区域性中心城市居民社区服务需求调研——基于江西省赣州市中心城区的实地考察

社区服务要以满足社区居民需求为目的，服务需求决定了社区服务的立足点。了解社区居民的服务需求才能更有效地推进社区服务的发展，更快推进城市社区的建设。为此，本文通过问卷和实地访谈调查，对赣州市中心城区40个社区的居民社区服务需求进行调查。在了解居民社区服务需求情况下，得出政府必须履行规划者、主导者职责的判断，并从需求方出发探讨政府引导的社区服务的供给模式。     

大力夯实社会管理的组织基础

优化布局。全面提升社区社会管理水平。针对一些社区规模小、服务功能不强，日益不能满足城区建设和社会管理需求的现状，洪湖市严格按照“大视野、大格局、大服务”的思路和“便于管理、便于服务、便于居民自治”的原则，综合考虑地域特点、住户规模、“造血”增收等因素，对城区社区进行优化组合，重新调整设置社区，并相应调整建立党的基层组织，选举产生新的社区居委会，健全了以基层党组织为核心的城区社区组织体系。     

澳门多元主体参与社区公共服务的经验与挑战

澳门社区公共服务由政府与民间不同的机构共同提供,形成了多元主体参与社区公共服务的机制,促成社区与政府在社区服务及建设方面产生良好的互动。同时,不但社区的公共服务满足了居民社会化的生活需求,而且切适的服务提高了公众参与社区的积极性,多元化的社区服务还有助于实现居民社会福利服务的深化发展。探讨澳门社区特色的公众参与公共服务的经验,分析社会组织结构形式的公众参与制度的利弊,探究公共服务中的合理配置、服务系统的规范、参与程序的弊端与利益保障等问题,能够总结出澳门公共服务多元主体治理的经验,适当调整民间社团的参与机制,以便推向社区参与的可持续发展道路。     

学社共建 拓展育人新途径

长期以来，武汉工业学院利用地处全国特大型社区——常青花同社区的区位优势，深人开展社区服务、文化联姻、文明共建、党建互联等活动，积极探索学校和社区共建新思路，先后获得“第六届中国青年志愿者行动项目奖”、“湖北省第三届十大杰出青年志愿服务集体”、“武汉市十佳青年志愿者服务集体”等多项荣誉称号。     

社区服务的“洼地效应”

随着城市社区的发展，社区居民的服务需求日益多元化，与其对应的服务资源不足的问题逐渐凸显。如何回应群众的期待？武汉市洪山区梨园街东湖社区交出了一份答卷。2013年起，他们试点在职党员“进社区、亮身份，作表率、树形象”活动，构建起“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的党员管理新机制，推动党员力量和优质资源下沉，呈现出社区服务资源的“洼地效应”。     

城市青年志愿者行动应主要定位于社区服务

城市青年志愿者行动应定位于社区服务，即城市的青年志愿者以社区为依托、以社区服务为主要领域，充分运用社区资源，围绕居民个人、家庭的生产、生活基本需求以及社区公益事业开展志愿服务。从概念上应是“城市青年志愿者社区服务”。     

新形势下创新社区管理体制的切入点

社会转型期对社区管理和社区服务提出了许多新要求。新形势下,创新社区管理体制,必须要以切实转变政府职能为前提,以强化社区自治和服务功能为重点,同时,要采取切实措施培育、提高居民的社区意识,发挥社区社会组织在社区管理和服务中的重要作用。     

社区组织满足居民文化需求的思路探析——基于武汉市某街道居民文化需求的调查

社区文化建设是社会主义文化建设的基础，是构建和谐社会的重要内容。本文采用理论研究和实证研究相结合的方式，从“理念”、“工作机制”和“具体措施”三个层面对社区组织满足居民文化需求的思路进行了探讨，提出了为居民文化生活服务的具体建议。     

中小城市社区服务与管理创新的探索

社区服务与管理创新的目标是满足社区居民的实际需求，引导社区居民逐步实现自治。政府的作用应当逐步转变为宏观调控，依靠法律规范社区管理，引导社区自治能力不断提升；加大对社会组织发展的培育，逐渐形成协同治理。本文在分析江西省鹰潭市月湖社区管理模式基础上，提出了社区服务与管理创新的思考。     

关于南京市社区福利服务的调查与思考

社区福利服务是当前和谐社区建设的重要部分,近年来南京市社区服务的快速发展、理念更新和供给方式转变推动了社区福利服务的发展。同时,社区福利服务的发展也面临着服务能力与社区需求的矛盾、公益性取向与市场化运作的矛盾以及福利服务行政任务化与社会化的矛盾。我们认为社区福利服务是社区服务发展的方向,必须实现五个方面的转变：从＂扶危济困＂到＂增进福祉＂的目标转变;从＂弱势群体＂到＂全体居民＂的对象转变;从＂公共服务＂到＂社会化服务＂的方式转变;从＂自上而下＂到＂自下而上＂的机制转变;从＂划桨人＂到＂掌舵人＂的政府角色转变。     

智慧化平台“接单点单”暖民心

党员干部下沉社区工作开展以来,荆州市在北门社区、通会桥和东岳社区等7个试点探索建立“三单一平台”服务机制,即以智慧化服务平台为枢纽,精准衔接居民“需求清单”、单位(党员)“供给清单”、社区“服务清单”三个关键节点,全链条打通服务居民群众“最后一百米”。     

“三进三联”创新队伍建设

安陆市以“三进三联”为载体，启动党员先锋志愿服务活动，创新党员队伍建设，发挥各领域党员积极作用。 机关党员进社区联居民。社区设立“行政服务”、“便民服务”、“文体服务”、“志愿服务”四大类先锋服务岗位，涵盖医疗、科技、法律、教育、家政等政策咨询、扶贫济困、公益活动，机关党员报名认领岗位，通过社区公示栏、电子显示屏公开承诺。社区明确专人管理，引导志愿者进楼栋、人家庭，为居民提供面对面、心连心服务。     

上海高等教育为社会服务模式和途径探析

社会服务是大学的三大功能之一，区域高等教育要为区域社会经济发展服务。上海的高等教育要立足上海，为上海的社会经济发展服务。上海高等教育为区域社区服务的模式主要有“人才培养”服务模式、“科研成果转让和应用”服务模式、“科技合作开发”服务模式、咨询服务模式及社区服务模式这五种。     

建设“三型”社区党组织

打造服务型党组织。织牢群众工作根基。将热心社区工作、有一技之长的党员、居民小组长等按网格编组，组建社区综合信息员、治安巡查员等志愿者队伍，推行“人在网中行、事在格中办，只找一个人、只进一道门”的网格化工作模式。新建滨湖、小洪山两个居家养老服务中心和机安社区1200平米的服务活动用房等。各社区普遍建立心理咨询室、开办“七色课堂”、推行社区服务10条温馨服务标准等，将一个个社区汇聚成一个个强大磁场。     

从强化服务入手构建和谐社区的认识与思考

社区是现代城市的基础,随着经济和社会的发展,社区与人们的生活联系越来越密切。推进社区建设,完善基层服务和管理网络是构建和谐社会的主要任务。而社区服务作为社区建设的一个重要内容,是体现社区建设的一个重要方面。近年来,我国的社区服务得到了长足的发展,并且取得了很多成功的经验,但是与世界上成熟的社区服务相比还有很多的不足之处。本文以党的十六届六中全会精神为指导,从社区服务的理论入手,通过分析社区服务的概念、产生的背景、主体和功能,来探究当前我国社区服务存在的问题,并研究解决的对策。采用对比分析的方法,通过几种关系的比较,提出在经济全球化和构建和谐社会的大背景下未来我国社区服务的发展方向。     

在平凡岗位上写就靓丽人生——记武汉市江岸区一元街岳飞社区党支部书记兼主任韩燕霞

<正>从事社区工作12年来,武汉市江岸区一元街岳飞社区党支部书记兼主任韩燕霞,"情系社区、爱洒居民",走出一条创新社会管理、深化社区服务、培育社区文化的新路子。韩燕霞注重抓班子,带队伍,带领班子成员积极为社区的发展出谋划策,确定了"三点一线"的支部工作思路,即完善社区服务,科学服务居民,发展社区经济,优化社区环境,创学习型示范社区,提高居民素质,全面构建和谐社区。在社区工作中,韩燕霞推行分片包干模式,充分发挥社区     

惠民项目润江城——武汉市加大社区惠民服务项目投入纪实

社区是社会的基本单元。社区党组织作为党在城市的“神经末梢”，直接联系居民群众，服务千家万户。但是，社区党组织服务能力不足、服务资源缺乏等问题，长期制约着社区服务质量的提升。     

创新社区管理服务居民群众--槐荫区裕园社区的调研

近年来，济南市槐荫区中大街道裕园社区，着眼居民需求，积极创新进取，改善了居民的生活环境，融洽了居民与社区、居民与居民之间的关系。这说明，新时期要不断完善社会治理机制，有效提升社区管理科学化水平，着力满足居民不同层次需求，共同打造和谐幸福新社区。     

居住时长与社区服务满意度的影响关系研究——基于珠三角高端制造业产城融合社区的抽样调查

提高产城融合社区的服务质量,对培育社区共同体、产业发展、新型城镇化建设具有重要意义。对珠三角高端制造业产城融合型社区进行问卷调研,结果显示,居民在社区居住时间越长,对居委会各项服务和能力的满意度总体呈下降趋势;非产业居民的满意度高于产业居民,但下降速度快于产业居民,两类居民的满意度具有异质性特征。建议居委会从任务型服务转为自觉型服务,详略得当做好社区服务的长期规划,针对居民的不同需求补足能力短板,联合企业党组织和工会促进产业居民的社区融合。     

抓好社区服务的八点建议

加强城市社区建设是城市经济社会协调发展的必然要求 ,对于深化改革、促进经济发展、提高群众生活质量、维护社会稳定、巩固党的执政基础都具有重要的意义。而社区服务既是搞好社区建设的基础和基本立足点 ,也是一种比较切实可行的社会保障方式 ,更是党的全心全意为人民服务的宗旨和落实“三个代表”重要思想在社区建设中的集中体现。本文就如何发挥好社区服务在社区建设中的“龙头”作用 ,如何充分利用社区资源 ,如何在共驻、共享的共建中抓热点、突重点、破难点 ,笔者提出了抓好社区服务的八点建议。