基层干部群众畅谈“枫桥经验”

<正>信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是贯彻党的群众路线的重要内容。近年来，我们坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“细胞之治”助力“忠县之治”。为进一步畅通信访渠道，我们在原有来信、来电、来访、微信等基础上，推出短信信访。信访群众可按照“姓名、住址、请求、事实、理由”的格式编写手机短信，以文字方式发送至县委书记手机短信信访公开号码、县长手机短信信访公开号码、信访办主任手机短信信访公开号码，反映个人诉求。立足解决群众“访累”，我们创新构建“三访”机制，     

“之江新语”

不求“官”有多大，但求无愧于民 有的干部辞职下海了，还“无车弹铗怨冯鹱，抱怨组织上给他的“平台”不够大。多大的“平台”才够呢？平心而论，一个干部当到了县里的主要领导，就不能说是“大材小用”、“英雄无用武之地”了。做人要有人品，当“官”要有“官德”。当干部的，不能老是想着自己的升迁。“莫道昆明池水浅”，一个干部，无论处在什么岗位，只要心系群众，都可以做出一番事业来。县委书记的榜样焦裕禄，“官”有多大？但他的形象是十分高大的。当干部，不求“官”有多大，但求无愧于民。同时，一个干部的能耐有多大，最终人民群众看得清清楚楚，组织上也明白。是“锥子”总会脱颖而出的。     

书记买鞋(小小说)

王宝和今年53岁,他是那种工作勤恳、真抓实干的领导干部。自从调到温良县担任县委书记以来,他经常牺牲个人的休息时间,深入村、镇、工厂调查了解情况,解决一些实际问题,他是一位深受群众喜爱的“官”。 今天是双休日,王宝和照样没有休息,带着司机小李驱车去清水乡和平村。     

原州区——采取“六抓”措施 推进城镇居民医疗保险工作上台阶

同心县“民情直通车”自开通以来，切实解决群众信访问题，维护群众合法权益，全县信访总量、“越级访”、“重复访”明显下降，工作成效显著。一是处理群众反映问题更加便捷、有效：二是一些老问题、老纠纷和多年未得到处理的信访事项得到了解决：三是一些影响民生的疑难杂事得到了解决；四是一些支农惠农政策得到了广泛宣传；五是一些损害农民利益的问题得到了及时查办。2008年，“民情直通车”累计巡回下访13个乡镇（管委会）196个村，行程16万多公里，接待群众22万人次，受理来信来访217件次，办结217件次，     

名义上的“民意”

《半月谈》上有篇叫《“笨官”王绪钢的廉政自白》的文章,其中讲述了这样一件事:陕西省蒲城县县委书记王绪钢,为政清廉,他“退钱,拒礼;不跑官,也不卖官;硬着性子抗拒一些地方通行的游戏规则”。他的“愚笨”办法,在普通群众中赢得了一片喝彩,但在“民意”测验中,他的得分却很低,排在整个领导班子的后面。这不由得使人发问:人民群众的心声不能代表民意,究竟还有什么是民意? 现实中,各种形式的民意测验有不少,但不知是方法问题,还是意识问题,有些民意测验的结果似乎很难真正反映民意。有的把领导个人的意见作为民意,认为     

积极回应群众诉求 有效化解社会矛盾--长沙市建立信访工作“一健三联”机制的实践与思考

做好信访工作，是回应群众诉求、化解社会矛盾的有机结合点，也是推进群众工作、创新社会管理的重要切入点。近年来，长沙市着力健全信访责任体系，联网受理群众信访，联调解决群众诉求，联合办结信访积案，构筑形成“一健三联”信访工作新格局，以责任落实推动信访工作落实，以机制创新推进社会管理创新，有效解决了大批信访问题，有力促进了社会和谐稳定。     

习近平眼中的“好干部”与群众无距离

“一个党员,如果与群众距离远了,就与党拉开了距离;心中没有群众,就不配再做共产党员。”“党员领导干部是人民的公仆,人民是领导干部的主人,这个关系任何时候都不容颠倒。如果不把人民群众当主人,不愿躬身做‘仆人’,那就不配当一名领导干部。”这是习近平在《之江新语》中阐明的一名党员、干部是否合格的底线。关于好干部应该树立怎样的群众观的论述,《之江新语》中还谈到了很多。在《不求官有多大,但求不愧于民》中,习近平说：“一个干部,无论处在什么岗位,只要心系群众,都可以做出一番事业来。县委书记的榜样焦裕禄官有多大？但他的形象是非常高大的。当干部不求官有多大,但求无愧于民。”     

按照“三个代表”要求 构建“大信访”格局

在建立和发展社会主义市场经济过程中，经济、社会生活中出现了许多新情况、新矛盾和新问题。而这些问题，大多数又直接牵涉到人民群众的切身利益。因此，如何按照江总书记提出的“三个代表”的要求，采取新的应对措施，建立新的工作机制，构建“大信访”格局，以解决群众关心的热点、难点问题，真正成为最广大人民群众利益的忠实代表，是各级党委、政府面临的重大课题。所谓“大信访”，就是党委、政府统揽，部门负责，形成上下联动，左右配合，控源治本，综合治理，齐抓共管的信访工作格局。近年来，永州市在构建“大信访”工作格局方面进…     

认真解决好“热点”问题

在反腐败斗争中,群众反映强烈的“热点”问题,往往是反腐败斗争的“难点”和“重点”。如何找准这些群众普遍关注的“点”,使其得到认真解决?是我们在反腐败斗争中不断探索和解决的一个问题。 筛选信息,找准“热点” 第一,要充分发挥信访主渠道作用。中纪委二次全会以后,信访量不断上升。1994年,绵阳市共受理信访举报3657件,比上年上升28％。针对群众反映的问题增多、信访量上升的实际,为了给反腐败斗争及时提供准确     

“文明窗口”信访员

徐俊生是江苏省法院系统优秀法官、金湖县人民法院“文明窗口”专职信访员。这位有着20多年党龄的老党员,心里装着“党章”,头上顶着“天平”,凭着一颗亲民、爱民、安民之心,长期坚守在不足8平方米的信访接待室,时刻把群众的冷暖放在心上,以高度的工作责任心,热忱的工作态度,务实的工作作风,在人民法院与当事人之间架起了一座沟通的桥梁。     

永济市：“一线四联”解决农村基层涉纪信访难题

今年以来，永济市纪委积极探索实施“一线四联”工作机制，充分发挥市、镇（街道）、村三级在处理基层涉纪信访问题中的作用，效果明显。“一线”，即以解决发生在群众身边的闲难和问题为主线；“四联”，即市纪委信访室、镇（街道）群众工作站、镇（街道）纪委信访谈话室及村级百姓工作站这四个办访平台上下联动，形成信息共享、排查互动、办理互助的工作格局，充分发挥各自作用，促使信访问题在基层得到有效的解决。     

以“三个代表”为指导实现信访工作四个转变

信访工作是党和政府密切联系群众的重要渠道和纽带,是新时期社会主义民主政治建设的一个重要方面。当前,做好信访工作,应以“三个代表”重要思想为指导,分析新形势,研究新对策,探索新思路,努力实现四个根本性的转变。一、实现信访工作指导思想的转变,把着力点转到为群众解决实际问题上来。当前,群众信访反映的问题绝大多数是现实问题,涉及群众切身利益,我们只有怀着对群众的深厚感情,切实处理好每一个信访问题,使群众的实际困难切实得到解决,才能密切与人民群众的血肉联系。为此,各级各     

百姓忧乐挂心头

贵定县在积极探索新形势下的思想政治工作中，着重加强县四大班子领导信访接待例会制度，建立县乡信访接待网络，开通县四大班子和乡镇领导接待热线电话，明确任务，责任到人，倾听群众呼声，化解群众矛盾，解决群众关注的热点、难点问题，从根本上解决老百姓“告状难”的问题，提高了干部执政水平和在群众中的威信。县委书记张仕福、县长谭文忠在接待一位群众来访时，了解到１９８８年旧治镇村民国元林与逃犯搏斗英勇负伤致残，当时明确由民政局给予解决其困难，但至今未得到解决，生活难以自理，由其亲属监养。张仕福书记心情特别沉重，见…     

对“非正常上访”的法学思考

“非正常上访”的提出和运用,旨在限制、治理那些被认为是不符合正常上访标准和条件的信访活动.然而“非正常上访”界限的含混和涵义的宽泛,虽然在实用主义的意义上便利了各级党政机关对于信访的治理,但是却模糊了信访行为的合法性标准,给信访人以博弈的空间,同时也大大增加了信访治理的成本和难度.在依法治国的基本方略和宪法原则下,信访应是一个在法治的框架内予以解决的问题,因而需要依据法律标准来认定和治理群众上访.     

开展“四民行动” 打通服务群众的“最后一公里”

侯马市在党的群众路线教育实践活动中,紧密结合市情实际和中心工作,积极创新活动载体,扎实开展“四民行动”——化解信访积案“暖民”行动、创建国家卫生城市“惠民”行动、百项工程大会战“富民”行动和优化行政审批“便民”行动,着力打通联系服务群众的“最后一公里”。“暖民”行动以化解信访积案,解决群众合理诉求和各类矛盾纠纷为主     

推行组工“听证”力促社会和谐

河南省浚县在组工信访工作中，创新工作思路，积极推行组工信访听证，变“内部处理”为“公开解决”，把处理解决问题的全过程从办公室挪到党员干部群众面前，使工作重心下移，解决了一些疑难组工信访案件，有力促进了全县的社会稳定。     

“农民不富 我心不安”——记全区优秀党务工作者永宁县望洪镇党委书记杨钧

“农民不富裕,我心不安宁”。这是杨钧多年扎根于基层,服务于群众常说的一句话,正是有了这一理念,才有了他日后的作为和群众的拥戴。“落后不可怕,可怕的是没有拼搏精神”2003年3月,杨钧被任命为望洪镇党委书记。他任职以后的第一件     

“微笑局长”肖国玺

随着改革的不断深入和工业化、城市化进程的加快推进,一些发展中的矛盾不断出现,并大量地通过信访渠道反映出来。信访工作,也由此成为"机关第一难"。在葫芦岛市龙港区委、区政府信访局,有这样一位信访干部:他视群众如父母,待百姓胜亲人,迎难而上解决问题,尽心竭力化解矛盾,解决了一大批重大疑难信访案件;他笑对群众,笑对困难,用乐观、睿智、坚韧和真诚的笑容,换来了群众开心的笑容。他就是——     

“三访”摸实情 “三解”办实事

近年来，江西省上饶市把基层党组织建设重心转移到服务型党组织建设上来，把群众满意作为最高标准，扎实开展“三访三解三个全覆盖”主题活动，累计走访群众120余万户，帮助群众解决实际问题12700余个，解决信访案件930余件，有力推动了基层党组织和党员干部直接联系服务群众常态化、长效化。     

话说“功德碑”

“人过留名,雁过留声。”一位官员离任,老百姓送旗送匾,甚至立下什么“功德碑”,这是多么荣耀的事啊!报载:河北赞皇县县委书记王俊英,近日亲自将群众为感激自己而修建的“功德碑”拆除,并谢绝了8个村群众联名送给他写有“党恩如山”的锦旗。这件事在当今确是振聋发馈之举。