北京西长安街工商所：以优质服务 树良好形象

北京市两长安街工商所以“创一流工作业绩，树一流工商形象”为目标，牢固树立服务经济、服务企业、服务百姓意识，为繁荣辖区经济、稳定市场秩序保驾护航。     

积极探索楼宇党建 努力服务经济发展

近几年来，中南路街党工委针对辖区内商务楼宇多、入驻企业多的特点，紧紧围绕服务公司总部区建设，按照“服务企业、服务党员、服务发展”的要求，着力探索楼宇党建工作。取得成效。     

满洲里市：实施“五个工程”服务千家万户

满洲里市在社区党建工作中，重点围绕联系群众、服务民生、凝聚人心任务，认真实施“五个工程”，着力更新服务理念、创新服务方式、拓宽服务领域、强化服务功能，努力将社区党组织打造成为辖区居民群众的“贴心人”。     

“大服务”：开出一片新天地

2006年1月，国家统计局大连市城市社会经济调查队向李家街道提交了一份辖区居民服务需求调查报告，结果显示：“被访者对街道服务居民总体工作认为好或比较好的占67％；而与街道有过接触的被访者的满意度指数为86．68，高出平均水平6个百分点，处于‘满意’区间的中端。”结论：“服务到位。得到了服务对象的好评。”     

“AB角”消除税务服务“真空”——学田湾地税所推行“AB角服务制”侧记

渝中区地税局学田湾税务所是一个已获得市级文明单位称号的先进所，在优质服务方面已经做了大量的工作。在“解放思想、扩大开放”大讨论中，全所经过认真讨论，统一认识，决定在过去实行首办服务、限时服务和延时服务等基础上，向辖区2000多户纳税人推出具有现代理念的“AB角服务制”。     

大连人民路街道创新志愿者服务模式

大连市中山区人民路街道地处繁华的商务中心区，辖区的人才技术服务资源丰富，广大职员和社区居民们的自律、志愿服务意识很强。为充分整合和发挥人才技术资源优势，人民路街道牵头先后成立多支针对性、专业性强的志愿服务队伍，目前全街区共有各类志愿服务团队100余支，志愿服务单位50余个，登记在册志愿者4326人，     

天津市开展打击专利违法行为专项行动

日前，天津市知识产权局开展“2014年质量月活动，打击专利违法行为”知识产权保护专项行动。此次行动以质量强市为目标，深化“护航”与电商领域专利执法维权专项行动为重点，组织各区县深入辖区内企业开展维权服务工作，做好大型展会知识产权执法检查和服务。     

公主岭市强化服务功能 创建和谐社区

公主岭市以创建和谐社区为目标,充分调动辖区党员和居民的积极性,以社区党建工作为龙头,依托社区平台,为居民开展服务,赢得居民好评。办公＂一站式＂,服务零距离。在社区建立了＂一站式＂便民服务大厅,将劳动保障、医疗卫生、社会救助、治安矫正、法律援助等政府公共服务职能纳入到＂一站式＂服务大厅,实行＂开放式办公、一站式服务＂。     

贴近群众服务，把老百姓的事情办好——巩义市法院能动司法工作纪实

2010年以来，巩义市法院紧紧围绕“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”工作主线，不断拓展工作思路，丰富完善工作机制，充分发挥人民法院在“为大局服务，为人民司法”中的职能作用，赢得了辖区群众的广泛称赞。     

做好离休干部社区卫生服务工作

日前,市委组织部、市老干部局、市卫生局印发《关于做好本市离休干部社区卫生服务工作的通知》(京组通〔2012〕39号),根据市第25次老干部座谈会精神,为本市离休干部提供社区卫生服务。一、服务对象本市离休干部、易地来京安置离休干部。二、服务内容本市社区卫生服务机构成立的社区卫生服务团队,在充分告知、离休干部自愿的原则下,为辖区内居住的离休干部提供以健康管理为主要内容的服务。1.提供个人健康评估及规划。社区卫生服务团队为离休干     

社区卫生服务 居民家门口的健康守护

“小病进社区，大病上医院”是我国为解决百姓看病难、看病贵提出的就诊策略。面对城市建设规模急剧扩大，医疗卫生资源分布不均。群众就医问药可及性差的状况，哈尔滨医科大学附属第五医院（大庆市人民医院）通过三级医院领办社区，建立起了家庭——社区——医院三级服务网络，形成了“六位一体，双向转诊”的全新医疗服务模式，基本实现辖区居民“小病不出社区，大病及时转诊到医院”，足不出户就能享受到三级医院高水平的服务，备受社区居民欢迎，成为我省三级医院领办社区医疗卫生服务的典范。     

“网格化”划定法官的“责任田”

在80％辖区面积都是山区的密云县，外出务工人员多，人口流动性大，法官办案过程中常常遭遇取证难、文书送达不畅、难以掌握一手情况等问题。为提升司法效率，促进区域和谐，密云县人民法院依托网格化社会服务管理模式，形成了“法庭为主导，科技为依托，     

四大举措推进文明城市创建常态化

会对文明创建中存在的突出问题和薄弱环节．宜昌市西陵区不断探索、开拓创新，在迎接全国文明指数测评工作中积极探索文明城市创建长效机制．从城市管理常态化、市民教育常态化、辖区共驻共建常态化、志愿服务常态化等方面探索新途径．有效推动辖区文明创建向规范化、制度化、常态化发展．不断提升辖区文明创建的总体水平。     

社区资源新整合九大服务送便利

社区“15分钟服务圈”是武汉市斫口区荣华街2013年重点基层党建项目．通过整合辖区服务资源．让居民在步行15分钟范围内，享受方便、快捷、舒适的社区9大类服务，即：公共便民、居家养老、医疗卫生、中介、文化娱乐、教育、物业、志愿者和社会事务。社区挑选有资质、口碑的服务网点、签订共建协议，确保网点的服务质量和价格实惠。街道对签约网点统一制图．挂在社区宣传栏．让居民熟知网点并将网点名称、联系人、电话、地址等信息统一制卡．通过社区发放。     

罗山县残联彰显关爱

罗山县残联为实现到2015年残疾人“人人享有康复服务”的目标，积极为辖区内残疾人提供优质康复服务。新建成占地4400平方米的县残疾人康复中心，基本满足了全县残疾人康复训练、盲人按摩、理疗、聋儿语训、器材供应、教育培训、就业指导等工作需要；建立健全县、乡、村三级康复服务网络，村村有康复室，乡镇有康复站，全县90％以上的残疾人都能得到便捷、     

如何完善哈尔滨市社区养老服务工作——以荣市街区为例

为有效解决辖区老人养老问题,哈尔滨市南岗区荣市街道办事处不断完善社区养老服务工作,初步形成了以家庭为基础,以社区为依托,以资源整合为手段,多方联动、合力共筑的居家养老工作格局。根据荣市街道办事处居家养老服务工作的经验,哈尔滨市应树立以人为本理念,切实从老年人的需要出发,为他们提供全方位、多样性的居家养老服务,不断创新和完善社区养老服务工作。     

福州市鼓楼区地方税务局

福州市鼓楼区地方税务局担负着鼓楼辖区内二万三千多纳税户管征和服务工作。以十七大精神为指导，认真学习实践科学发展观，紧紧围绕“带好队、收好税、造环境、上台阶”的工作思路，认真做好“依法治税、严格带队、科技加管理”三篇文章，     

南岸区物价局设立“价格信息服务窗口”对外服务

近年来，重庆市工商局九龙坡区分局坚持“多予、少取、促发展，求实、为民、办实事”的服务原则，以创建“学习型、服务型、科技型、法制型”工商局为动力，在该局全系统广泛开展了创建学习型机关，构建服务型工商活动，为促进辖区经济持续、健康发展作出了贡献，树立了新时期红盾的良好形象。     

大连老虎滩街道“十提倡”“十服务”加强作风建设

自大连市政府去年实施错时上下班以来，老虎滩街道早晨的上班时间也调整到了早9时，但辖区居民一般8时多就来办事。街道党工委从实际出发及时作出调整，要求工作人员每天提前半小时到岗，提前10分钟打铃上班。同时推出了“十种服务”，即在工作时间和工作地点上做到延伸式服务；拓宽街道社区两级服务内容，形成拓展式服务；     

红墙根下的创先争优

北京市西城区有一个街道非常特殊而重要：辖区内不仅驻有20多个中央单位、60多个市属单位，而且还是党中央、全国人大常委会和国务院的所在地。这个街道名为“西长安街街道”。创先争优活动开展以来，西长安街街道牢记首都职责使命，牢固树立首都意识，以服务保障重点工程项目为载体，