中国政府网站发展阶段论——政府网站理论基础之二

政府网站的发展具有规律性和阶段性,技术、内容和用户3个维度构成了判断我国政府网站发展阶段的重要框架,我国政府网站的发展将经历技术导向、内容导向和服务导向3个主要阶段.通过分析对比3个阶段的主要特征和核心任务,指出了我国目前正处于以内容建设为主的内容导向阶段,以用户认知度、满意度为主的服务导向阶段是政府网站发展的成熟阶段.     

从政府网站的阶段性特点看绩效评估指标体系的发展演变

政府网站绩效评估工作对我国政府网站发展具有较强的引导作用,政府网站发展将经历技术导向、内容导向和服务导向三个阶段,不同阶段的特点决定了指标体系的引导方向和评估重点。分析了政府网站绩效评估体系的发展历程及所处阶段,提出了下一步绩效评估工作的设想。     

从政府网站的阶段性特点看绩效评估指标体系的发展演变

政府网站绩效评估工作对我国政府网站发展具有较强的引导作用,政府网站发展将经历技术导向、内容导向和服务导向三个阶段,不同阶段的特点决定了指标体系的引导方向和评估重点.分析了政府网站绩效评估体系的发展历程及所处阶段,提出了下一步绩效评估工作的设想.     

从政府网站的阶段性特点看绩效评估指标体系的发展演变

政府网站绩效评估工作对我国政府网站发展具有较强的引导作用,政府网站发展将经历技术导向、内容导向和服务导向三个阶段,不同阶段的特点决定了指标体系的引导方向和评估重点.分析了政府网站绩效评估体系的发展历程及所处阶段,提出了下一步绩效评估工作的设想.     

政府网站在线访谈发展的困境及对策——基于网络治理理论的研究视角

政府网站在线访谈中的政府内外诸多公共行动参与主体彼此依存,形成了合作网络。概述了政府网站在线访谈及其研究现状;从网络治理理论的视角,对在线访谈这一政府与公众的新兴沟通渠道——合作网络进行了探究;论述了政府网站在线访谈合作网络的特征,分析了政府网站在线访谈发展中遇到的困境及原因,进而提出了若干破解对策。     

建设政府网站 打造电子政府——中国林业政府网站发展回顾与展望

回顾了中国林业政府网站发展的十年历程,以具体数字记录了林业政府网站起步探索、建设发展、整合提升三个阶段的建设情况;总结了中国林业政府网站在"信息发布、在线办事、互动交流、林业展示"等核心功能方面的建设成就;并就政府网站如何支撑服务型政府建设展望了未来中国林业政府网站的发展趋势。     

地方政府网站建设存在的问题与对策研究——以陕西省为例

通过对陕西省9个地级市政府网站和17个区县级政府网站提供信息服务效果的测评,总结分析了这些地方网站所取得的成绩和存在的不足,进而从调整功能的定位、加强自身的宣传、增强办事服务的实用性、促进政务公开、注重信息反馈等五个方面提出了政府网站今后发展的对策建议。     

政府网站建设质量评价要素及其运用——基于省级政府网站在线调查的实证研究

随着社会信息化进程不断推进、信息技术更新换代、电子政务向纵深发展,政府网站建设越来越凸显其重要地位。通过分析研究政府网站建设质量评价的背景及意义,明确了政府网站建设质量评价要素,并以此为基础,通过对中国省级政府网站的在线调查,分析了中国省级政府网站建设现状和问题,提出了中国政府网站未来发展的策略建议。     

服务型政府网站的体系架构探讨

阐述了我国政府网站的发展方向:建设服务型政府网站是国家"建设服务型政府"的必然要求,是"以人为本"服务理念的重要体现,是国际领先政府网站发展的普遍规律;提出了由用户、展现、内容和保障四个层次组成的服务型政府网站的参考模型,并进一步阐述指出,民生服务、透明公开等用户需求是服务型政府网站建设的导向,内容建设是网站建设的核心...     

关于我国政府外文网站设置的一些思考——以武汉市及其下辖13个区政府外文网站调查为例

在对我国政府外文网站设置情况调研的基础上,创设了政府外文网站评估指标体系,并依据该体系从政府外文网站拥有率及政府外文网站评估两个角度对武汉市及其下辖的13个区政府外文网站展开调查分析;最后,从政府外文网站评估指标体系指导政府外文网站建设入手,就构建合理的政府外文网站提出建议.     

政府网站的困惑

针对当前不少政府网站发展所面临的困惑,指出政府网站发展已进入后国信办的发展新时期;应坚持办好政府门户,坚持通过政府网站依法公开政府信息,坚持政府网站信用真实可靠,坚持不断创新、活跃政府网站形式;政府网站应转向公共服务,要积极改善互动性;政府网站应向10个趋势发展:一是高度受众渗透化,二是信息公开媒体化,三是网上办事流程化,四是平台改造一体化,五是网站设立一门化,六是运维管理集约化,七是栏目公众互动化,八是内容评价绩效化,九是服务形式大众化,十是终端展现手机化。     

政府网站公众使用意向的分析框架:基于持续使用的视角

政府网站使用率低是一个普遍问题,目前关于政府网站使用的研究集中在初始采纳,忽视了对公众持续使用行为的研究,致使研究视角无法突破信息技术采纳理论框架。而政府网站的成功取决于公众持续使用意向,因此,本文以信息系统持续使用模型(ECM-ISC)为理论基础,结合电子政务的服务对象、服务层次,引入了信任、网络外部性、感知易用性和服务质量四个影响因素,构建了政府网站公众持续使用意向的分析框架,旨在揭示政府网站持续使用产生的内在机理与逻辑,弥补有关公众持续使用政府网站研究的缺失。通过对问卷数据进行分析,研究结果表明满意度、网络外部性、服务质量、服务层次显著影响公众对政府网站的持续使用意向。     

基于大数据的智慧政府门户:从理念到实践

分析了互联网飞速发展对政府网站建设带来的新挑战,认为基于大数据的智慧政府门户是当前政府网站发展的新方向,阐述了基于大数据的智慧政府门户的内涵、特征及建设思路,提出分别从智慧感知、智慧建站、智慧推送、智慧测评、智慧决策五个方面建设智慧政府门户,最终形成互联网善治的新格局。     

安徽省各级政府网站建设水平调查和实证分析

以把握和提升安徽省各级政府网站建设水平为目标,设计了囊括网站组织建设情况、网站管理制度建设等六方面内容的调查问卷,并对全省各级各部门政府网站主管进行了调查采样。从样本数据的特征分析、分布分析、相关与回归分析以及聚类分析四个角度,对该省各级政府网站建设水平进行了实证分析,对政府网站的组织结构、管理与服务人员、影响政府网站绩效的主要因素、各级政府网站所处层次等内容做了深入研究,并给出了相关结论。     

政府网站国际化发展趋势研究

阐述了政府网站国际化发展的全球信息化背景及其重要意义和作用;深入研究和分析了政府网站国际化发展的需求和趋势;并有针对性地提出了未来政府网站国际化发展的建议,即应促进政府网站外文版朝着标准化、人性化、服务化、智能化、实用化、科学化的方向发展。     

数字政府:演进阶段、整体形态与治理意蕴

数字政府建设已成为学术界研究的一个重要议题,然而目前缺乏对数字政府发展的回顾与检视。通过对我国数字政府发展历程的分析,发现其经历了政府信息化、电子政务和数字政府三个阶段,形成了以公共平台为核心的智慧治理模式。数字政府发展带来双重治理意蕴:一是再造政府组织结构、提升政府职能履行能力、生成"数字空间"政府;另一是面临公民隐私、数字鸿沟、信息安全、治理效能和公共参与等难题亟待解决。未来数字政府建设不能只停留于功能意义上的精准治理、整体治理,需要进一步扩展至信息技术与公共治理融合创新的多重可能性,并从个体、组织、制度和价值四个层面作相应调整。     

基于用户体验的政府网站优化:总体思路

分析了当前中国政府网站发展的现状,剖析了造成政府网站用户满意度低的原因;在此基础上引入用户体验理论,对政府网站用户体验进行五个层次划分,并提出了基于用户体验的政府网站发展模式、优化目标及优化重点。     

新中国成立以来政府管理模式的演变

新中国成立以来,我国政府管理模式大致经历了管制型政府、引导型政府、责任型政府和服务型政府四个阶段。这四个阶段的不同特征和内在演变说明,我国政府正由"全能主义政府"向有限有为政府变迁,我国民主正在不断走向深入。     

试析政府网站在政府信息公开中存在的技术问题

从工作实践出发,通过对各级政府网站进行调研,从用户角度总结分析了政府网站在发布公开政府信息的形式、内容以及检索方式等方面存在的技术问题,以期各级政府网站为用户提供更方便快捷的服务。     

基于职能的政府网站绩效评估实证研究

在研究政府职能及其转变与政府网站功能建设之逻辑关系的基础上,构建了基于职能的政府网站绩效评估指标体系;选取国内10个城市的政府门户网站为研究样本,对其职能运行状况进行评估,对评估结果作了比较分析;总结政府门户网站上职能运作的实际状况,分析存在问题的原因,并提出了针对性的发展建议。