服务社区群众的工作技巧

社区书记在服务居民群众、带领居民群众建设和谐社区中发挥着关键作用。那么,社区书记如何才能在自己的工作岗位上实施卓有成效的服务呢？仔细辨析社区书记的工作性质,其重要的工作环节就是与大量的社区居民沟通交流。服务社区群众的工作技巧就是要把握有效转变社区居民态度的工作技巧。     

密织“五级四网” “开门”服务群众——和平区精心打造社区党建工作网格化服务管理新品牌

新形势下，怎样把社区建设好，如何为居民群众服务好，切实让老百姓最广泛享受到社区建设的成果，是社区党建工作面临的又一全新课题。结合教育实践活动，和平区坚持从居民群众最关心、最期盼的事情做起，在原有网格化管理的基础上，精心构建起社区党建工作“五级四网”组织领导、服务管理体系。     

“康乐工程”打造宜居乐园

康健社区逐步建成了以“营造安居乐业的生活环境，倡导文明健康的生活方式，使居民身心更健康，让社区生活更快乐”为内涵的“康乐工程”，热心服务居民，打造宜居乐园，不断以基层党建带动整个社区建设。本文在梳理总结经验的基础上进行了深入思考。     

支书自述——民情日记架起连心桥

湾溪街道清水江社区位于凯里市火车站。自2004年12月社区成立，我就担任社区党支部书记。面对纷繁复杂的社区环境，如何让社区党员履行好“社区服务的领头人、居民冷暖的知情人、困难居民的关心人、社区工作的热心人”的职责，成为群众的知心人、贴心人？经过思考，我倡导在社区党员中开展民情日记活动，即要求党员都随身携带一个小本子，走到哪儿记到哪儿，有什么情况和意见，如实详记。     

贴近实际 深入浅出 扎实做好理论进基层工作

党的创新理论如何进入社区、进入千家万户？如何真正让科学理论掌握最广大的基层群众？这是理论进基层的难题。充分挖掘、组织社区的理论宣讲力量，让生活于社区的理论骨干，深入社区用社区百姓的语言，讲社区百姓关心的事，让党的创新理论入耳入脑入心，厦门市思明区嘉莲街道理论教育业余讲师团进行了积极的探索。     

为社区党建插上信息化翅膀——对上海市长宁区江苏路街道的调查

上海市长宁区江苏路街道在推进社区党建和社区建设中，高度重视运用信息化的手段，取得了很好的效果。在信息化发展迅速的今天，社区党建和社区建设要在服务群众中体现科技力量与执政力量的结合，让党建在服务群众中，做到工作更精细、基础更扎实、动员更及时、管理更规范、沟通无障碍，从而夯实党执政的社会基础。     

论社区多元治理中的基层党组织功能发挥

城市社区的建设、发展和稳定，无疑是执政党巩固执政基础的一个重要内容。随着社会主义市场经济体制的建立和发展，社区从单纯的生活居住区，逐步演变为具有多种功能、提供多种服务的社会共同体。社区党组织作为党的路线、方针、政策的执行者、社区政治生活和社会生活的组织者和直接参与者、居民群众根本利益的代表，在社区治理中如何发挥总揽全局、协调各方的作用，成为近年来党的建设中一个非常迫切的现实课题。     

积极打造服务型社区

社区是群众自治组织，承担着组织群众、教育群众、服务群众的基本职能。社区工作说一千道一万，最重要的还是“服务”，“为百姓想民生件件实实在在，做小事干正事事事踏踏实实”。还要引导社区居民进一步增强自我管理、自我服务、自我教育的能力。社区工作要把主要精力放在服务居民、     

加强队伍建设 提升服务水平

通过这次培训,收获很多,对社区党建有了更高的认识和更明晰的思路。社区是城市的主要社会单元,社区党组织是城市发展、城市管理、城市建设的战斗堡垒。社区的根本职能就是服务居民群众,社区党建要紧紧围绕服务居民这个中心来开展,大力推进服务型党组织建设。下面,结合我区社区工作者队伍建设情况,谈谈我的体会。政策确定之后,干部是决定因素。社区工作还是要靠社区干部来做,社区干部的素质决定社区服务居民群众的水平。所以,我们一直重视社区干部队伍建设．     

构建阳光服务网络平台创新服务社区群众载体

为使保持共产党员先进性教育活动“关键取得实效”，真正成为“群众满意工程”，上海市浦东新区花木镇党委探索并创新阳光驿站服务模式，引入市场化、社会化服务理念，创新服务载体，整合社区各类服务资源，构建“阳光服务”网络平台，服务社区居民群众，为党员和群众提供无偿和低偿服务，形成了服务居民群众、打造满意工程的长效机制，让党员切实体会到先进性教育的新变化，     

服务社区群众的工作技巧

<正>社区书记在服务居民群众、带领居民群众建设和谐社区中发挥着关键作用。那么,社区书记如何才能在自己的工作岗位上实施卓有成效的服务呢?仔细辨析社区书记的工作性质,其重要的工作环节就是与大量的社区居民沟通交流。服务社区群众的工作技巧就是要把握有效转变社区居民态度的工作技巧。一、劝说宣传法。这是一种借助语言、大众传媒等各种传播媒介来传递信息,影响居民,使之改变态度的方法。这种方法关注信息传播者(劝导者—社区书记)、     

一心为民的“黄大妈”——记沈阳市铁西区兴工九委社区党委书记黄凤珍

她是一位深受居民爱戴的“社区总理”,在平凡的岗位上默默地奉献着,把党的温暖送到千家万户;她是下岗职工的“及时雨”,帮助众多社区居民脱贫致富;她是群众心目中的“双枪老太婆”,腰间的多部手机成为千家万户的求助热线……她就是沈阳市铁西区兴工九委社区党委书记黄凤珍,社区居民都亲切地称她为“黄大妈”。     

倡导社区干部讲真话

鼓励社区干部讲真话、讲实话，让这类社区干部吃得香、红起来。让那些凭吃吃喝喝拉关系、保官位，尽说假话、居民群众信不过的社区干部“下课”。     

党旗飘飘民心暖——记集宁市绒毛厂社区党支部

水能载舟，亦能覆舟。内蒙古集宁市福利区街道办事处绒毛厂社区居委会党支部的同志深谙此理。自社区建立之日起，他们就把工作重心放在“解民疾苦、救民急难”上，在为群众办实事、办好事过程中密切了与居民的联系，让党旗飘舞在人民群众的心坎里，使党的航船在人民群众的大海洪流中乘风破浪，稳步前进。访贫问苦，标本兼治，社区党支部有了凝聚力。绒毛厂社区有居民８１２户、２３９１人，大部分为原绒毛厂下岗、失业职工，而且很多是夫妻双双下岗，生活贫困，经常结队上访。社区党组织成立后，党支部一班人从实践“三个代表”、维护社会稳…     

加强城市社区干部队伍建设的思考

社区就是一个小社会,社区就是居民和社区工作者的家园。构建社会主义和谐社会,首先要构建和谐社区,努力把城市社区建设成为管理有序、服务完善、文明和谐的社会生活共同体。社区干部身处社区工作第一线,是党在基层联系居民群众的纽带和桥梁。社区干部队伍素质如何直接关系到社区未来的建设与发展,因此,提高城市社区干部队伍整体素质刻不容缓。     

有关社区的问答

中共中央关于《加强和改进思想政治工作的若干意见》提出：“要重视和加强社区的思想政治工作”。江泽民总书记在上海、北京和天津视察时都视察了社区工作，并对社区服务、社区建设和社区党建问题作了重要指示。他指出：加强社区建设，是新形势下坚持党的群众路线，做好群众工作和加强基层政权建设的重要内容。社区服务直接关系千家万户的利益，也是发展第三产业的重要方面，前景十分广阔。要通过加强社区建设，充分发挥街道、居委会和群众的力量，不断提高为群众服务水平和城市管理水平，提高居民素质，使群众安居乐业，促进社会稳定和发展…     

石崇敏：心系百姓的＂小巷总理＂

从事社区工作的9年里，她时刻把群众的冷暖放在心头、把群众的利益搁在眼前、把群众的诉求装在脑海；她用真心为社区谋发展，用真情为群众解忧愁，用真干让社区换新颜；她用对党的无限忠诚践行自己奉献社区的诺言，用对群众的无尽关爱履行自己热情服务的宗旨；她用扎扎实实的工作赢得了社区党员和居民群众的信任支持，先后被评为全国“三八”红旗手、     

社区党建“零距离工作法”

"零距离工作法"着眼于加强社区党建,建设和谐社区,把党的组织体系构建到群众身边,把服务网络覆盖到千家万户,把社会矛盾化解在社区基层,围绕服务抓党建,抓好党建聚民心,在优化管理中强化党的领导,在精细服务中抓好群众工作。其核心要义是,组织渗透零距离、为居民群众服务零距离、党组织与党员群众沟通零距离。     

心里有群众才能做好群众工作

社区是广大群众学习、工作、生活、休憩的地方，因此社区党组织的群众工作要更具体、更细致、更深入、更亲和，才能更有说服力、感染力和凝聚力。对于社区干部来说，只有心里有群众，虚心地倾听民意民愿．热忱地为群众服务，想群众所想、急群众所急，才能取信于民，得到群众的拥护和支持。     

让居民凝聚在党旗下简

随着密云县城镇化进程的不断加快，社区在城市改革、发展、稳定中所担负的任务越来越重，社区党组织承担的社会管理功能和服务职能日益增多，而社区服务资源短缺、服务能力相对不足，形成“小马拉大车”、“想管却管不了”的局面。面对难题不躲不绕，密云县委经过认真调研，提出把社区党建抓上去，把社区居民服务好，要让社区工作得到群众的监督、支持，得到群众最中肯的评价。