春季养生提要

服务对象：关注健康的大众； 服务形式：要点提醒，引为参考； 服务主体：三T公司特约养生专家。     

实习生应遵循的四十个职场规矩

服务对象：初入职场的实习生；服务形式：点明规矩，以供参考；服务主体：三T公司职场顾问。     

关心下属应避免的“误区”

服务对象：所有担当一定领导责任的人； 服务方式：分析、引导、指正； 服务主体：三T公司特约领导科学研究员。     

发达国家政府服务经验集萃

美国：公共管理中的“人性”；英国：社会服务承诺制；法国：政府“上网”服务；澳大利亚：免费电话帮中小企业减少失误；德国：“开放日”官民同乐；加拿大：支持企业由经济资助转向环境营造。     

来自中国当红网的报道

北碚：管好后备干部；大足：建立扶贫机制；垫江：展示党员风采；巴南：设立服务热线；丰都：打造服务中心。     

天津港东疆建设开发有限公司介绍

天津港东疆建设开发有限公司是天津港集团所属主要子公司，成立于2004年3月。注册资金为36.8亿元。公司的主要经营范围为：东疆港区的建设开发；基础设施建设及相关服务；设施、设备的租赁；房屋租赁；劳务服务；会议服务；展览展示服务；港口机电设备销售；物业管理；港口业务信息咨询服务；自营和代理各类商品和技术的进出口业务；市政公共设施管理与服务；污水处理及其再生资源利用；海水淡化；城市绿化管理与服务：城市环境卫生管理与服务；广告业务：仓储服务：装卸搬运服务；建材、五金交电批发。     

基于Web2．0的高校图书馆数字信息服务模式探讨

高校图书馆应用Web2．0技术构建高校图书馆数字信息服务的模式应遵循以下准则：因地制宜目标化；技术手段标准化；信息资源开放化；信息服务公益化；人才投入常态化。     

党组织“服务党员”若干问题的思考

“服务党员”是贯彻落实科学发展观的重要体现，是构建社会主义和谐社会的重要途径，是加强党的先进性建设的现实要求。目前，党组织“服务党员”工作从整体上看呈现三个特点：重视程度在提高；正处于起步阶段；区域发展不平衡。十六大以来，一些地方提出“三个服务”的理念，创建党员服务机构，全方位服务党员和群众，值得学习和借鉴。进一步推进“服务党员”工作，要注重抓好四个环节：服务意识树立、服务责任明晰、服务体系构建和服务机制健全。     

党建视窗

党员“身份麻痹”现象应引起重视；重庆：开展“执政为民、服务发展”学习整改活动；广州荔湾：“三固定”加强对下岗党员服务管理；湖北宜都：“村干”带头创业成为新农村建设的“排头兵”；上海张江高科技园区：用“基金”催化党建创新。     

天津港东疆建设开发有限公司

天津港东疆建设开发有限公司是天津港集团所属全资子公司，成立于2004年3月，注册资金为36.8亿元。公司的主要经营范围为：东疆港区的建设开发；基础设施建设及相关服务；设施、设备的租赁；房屋租赁；劳务服务；会议服务；展览展示服务；港口机电设备销售；物业管理；港口业务信息咨询服务；自营和代理各类商品和技术的进出口业务；市政公共设施管理与服务；污水处理及其再生资源利用；海水淡化；城市绿化管理与服务；城市环境卫生管理与服务；广告业务；仓储服务；装卸搬运服务；建材、五金交电批发。     

微·信息

@河南油田党建：从环境改造的“四大工程”到“绿、洁、畅、亮、美”的“八要”标准；从石油大会战时期的大篷车到“视乘客为亲人。视服务为光荣”的服务宗旨；从空白的居民管理到“二八”群众长效工作机制；从“首问负责制”到“居民至上、服务为本”的大服务理念。如今的河南油田五一社区承载着太多的荣耀与自豪。     

党建信息

从数字看全省党员队伍结构；广安市：“五下功夫”确保整改实效；通江县：着力加强农村党员队伍建设；达县：“四措并举”助推非公党建上台阶；合江县：切实加强流动党员服务管理；通川区：开展“百千万”农村党建富民行动；利州区：积极为老党员奉献余热搭建平台；     

行政服务中心与无缝隙政府建设

我国行政服务中心建设存在的问题是：与原有的编制、职能管理存在着缝隙，导致其存在面临合法性危机；与职能授权机构存在缝隙，遭遇行政服务中的合法性危机和效率难题；与服务对象的信息屏障及垄断服务，使行政服务中心与公众之间的缝隙依旧存在；从行政文化及心理上来看，从政府管理的角度上来定位行政服务机构依旧不能摆脱官民分立的旧思维，导致管理主体与客体在心理认同上的心理隔阂和心理缝隙。我国当前行政服务中心发展的基本思路：一是理念指导上，树立顾客本位和公民本位思想，深入贯彻科学发展观；二是组织流程上，再造纵向管理，缩短服务流程，保证服务畅通；三是横向开放上，加强开放与共享协作，取消部门壁垒鸿沟，达到横向无缝的整体政府目标；四是方式手段上，充分利用信息化技术，用好电子政务平台，促进网上公共服务；五是内部管理上，优化服务方式和内部管理机制，以竞争降成本、增活力，提高效率。     

高层的声音

胡锦涛：认清世界经济失衡的本质;温家宝：民众贫穷是政府最痛心的事;习近平：登上“两个高地”；李克强：建立可持续的矿业支撑；贺国强：以实际行动迎接十八大；周永康：加强对特殊人群的服务管理。     

在服务群众的实践中克服“本领恐慌”

教学对象：党员特别是领导干部； 教学目的：通过教学，使学员对自身存在的“本领恐慌”问题有清醒的认识并找出原因和解决方案，以切实提高服务群众的能力；     

紧密联系实际认真践行“八荣八耻”

河北区人事局认真学习贯彻胡锦涛关于社会主义荣辱观的论述，紧密结合人事干部思想和人事人才工作实际，提出坚持解放思想，开拓视野，始终把自主创新精神作为推进人事人才工作的内在动力；坚持服务经济、服务基层、服务群众，始终把高效优质服务作为实现人事人才工作的目标要求；坚持依法行政、依法办事。始终把公开透明、公道正派作为检验人事人才工作的基本标准。从三个方面开展好荣辱观教育活动：     

重要言论

胡锦涛：不断提高土地利用效率；温家宝：毫不松懈抓好农业生产；李长春：服务至上建设盲人群众精神文化家园；习近平：以人为本构建和谐劳动关系；李克强：国家繁荣是香港进一步发展的坚强后盾；贺国强：县委书记、县长是对县巡视工作的重点；王岐山：提升对“三农＂和小企业金融服务能力；李源潮：弘扬大庆“三老四严＂作风。     

信息频道

海南州：流动党员管理服务工作措施实效果好；海东地区：大胆选拔任用“五类干部”；兴海县：四项措施推进基层党建工作；西宁市城北区：高度重视城乡统筹和产业协调发展；门源县：共驻共建结硕果，多方联运促和谐。     

高校图书馆服务创新研究

一、服务创新理论 为研究服务创新，首先必须对其内涵进行界定。“服务创新”是一个相当宽泛的概念。所谓宽泛，是指服务创新活动发生的范畴不只局限于服务业本身，其他产业和部分中同样大量出现。服务创新发生的范畴可以划分为三个层次：服务业；制造业工业；非营利性的公共（公益）部门或组织。认识这点对理解服务创新的本质以及提升服务创新在国民经济中的地位有重要作用。因此，可以从广义和狭义两个层面对服务创新概念进行界定。从广义上讲，服务创新是指一切与服务相关或针对服务的创新行为与活动。     

服务热潮涌动 静海生机盎然——静海县着力加强服务型党组织建设

走进宽敞明亮的静海县党员服务中心大厅，几个服务窗口都在紧张有序地忙碌着：党务综合服务窗口，正在为党员转接组织关系；就业服务窗口，正在为党员群众介绍就业信息；法律咨询角，高玉梅律师正在为群众提供法律咨询和代写文书等法律服务。