治“导游导购”最缺的是“一条红线”

针对香港导游与内地游客争执事件，我认为治理“导游导购”这一旅游界的“潜规则”，最缺的不是“钱”而是“—条红线”。     

“自费项目”出事，责任谁来负？

案例一： 2008年7月．王女士参加了由某旅行社组织的森林公园二日游。当晚，该旅游团由旅行社安排住在森林公园内的蒙古包。由于导游曾向游客介绍蒙古包晚上有篝火晚会，当晚7时半左右，导游及该旅游团部分游客来到篝火晚会现场。晚会组织者即兴邀请游客参与民族舞蹈“竹竿舞”表演，     

导游敬业 旅游增色

'边玩边挣钱'可以去很多地方旅游',是很多人对导游这个职业的第一印象。但屡屡爆出的负面新闻,如'导游强迫游客购物'导游辱骂游客'导游欺诈游客'等消息,又使这个群体被污名化。导游,这个承担着引导游客领略山川人文之美、帮助游客安排好旅程的重要角色,如何才能为一个地区的旅游业增色?     

不购物就挨骂

<正>南京一名游客欣喜地凭借着"旅游贵宾卡"报名参加超低价的"港澳五日游",没想到竟然在珠海遭遇女导游强行推销一种含有冬虫夏草的保健香烟,游客不肯买,双方发生纠纷。女导游不     

依然沉默的大多数

近日参加旅游团到北京，最后一项行程是在三个自费项目中选取一个。导游作了极具倾向性的介绍之后，“大方地”让游客们自己举手表决。她先问：“想去恭王府的举手。”无人举手。又问：“中央电视塔和海底世界都不想去的举手。”无人举手。于是导游如愿以偿地得出结论：“根据大家的意愿，我们就去中央电视塔和海底世界吧。”——其实在表决之前，车子早已在向这个目的地行驶了。     

礼物

一个游客为了感谢他的导游小姐，在旅行结束后，他问导游：“你带我游览维也纳的风景，对我帮助不小。我想送点礼物给你。你最喜欢什么？”女导游非常贪婪，但又不便明言，所以只吞吞吐吐地说：“我喜欢打扮。嗯……给我一些耳朵、手指或脖子上用得上的东西吧!”     

坚决制止媚俗文化

编辑同志:眼下,红色旅游正在全国各地方兴未艾地开展。但是,由于管理不到位等原因,红色旅游在少数地方有所走样,亟须引起主管部门的警惕。在有的红色旅游景点,一些导游不尊重历史事实,乱讲一气,哗众取宠,以博得游客一乐。一些导游对传播“另类文化”乐此不疲。带队到了红色景点     

安顺黄果树 飞练挂遥峰

<正>随着3月19日贵州发布2024年全省文旅“四免一多一减”优惠活动,黄果树景区的游客数量不断攀升。来自全国各地的游客们纷纷前来感受春天的气息,欣赏大瀑布的雄奇壮丽。“各位同学,我们接下来将见到亚洲第一大瀑布——黄果树大瀑布,请大家按秩序排队进入景区……”3月21日,天气晴好,黄果树景区内游客络绎不绝。贵州海外旅行社导游李文倩正忙碌地引导着一支由150余名香港培侨中学学生组成的研学团队,前往大瀑布景点。     

到州政府方便一下

一辆载有十多个游客的小中巴正在美国的内华达州行驶着。突然,一位游客要求导游停车。导游问那位游客有什么要求,那位游客说他需要方便一下。他这一说,有些游客也提出相同的要求。于是客车在适当的位置上停了下来。可是周围没公厕,到哪里方便呢?     

弘扬“花枝精神”

“我是导游．先救游客!”中国女孩文花枝在生死关头把生的希望让给游客，把死的威胁留给自己。她不惜以生命的代价向游客实践了诚信的诺言。她的事迹感人至深，她的壮举令人称颂，她的精神给人启迪。她不愧为当代青年的优秀代表．更是旅游从业队伍的楷模．     

旅游城市要重视旅游软环境建设

对于旅游资源丰富的城市来说．旅游业已经成为城市经济发展中新的“增长极”。但在旅游业发展过程中．也存在一些亟待解决的问题．如市场恶性竞争、服务质量降低的问题．旅游业对外宣传中短期行为问题．黑导游欺诈游客等问题。这些问题严重影响了旅游软环境的建设和旅游城市的形象．成为制约旅游业发展的瓶颈和障碍．因此．加强旅游软环境建设．对旅游城市的旅游业发展来说．已是一件刻不容缓的事情。     

弘扬“花枝精神”

“我是导游,先救游客!”中国女孩文花枝在生死关头把生的希望让给游客,把死的威胁留给自己。她不惜以生命的代价向游客实践了诚信的诺言。她的事迹感人至深,她的壮举令人称颂,她的精神给人启迪。她不愧为当代青年的优秀代表,更是旅游从业队伍的楷模。作为一名年轻导游员,文花枝在平凡的岗位上,做出了不平凡的壮举,展示了崇高的思想境界,谱写了完美的人生乐章。她的优秀事迹蕴涵着宝贵的精神财富,彰显了中华民族的传统美德,展示了新时期导游人员良好的精神风貌和崇高的思想境界,她为我们树立了一个可钦可敬、可望可及的学习榜样。学习文花枝,…     

中国青年报 爱社区：家与国之间的缺失项

程曼祺在9月16日的《中国青年报》上撰文指出：修身齐家治国平天下，这句话放在传统中国很完满，但用到现代却少了一环：那便是“家”与“国”之间的“社会”。对我们每个普通人来说，社会最简单的对应是我们生活的“社区”。笔者今年夏天在旧金山体会了一回美国人的“爱社区”。在旧金山电报山游览时，当地一个非营利导游组织“城市导游”为我们提供了免费服务。在游览过程中，导游本身成为最亮的风景。     

“神女”登台记——巫山考核的蝶变效应

2014年7月21日清晨6点，神女峰下。 “现在时间差不多了，‘神女’该起床了……” 顺着导游何敏手指的方向，一船游客向神女峰望去。 远处的神女峰云雾缭绕，神秘而美丽。     

江西九江科技中专的“团支部辅导员”

＂跟我走一走,烦恼全带走,欢迎各位游客跟随我的脚步来到秀美庐山,我是你们的导游李红......＂＂省级三好学生＂＂优秀团干＂＂全省导游技能竞赛一等奖＂获得者李红同学正满怀激情、自信有余地为来江西九江科技中等专业学校参加＂职校科技活动日＂的普通中学生作专业模拟导游示范。     

挖掘红色资源 赓续红色血脉

<正>“村里陆续开了好几家餐馆,辣子鸡、粉蒸羊肉等美食让游客垂涎欲滴,我们还可以在红军路上卖茶叶蛋等小吃……”綦江区安稳镇崇河村村民讲述着近段时间村里的变化。近年来,綦江区保护利用长征红色资源,修缮打造了“枫香树下1935红军街”项目,吸引游客在徒步重走长征路中牢记初心使命。2021年,上万名游客来到崇河村,重走长征路、听长征故事、缅怀先烈。     

“三甘”行动推动主题教育走深走实

<正>海淀区甘家口街道党工委在主题教育中强化理论武装,统筹区域发展,扎实调查研究,密切联系群众,通过“甘红”“甘美”“甘心”的“三甘”行动,稳步提升党建引领基层治理效能。“目前中央电视塔北侧有一条断头路,不利于疏导电视塔和玉渊潭公园游客,塔南侧京密引水渠也缺少吸引游客的休闲和餐饮设施。实施道路、设施和餐饮街整体改造后,游客看樱花、登电视塔、享受水岸咖啡等旅游体验将大大提升,也会有力带动甘家口地区的经济发展……”在近日的一次中央电视塔周边整治提升项目沉浸式调研中,甘家口街道领导班子正听取规划师关于“甘美新家园”的建设思路。     

刊中报

弘扬“大光”精神太原卷烟厂协办旅游质量赔偿标准颁布不久前 ,国家旅游局出台了《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》 ,对困扰游客和旅行社多年的旅游质量赔偿问题作出了明文规定。旅行社收取旅游者预付款后 ,因旅行社的原因不能成行 ,应提前３天（出境旅游应提前７天）通知旅游者 ,否则应承担违约责任 ,并赔偿旅游者已交预付１０%的违约金。因旅行社过错造成旅游者误机（车、船） ,旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失 ,并赔偿经济损失１０ %的违约金。导游擅自改变活动日程 ,减少或变更参观项目 ,旅行社应退还景点门票、导游服务费 ,并赔偿同…     

击退劫匪

<正>一个30人的中国旅行团在俄罗斯圣彼得堡遭人抢劫,游客中不少胆小的被吓得愣在原地。电光石火间,两名山东大汉挺身而出,赤手空拳击退了3名劫匪。同行的导游表示:"我带团这么多年,能从抢劫犯手里抢回包的这还是第一次。"硕枫点评:路见不平一声吼,山东大哥有两手。     

雷山西江千户苗寨 以美丽回答一切

<正>“老板,这条裙子有没有小码？”“老板,这件衣服怎么卖？”3月下旬,黔东南州雷山县西江千户苗寨景区雷山西江春花苗族服饰刺绣博物馆里热闹非凡,游客们挑选商品、试穿衣服、参观刺绣、体验蜡染……极具特色的博物馆被游客们挤得水泄不通。“最近游客都挺多的,平均每天接待游客约1000人次。”雷山西江春花苗族服饰刺绣博物馆馆长邰春花介绍。