中国企业外包发展新动向

随着经济全球化浪潮的日益高涨和科学技术的飞速发展，外包已日渐成为跨国经营的新趋势。中国借助世界制造业转移机会将自己成功打造成为全球制造工厂时，中国企业在制造业外包实践方面也取得了一定突破。然而，在全球外包发展大趋势背景下，中国企业的未来外包发展战略又该如何定位？在中国的企业和政府之间，在国内接包方和国外发包方之间如何建立联系，实现互动？这都是学术界应该解决的问题。     

人力资源外包策略初探

所谓的人力资源外包是企业各种业务外包中的一种,它随着人力资源部门由行政性角色向战略性角色的转变应运而生。简单而言,是指公司那些重复的,事务性的工作,如员工招聘,培训与教育,福利,由人力资源管理信息系统等部门或全部人力资源工作委托第三方人力资源管理外包服务机构代为处理,而企业支付给外包公司酬金的一种交易方式,以实现企业资源效率的最大化。随着经济的不断发展和对外开放的深入,企业间的竞争也越来越激烈,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,获得更多的利润,应该根据自身情况,将自己不熟悉和不擅长的人力资源业务外包出去,以获得时间和成本上的竞争优势。当然人力资源外包对于企业来说,存在一定的风险,怎么确定合理的外包模式,规避风险,充分发挥其作用是本文重点探讨内容。     

数据

江苏服务外包逆势增长38．85％ 江苏的服务外包产业“醒得早,起得也快”。今年1～5月,全省服务外包合同总额123亿美元,同比增长38．85％;服务外包执行总额99．2亿美元,增长43．37％。其中,离岸外包合同金额67．37亿美元,离岸外包执行金额56．11亿美元,     

中国金融服务外包发展模式构建及政策建议

本文在总结美国、欧盟、日本和香港金融服务外包发展经验与模式的基础之上,提出中国金融服务外包应该走＂以政府、产业、金融机构和协会为主体,政府主导与产业化推进两条腿走路的金融服务外包发展新模式＂,其中,政府应发挥其主导和深度服务的作用,产业应发挥其优化资源整合的作用,金融机构应形成综合服务区,协会则应该成为产业发展的平台,这四个方面共同构成了中国金融服务外包新模式的核心素。最后我们从土地、财税和人才引进三个方面提出了政府在中国金融服务外包新模式构建中应该扮演的角色和发挥的作用。     

服务外包成功案例撷英

●服务近海外包(nearshoring)迄今大部分服务离岸外包集中于少数几个国家,如2001年爱尔兰、印度、加拿大和以色列占据了世界服务离岸外包市场的70%以上。然而,随着服务外包     

努力打造一流的服务外包示范基地

苏州工业园区是服务外包企业财税优惠政策全国唯一试点地区。近年来，苏州工业园区积极抢抓服务外包全球化机遇，主动承接以BPO（业务流程外包）、ITO（信息技术外包）为重点的国际服务业转移，大力推进“产业升级、科技创新、服务业倍增”三大行动计划，努力提升园区对外开放水平，促进区域经济又好又快发展。     

物流外包风险感知及其化解研究

企业对物流外包所隐含的种种风险有所顾虑，使得国内的一些企业在认同和使用第三方服务方面都表现得比较谨慎。这种状况严重阻碍了我国第三方物流市场和物流产业的进一步发展。本研究通过问卷调查发现企业对物流外包的风险有明确的感知，而物流外包双方通过建立相互的信任机制和保持有效的沟通，能够在很大的程度上化解外包物流的企业对种种潜在风险的感知。基于此．我们认为应该建立和完善我国的物流信用机制、信用体系以及物流风险防范和补偿体系，加强物流信息化建设，使广大企业认可并愿意使用第三方物流服务，以推动我国第三方物流产业持续、健康地发展。     

我国离岸服务外包人才扶持策略措施探讨

在竞争日益激烈的当今社会,人才已成为企业关注的焦点.任何企业的生存发展都离不开人才,企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争.而我国离岸服务外包企业作为我国国民经济的重要组成部分,在我国社会经济发展中占有着重要的地位,发挥着其他任何行业都难以取代的作用,人才更是使其在众多行业竞争中脱颖而出的核心竞争力之一.而我国目前离岸服务外包行业面临着人才流失和人才结构失衡的问题,因此,做好离岸服务外包人才的扶持工作显得尤为重要.     

国际服务外包发展趋势及我国的对策思考

随着全球产业结构由“工业型经济”向“服务型经济”的转型,服务外包产业已逐步成为世界范围内经济增长的重要引擎,服务贸易的发展水平成为衡量一个国家现代化水平的重要标志之一。服务外包是跨国公司“归核化”（Refoeusing）战略调整的副产品,同时为那些寻求服务业发展的其他国家提供了不可多得的机遇。深刻认识服务外包的本质,对服务外包的发展趋势予以全速判断,积极构筑我国承接外包服务的战略措施,是我国应对新一轮全球产业调整的迫切任务。     

信息技术外包(ITO)的技术溢出效应实证分析

服务外包是国际贸易的发展趋势,并且不会给外部自然环境造成很大的压力,应该成为我国国际贸易发展的一个方向。国外很多研究发现,服务外包对接包国有技术溢出效应。我国应该实现贸易转型,从高能源消耗型贸易向服务贸易转变,而服务外包是最好的切入点。     

人力资源，有多少服务可以外包

“把不懂的业务全部包出去，我们只做我们熟悉的。”将这一经典管理理念落实到人力资源管理层面，就是人力资源外包（Human Resource Outsourcing，简称HRO）。作为第三产业的重要分支，用“飞速”来形容全球人力资源外包服务产业的发展一点也不为过。那么，中国的人力资源外包服务是一个什么状况、影响整个行业发展的因素有哪些、出路何在？     

发达国家的保护耕地政策

20世纪末，美国学者布朗曾发问：“谁来养活中国？”有的国人对美国学者的这种提法相当不以为然。其实，布朗的疑问绝非凭空而来。地球上的耕地分布很不均匀，以2003年为统一时间点来比较，中国人均耕地面积只有1．59亩，不足世界人均数的43％，而澳大利亚近40亩，加拿大25．9亩，俄罗斯13．1亩，美国10．9亩，印度2．85亩。     

山东省首家电子政务外包服务中心挂牌

2008年9月9日上午．山东省首家电子政务外包服务中心——山东政通公司电子政务外包服务中心挂牌，标志着山东省电子政务外包服务向规范化发展迈出了实质性的一步。     

钱学森留给我们的“原则”

2009年10月31日，被誉为“中国航天之父”的钱学森大师与世长辞了。他不仅给我国留下了航天科研技术成果．而且为我们树立了淡泊功名利禄的楷模。钱老声名显赫、功勋卓著，却谦虚谨慎，在自我约束与自身修养方面给自己立下了“原则”，主要有：不题词；不接受吃请；不为人写序：不出席应景活动；不接受媒体采访：不参加任何成果鉴定会；     

迪安诊断:第三方检验服务先行者

浙江迪安诊断技术股份有限公司（以下简称“迪安诊断”）成立于2001年，是以提供诊断服务外包为核心业务的独立第三方医学诊断服务机构，亦是国内首家上市的诊断服务外包企业。近日，迪安诊断发布2013年年报业绩快报，实现收入10亿元，同比增长44％，净利润8684万元，同比增长44％，扣除股权激励成本，净利润增长为58％，实现EPS0．73元。     

浅谈业务外包对企业内部人力资源的影响

业务外包是企业在内部资源有限的条件下，为获取市场竞争优势而采取的一种战略方法和经营管理方式。具体而言，就是企业将知识、技术等依赖性强的高增值部门掌控在自己手中，而把自己不擅长、实力不够或没有优势或低值化的其他部分业务外包出去，通过与他人联盟，达到整合外部资源、弥补自身劣势的目的。业务外包作为一种新的运营模式，各企业广泛进行实践，如克莱斯勒和福特的生产一半以上是外包的；耐克公司一直把制造和零售业务外包；爱立信公司也于2001年起把其手机业务外包；国内部分通信运营商把客户服务中心外包。     

政府公共服务外包中的循证式管理--来自美国地方政府实践的启示

美国地方政府大规模的市场化改革浪潮中,公共服务外包得到了前所未有的普及,其高质量的发展很大程度上得益于基于证据的公共服务外包循证式管理。本研究关注美国在公共服务外包领域所建立的循证式管理,尤其是其具有实践可操作性的管理模式、实施要点与评价。中国地方政府的公共服务外包正方兴未艾,通过对美国经验的介绍,以期为完善我国循证式管理下的政府公共服务外包,形成我国公共服务外包的科学管理决策模式提供有益的启示和经验借鉴。     

内部审计外包：释评与思考

审计追根溯源是为了体现产权结构，反映产权关系，维护产权利益。在产权世界里，会计的本质是受托责任，审计旨在认定和解除这种受托责任。内部审计作为一种特殊审计，在为经营者解除受托责任的同时，更重要的是加强企业的内部控制。然而，与企业其他外包业务不同，内部审计外包向来备受争议。本文从制度经济学的角度诠释内部审计外包的可行性，而后阐述各方对内部审计外包的相关争执论点并作出评述和思考。     

以服务外包助推产业升级

苏州工业园区服务外包发端于上世纪90年代末,一直以来致力于打造“中国模式服务外包第一园”,作为中国服务外包发展的“试验田”,园区创造了多项全国第一：第一个开展全国“技术先进型服务企业”试点工作,第一个“中国服务外包示范基地”和“中国服务贸易创新示范基地”,第一个联合国际知名专业组织SSON举办“中国战略共享服务与外包峰会”,第一个设立以“服务外包”命名的高校等。     

冷战思维笼罩下的“遏制“与“接触“:谈谈进入二十一世纪美国对中国政策的走向

冷战结束，尤其是以美国为首的北约发动对南联盟的侵略战争后，世界格局发生了一系列的变化，“一超多强”的战略格局正在发生演变，而冷战思维仍然存在，霸权主义、强权政治有新的发展。江泽民主席指出：“美国现在成为世界上唯一的超级大国，特别是海湾战争以后，其霸权主义和强权政治的气焰更加嚣张。以美国为首的西方国家到处插手世界和地区事务，动辄对一些发展中国家实行制裁，恣意侵犯别国主权甚至公开推行军事干预主义，这些已成为世界和平与发展的主要障碍。”美国总统克林顿１９９８年在上海访问时也不讳言其战略图谋，他说：“我…