人民调解员的四种功夫

人民调解员在化解矛盾纠纷时，虽然没有公式化的调解模式和技巧，但是练好听、问、记、答四种功夫是必须的，也是要在调解实践中不断提高的。笔者就如何提高人民调解员这四种功夫提出了一些看法。     

谈专职人民调解员制度

为及时有效地化解各类矛盾纠纷,各地在发挥好乡镇（街道）、村（居）人民调解委员会作用的同时,逐步在公安、人社、卫生、国土、环保等重点行业、领域探索建立了市、县（市、区）级行业性专业调委会或联合调委会,选聘了一批专兼职的人民调解员,在及时化解重点行业、领域的矛盾纠纷中发挥了积极的作用,得到了各级领导和社会各界的充分肯定。从长远看,     

我是一名人民调解员

我是一名人民调解员， 田间地头，农家小院， 就是我的办公地点： 一身泥巴，一头大汗， 经常和我疲惫的身体相伴； 矛盾纠纷，复杂多变， 让我倍尝人间苦辣酸甜； 不逐名利．不怕艰险．     

人民调解员如何进行言辞表达

在调解民间矛盾纠纷时，调解员的一句话可以叫人笑，也可以叫人跳。所以调解人员的言辞表达至关重要。话说的好，三言两语就可以促成纠纷的和解：言辞不当，千言万语也免不了调解的失败。要使调解达到理想的效果，调解人员要善于讲好以下四种话：     

全国模范人民调解员风采录

王庆德：乡亲们的“老公亲”28年来．他用一双铁打般的脚板．行走于乡村邻里之间,为民“说事”、解忧;他把“第一道防线”当作自己的生命线,劝和乡邻．化解纠纷。被群众亲切地称为“老公亲％他就是全国模范人民调解员、安徽省长丰县下塘镇人民调解委员会副主任王庆德。     

全国模范人民调解员风采员

徐南飞:促一方和谐保一方平安湖北省武汉市洪山区珞南街道人民调解委员会副主任徐南飞,人称“闲不住”的调解员。他扎根基层22年,积极化解纠纷,探索建立具有地方特色的矛盾化解机制,为“促一方和谐,保一方平安”做出了贡献。     

浅谈人民调解员制度的现状及完善

人民调解员制度在世界享有盛誉,被誉为"东方之花",是极具中国特色的一项纠纷解决机制,但近10年来,它的发展却呈现出了一种萎缩状态。因此,应当从有关立法上、财政上以及选任制度上完善人民调解员制度。     

充分发挥组织协调管理作用 发动会员做好疫情防控和矛盾纠纷化解工作——2020年中华全国人民调解员协会工作要点

<正>2020年,人民调解(员)协会工作总的要求是:坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,按照司法部加强新时代人民调解工作的系列部署,充分发挥协会职能作用,发动广大会员做好新冠肺炎疫情防控和矛盾纠纷排查     

在建设社会主义新农村中如何发挥人民调解员作用

去年11月初,我们用了30多天时间爬山越岭,过河涉水,走村进寨,以“在建设社会主义新农村中人民调解员应发挥什么样的作用”为主题进行了调研。先后走访了42个村人民调解委员会,与250多名人民调解员进行座谈,听取了70多位乡(镇)村干部的意见和建议。从中我们感到,要想很好地让人民调解员在建设社会主义新农村中发挥应有的作用,应解决好以下几个问题。     

“人民调解员超市”让百姓“自选”调解员

山东省新泰市在各乡镇成立“人民调解员超市”，为群众提供优质满意的调解服务，受到群众普遍欢迎。 在这个“人民调解员白选超市”里，每位调解员的照片、个人简介及擅长调解的矛盾纠纷种类等内容都写得清清楚楚，群众有纠纷来到“人民调解员超市”需要调解时，可根据自己的意愿挑选调解员。     

全国模范人民调解员风采录

郭德唐:农民工都爱的“郭不怕”今年47岁的郭德唐,是甘肃省兰州市红古区海石湾镇人民调解委员会的调解员。看似普普通通的郭德唐,在当地农民工眼中却是个响当当的人物。     

漫谈人民调解员与当事人的沟通技巧

人民调解员每天要面对各类纠纷．因此注意与当事人的沟通技巧．增强沟通能力对调解员来说尤为重要。本文从笔者工作实践．总结了与当事人的沟通技巧，希望起到抛砖引玉的效果。     

全国模范人民调解员风采录

田骥：不用扬鞭自奋蹄“牢记使命催奋进,不用扬鞭自奋蹄”,这是广西钟山县钟山镇调委会主任田骥的座右铭,也是对他的真实刻画。28年来．田骥身处调解第一线,不知白天黑夜地辛勤工作,为群众化解了大量矛盾纠纷。2013年5月,在钟山县某中学池塘桥上施工作业的工人杨某不慎触电身亡。死者家属从河北赶到钟山县．多次到学校、政府部门、县...     

全国模范人民调解员风采录

曹文甫：调解是一件乐事曹文甫,59岁,北京市怀柔区驻法院立案庭人民调解委员会调解员,从事调解工作30多年,先后被评为“怀柔区十佳政法干警”“北京市一级人民调解员”“北京市人民调解防止矛盾激化先进个人”“北京市人民调解能手”“全国模范人民调解员”等。     

人民调解员职业化发展路径探索

党的十八届四中全会《决定》将健全社会矛盾纠纷预防化解机制作为推进依法治国和多层次多领域依法治理的重要手段,并指出要完善调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接、     

全国模范人民调解员风采录

李年春：“清官”要断家务事都说清官难断家务事,调解纠纷让很多人觉得头疼,但在北京市丰台区卢沟桥乡人民调解委员会主任李年春看来,虽然调解员不算“官”．但调解纠纷、断断家务事,     

薛继海的“功夫篇”——记全国模范人民调解员薛继海

“全国模范人民调解员”、湖北省房县大木厂镇大木街村调委会主任薛继海,1974年开始当村干部,30多年来,尽管职务上几经升降转任,但兼任调解员或调解主任却一直没有变,可算得上是一位经验丰富的调解老手了。领导和乡亲们都称赞薛继海预防和调解矛盾纠纷有真功夫。     

专职人民调解员队伍建设显实效

浙江省宁波市海曙区位于宁波市中心。全区面积28．7平方公里．辖区设8个街道办事处．74个社区。海曙区从2004年4月起，在社区逐步探索以“人员职业化、工作专业化、待遇工薪化”为特点的专职调解员队伍建设。四年来．这支队伍活跃在基层维护稳定“第一线”．把大量的矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态．为我区建设和谐社会筑起了坚固的“第一道防线”。去年海曙区被浙江省委省政府授予“人民调解工作先进区”称号。     

柔情铁肩的调解员——记全国模范人民调解员、天津市和平区劝业场街道人民调解委员会调解员苏忱

"她是我们这儿的‘调解明星’,有问题找她准没错儿。"在天津市和平区劝业场街道人民调解委员会调解室里,群众指着喊"调解明星"的,就是调解员苏忱。"我哪算什么明星呀,就是大伙儿信任我,愿意跟我说说心里话。"正在编写一个普法情景剧的苏忱不好意思地笑了,几位慕名来找苏忱的群众围上前去,小小调委会里顿时热闹起来。