武义县健全民政信访工作制度

针对新形势下群众信访活动出现的新情况、新变化,浙江省武义县民政局党组加大了对民政信访工作的领导力度,进一步建立和完善信访工作各项制度.1998年以来,年年被县委、县政府评为信访工作先进单位.     

辽宁：建立健全民政大信访工作机制

近年来,辽宁省民政厅全面树立民政大信访工作理念,建立健全民政大信访工作机制,扎实有效开展民政信访工作,取得了显著成效。     

如何做好新时期的民政信访工作

当前,民政部门面临着日益严峻的信访形势,承担着越来越重的信访任务。要做好新时期的民政信访工作,笔者认为应从以下的＂一二三四＂做起：     

《民政信访工作办法》解读

1999年12月23日，民政部颁布的《民政信访工作办法》（以下简称《办法》），对加强各级民政部门与人民群众的联系，指导、规范民政信访工作，切实保护民政信访对象的合法权益发挥了重要作用。近年来，民政信访工作出现了诸多新情况、新问题，主要是：《办法》制定时间较早，已经远远滞后于当前信访工作形势的需要；信访总量呈大幅上升趋势，信访任务和压力与日俱增；信访群体范围不断扩大，特殊民政服务对象的诉求日益增多，群众法律意识增强，对依法行政提出了更高要求。特别是2005年新的《信访条例》出台后，党中央、国务院先后又下发了系列文件和制度规定，《办法》需要及时作出相应修订。     

新时期民政信访工作要提升“五项能力“

新时期民政信访工作面临任务重、难度大、机构人员与工作任务不相适应等问题.因此,民政信访工作应把提升"五项能力"作为信访工作的立足点和归宿点.     

当前民政信访工作的问题与对策

民政信访工作是民政部门联系人民群众的桥梁和纽带。它对建设和谐社会、和谐民政,乃至重要基础作用的发挥,都影响甚大。为此,笔者结合湖北省的情况,就国务院新颁布的《信访条例》施行一年多来,民政信访工作存在的问题和下一步应采取的对策,谈点粗浅看法。     

诸暨市民政信访工作三到位

浙江省诸暨市民政局从“三到位”入手,扎扎实实做好信访工作。每年信访报结率达到１００％,信访逐年下降,没有发生重大上访信访案件。 一、责任到位,是做好信访工作的县础 １、实行信访工作领导责任制。局成立了信访工作领导小组,实行一把手负总责,对要访和上级批转的信件,由局领导出面接待或处理,对重大信访事件,在月结月报会上督促落实。每月 １０日和市领导一起在市信访局接待来访人员。 ２、实行信访岗位目标考核责任制。将信访工作纳入各科室、各直属单位、各镇乡民政办岗位目标责任考核内容,各业务科室按业务范围明确职责。…     

加大投入完善体系全面提升民政为民服务水平

近年来,山东省莱州市民政局坚持以建设人民满意的服务型民政为目标,以＂公正、平等、阳光、规范＂为准则,以＂解放思想、提标争先＂活动为载体,内抓管理规范,外树为民形象,在强基固本的基础上,推动了民政服务水平全面提升,先后获得全国＂民政系统先进集体＂、全省＂文明单位＂ ＂社会组织创先争优活动先进单位＂ ＂首批养老服务社会化建设示范单位＂等荣誉称号.     

莲都区建立民政信访长效机制

浙江省丽水市莲都区民政局建立民政信访长效机制,充分发挥民政信访的职能作用,积极化解矛盾,维护社会稳定. 一是加强领导,建立信访领导责任制.局领导班子成员定期听取信访情况通报,研究分析信访工作.实施信访工作"一把手"工程,建立和完善一把手负总责、分管领导具体抓、班子其他成员各负其责的信访工作领导责任制.信访工作领导小组每季度至少一次研究信访工作,分析信访形势.同时建立和完善领导信访接待日制度,每月10日局领导接待来访群众.     

民政信访机构和队伍建设亟待解决和加强

当前,民政信访工作面临着任务重、难度大、机构人员与工作任务不相适应等新问题。如何进一步做好新时期的民政信访工作,我们认为,加强信访机构和干部队伍建设是当前亟待解决的首要问题。     

民政部面向社会公开征集统一的城乡社区标识

7月12日,民政部在京召开＂中国社区＂主题标识征集活动新闻发布会,面向社会公开征集统一的城乡社区标识。发布会由民政部新闻发言人俞建良主持,民政部基层政权和社区建设司副司长王金华向与会媒体介绍了征集活动筹备、征集和评审工作的总体安排，并与北京市民政局副局长孟钧一道回答了记者提问。     

关注民政工作者心理健康是加强民政队伍建设的一项重要基础性工程——北京市民政职工心理健康工作研讨会综述

日前,北京市民政局在京举办了心理健康工作研究会。研讨会由市民政局工会牵头,有基层工会代表发言、有专家学者献策、有主管部门诠释。研讨会从理论和实践的层面对民政行业干部职工的心理健康问题进行了交流与探讨。研讨是初步的,但它是新形势下开启的新课题,在北京市民政工作的历史上也是第一次。关注民政人心理健康,是加强民政队伍建设的一项重要基础性工程,对推动首都大民政事业科学发展具有重大意义。     

榆树市多措并举推进民政信访工作规范化

2014年以来,榆树市民政局多措并举推进民政信访工作规范化建设,努力把矛盾化解在基层,取得了明显效果。一、强化组织保障,打牢民政信访工作规范化建设基础。一是健全组织体系。民政局成立了民政信访工作领导小组,把民政信访工作网络向村屯延伸,建立起上下联动的民政信访工作网络。二是明确工作职责。民政局信访科负责全市民政系统信访工作;乡(镇)街民政办公室负责协调处理本乡(镇)街信访问题;村(社区)民政信访协调员负责协助     

提升理论 拓展实践——济南市“贴心民政”创建研讨会综述

济南市民政局推出的＂贴心民政＂服务品牌创建活动引起社会广泛关注,得到民政部领导、山东省领导和济南市委、市政府的高度评价。实践是理论的源泉,理论推动实践的深化。为推动＂贴心民政＂服务品牌在理论上有一个新的提升,在实践上有一个大的拓展,2009年6月17日,济南市民政局组织了＂贴心民政＂创建研讨会。来自省市政策研究部门、社科机构、知名院校以及民政部门的有关领导和专家学者,围绕＂贴心民政＂服务品牌的创建实践和成效,从不同视角进行了积极探讨。     

仙居县实行民政信访工作“五法”

为畅通信访渠道、规范信访工作程序、强化信访工作责任、切实维护民政对象合法权益和帮助来访群众解决实际困难和问题．浙江省仙居县民政局推出民政信访工作“五法”：     

“志愿北京之青春伴夕阳”志愿服务在行动

共青团北京市委、北京市民政局、北京市志愿者联合会在全市开展“志愿北京之青春伴夕阳”志愿服务活动。     

求真务实开拓进取不断开创民政信访工作新局面——全国民政信访工作会议在江西召开

2012年9月18日，全国民政信访工作会议在江西省婺源县召开。会议旨在深入贯彻第十三次全国民政会议和第七次全国信访工作会议精神，回顾总结2005年以来全国民政信访工作．研究部署当前和今后一个时期任务。     

深入开展“三项活动” 推动城乡统筹发展

党的＂十七大＂后,重庆市委在开展学习科学发展观实践活动中,扎实推进体现重庆特色的＂三进三同＂、＂结穷亲＂、＂大下访＂等三项活动,进一步提升了干部素质和农民素质,了解了基层群众的情感需求和农村基层的发展需求，     

浅谈如何做好新形势下的民政信访工作

近年来，各级党委政府高度重视信访工作，始终把解决群众信访问题作为践行“三个代表”重要思想和贯彻落实科学发展观的一件大事来抓。在经济社会深刻变革，利益格局深入调整，社会矛盾日益凸显的新形势下，信访工作已经成为影响社会稳定和制约经济社会发展的痼疾。民政信访工作同样也出现了许多新情况、新问题，面临着许多新挑战，做好新形势下的民政信访工作，不仅是民生工作的一项重要内容，而且是检验民政千部，特别是民政各级领导干部能力的一个重要方面。     

民政信访工作办法

中华人民共和国民政部令第43号《民政信访工作办法》已经2011年6月30日民政部部务会议通过,现予公布,自2011年9月1日起施行。部长李立国二○一一年七月一日第一章总则第一条为了加强民政信访工作,保护信访人的合法权益,维护信访秩序,促进社会和谐稳定,根据《信访条例》和国家有关规定,结合民政工作实际,制定本办法。