新公共管理视角下的服务型工会建设 —— 以宁波市海曙区工会工作为例

服务型工会是与社会主义市场经济相适应的一种全新工会工作模式。建设服务型工会是党中央对工会组织发展的战略定位,是工会本质属性的必然要求。基于中国工会改革与西方政府改革运动的某种契合,新公共管理对我国服务型工会建设具有一定的借鉴意义。当前,我国服务型工会建设还面临诸多问题,其深刻根源潜藏于工会自身体制机制层面。基于新公共管理视角和宁波市海曙区工会工作的创新实践,服务型工会建设应该坚持职工主体地位,强化工会服务意识;坚持社会化运作,提高工会公共服务效能;坚持改革创新,健全工会服务体系;坚持专业化方向,提高工会干部服务能力和水平。     

凝心聚力为企业发展保驾护航

福田汽车集团工会在集团党委和上级工会组织的正确领导之下,面对面、心贴心、实打实服务职工在基层。坚持以管理为主线,提升工会组织工作能力和服务水平;以发展为工作中心,广泛促进企业生产经营活动;以维护为基石,切实维护职工合法权益;以开展品牌职工之家建设为目标,努力建成"全国模范职工之家"。在"学习型"工会建设中夯实基础,在"服务型"工会建设中彰显作用,在"创新型"工会建设中持续成长。     

职工诉求与实现：构建新时代服务职工工会工作体系的价值旨归

构建服务职工工会工作体系是新时代赋予工会的神圣责任,是工会履行竭诚服务职工基本职责 的时代体现,也是推动职工实现体面劳动、舒心工作、全面发展的有效路径。构建新时代服务职工工会工作体 系必须以习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述为指导思想,以全心全意依靠工人阶级为指导方针, 以坚持党的领导、以职工为中心、一切从实际出发等为原则,具有系统性、层次性、调整性等特征。鉴于此, 本研究认为,构建新时代服务职工工会工作体系要充分彰显该体系的价值性、保障性和激励性,不断提高工会 组织的吸引力、凝聚力和战斗力,工会组织要正确处理服务资源增量和存量之间的辩证关系,坚持客观评价原则, 推动常态构建,加强工会干部队伍专业化建设。     

要进一步加强和改进党对工会工作的领导

当前．工会工作面临的形势和任务正在发生深刻的变化。要确保工会组织发挥作用、施展才干．那就必须加强党对工会工作的领导，加强工会组织的自身建设。以适应新形势，迎接新挑战。全市各级党委要把工会工作摆上重要议事日程。坚持和完善党组织定期研究工会工作制度。经常听取工会的情况汇报，听取工会组织反映职工群众的意见和要求．及时研究解决工会工作中遇到的全局性、倾向性问题，努力形成党委领导、政府支持、工会运作、各方配合的工会工作新格局。党政部门要支持工会依法开展工作．支持工会同一切侵害职工群众利益的行为作斗争。为工会干部撑腰做主，为工会组织开展工作创造宽松的环境。要切实加强工会领导班子和干部队伍建设。真正把政治坚定、思想解放、群众观念强、敢于和善于为职工说话办事的优秀干部选配、充实到工会领导岗位上来，保障工会组织始终充满活力，     

坚持以职工为本 着力打造服务型工会

党的十八大以来,北京市各级工会深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,认真落实中国工会十六大各项部署,着力在增强服务意识、提高服务能力、完善服务手段、拓展服务领域、建立服务体系上探索实践,深入推进服务型工会建设,主动服务党的建设、服务首都经济发展、服务社会和谐稳定、服务职工群众需求。一、创新服务型工会组织体制,推进组织体系网络化、全覆盖以职工为本,为职工服务,组织建设是基础。     

服务型工会公共平台建设研究

服务型工会平台建设是实现工会组织公共服务供给的重要方式,其在理论上与公共服务供给理 论有契合之处,也是公共服务供给侧改革的重要内容。因此,在“互联网 +”背景下建设服务型工会公共平台具 有重要意义。在实践中,服务型工会平台建设存在职工认可度不高,工会工作处于信息孤岛状态,缺乏长效机 制和专业性,存在信息隐患等问题。为此,在建设中必须突出党的领导,强化互联网思维,打造统一的工会“互 联网 +”普惠服务体系,加快建设会员实名制数据库。     

做好服务工作是工会参与社会管理的基本途径

党中央的一系列指示要求，深刻揭示了服务型工会建设和新形势下工会发挥作用的本质所在，为工会工作指明了前进方向。在此，笔者结合自身的工作体会，就“做好直接服务职工群众工作，是工会组织参与社会管理和公共服务的基本途径”，谈谈自己的认识。     

服务型工会建设体现工会新作为

建设服务型工会,是工会组织履行维权的基本职责,充分发挥联系职工群众的优势,更多地为党和政府承担起社会责任的必然要求。努力建设服务型工会,就要在全面理解和把握"学习型、服务型、创新型"三者的相互联系上下功夫,坚持一切从基层和广大会员的实际需要出发,努力开掘和利用更多方面的资源和手段,提高工会服务大局、服务基层、服务职工的水平。     

构建和谐劳动关系促进发展方式转变

面对发展中出现的矛盾和问题,工会组织要深刻领会加快经济发展方式转变的战略意义,增强加快经济发展方式转变的寓越性和主动性,为促进经济发展方式转变做好工会工作．充分发挥工会在组织职工、引导职工、服务职工和维护职工合法权益审的重要作用,努力构建和谐劳动关系。     

打造过得硬、信得过、靠得住的职工之家——记开滦集团公司工会

开滦集团公司工会在上级工会组织的正确领导下，全力服务大局、竭诚服务基层、真心服务职工，大力加强工会组织建设，努力构建职工信赖的职工之家。荣获了全国五一劳动奖状、全国企业工会工作红旗单位、全国模范职工之家等荣誉称号。