题上去的。因此在一切工作中,都要从搞好群众生产出发,随时都要毫不放松的,去结合组织与领导生产。否则即会使生产停顿,甚至遭受破坏与下降,以至于发生更大的错误,使工作走弯路。所以全党必须懂     

一切让人民满意

自参加工作以来,我无时不是在党组织的关心培养、人民群众的缴税纳粮供养下得以成长的,虽做了一些责无旁贷的工作,受到党和人民群众的表彰和赞誉,并先后被组织上授予"全国模范纪检干部"和"反腐败勇士"等荣誉称号。但使我的理想信念再度受到很大推动的就是1996年由人事部授予我的"人民满意的公务员"这一光荣称号。这不仅使我感到有强烈的光荣感和巨大的责任感,更像是在头脑和心脏里安装了一种装置,每涉及到人民群众的问题,头脑里就好像触动电子信号一样,严肃地警示自己:这样做人民满意不满意?     

自治区党委常委、秘书长范晓莉重要言论

正妥善解决群众关切问题做好安置工作要耐心细致做好安置户的思想工作,妥善解决困难和问题,加快推进安置工作的开展。各相关部门要高度重视三卡屯的拆迁安置工作,关心拆迁安置群众的生活,努力为群众排忧解难;要创新工作方法,耐心细致地做好拆迁安置户的思想工作,对于一些拆迁安置户对拆迁安置工作不理解不支持,甚至埋怨或有过激言行的,党委政府要给予理解,     

如何做一场“高颜值”的宣讲

正贯彻落实党的十九大精神,全党正在开展大学习。学懂、弄通、做实,让十九大精神落地生根、开花结果,必须首先弄清楚群众喜欢听什么、怎样让群众喜欢听等基础性问题。从我的宣讲感受来看,老百姓关注党的理论,关心国家大事。他们人在最基层,但心在天安门。他们不喜欢空洞的说教,而是喜欢听"接地气"的语言、"冒热气"的故事。围绕十九大精神做一场"高颜值"的宣讲,要有融合的功夫、表达的功力。宣讲工作者不仅要信念坚定,而     

让党的十八大精神在群众中生根开花结果

四川省广安市浓溪镇镇长杨治钊撰文说,党的十八大报告阐述了关系党和国家工作全局的一系列重大理论和实践问题,提出了奋斗目标.这些理论和奋斗目标,只有被广大党员干部群众所熟悉、所掌握、所接受,深入人心,才能转化为艰苦创业、永不懈怠的动力和源泉.十八大报告思想深刻但并非高深莫测,应当用通俗易懂的话语、群众喜闻乐见的方式加以宣传.不能把原本容易懂的内容神秘化,更不能用官话、大话、套话或概念话,让群众不愿听、不愿意懂.切忌搞形式主义,要结合报告要义、结合实际问题、结合本职工作,在思想上求实、在语言上务实、在行动上落实.可以说人民群众所盼望、所需要、所关心的,党中央都作了周密安排和部署,关键是要在实际工作中生根、开花和结果,让人民群众真正感受到实实在在的好处,激发广大干部群众建设美好生活的热情.这就要求我们在学习贯彻十八大精神的时候,既要讲得好,更要干得好;既要说得透,又要做得实,让人民群众看得见、摸得着、信得过.这就要求我们想问题、做决策、办事情,要心里装着群众、时刻想着群众、处处关心群众,坚决纠正一切不符合科学发展观要求、有损于群众利益的不良作风.     

彭德怀在西南三线建设时期的群众路线思想与实践

彭德怀在西南三线工作的一年多时间里,经常深入基层,留下了很多关心群众、保持与群众血肉联系的感人事迹。他扎根群众、关心群众、服务群众的"先天下之忧而忧"的群众路线思想,主要表现在五个方面:严以律己,不搞特殊;关心三线建设职工生活;心系驻地农民的搬迁与安置工作;不忘革命成功之本;与人民群众共甘苦。     

郑雪君:让雷锋精神在岗位上熠熠生辉

走近群众的岗位特征让我走上学雷锋之路。在新闻采访中,我经常接触到需要帮助的群众。1993年的一天,一位面容憔悴的男子来报社寻求帮助,还没开口就哽咽了。原来他的爱人因病要移植两个肾。一个好母亲、好妻子、好女儿、好老师可能会因为缺钱而丧失鲜活的生命,我久久不能平静。我连夜写好了《向叶爱兰老师伸出“春天的手”》的报道。见报后,温州全市人民,特别是在校学生捐款持续一个月,总额达12万元。第一次在岗位上助人行善让我兴奋欣喜,从此一发不可收拾。     

进村赶考

正在群众家门口"现场直播"的第二批党的群众路线教育实践活动,无论哪一个环节、哪一个动作,群众清楚明白而且充满期待,我们必须坚持开门搞活动,主动"进村赶考",向问题"叫板"让群众"叫好"。考而有备,胸有成竹。在田间地头开放式"考场",最忌党员干部"裸考"。"裸考"分两种:一种是光写题目,不做考题,看似热热闹闹,实则是重形式走过场;另一种是文不对题、答非所问,对群众反映的急事难事"选择性失明",干部"实绩"与群众"口碑"划不上等号。解决"裸考"问题,一方面要让心系群众成为习惯,经常性开展党性体检,带着感情走村入户,进而获得群众信赖、听得群众真言、明确工作方向;另一方面要     

在奉献中延伸生命的长度

不少人说我是一个"怪人":一是迄今为止做过23次肝癌手术,先后被多家医院判过"死刑",但仍然战斗在工作第一线;二是从农学院毕业后,一直在农村摸爬滚打30年,仍不愿回机关;三是没有问题寻问题,喜欢自己给自己找"麻烦"。其实,我并不是怪人,我有自己的想法,组织用了我就不能让组织失望;群众选了我,     

一把手如何重视办公室工作

一、认识要到位。要高度重视办公室综合协调、参谋助手的地位和作用 ,把它看作是妇联工作正常运转起来的中枢环节 ,是承上启下 ,协调左右的重要部门。妇联工作的整体效应发挥得如何 ,办公室起着举足轻重的作用。因而一把手无论分管还是不分管办公室工作 ,都要经常关心、过问办公室的工作 ,定期研究办公室工作思路。二、工作要支持、理解。办公室工作任务繁杂 ,头绪很多 ,直接面向各部室 ,面向各基层妇联 ,经常处在各种矛盾的焦点和风口浪尖上 ,经常会遇到烦难的问题 ,更需要一把手的关注、关心、理解、支持。在遇到一些问题时 ,要主持公道 ,…     

其实你不懂残疾人的心

我曾不止一次地对妻子说:"其实你不懂残疾人的心。"每当听到这话,她总是睁大了困惑的眼睛:结婚这么多年,难道我们相知还不深?难道我对残疾人了解得还不够?作为残疾人的妻子,她对残疾人有一份特别的爱心,我的残疾朋友都视她为挚友。每逢乡里的残疾朋友到城里来找我,妻子总是忙前忙后,安排吃饭住宿……我说她不懂残疾人的心,着实让她委屈了好一阵子。妻子是个健全人,如果说她对我的残疾朋友们所做的一切,一开     

为官三戒

为官者要永葆公仆本色,就必须做勤政廉政的模范,就应当遵循必要的"清规戒律",愚以为,首要的要做到"三戒"。一戒"懒"。群众不欢迎"懒官"。从某种意义上讲,衡量一名干部心中是否装有人民群众的一个重要尺度,就是看他是否勤于政务。当今,我们提倡戒懒,就是要求我们的干部尤其是党员领导干部要舍得扑下身子,经常深入基层、深入实际、深入群众、深入田间地头、深入车间班组。不仅要"身入",而且还要"心入"。切忌浮在面上,蜻蜓点水,走马观花,"坐着车子转,隔着玻璃看"。特别值得注意的是,时下有些干部倒是很勤、很忙,     

民生工程关键是抓落实

<正>民生工程关键是抓落实。新盛镇的做法是发挥人大职能作用,督促政府部门狠抓民生工程的落实,让民生工程惠及广大人民群众,让群众感受到党和政府的关心和温暖。要让民生工程落到实处,真正惠及广大人民群众,必须抓好两个方面的工作。     

一杯凉白开

再过几天我做交巡警工作就满一年了。说实话,刚参加工作时,我曾嫌弃过这份工作。毕竟大学里,我曾是学生会主席兼任文学社社长,梦想着要做一番轰轰烈烈的事。而交巡警工作却是那样辛苦、单调,浮躁不安的心让我好长时间处在迷茫和痛苦中。感谢那次出警,它让我从迷茫里解脱,重新认识我的工作和我的人生价值。那次出警是在一个家属院里,当时是下午6点多钟,110指挥中心指示我们,某家属院群众抓住了一个偷车贼,我和同事白岩三分钟赶到现场,控制嫌疑人后,等派出所同志移交。家属院围着很多看热闹的群众,突然一个中年女同志手里端着两杯水走到我跟前…     

警服下的“冷”与“热”

<正>因为头顶国徽、肩扛责任,民警在履行职责、护卫平安的同时,也默默承受了压力和委屈。在负重的前行中,他们内心呼唤理解和支持,这理解,是千万警察前进的源泉与动力,是社会安宁和谐的基础与保障。这是一位普通民警因公负伤的故事,谈不上轰轰烈烈。对家人,也许他有点"冷",经常不着家,不陪伴妻子,不照顾孩子,但他把自己所有的爱都献给了工作,他的血是热的。     

万年县严格依法婚姻登记

江西省万年县１９９９年度婚姻登记合格率达百分之百,其经验在于：一、把《婚姻法》和《婚姻登记管理条例》的宣传教育放在首位要想群众守法,就必须让群众知法。把"婚姻法"的宣传材料发到乡、村,要求乡、村干部利用各种会议和宣传工具经常向群众讲解,把婚姻登记须知发到民政所、村委会、居委舍,贴在墙上,使群众明白结婚不登记是非法的,只有办理登记领到了结婚证才是合法的。二、领导带头,严把执法关从局长到其他领导成员,经常在干部会上强调：婚姻登记有法必依,执法必严,任何人不准说情。符合登记条件的就办,不符合登记条件的一…     

承诺述职制：“村官”管理新探索

村干部承诺述职制度,让村干部产生了压力,增强了工作责任感,改变了过去"干多干少一个样、干好干坏一个样"的想法,实现了"要我干"向"我要干"、"干就干好"的转变。村干部承诺述职制度,真正把知事权、议事权交给了群众,把监督权、选择权还给了群众,切实保证了群众参政议政的权利和机会,从而在干群之间搭建了一座沟通的桥梁。     

我的工作观

如何做好民政工作？我的体会是，要有革命事业心、人类同情心、工作责任心、廉洁奉公心。革命事业心。革命工作有职务高低之分，没有贵贱之分，任何一项工作都要有人去做，做好了就是作出了贡献．1981年，我转业回到家乡，党组织要我当民政助理员，我没有说个“不”字，愉快走上新的工作岗位。12年来，我走村串户，扎根群众，一心扑在民政工作上，为全镇4．7万人民服务，为千多户民政对象排忧解难，做了自己应该做的一份工作。民政工作对象夸我“是党培养教育的好干部，对我们的关心照顾是一世人也忘不了的”。人共同愣心。民政工作对象大多…