上杭：和谐电网乐万家

“我们要以创‘人民满意’为动力，从群众不满意的地方改起，从群众满足的地方做起，在全司上下深入开展创‘人民满意’活动，不断加强电业建设和队伍建设，努力服务我县经济社会事业发展，真正做到‘人民满意、政府放心’……”2008年6月底，在上杭县电力公司争创“人民满意单位”动员会上，公司廖总经理声情并茂地说。从一度面临信任危机到争创“人民满意单位”，上杭县电力公司服务质量的巨大改变，离不开县人大常委会的有力监督。     

为了“人民满意”——漳州市人大常委会开展“人民满意消防支队”评议工作侧记

正早在2007年12月,漳州市人大常委会对市公安消防支队工作开展评议,并授予支队"人民满意消防支队"荣誉称号。当时光走到了第十个年头,授予"人民满意消防支队"后,消防支队是不是不忘初心、持之以恒?还有没有人民不满意的地方?2016年2月25日,市十五届人大常委会第四十七次主任会议研究并决定对市公安消防支队争创"人民满意消防支队"的工作进行续评,并把这项工作列入2016年工作重点。     

人民满意才是最高的奖赏——记全国“人民满意的公务员集体”荆州市沙市区卫生局

尽管时间已经过去了半年多,但荆州市沙市区卫生局长王跃刚说,那一天的情景仍历历在目-- 2004年8月31日,首都京西宾馆,全国"人民满意的公务员"和"人民满意的公务员集体"表彰大会在这里隆重召开。当他从国务委员兼国务院秘书长华建敏手中接过"人民满意的公务员集体"的奖牌时,台     

地方政府教育管理公众满意度测评的实施流程与路径

随着我国行政管理体制改革的逐步推进，“办好人民满意的教育”目标的提出，迫切要求我们建立完善地方政府教育管理公众满意度测评体系。从改进公众满意度测评指标体系、科学设计公众满意度测评问卷、完善公众满意度测评数据信息采集和处理等方面完善地方政府教育公众满意度测评流程，从建立健全测评机制、充分发挥电子政务的优势、大力发展专业性的社会中介组织、完善相关配套措施等路径来实施地方政府教育管理公众满意度测评，对于改善我国地方政府教育管理质量、办好人民满意的教育具有十分重要的意义。     

监督路上的满意之评——仙游县人大常委会开展金融机构创建“人民满意单位”评议工作纪实

面对经济下行的压力和企业遇到的困难,仙游县人大常委会在充分征求各方意见后,把金融系统创建"人民满意单位"工作评议确定为年度重点监督工作,助推金融机构创新金融产品和改善服务方式,有力地支持了地方经济发展。     

以“人民满意”为镜 书写“让人民满意”民政新答卷 聚焦第九届全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”民政获得者

正6月25日,第九届全国"人民满意的公务员"和"人民满意的公务员集体"表彰大会在京召开。河南省济源市民政局社会事务和社会救助科科长李向阳、重庆市永川区民政局社会救助和社会福利科科长李科定、天津市和平区民政局、江西省遂川县民政局、山东省滨州市民政局、宁夏回族自治区彭阳县民政局与其他190名获奖者和94个获奖集体一道在人民大会堂受到习近平总书记等中央领导的亲切会见。全国"人民满意的公务员"称号是公务员奖励的最高荣誉。从我国现有各领域公务员3000多万名     

爱国情·奋斗者 榜样如灯，照亮前行路

<正>他们坚守初心,肩扛使命,勤勉工作,在本职岗位上做出了不平凡的业绩。他们就是第九届全国"人民满意的公务员"和"人民满意的公务员集体"。急难险重,他们冲锋在前"哪有什么岁月静好,只不过是有人为我们负重前行。"一句时下的流行语,用来形容受表彰的"人民满意的公务员"和"人民满意的公务员集体",再合适不过。     

人民满意的政府之政绩考核

正党的十八大报告提出:"要建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。"习近平总书记说:"人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。"我们的政府是坚持党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一,以人民主权为本质,以人民民主为基础,以宪法法律为行为准则的政府。是否让人民满意,能否做到让人民满意,是检验政府的唯一标准。要做到人民满意,科学的政绩考核制度非常重要。在     

对当前公安机关开展创建人民满意活动的思考

近年来各级公安机关在人民满意标准的指引下,深入开展了创建人民满意活动,取得了明显成效。文章从公安工作视角论述了坚持人民满意标准的重要意义,并从实践角度提出了推进公安机关创建人民满意活动的具体措施。     

进不失廉 为官的立身之本

"每个公务员都要做到‘进不失廉,退不失行’,一身正气,两袖清风,坚决同腐败现象作斗争,树立清正廉洁的良好形象。"这是温家宝总理在第七届全国"人民满意的公务员"和"人民满意的公务员集体"表彰大会期间     

“三连冠”法官詹锦云

詹锦云,名字很普通,却不平凡地连续3年与“全国人民满意的好法官”紧紧地焊接在一起。边工作边学习一心直奔高水平1982年,詹锦云结束了10年的军旅生涯,从军队转业分配到了湖北省高级人民法院办公室工作。从部队到地方,面对     

努力建设人民满意的服务型民政

<正>党的十七大强调,要"加快行政管理体制改革,建设服务型政府"。温家宝总理在今年的政府工作报告中提出,要"努力建设人民满意的服务型政府"。民政工作是政府工作的重要组成部分,涉及社会管理和公共服务的很多方面,服务群众、服务社会是民政工作最显著的特点。建设人民满意的服务型政府必然要求建设人民满意的服务型民政。     

让淮源大地风更清、气更正

<正>"听说县人大正评选人民满意好校长、好教师,我想投王守方老师一票,你呢?""王老师教学经验丰富,工作认真负责,单科教学成绩一直名列前茅。我的学生很喜欢他的课,今年成绩提高了不少呢!"这是2013年下半年桐柏县人大常委会开展授予地方荣誉称号评选活动的片段之一。授予地方荣誉称号,是法律赋予地方各级人大常委会的一项重要职权。开展授予"人民满     

为官“瞎忙”的典型表现与消解路径

"稀里糊涂的忙""收效甚微的忙""‘一本正经’的忙"是少部分官员为官"瞎忙"的三种典型表现。追根溯源,为官"瞎忙"的成因主要在于少数党员干部的理想信念动摇、宗旨意识淡化,素养能力匮乏、过硬本领欠缺,同时也与个别地方和部门的监管机制存在短板相关。忙出人民的美好生活,忙出工作的完美成就,忙出让党放心、让人民满意的优秀人才是党员干部消解"瞎忙"的正确路径。     

山东：大力推进服务型民政建设

山东省民政厅大力推进人民满意的服务型民政建设，围绕落实其核心内容和基本要求：用心服务、公平服务、依法服务、创新服务，组织和指导全省民政系统从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，着重抓了四个方面的工作：（一）以增强为民服务意识、提高服务能力为核心，加强民政队伍建设。     

创人民满意活动的四点思考

去年以来，全省基层公安机关相继推出了“创人民满意”活动。这一活动是前些年开展的创建规范化科所队活动的进一步深化，它对于更好地树立公安机关在人民群众中的形象，密切警民关系，服务四化建设有重要的现实意义。当前“创人民满意”活动从何入手，笔者结合所在的街州市公安局柯城区分局的实践，提出以下思考：一、从教育入手，以良好的队伍素质让人民满意当前群众对公安机关最不满意的地方主要反映在“处事不公、执法不严、自身不正”上。“处事不公”突出地反映在民警接待和办事上，对待生入与熟人不一样，群众和领导不一样，有“利”…     

“新发展共识”与政治优势

对社会主义政治优势的理解,要放到价值和制度层面,而不是仅仅从操作层面去理解。社会团结不团结、人民满意不满意,是衡量我们"政治优势"的根本标准     

公众参与政府绩效评估的模式及展望

党的十八大提出要建立人民满意的服务型政府。人民满意是政府施政的重要导向,也是现代政府绩效评估的终极标准。如何让公众在政府绩效考评中有更多的话语权、将人民满意变成可以量化测度的标准,是推行政府绩效管理、建立科学的政府绩效评估体系的重要课题。近年来,一些地方政府积极探索公众参与政府绩效评估的方式方法,不断拓宽公众参与政府绩效考评的渠道,加大公众考评政府绩效的分量,     

一问:人民满意的政府什么样?

●人民满意的政府必须是以人为本,一切为了人民的政府,必须是有准确职能定位的政府,必须是法治的政府。●建设“人民满意的政府”主要有八难:突破传统观念制约难;完全遵守“人民满意原则”难;放弃部门既得利益难;准确定位政府职能难;科学考核政绩难;政务透明公开难;建设廉洁政府难;解决中央与地方的矛盾难。●建设“人民满意的政府”需要科学、有效的制度安排。制度评价内容要全面,人民群众的利益应该成为最重要的指标之一;制度评价主体要多元,人民群众的意见应该成为权威的标准之一;具体制度建设要配套,人民满意与依法行政应该有机统一。     

二问:建设的难点何在?

●人民满意的政府必须是以人为本,一切为了人民的政府,必须是有准确职能定位的政府,必须是法治的政府。●建设“人民满意的政府”主要有八难:突破传统观念制约难;完全遵守“人民满意原则”难;放弃部门既得利益难;准确定位政府职能难;科学考核政绩难;政务透明公开难;建设廉洁政府难;解决中央与地方的矛盾难。●建设“人民满意的政府”需要科学、有效的制度安排。制度评价内容要全面,人民群众的利益应该成为最重要的指标之一;制度评价主体要多元,人民群众的意见应该成为权威的标准之一;具体制度建设要配套,人民满意与依法行政应该有机统一。