建设大郑州 发展大公交

近年，郑州公交以“乘客至上、服务为本、市民满意、政府放心”为理念，着力打造“郑州公交”品牌，实现了又好又快发展。     

公交优先才是治本之道

上海城区交通拥堵，市民出行费用高昂是一个“老大难”问题。对此，人们已经形成了一致的看法：排堵保畅毕竟属于治标做法，安全、快捷、便利的城市公交系统才是提高城市道路利用率、解决拥堵的最有效方法。而要吸引广大市民选择公交出行，最主要最直接的手段就是降低公交开支。     

合肥，培育新的经济增长点

近年来，安徽省会合肥市采取国企资产重组、开发区社区建设、创建民营科技园等多种形式，千方百计培育新的经济增长点，城市经济和社会发展面貌一新。 “东方美女” 合肥地处江淮之间，夏季炎热，连长期生活在这里的市民夏季出行都觉得酷热难耐。因此，当一种被誉称为“东方美女”的空调客车投入公交运营后，市民感到由衷的欣喜。笔者这次到合肥采访，正赶上最热的时候，而合肥市民和媒体也在热烈地议论“东方美女”。 “东方美女”是由合肥一家资产重组的企业生产的。话说十年前，安徽最早生产客车的合肥客车厂内抓管理，外抓市场，年赢利…     

确立服务理念 打造公交品牌

一、确立“三种服务理念” 一是确立服务就是生产力的理念。随着社会生产力水平的不断进步,市民对出行的需求层次越来越高。近两年来,公司从广州城市飞速发展的需求出发,按照服务就是生产力的理念,在全面加强公交服务“软件”的同时,大力发展公交服务“硬件”,先后共投资近2亿元,购进345辆豪华空调车投入线路营运,为广大市民出行提供了更为舒适、安全、优质的服务。以公司今年第一季度的生产数据为例,投入的空调车总数为公司总运力的24％,而这     

努力打造优秀郑州公交

近年，郑州市公共交通总公司在党委书记、总经理巴振东的带领下，致力于公交企业发展和为市民提供良好出行服务，秉承“服务为本、乘客至上、市民满意、政府放心”的企业理念，坚持发展、创造满意，实现了郑州公交又好又快的发展。截至2008年底，郑州公交现有职工9374人，运营车辆4218台，运营线路208条，线路长度3208．1公里，运营总里程2．22亿公里，年客运量7．24亿人次。     

驻村莫怕＂牢骚＂人太原公交＂微笑服务＂模式的调查与思考

太原公交坚持十余年开展的以“微笑服务”为特征的优质服务活动，其对社会道德建设所带来的积极影响，受到广大太原市民的广泛赞誉，得到了政府部门的首肯，也在国内同行中产生了深刻的影响。这些年来，前后已有数十个城市的公交同行到太原公交学习考察。近日，带着这些问题，我对太原公交的“微笑服务”模式进行了一番调查和思考。     

公交优先：推动公交“大发展”

公交优先，这一关系市民出行的民生热点，也是今年市人大常委会重点监督项目。从4月起，市人大常委会实施“公交优先”战略情况专项监督工作调研组开展了一系列调研活动。据调研报告显示：目前本市公共交通的整体状况，在供应能力、服务质量、运营效率等方面，与城市经济社会的发展要求和市民群众日益增长的交通出行需求相比。仍然存在一定的差距。而公交行业公益性不够突出成为当前最主要的问题。8月20日，市十三届人大常委会第五次会议听取和审议了市政府专题报告。委员和代表在审议中指出。当前，优先发展公共交通已经在上海各个层面形成共识，但是在具体推进和落实方面，还要像“解剖麻雀”一样解决公交发展中的问题，以期推动公交“大发展”。     

“公交优先”跟踪监督：锁定三大议题

“公交优先”如何惠及于民，成为了今年市人大常委会对本市实施“公交优先”战略开展跟踪监督的“主线”。据悉，今年的专项工作监督是在去年基础上的延续，力求在深度下功夫，主要跟踪去年常委会提出的审议意见的整改落实情况，以及市政府今年3月出台的《进一步深化本市公交改革的方案》实施情况和市十三届人大二次会议上代表提出的有关议案和书面意见的落实情况。此次监督直指三方面问题：一是如何增强公共交通吸引力，努力为市民群众提供便捷、安全、经济、可靠的出行条件；二是如何进一步强化政府职能，加强政府监管；三是如何结合《上海市公共汽车和电车客运管理条例》修改的立法调研，从制度上保障‘公交优先”、促进企业规范服务和经营。     

“公交优先”在武汉

2005年10月7日，《人民日报》头版刊载要闻：武汉市民出行首选公交。据统计，与广州、南京、上海等地相比，武汉公交的换乘系数最低，万人拥有车辆标台数最高。经交通科研专家严格评审，武汉公交的基础设施、营运服务、综合效益水平，得分接近优秀。同时，武汉举行万人评议公交的民意调查，结果显示，70.32％的受访市民认为乘坐公交车出行便利，96.28％的人对公交的服务质量表示满意或基本满意。放眼武汉三镇，武汉公交正以新的姿态，成为这座城市的“流动风景线”。     

快速公交:能否冲出拥堵

如何满足大多数市民的出行需求,为市民出行提供承受得起、快捷优质服务的交通方式,是“公交优先”的发展主题。 快速公交好比血管搭桥。在城市交通“血栓”即使发生大面积拥堵时,仍然能保证经济活动的主体——人快速流动起来     

网议，让代表与百姓心连心——上海市人大常委会开展“人大网议日”活动综述

“优化公共交通”是近年来上海市民关心、代表关注的热点问题，并且被列为市人大常委会2008年度监督工作的重点项目之一。2007年9月10日，一场以此为主题的聊天活动在上海人大公众网上开展，“公交费用什么时候才能真正降低？”“上海的交通太挤了!”……一句句从普通市民心底发出的声音以文字形式映入人大代表的脑海。上海城市交通管理局副局长五一、     

铜陵公交设监督举报电话

铜陵公交设监督举报电话铜陵市公共交通总公司为进一步加强行业管理，提高服务质量，深入开展反腐败斗争，查纠行业不正之风，建立起反腐纠风举报电话，常年开展有奖举报活动。铜陵公交采取的反腐纠风新举措，旨在动员广大市民和过往乘客参与公交的服务过程，寻找社会结合...     

盐都区吹响“心·温暖”导乘志愿服务集结号

2014年元月15日起，江苏省盐城市盐都区在苏北率先实现了市镇公交全覆盖。但春运高峰期，学生、杖民工回家过年时，未必能详细了解到家乡的发展变化。因此，为方便返乡农民工、大学生等乘客回家过年，同时也满足广大市民公交出行需求，盐都吹响了“心·温暖”导乘志愿服务集结号。     

沈阳地铁保安全力投入春运安保工作

春节期间．为全面加强地铁安全防范工作，辽宁省沈阳市公安局保安管理支队及公交（地铁）分局全警出动、全程跟进，组织全市地铁保安队伍紧紧围绕“五个坚决确保、五个坚决杜绝”工作目标，护卫市区地铁安全运行。     

公交优先 全民所愿

上海正在把“公交优先”战略摆到重要位置，尤其在世博会临近之际，有效解决交通拥堵这一世界大都市共同面对的难题正在成为上海决策者们的共识。“公交优先”是市人大连续两年开展的专项监督项目，这一关系上海市民出行的重大民生问题也是今年上海“两会”上被代表委员们热议的话题。其中关于优先发展城市公共交通、道路交通管理方面的书面意见超过180件，占总数的18％。2008年6月，     

大力推动公共交通科学发展

实施公共交通优先战略，对于缓解交通拥堵、方便市民生活、减少空气污染、节约能源土地、促进社会和谐，具有十分重要的意义。上海作为特大型城市，实施“公交优先”战略是最佳选择、必由之路。     

“状告政府”与“状告代表”

【事件】南方都市报报道，深圳启动公交降价方案以来，部分线路出现票价“不降反升”，引起不少市民不满。一位李先生因此状告涉及此事的深圳市物价局、交通局、财政局。之后，又以“不作为”为由将其所在福田区的69名人大代表告上法庭。     

武义运管：践行群众路线 创新深化服务

武义县公路运输管理所在上级各部门的指导下，以党的十八大精神为指引，树立科学发展观，紧紧围绕促进道路运输科学、安全、稳定发展的主线，以道路运输行业管理为中心，以队伍建设为根本，以保障安全为目的，全面贯彻落实上级主管部门下达的各项任务和要求；尤其在城乡公交一体化、出租车管理及行政处罚实行“同案同罚”等方面积极创新改革，成效显著。     

主任会议督办促进代表意见落实：优惠换乘覆盖所有线路

意见摘要 建议市城市交通管理部门尽快研究制定进一步扩大公交优惠换乘区域和线路的实施方案，让居住在郊区的市民和在大学园区工作、学习的广大师生能及早享受到公交优惠换乘所带来的实惠。     

“申崇六线”圆满完成节日各项运营任务

本刊讯（通讯员施政）今年“国庆”恰逢“中秋”，两节重叠，同时，高速公路免费通行办法出台，使得节日期间市民的出行需求呈现与往年较为不同的增长形态。申崇六线所属金高公司节前做好充分准备，节中强化现场管理，确保了市民出行安全畅通无滞留。