“四大工程”提升保安服务形象

保安服务,就是为社会或他人安全需要的满足所提供的服务工作。凡保安服务愈多愈大者,其价值就会愈多愈大。厦门市湖里保安服务公司长期坚持“安全、优质、高效、信誉”的服务理念,服务领域不断拓展、服务方式不断创新、服务效率不断提高、服务质量不断改进,以优质高效、热情周到的服务和良好的精神面貌,赢得了客户单位的认可和信任。到目前为止,公司承保的客户单位没有出现任何重大事故和火灾隐患,没有出现因为保安服务不到位而撤减客户单位的现象,客户安全率达到98％以上,客户满意率达到99％,在每年客户单位的资质考评中,保安服务均是满分。     

创造服务优势 树立保安形象

在保安服务业创新发展的过程中势必会遇到各类问题,老问题总要解决,新问题总是要面对,这是我们在工作中不可回避的。如何正视现实、解决问题,这需要我们多调研、多思考、多听取各方的意见和建议。2012年,本刊策划推出“专题调研”栏目,每期推出一个热点话题,邀请监管部门领导、保安协会领导、公司老总、专家学者、一线保安员现身说法,集思广益,献计献策。     

宣传是树立保安形象的窗口

随着社会经济的不断发展,在全体保安从业者的共同努力下,我国的保安服务业不论是社会效益还是经济效益都取得了一定的成就,保安服务越来越得到社会各界的关注和认可。在公司发展的过程中,新闻宣传工作已成为众多保安企业树立形象的重要“窗口”,随着市场竞争的日趋激烈,保安宣传工作对企业发展的重要性显得尤为突出。     

论保安职业形象与保安业的发展

改革开放以来,随着我国经济社会的发展、社会结构的变化和社会公众安全需求的日益提高,保安服务业在维护社会治安和服务市场经济建设方面发挥了重要作用。2010年1月1日《保安服务管理条例》(以下简称《条例》)施行后,保安服务业的发展将逐步实现法制化和规范化,在不久的将来保安服务业将成为我国的一个重要产业之一。长期以来,人们对保安职业存在偏见,对保安职业的认同感低,认为其不能提供高级安全产品,保安在大多数人眼中还等同于看大门的,保安职业缺乏诱惑     

用真心对待保安工作——读《爱拼才会赢》一文有感

“只要我们在工作中不断学习和摸索提高自己的素质,用真心来对待保安工作,以更高的素质来服务社会,我相信,我们的保安工作会得到社会的认可,我们保安员会得到人们的尊重。”     

全面改革和加强保安服务工作

多年来,我国保安服务业在各级公安机关的领导和管理下,得到了迅速发展,现已初具规模。但随着我国经济社会的发展和改革开放的不断深入,原有公安机关经营管理企业的运作模式,已不适应市场经济的发展规律,甚至严重制约了保安服务企业的发展。《条例》出台后,公安机关独家开办保安服务公司的垄断局面将被彻底打破,各种外来资本注册和成立的     

娱乐场所保安工作中的服务技巧

娱乐场所是人多眼杂的场合,保安工作相对来说比较复杂。当发生冲突时,准也不肯让准,淮也不示弱,这样的场面很容易发生事故,娱乐场聘清保安是为了维护整个娱乐场所的秩序与安全。作为娱乐场所保安员,主要的岗位职责有：     

加强职业教育培训不断提高保安队伍素质

保安队伍素质一直是影响保安服务业发展的核心问题,目前保安队伍普遍存在素质低、待遇低、社会地位低、持证率低、流失率高（四低一高）的问题,严重影响了保安服务业的发展。本文从职业教育培训的角度,认为保安队伍素质的提高取决于保安员的职业教育培训,职业教育培训应从保安服务业的实际出发,以保安服务需求为导向,以提高保安员素质为核心,     

加强保安文化建设促进保安企业发展

一月论坛的主题:如何构建中国特色的保安企业文化?建设有特色的保安企业文化,是保安企业建立现代企业管理制度的必然要求,也是稳定保安队伍、提升职业自豪感、推进保安队伍职业化的客观要求。本期,浙江省公安厅治安总队保安科科长傅志方、福建省保安协会副会长兼秘书长刘洪、广东省深圳市龙岗区保安服务公司总经理冯仕强和广西南宁市保安服务总公司江南分公司陈海南应邀就保安企业文化建设发表高见。     

加强保安队伍培训提高保安沟通能力

450余万从业者,如何管理,是保安工作中的重中之重。作为保安服务的主体,保安员素质的高低直接决定保安服务质量的优劣。处于基层第一线的保安员。与广大群众打交道的机会最多。他们形象的好坏直接影响保安服务业社会声誉的高低。保安队伍建设是一项系统工程,涉及保安员教育培训、日常管理、权益保障及企业文化建设等多个方面。要做好上述工作,离不开各方面的共同努力与相互配合,保安监管部门、保安协会、保安从业单位以及政府相关部门都应发挥各自的作用。     

保安教育培训工作有待加强

《保安服务管理条例》即将颁布实施,保安服务业政策将发生改变,保安业市场将进一步放开。处在公安机关垄断政策保护下的国有保安服务公司,将面临前所未有的挑战。如何迎接挑战,建设高素质的保安队伍,为社会提供一流的保安服务,打造保安新品牌,提升客户满意度是保安公司发展的前提和立足点,提高保安管理者驾驭市场的能力和不断提高保安人员的整体素质是关键。因此,各级公安机关保安     

广场保安的一天

如今,在各类广场上,人们都能看到保安员的身影,他们不仅守护着广场的平安与和谐,也成为广场对外展示形象的窗口。大部分商业性广场占地面积广、店铺多、人流量大、开放性强,这给保安员的安保工作带来了不小的难度。不仅要求保安员的业务素质过硬,更要求保安员有较强的服务意识。     

打造“国家级”保安——记北京市保安服务总公司东城分公司驻中石化保安队

在北京市东二环朝阳门立交桥东北角处,耸立着一座高大的现代化办公大楼,同对面朝阳门立交桥东南角处世界闻名的中国外交部大楼相辉映。在办公大楼的正门处,4名身高1.85米、威武挺拔、相貌英俊,身穿黑色制服、头戴大沿帽、胸别小耳麦对讲机、全副武装的执勤保安员,每天24小时坚守在这里,他们认真站岗执勤,仔细查验证件,指挥疏导进出行人和车辆,文明执勤,用实际行动履行着自己最庄严的承诺——切实保障办公大楼的     

“三岗合一”的保安班——记湖南省保安服务有限公司驻中国工商银行湖南分行营业部保安班

在湖南省会长沙有个倍受服务单位好评的保安班——驻中国工商银行湖南分行营业部保安班。这个保安班属湖南省保安公司押运四大队驻中国工商银行湖南省分行营业部。中国工商银行湖南省分行营业部位于省会长沙的五一路,是市区的繁华路段。安防面广、人员流动大、社情民情复杂是这一区域安全保卫工作的一大特点。为了保证服务质量和安防力度,该保安班采取了分岗协作的工作模式,设有形象岗、流动巡逻岗、夜间巡逻岗,被称为"三岗合一"。一进银行大厅,笔者便见到两名正在大厅两侧站岗执勤的保安员。班长刘继洲介绍说,这是形象岗,负责在大厅两侧站岗,一小时轮换一次。站岗时以军姿为标准,要求体现保安员良好的气质,随时观察大厅内的所有情况。刘继洲说:"值勤台上威严的保安     

南京市公安机关物业保安监管上台阶

为全面提升物业保安员素质,南京市公安局根据公安部、江苏省公安厅保安监管工作相关规定要求,以动态管控为支撑,以监督检查为抓手,以提升素质为根本,不断创新保安管理措施,全力推进物业服务企业保安监管工作上台阶。截至目前,南京市共备案从事保安服务的物业服务企业692家、服务区域992个、保安员8299名,联机入网从事保安服务的物业服务企业327家,开展物业保安员资格考试7367名。     

保安招聘工作难

近年来,保安员招聘难、招聘工作难开展、招聘信息过问少的问题,已经成了全国保安行业共同面临的问题。这就势必造成保安行业人力资源匮乏、服务质量难保障、安保业务难拓展的问题。下面,笔者就结合内蒙古满洲里保安服务有限公司招聘工作的实际,谈一谈对保安招聘工作难的看法。     

新形势下加强保安行业监管的思考

四月论坛的主题是:在当下《保安服务管理条例》即将出台之际,保安服务业面临哪些亟待解决的问题?2008年初,在全国保安从业者多年的殷切期盼中,《保安服务管理条例(草案)》经国务院法制办发布,并向全社会公开征求意见。尽管这部条例还没有正式出台,但是从草案中透露出的信息,已经让全国保安从业者有了更多的信心和期待。《保安服务管理条例》的出台,将打破部门垄断和地区封锁,将明确保安企业特别是保安员的资格条件和权利,义务,并将对各类保安服务企业和保安队伍提出统一监管要求和处罚规定。逐步走向开放、步入法制化轨道的保安服务业,必将有更美好的未来!但需要看到的是,一部条例解决不了所有的问题。保安服务业的大发展,《保安服务管理条例》的贯彻落实,还都需要一系列有关问题的解决,包括监管,包括现代企业制度的建立,包括持续推进保安队伍职业化进程,包括人们观念的更新、思想的解放,等等。只有洞察、直面保安服务业现存的各种问题,统筹考虑并加以妥善解决,才能保持保安服务业在新形势下又好又快地发展。本期,陕西省公安厅治安局保安处处长、陕西省保安协会秘书长金博学,贵州省公安厅治安总队副总队长、贵州保安协会副会长兼秘书长徐朝中,南通市保安服务总公司总经理严锦华,辽宁警官高等专科学校职业教育部教研室主任、副教授刘山勋,天津经保保安服务有限公司二分公司大队长贾现军,应邀就新形势下妥善解决行业存在的问题,推动保安服务业改革发展进程发表高见。     

雅安保安：坚守岗位抗震救灾

本刊讯4月20日8时02分,四川省雅安市芦山县发生7．0级强烈地震。为做好抗震救灾工作,雅安市保安服务总公司在地震发生后,立即成立抗震救灾领导小组,启动紧急预案,全体保安员迅速行动起来。     

中国保安协会保安员服装和保安服务标志式样征集公告

为推动保安服务公司和保安队伍的正规化建设,提升保安队伍的整体形象,更好地发挥保安队伍协助公安机关维护社会治安秩序的作用,促进保安业的服务健康发展,现向全社会公开征集保安员服装和保安服务标志式样。一、征集对象全国范围内关心保安工作、热爱保安事业的单位和个人。二、组织机构本次征集活动由中国保安协会主办,中国服装协会支持。三、征集日程     

“三岗合一”的保安班——记湖南省保安服务有限公司驻中国工商银行湖南分行营业部保安班

<正> 在湖南省会长沙有个倍受服务单位好评的保安班——驻中国工商银行湖南分行营业部保安班。这个保安班属湖南省保安公司押运四大队驻中国工商银行湖南省分行营业部。中国工商银行湖南省分行营业部位于省会长沙的五一路,是市区的繁华路段。安防面广、人员流动大、社情民情复杂是这一区域安全保卫工作的一大特点。为了保证服务质量和安防力度,该保安班采取了分岗协作的工作模式,设有形象岗、流动巡逻岗、夜间巡逻岗,被称为"三岗合一"。一进银行大厅,笔者便见到两名正在大厅两侧站岗执勤的保安员。班长刘继洲介绍说,这是形象岗,负责在大厅两侧站岗,一小时轮换一次。站岗时以军姿为标准,要求体现保安员良好的气质,随时观察大厅内的所有情况。刘继洲说:"值勤台上威严的保安