政民互动平台推动公众有效参与的运行机制研究——基于平台赋权和议题匹配的比较案例分析

基于平台赋权和议题匹配两个维度构建政民互动平台提升公众参与有效性的分类矩阵,通过比较案例分析发现:政民互动平台对公众的赋权充分程度决定了公众参与的互动性;政民互动平台设置的参与议题与公众诉求的匹配程度决定了公众参与的获得感,二者的交互效应影响着公众参与有效性,并表现出四种不同类型间的差异。加强平台赋权的制度建设、构建议题设置的协商机制,是政民互动平台提升公众参与有效性的决定因素。     

政府网站政民互动的模式、结果与不足——以上海市为例

正一个好的政府网站是由数据信息公开平台、便民服务平台和政民交流互动平台整合起来的。其中的政民交流互动平台引导社会公众参与政府公共管理和公共决策过程,激发群众参与公共生活、公共决策的热情,是互联网时代政府履行职能的新平台[1]。充分完善政府网站的政民互动功能,既便于为公众向上反馈意见打通渠道,更便于政府向下聆听百姓呼声。以上海为例,截至2016年3月1日,上海市17个     

提升地方政府网络政民互动能力—基于辽宁省地级市门户网站研究

政府面对网络社会的行政生态变迁，充分发挥电子政务作用，提升网络政民互动能力是一个现实课题。政府要通过深化电子政务建设，建立起网络听民意、汇民智、聚民心的常态机制，形成网络政民互动的主渠道。     

省外资讯

安徽宣城市打造网络政民互动平台 市政府网站开设“政民互动”网上服务热线，安排有关领导宴时在线与网民交流。网民提出的咨询类问题必须在24小时内回复，建议和投诉类问题必须在5个工作目内回复。网络政民互动情况纳入“机关效能建设考评”和“百名科长民主考评”活动之中。属“百名科长民主考评”对象的，一年内被效能告诫2次，直接定为“不满意”，免去现职，待岗培训一年。     

数字平台驱动下的群众监督与政府回应——以A省民生领域监督信息平台为例北大核心

技术赋能的理念推动了数字政府转型,依托数字平台的政民互动逐渐成为政治沟通与对话的主要场域。以系统理论为视角,借助结构主题模型(STM),对A省民生领域监督信息平台20660条投诉举报信息及政府回应内容进行分析,系统研究数字平台对政民互动的驱动作用。研究发现,在技术层面,数字平台依靠高效率的数据采集、信息传输以及数据处理,为群众监督的便捷性和政府回应的有效性提供了变革契机;在管理层面,以平台为枢纽的归口管理,确保了政府回应内容和方式根据不同的投诉类别进行动态调整;在制度层面,全过程监督模式与政民互动深度融合,推动且保障了群众的监督权利。通过对大规模非结构化文本的处理,为理解群众监督与政府回应提供了新的视角。     

服务购买中的“政社互动陷阱”:发生机理与治理路径——基于四川省C市W区的实证分析

创新社会治理模式、转变政府职能、创建服务型政府都离不开对"政社互动"关系的探讨,"政社互动"已经成为基层社会治理的重要命题,而政府购买服务的兴起恰为"政社互动"搭建了一个新的平台。以"政社互动"为切入视角,对C市W区政府购买服务过程进行解构发现,"政社"在互动过程中暗藏陷阱,即存在"异化合作""组织趋同""合作内卷""行政依附"等问题,究其根源在于"政社互动失灵"。由此,政社互动陷阱的生成逻辑根源在于购买服务实践的双向形塑,理想形态是实现双方的良性互动,形成一种合作治理的格局。     

平台式参与和便捷式互动：公民网络参与的双重变奏——新加坡网上政民互动的演进及启示

网络技术的不断升级和新一代信息通信技术在政府部门的广泛应用，促使许多发达国家和地区的公民率先通过网络参与公共事务。新加坡的网上政民互动经历了平台式参与和便捷式互动的发展阶段，拓展了网络参与的深度和广度，提升了网络参与的效率和效果，引领着网络参与和电子治理的新方向。新加坡网上政民互动实践不仅契合了公民需求的新变化，反映了网络参与的新趋势，而且彰显出数字政府的新特征，促进了网络参与有效性与有序性的有机结合，为我国数字政府建设以及网络民主推进提供了可资借鉴的参考。在我国数字政府建设中，促进网络民主新发展，需要进一步完善网络参与平台，探索基层网络参与新机制，充分发挥新媒介功能，加强网络参与的规范性管理。     

互联网时代基层群众工作模式创新研究——基于山东省新泰市“民意通”网络平台的实证分析

互联网的交互性、虚拟性、扩散性等特征,在为基层党委、政府了解社情民意、联系服务群众提供有效手段和良好平台的同时,也给基层群众工作带来新的挑战。如何把握互联网的特点规律,提高网络环境下群众工作水平,已成为基层党委、政府迫切需要解决的重大课题。山东省新泰市顺应互联网时代新常态的要求,探索建立"民意通"网络平台,加强政民互动,回应群众关切,在密切党群关系、提升党政公信力等方面进行了积极探索,为做好互联网背景下的基层群众工作提供了有益启示和借鉴。     

我国政务微博的发展现状与趋势探讨

政务微博是政府机构及公务人员利用微博这个及时发布信息的系统来实现政府信息公开，并进行参政议政的一个平台。政务微博的主体通过计算机、手机、QQ、MSN、电子邮件等便捷方式自由发布信息，与民众交流互动。政务微博是政民沟通的新媒体，是我国网络问政的新兴力量，是传统政府网站发展的一个飞跃。它有助于改进政府与公民、企业以及其他组织之间的关系，提高政府的服务效能。     

一“网”情深为民忙——记辽宁省“人民好干部”宋迎威

正"营口市社会管理综合治理工作先进个人""民心网十周年群众举报投诉办理工作先进个人""辽宁省人民好干部"……凭着良好的职业操守和一心为民的奉献精神,营口市民意诉求网络办理中心主任宋迎威竭尽全力有效化解民意诉求,不仅获得了多项令人羡慕的荣誉称号,更换来了群众对他的广泛赞誉——     

从“化繁为简”到“繁简相生”:公共安全政民合作治理的过程机制研究——以深圳市B区义警为例

“乌卡时代”,厘清政民合作治理过程机制对于实现公共安全治理向事前预防转型至关重要。既有研究主要侧重于分析政民合作治理的前因条件与合作绩效,却忽视了对中国情境下政民合作治理过程的分析。鉴于此,以合作治理理论为基础,立足政民双主体视角,构建了基于公共安全政民合作治理“合作动机—行为过程—价值共创”的过程机制解释模型。公共安全政民合作治理是政民双方基于各自的合作动机,通过利益互融、资源互补、协调互动、信任互惠、成效助推,最终实现价值共创的循环迭代过程。     

以史为鉴 可正衣冠——中华传统经典名句摘录

民惟邦本，本固邦宁。——《尚书·五子之歌》政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。——《管子·牧民》意莫高于爱民，行莫厚于乐民。——《晏子春秋·问下》乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。乐以天下，忧以天下。——《孟子·梁惠王下》君者，舟也；庶人者，水也。水则载舟，水则覆舟。——《荀子·王制》为人臣者，以富乐民为功，以贫苦民为罪。     

科学发展观是党执政理念的飞跃

科学发展观的本质和核心是以人为本,体现了党执政为民的本质要求,是党执政理念的飞跃. 一、"以人为本"--立国兴邦的基础 经济不发展天下不会太平,社会问题不解决也不可能长治久安,社会进步的根本是让全体人民共享发展的成果.科学发展观坚持以人为本,看到了"民"的力量.在中华文明几千年的封建王朝历史更替中,"民心向背关兴亡"几乎是成为历代王朝历史更替中的最合理注解.历史证明,"政之所兴,在顺民心,政之所废,在逆民心".     

实现“乡政村治”良性互动的有效途径

在人民公社体制下,国家行政权力深入农村基层,"公社"和"大队"之间成为领导与被领导关系。改革开放以来,实行家庭承包责任制后,宪法赋予村民以自治权,形成了"乡政村治"的治理模式。实现村民自治去行政化从而强化村民自治能力,是实现"乡政村治"良性互动的有效途径。     

让大数据成为提升社会治理水平的推手

大数据是指对海量数据进行分析并从中获得所需要的结论和解决问题的思路的方式方法，通过这些方式方法让居民受益，使政府工作得以开展，给企业更大空间参与、互动和创新，改变整个社会的生活和个体的工作及其固有的空间。在这方面各地已经进行了多方尝试。 技术使社会治理创新成为可能 辽宁省纪委创办了“民心网”，来“倾听民声、实现民意、服务民众”，格外醒目。民心网24小时受理居民举报投诉，并开通96515电话热线和手机短信平台，畅通居民诉求渠道。同时，建立了承办人与专家队伍，对诉求信息进行甄别研判，实现对居民诉求信息的职业化处理。     

“换位”与“作为”

俗话说,要想公道,打个颠倒。“政之所行,在顺民心;政之所废,在逆民心。”为官要得到人民群众的支持和拥护,就要善于换位思考。所谓“换位”,并非是领导与群众之间简单交换一下位置,而是深入群众,调查研究,问计于民,寻求良策。同时,也是让群众以领导和决策者的身份参与经营管理,集思广益,使决策变成集体智慧的结晶。因此,“换位”是良性互动,是唯物辩证法的具体实践。通过彼此为镜,自我调整,真正实现立党为公,执政为民,同心同德,共奔小康。首先,要善于“换位”。实质上,“换位”体现了相信谁、依靠谁、为了谁的问题,因为人民是天,人民是本,人…     

数据呈现方式、公众参与和政府信任：一项调查实验

近来,公共部门开放数据已经成为我国的重要发展任务,然而其是否真正促进了政民之间的互动还有待验证。为此,本文采用调查实验的方法探究政府呈现数据的不同方式(有可视化与无可视化、有社会比较与无社会比较)对公众参与、政府信任的影响。结果表明,政府分别采用可视化和社会比较方式展示数据可以促进公众参与政府活动,进而提升公众对政府的信任,但是加入社会比较数据不会调节可视化数据与公众参与之间的关系。因此,研究建议政府可以分别采用可视化或加入社会比较的方式公开数据,引起公众对政府数据的关注和兴趣,强化公众的参与和信任。总的来看,文章运用调查实验研究方法分析微观层面的政民互动,探究数据呈现方式、公众参与和政府信任之间的因果机制,不仅丰富了政民互动的微观研究,还拓展了调查实验在中国行为公共管理领域中的应用。     

泾县:开展“群众不满意事项”征集活动

征求意见突出"广"。在泾县人民政府网、泾县新闻网、泾县纪检监察网设置"群众不满意事项"征集活动飘窗,在县政府"政民互动网站"开设"群众不满意事项"征集专栏,在媒体发布征集信息。同时采取分组、分层次到各单位现场发放"群众不满意事项"征集表、座谈交流、大走访等形式,广泛征集群众不满意事项。     

群发“五型”短信 服务流动党员

为了探索新形势下服务流动党员的有效方式,营口市积极创建并充分利用手机短信互动平台,以短信快餐形式群发五型短信,进一步加强对流动党员的关心、服务和管理。一是工作型短信为流动党员减轻负担。建立了流动党员手机信息库,以短信方式及时将活动和     

辽宁民心网获全国“五一”劳动奖状

辽宁民心网于今年五一期间首次获中华全国总工会颁发的全国五一劳动奖状,这是继前不久被评为全国纪检监察系统十佳网络工作平台之后,获得的又一殊荣。民心网创建于2004年5月,秉