社区卫生服务 居民家门口的健康守护

“小病进社区，大病上医院”是我国为解决百姓看病难、看病贵提出的就诊策略。面对城市建设规模急剧扩大，医疗卫生资源分布不均。群众就医问药可及性差的状况，哈尔滨医科大学附属第五医院（大庆市人民医院）通过三级医院领办社区，建立起了家庭——社区——医院三级服务网络，形成了“六位一体，双向转诊”的全新医疗服务模式，基本实现辖区居民“小病不出社区，大病及时转诊到医院”，足不出户就能享受到三级医院高水平的服务，备受社区居民欢迎，成为我省三级医院领办社区医疗卫生服务的典范。     

赫鲁晓夫的“三和”“两全”

赫鲁晓夫的改革向来是很有争议的话题。他的“三和”“两全”政策，不过是表现了在帝国主义与社会主义国家的斗争还处于尖锐化时，就将暂时性的和平形势当作长久性的对外方针，而“两全”则模糊了共产党的阶级性质，将无产阶级的政党改成了“超阶级”的政党，因此说赫鲁晓夫的“三和”“两全”政策违背了马克思列宁主义，是走向右倾修正主义的错误。     

丹江口市：抓好三项服务 扩大基层组织建设成果

湖北省丹江口市通过抓好三项服务工作，巩固和扩大了基层党组织建设的社会成果。一是完善基层党组织“服务体系”。他们积极完善“市、镇、村、组”四级党政服务网络体系，对各自服务功能进行明确细化。二是改进基层党组织“服务模式”。他们在设置党员群众服务中心的基础上，推行“大厅一站式”和“上门个性化”服务，改进服务模式。     

建立便民服务代办点 创新服务模式 畅通服务群众冒“最后一公里”

近年来，围绕践行党的群众路线、加强基层服务型党组织建设，针对群众反映强烈的基层办事难、出门办事远、办事成本高、办事效率低等“末梢堵塞”等问题，高台县创新服务模式，在村委会、居委会延伸建立便民服务代办点，把便民服务窗口前移到群众“家门口”，在村一级实现了“一个窗口办理，一站式办结，一条龙服务”的模式，极大地方便了党员群众办事，搭起党群干群密切联系的“直通车”、“高速路”、“连心桥”，有效解决了联系服务群众“最后一公里”的问题。     

开创大型赛会志愿服务的“丰台模式”

大型赛会志愿服务的“丰台模式”基于人性化、社会化、系统化三原则，应用青年人喜欢的web2．0信息化模式和时尚、艺术元素，在志愿服务这种“没有价格”的服务“市场”中初步摸索了一套促使志愿者提供最佳服务的机制。     

抓好反贪工作 服务社会发展——郑州市检察院反贪局服务中原经济区建设纪略

为经济社会发展服务，是检察机关反贪工作的价值所在。近年来，郑州市检察院反贪局围绕大局，及时调整办案结构，探索出“两个突出”、“三个强化”、“三个加强”工作模式，推动了全市反贪工作的稳步进行：     

“—站三中心”：搭建服务新平台

宝坻区委从改革农村工作模式入手，积极探索推行了“一站三中心”工作模式。在乡镇街设立经济发展服务、社会事务服务、综治信访服务“三个中心”，在村级设立综合服务站。建立健全了服务的长效机制。搭建了基层干部联系服务群众的新平台。     

社区『网格化』管理 社工精细化服务

近年来，天津经济技术开发区发挥滨海新区先行先试优势，以打造社区管理与服务的“共同体”为目标，创新基层管理体制，逐渐形成了社区治理的“泰达模式”。康翠社区就是其中的一个典型代表。康翠社区积极探索新型管理模式，通过“政府购买服务”“项目委托”等方式，     

构建阳光服务网络平台创新服务社区群众载体

为使保持共产党员先进性教育活动“关键取得实效”，真正成为“群众满意工程”，上海市浦东新区花木镇党委探索并创新阳光驿站服务模式，引入市场化、社会化服务理念，创新服务载体，整合社区各类服务资源，构建“阳光服务”网络平台，服务社区居民群众，为党员和群众提供无偿和低偿服务，形成了服务居民群众、打造满意工程的长效机制，让党员切实体会到先进性教育的新变化，     

"点题服务":联系和服务群众的创新探索

2007年以来。铜仁地区思南县在各基层党组织和党员中推行了联系和服务群众工作的“点题服务”模式，实现了基层党组织和党员从被动式服务向主动式服务转化的有效尝试。     

前郭县提升服务功能 全力打造幸福社区

在社区服务型党组织创建活动中,前郭县以社区居民满意为目标,以提升社区治理能力和服务居民群众水平为手段,大力推进幸福社区建设,推动了＂五有一创＂工程向纵深推进。创新服务模式,贴近群众＂零距离＂。协调社会组织及驻区单位,将社区服务职能划分为10大类35个子项,推行以社区党组织为核心、社区居委会为主体、业主委员会和物业公司为依托、民生服务中心为平台的＂五位一体＂服务模式,推行网格化服务管理、“一站式”办公服务和打造“一刻钟”服务圈，开展“在职党员进社区”行动，确保了社区党组织服务人无遗漏、时无盲点。。共接收居民提议229件，解决群众难题357个，协调再就业岗位126个。     

农行四川省分行推行三大创新积极服务“三农”

自2007年10月正式启动服务“三农”试点工作以来，中国农业银行四川省分行大力推进产品创新、业务创新、机制创新，初步建立了具有四川特色的服务“三农”工作模式，取得了一定实效。     

如东县：构建“114”惠民服务模式

江苏省如东县创新思路，打造了以“1个服务阵地＋1支党员志愿者队伍＋4式服务机制”为主要内容的“114”惠民服务模式。打造一个服务阵地。他们在推进村级公共服务中心建设全覆盖的基础上加大服务用房建设，2015年年底前400平方米以上村级公共服务中心建成达标率将达100％，同时不断拓展村级公共服务中心功能。建设一支志愿者队伍。他们以在职村干部为主体招募志愿者，各乡镇均建起一定规模的志愿者服务队，积极开展“岗位认领活动”。推行“四式”服务。他们实施了以“一站式、代理式、主题式、点题式”为主要内容的“四式服务”：     

优化营商环境 打造“贵人服务”大品牌

<正>贵州深化“放管服”改革，打造“贵人服务”品牌，“一窗通办‘2+2’模式”改革全面落地实施，基本建成全省统一公共资源交易“一张网”，网上政务服务能力连续7年位居全国前列。营商环境是招商引资的生命线，关系到经济可持续发展。贵州提出，要建立以企业家获得感为导向的营商环境制度。深化“政策找企业、企业找政策”机制，推动干部上门送政策，加大明察暗访力度，大力整治营商环境突出问题，以企业的获得感、满意度树立“贵人服务”的好口碑。     

服务争优 群众乐业

创先争优活动中，北辰区职业介绍服务中心（以下简称服务中心）以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，以“服务无止境，满意是标准”为宗旨，精心打造职业介绍“满意服务”品牌，为区域经济发展、社会稳定作贡献。该中心先后荣获天津市劳动保障系统“三优文明窗口”达标单位和市劳动就业服务工作先进管理单位等荣誉称号。     

持续提升组织工作服务高质量发展的贡献度

<正>高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。组织部门应以组织路线服务政治路线的高度自觉，聚焦主责、守正创新，持续提升组织工作服务高质量发展的贡献度。聚焦“能堪重任”，锻造高质量发展先锋力量。提升发展本领。实施专业提升“深耕工程”、实践锻炼“一线工程”，打造“党校集中+高校网课”学习模式，设置“最美公务员的一天”“第一书记述振兴”等特色课程，选派“85后”“90后”担任贸易促进专员、项目招引专员。厚植发展后劲。     

开展“亲情化服务”活动的理论价值和实践意义

“亲情化服务”活动是本溪市委老干部局根据新时期老干部整体进入“双高期”的实际，从学习实践科学发展观的高度提出的一项载体活动。这项载体活动把提高老干部的幸福指数与构建和谐本溪作为工作目标，创新并推广多种服务模式，在全面落实“两个待遇”的基础上，最大限度地为老干部晚年生活创造条件。让老干部得到更具体、更全面、更细致的服务保证。     

台湾高校服务-学习模式的经验与启示

服务-学习是一种经验教育的模式。它旨在通过“服务”来达到“学习”以提升“能力”的目的。当前台湾高校在借鉴美国的基础上开展服务-学习取得了丰富经验，体现在基本形成了学校、社区、政府乃至整个社会达成基本共识并协同合作的良好局面、高校建立了多层次的服务-学习课程设置并形成有效学习方案以及积极推动服务-学习的“本土化”进程等方面。这启示内地开展大学生社会实践教育要探讨此项活动“学习”与“服务”的双重属性，建立学生、学校、政府、实践单位多方联动机制以及借鉴他者形成大学生社会实践教育的中国风格。     

干群“面对面” 服务“零距离”——河北区联系服务群众工作出实招、见实效

群众工作，没有最好，只有更好。随着第二批群众路线教育实践活动的深入开展，河北区结合自身实际，通过建立健全“三联三送”“五包四促”等联系服务工作机制，努力探索创新一线工作法；通过项目化管理、敞开式办公和划片走动办公等工作模式，使“工作在一线展开、问题在一线解决、成果在一线体现、干部在一线成长、关系在一线融洽”。活动开展以来，各级领导干部“零距离”服务群众，     

石家庄市新华区国税二分局服务小微企业开展亲情服务

为进一步优化纳税服务，确保小微企业税收优惠政策落实到位，新华区国税二分局加强政策培训，拓展宣传渠道，服务小微企业开展亲情服务。一是培训小微企业政策与纳税人面对面。对所辖企业进行小微企业优惠政策业务培训，讲解近几年小型微利企业税收优惠政策的变化，着重讲解“符合条件的小型微利企业减免所得税额”的计算方法和报表填制方法。二是拓展宣传模式与纳税人手拉手。加大税收优惠宣传力度，让纳税人用足用好优惠政策。三是服务到位与纳税人心连心。对纳税人的网络、电话、上门咨询，严格落实“首问责任制”，确保提供“一对一”的优质服务，确保小微企业申报表填写准确率100%，让小微企业带着疑惑来，挂着笑容走，确保小微企业申报准确率100%，有力营造小微企业发展的良好环境。