“为民服务”星火燎原宁夏川——宁夏电力公司“建功勋创十佳”供电服务创先争优活动侧记

100个为民服务创先争优的亮点正在拨亮宁夏600多万回汉人民的心灯;100个你用电,我用心的亮点正在升级宁夏供电服务的新形象;100个走在前,作表率的亮点正在打造宁夏经济发展的服务先锋。和着中央为民服务创先争优活动的主旋律,带着你用电,我用心的拳拳深情,以最容易引起群众不满意的地方,全面提高群众的满意度为宗旨,在骄阳似火的6月,宁夏电力公司启动了建功勋、创十佳供电服务创先争优活动。此项活动是宁夏电力公司走在前、作表率创先争优活动的深化,全体员工在这场声势浩大的为民服务创先争优活动中唯优是争,将产生100个先进亮点。——宁夏电力公司建功勋、创十佳供电服务创先争优活动正在进行。     

“四化”工程让“窗口”更亮

永古县以便民利民、服务民生为出发点和落脚点,在全县窗口单位开展以“强化服务技能、简化服务程序、优化服务质世、亮化服务形象”为内容的“四化”建设工程,严格规范办事程序,大力提升服务效能,扎实推动窗口单位创先争优活动深入开展。     

擦亮窗口 实现“四化”

山东省荣成市行政服务中心开展“擦亮窗口,微笑服务”活动以来,各服务窗口的文明水平明显提升,基本实现了均衡化、常态化、标准化、规范化目标。     

窗口吹出宜人的风

近日，在西宁市开展的创建“市级行风建设先进窗口单位”活动中，西供局客户服务中心营业厅以“优质、方便、规范、真诚”的服务，被市纠风办和市文明委树为全市十大“行风建设先进示范窗口单位”之一。     

“小窗口”服务“大民生”

正为推进作风建设常态化,坚决整治"庸懒散浮拖"问题,眉山市在全省率先创建党务政务服务中心,改进服务群众方式,有效规范权力运行去年12月31日,严懿的办公地从机关内部搬到了眉山市党务政务服务中心"庸懒散浮拖"投诉服务窗口。作为眉山市纪委监察局在服务中心设立投诉窗口的办事人员,她对纪委进驻党务政务服务中心后的工作感受颇深:"坐在窗口前,我就好比单位的一张‘脸面’,就必须要体现主动服务、优     

“窗口意识”论

不久前在《石家庄日报》上读到省委常委、市委书记车俊关于“强化省会意识”的讲话精神，和平山县委书记王俊英作为学习体会发表的文章：《强化省会窗口意识，光大省会窗口形象》（6月12日三版），我觉得“省会意识”“窗口意识”，点出了一个大而现实的问题：既然河北省委提出的“三年大变样”广得人心，那么，理所当然，就需要全省各地广大城市、乡村统统行动起来，统统来努力“变样”。     

擦亮“窗口” 服务企业——记天津市对外经济贸易服务中心综合办证部

从事外贸进出口业务的企业,对坐落在本市港澳大厦三楼的天津市对外经济贸易服务中心综合办证部一定不会陌生。作为服务我市外贸企业的窗口,他们在中心党支部的带领下,不断加强自身建设,努力提升服务水平,为我市外经贸事业的发展贡献了智慧和力量。     

擦亮“窗口” 服务群众

“党员优不优,群众作评判”。为深入贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神,中央和市委创先争优活动领导小组做出部署,要求深入抓好窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动,让广大群众感受更多变化,得到更多实惠,切实把为民服务创先争优办成群众满意工程。     

“改立谏”整治窗口“微腐败”

为切实提升便民服务工作质量,成都市新都区新民镇聚焦改、立、谏三点发力,让窗口“微腐败”无处藏身。促整改．明察暗访相结合。以重点问题为聚焦点,在全镇便民服务系统开展为期一个月的专项整治行动,召开专项治理“微腐败”自查自纠会2次,对群众反映强烈的慢作为、庸懒散等问题进行了严肃整改。     

洒满阳光的窗口——“小窗口”展示党和政府“大形象”辽宁省直机关文明服务窗口创建活动综述

机关服务窗口是与民生靠得最紧、与群众贴得最近的部门,是党和政府联系群众、服务群众的桥梁和纽带。2007年以来,辽宁省直各单位紧紧围绕省委、省政府工作大局,以服务中心、建设队伍为根本任务,以群众性精神文明创建活动为载体,广泛开展文明服务窗口创建活动,努力打造文明、便捷、高效的为民服务窗口。     

擦亮“窗口” 优化服务

窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动开展以来,威海市组织开展了争创一流窗口,争当服务标兵活动,受到基层群众的欢迎。公开承诺,明确创争目标。一是立足职能制定单位承诺。结合窗口单位和服务行业工作性质和职能特点,组织其围绕提高服务质量、改善服务态度、优化服务环境、方便群众办事等     

长海县服务“窗口”前移 服务渔民求实效

进入海上生产忙季,长海县小长山乡回龙村养殖户杨平却遇到了生产上的难题,家里海区养殖使用证已经到期,急需到水产部门换证,好运作资金出岛去购买扇贝苗。换证得重新审核签发,需要一个月的时间。县海洋与渔业局副局长刘成德了解情况后,及时安排工作人员特事特办,为养殖户先办证后补办手续,先解决养殖户的生产难题。针对海岛群众海上生产季节性强、困难多的实际情况,     

辽源市龙山区积极打造“五新”窗口

辽源市龙山区在＂三帮扶＂工作中,立足实际,以开展＂知百家情、解百家难、暖百家心＂活动为载体,以＂便民、惠民、知民、乐民＂为目标,以构建和谐党群关系为支撑,从倡导＂五新＂窗口入手,为群众提供高效、热情、细致、热心的文明服务。     

“窗口服务单位”管理亟待加强

"窗口服务单位",是与群众直接面对面,工作接触最多,群众办事相对集中的部门,他们服务态度、服务质量的好坏,直接关系着党和政府在群众心目中的形象、威信。当前,一些"窗口服务单位"部分工作人员对服务对象态度冷淡,     

“三争”为民，推动创先争优在服务窗口全覆盖

连云港市委把群众最关注、党政形象最聚焦的窗口服务单位作为创先争优重点。深入开展“争群众满意窗口、争优质服务品牌、争优秀服务标兵”主题活动,精心打造创先争优活动的“三争”品牌。     

擦掉“文明窗口”上的阴影——自治区纠风办复查“文明窗口示范单位”

近几年来,在全区不同行业开展的“文明窗口示范单位”活动,为服务社会、服务人民,促进行业作风建设,树立良好的党和政府及行业形象,起到了积极的榜样带头作用。由于个别“文明窗口示范单位”存在不文明现象,不但起不到典型示范作用,反而给行风建设带来了消极影响,还在群众中造成了不良影响,损害了党和政府的形象。     

为“公共服务窗口办事无休日”点个赞

近日,浙江省乐清市发布《关于推行公共服务窗口办事无休日制度的通知》,要求除国家法定节假日外,土地权属登记、房屋权属登记、银行、市场监管、公安户籍等公共服务窗口实行无休日服务。政府部门公共服务的最大价值就在于尽可能方便百姓,服务民生,因此,乐清的做法值得点赞。     

打造“绿色窗口”

自2002年产业园建成使用起,党总支就在推进垃圾资源化、无害化项目建设过程中,以园区建设的重大节点为抓手,全力培养人才,凝聚了一支高素质的专业人才队伍,大力推动了园区的发展。如今,昔日的垃圾废弃物处理厂已经发展为每天处理2800余吨垃圾、每年提供2．3亿度绿色电力的大型生活垃圾综合利用循环经济园区。     

创“四型”示范窗口做为民服务先锋

作风建设是一个组织保持活力的生命线。近年来,江苏油田分公司井下作业处机关党总支以为民服务创先争优活动为载体．全力打造服务型、学习型、效率型、廉洁型示范窗口,切实增强了机关党员干部的责任意识、服务意识和效率意识．取得了良好效果。     

改革创新 规范管理 提升“行政窗口”服务水平

天津市静海县行政许可服务中心牢固树立服务能力就是执政能力理念,把深入开展“为民服务创先争优”活动作为提升服务能力和执政水平的重要抓手,突出改革创新,推进审批提速,着力提升行政审批服务效能,促进全县经济社会又好又快发展。