机关宾馆改革与服务机关的探讨

机关宾馆为机关服务,这在国家机关后勤体制改革之前是天经地义的事。但是随着改革的不断深化,机关宾馆逐步脱去机关的“外衣”,这一深刻的变革,使得国家机关由“婆婆”变成了客户,也使宾馆人员的思想观念随之发生了某些变化。其中有一些观点认为:宾馆的隶属关系和企业性质改变了,为机关服务的宗旨也应做出相应的调整;宾馆已走向市场,为谁服务都是赚钱,接待商务会议赚钱更多,何必非要为机关服务呢?宾馆与国家机关和社会客户的市场地位是平等的,继续强调为机关服务有失公平,会失掉社会市场等等。联系华融大厦改革、发展的实践,我们认为,机关宾…     

马克思主义认识论是打开致富之门的金钥匙

马克思主义哲学把认识作为自己哲学体系中不可分割的组成部分。毛泽东同志说:马克思主义认识论,就是“能动的反映论”,它唯物而又辩证地解决了主体与客体、认识和实践的关系,给人们提供了探求真理的正确途径。真理总是具体的,抽象的真理是     

开放机关服务市场

机关服务市场与其它服务行业一样,也有开放和准入的问题,这就要求我们对机关服务市场有一个全新的认识和正确的把握。笔者认为,开放机关服务市场,应使用市场机制原理即市场配置,而不应完全依靠行政手段即行政配置来加以解决。　　一、市场机制是法规健全的机制,要求管理层面具有“公平性”特征。机关后勤社会化改革的目标是最终将机关服务实体融入市场、参与市场、并与其它社会性后勤服务企业展开竞争,从而成为社会服务市场的一部分。市场体系是一个开放性、运动着的大系统,是各类市场、市场主体、市场机制及市场调控系统内在结合的有机体,…     

品牌是打通国际市场的金钥匙

中国民族品牌的建设需要基于深度发掘和了解中华民族文化内涵的基础上,在其中植入多元的文化元素,充分以文化创新作为动力,推动我国民族品牌建设呈现新的增长点,从而使我国的民族品牌更具中国韵味。自改革开放以来,一大批有实力的中国企业积极实施"走出去"战略,广泛参与国际国内两种市场的竞争。随着当前"一带一路"战略向更深层次推进,中国企业的国际化势必会迈开更大的步伐。而品牌作为企业乃至国家核心     

倾听·理解·沟通是打开青少年心扉的金钥匙

随着社会的发展,青少年社会问题的日益增多,社会教育越来越显示出它的重要性和必要性。社会教育是学校和家庭以及社会各种教育宣传设施的载体。除学校和家庭教育外,社会必须建立和完善一些青少年教育的公益机构,现代科学的进步又为实现教育的社会化创造了必要的物质条件。广州市中学生心声热线电话是在这种历史背景和社会条件下于1987年6月7日诞生的。     

三把金钥匙打开致富门

1.不要赶时髦,要“钻空子”：经常把目光瞄准人们都以为“不起眼”的而又确实具有发展前景和良好销路的项目。 2.热信息要冷处理：获得了热门信息,不能急于采纳,要冷静思考,进行必要的调查、分析、研究后及时决断。     

哲学原理——打开解题思路的金钥匙

在平时的政治测试和高考中，不少学生因问答题的得分率较低而导致考试成绩不理想。究其原因，除了基础知识不扎实外，缺乏正确的解题思路、思维混乱导致答案偏离题旨或要点不全也是主要原因之一。这就要求教师在课堂教学中既要注重基本知识的传授，又要注重解题思路的分析，教给学生一些分析问题、组织答案的基本思路和方法。运用哲学原理打开解题思路，就是在解决非哲学类的问答题时，依据某些哲学原理及其方法论所包含的分析问题的基本思路去分析解答问答题。现就几个具体的哲学原理作简要说明。一、物质和意识辩证关系的原理辩证唯物主义…     

政府机关宾馆管理贵在创新

政府宾馆在国有酒店中无论规模、效益、技术实力等都占有最重要的地位。由于历史形成的行政事业特点和招待所型粗放管理模式没有根本性突破 ,多数宾馆的运作效果不很理想 ,只有勇于创新 ,实现增长方式的转变 ,实行集约化经营 ,才能自觉地把自己永远放在新的起点上 ,不断发展前进。队伍管理要勇于创新加大规范化服务力度 ,不断提高服务质量和服务水平 ,是队伍管理创新的关键。要认真开展精神文明建设活动 ,要明确职业责任 ,履行职业道德 ,遵守职业纪律 ,提高岗位技能 ,实现文明化、制度化、规范化、程序化 ,做到规范、高效、安全、卫生、真诚…     

机关宾馆招待所公司制改革的探索

北京西郊宾馆是原煤炭部在京的一家会议接待型招待所,在人员思想观念、用人机制、分配制度、管理方法等方面深深地烙有计划经济的痕迹。近年来,伴随着市场经济的大潮和机关后勤体制改革的深入,我们不断探索,深化改革,谋求发展,硬件上多渠道筹集资金进行大规模装修改造,软件上狠抓员工整体素质的提高,在上级领导的支持下,经过几年的努力,偿还了招待所成立以来近二十年的欠帐,完成了由事业单位到事业单位企业化管理再到公司制企业的转化,使西郊宾馆初具规模,成为集住宿、餐饮、娱乐、健身于一体,具会议、商务、旅游、散客多功能…     

打开农村卫生体制改革的金钥匙——青山镇卫生院的启示

吉林省青山镇卫生院是我党定点帮扶卫生院的典型,从青山镇卫生院的变化可以给我们如何进行农村医疗体制改革的启示。实践中的发现——振兴乡镇卫生院是打开农村卫生体制改革的金钥匙在科尔沁草原上,当白城市青山镇卫生院被农工党中央和吉林省委会批准为“定点帮扶”的消息乍一传开时,青山镇沸腾了!当地的农民脸上露出了多年难得的笑容……可是,就在农工党白城市委会所组织的“帮扶领导小组”走进卫生院时,众人却被长久瘫痪虽经人打扫清整过的院容惊呆了:破旧的院舍,散了架子的病床,更为引人注目的是——农民们对卫生院的情感,似乎很淡、很淡…     

浅议政府机关宾馆改革与创新

随着我国改革开放的不断深入 ,建立和完善社会主义市场经济体制已成为这个时代改革的主旋律 ,它将影响到我国政治生活、经济生活的方方面面。作为为各级政府机关提供后勤保障服务的政府机关宾馆 ,同样面临着改革发展的机遇与挑战。一、理性分析政府机关宾馆的现状目前 ,大多数政府机关宾馆按照国家机关事业单位的模式运作 ,宾馆负责人由政府机关委任 ,宾馆职工为全民所有制事业单位职工 ,其管理体制、经济运作方式和分配制度均按照事业单位的传统模式进行。进入到 90年代后 ,我国经济进入到一个前所未有的活跃时期 ,尤其是第三产业发展迅猛 …     

教育扶贫:打开未来的“金钥匙”

正当前,云南的扶贫开发工作已进入"啃硬骨头、攻坚拔寨"的冲刺期,贵在精准、重在精准,成败也系于精准。当此之时,决不能忘了"教育扶贫"。正如习近平总书记所言:"到2020年全面建成小康社会,最艰巨的任务在贫困地区,我们必须补上这个短板。扶贫必扶智。让贫困地区的孩子们接     

搞好服务是机关后勤工作的基本职责

当前 ,我国社会经济发展已经进入一个全新时期 ,社会主义现代化建设向着第三步战略目标胜利迈进 ,经济体制、行政体制、社会保障体系等各项改革全面深入推进 ,这就为我们机关后勤工作提出了新的更高的要求。机关后勤工作要适应形势和任务的要求 ,充分发挥职能 ,就必须紧紧围绕党政中心工作 ,始终履行服务职责 ,进一步增强服务意识 ,扩大服务领域 ,提高服务质量和服务水平 ,不断增强后勤保障能力。一、牢固树立服务思想 ,进一步增强服务意识思想是行动的先导 ,干任何事情 ,做任何工作 ,都要有正确的思想认识。要搞好后勤服务工作 ,首先认识要…     

MMPI：打开少年“密室”的金钥匙

ＭＭＰＩ：打开少年“密室”的金钥匙陆萍探索神秘的未知角落四五十个剃光的脑袋，经过半个月的静坐反省之后，这一刻异常清醒。他们坐在教室里，正在接受着一场心理测试：我喜欢看机械方面的杂志。我想起地震就害怕。我不喜欢洗澡我喜欢听主题严肃的演说。有时候。我会无...     

宾馆服务人员的语言艺术

当服务人员与客人发生矛盾时 ,不要与之争执 ,要让客人从服务人员既维护企业利益又得理让人的语言艺术中得到心理上的满足。让 ,要让得自然、巧妙 ,要讲究方法和艺术。一、给错了的客人一个体面的台阶。服务员追上企图逃帐的客人 :“对不起 ,先生 ,我忘记给您结算房费了。”客人付帐后 ,服务员又说 :“谢谢 ,耽误您时间了 ,欢迎下次再来我们宾馆。”显然 ,服务员既避免了宾馆的损失 ,又给客人一个体面的台阶 ,客人会在心里感激服务员的。但是 ,如果服务员抓住客人指责他企图逃帐 ,客人很可能为了面子死不认帐 ,反而投诉你污辱了他的人格 ,给…     

解读机关后勤“服务好”的市场内涵

机关后勤要“服务好”,这是国务院领导同志近年来多次强调过的 ,并写进了《国务院机关事务管理局“十五”计划纲要》。后勤“服务好”的概念 ,在市场条件下包含着更为深广的内涵和意义 ,它既反映了作为独立市场主体的买方——政府机关对后勤保障供给的基本要求 ,又体现了作为独立市场主体的卖方——后勤服务单位提供后勤保障的基本目标含义 ,还揭示了后勤服务工作的自身特征和市场轨迹 ,值得深入探讨 ,加深理解 ,以求指导机关后勤“服务好”走向深入 ,把机关后勤服务工作提高到新水平。一、后勤“服务好”是完整的市场经济行为后勤要“服务…     

做则必成──记福建省机关宾馆十佳经理、沙县宾馆总经理余美娇

做则必成──记福建省机关宾馆十佳经理、沙县宾馆总经理余美娇１９９１年，余美娇刚从福建省沙县二轻局调任沙县招待所所长时，大家不禁为她捏了一把汗。她从来没有接触过服务行业，能胜任这项工作吗？然而，５年来，她用自己的智慧和才干给大家交上了一份满意的答卷。经...     

服务科学发展是新形势下人大机关工作的根本任务

开展深入学习实践科学发展观活动是当前全党一项重大而紧迫的政治任务。开展学习实践活动的目的,就是要把党的政治优势和组织优势转化为推动经济社会又好又快发展的强大力量,为全面推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设和生态文明建设,为全面推进党的建设新的伟大工程,为实现全面建设小康社会的宏伟目标,进一步奠定重要的思想基础、政治基础、组织基础。     

打开宇宙神秘之门的金钥匙——读《周易》

翻开泱泱中国几干年的古籍画卷,有这样一部“奇书”,它透过神秘的“占筮”外衣焕发出气势恢宏的思想光华,于变幻之际展现蕴含深远的哲学思想。几千年来,人们对它的追求从未停止,结果却使它愈发的扑朔迷离。它就是《周易》——一部因悠久而厚重的古籍,～座因神秘而美丽的宝藏。