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医保服务窗口是医保对外工作、服务参保人员的第一线。福鼎市医保中心注重优质服务、微笑服务,长期致力于服务窗口建设工作。为了及时了解参保群众的对医保窗口服务的满意程度,掌握窗口工作人员的服务水平,福鼎市医保中心在每个服务窗口安装满意度评价器,在每次办理完业务时,参保者可以对服务进行评价。 相似文献
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为了统一规范基本医疗保险业务操作流程,泉州市医保中心近期制定了《泉州市基本医疗保险业务操作流程》。该操作流程根据泉州市人民政府《关于印发泉州市城镇职工基本医疗保险实行市级统筹暂行规定的通知》文件要求及国家、省、市医疗保险有关政策规定,结合具体工作实际,细化了医保经办管理工作中的业务操作流程和办事标准。 相似文献
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2014年3月12日下午,泉州市医保中心召开党的群众路线教育实践活动动员大会,中心党支部书记、主任庄国阳对开展教育实践活动进行动员和部署,他就如何开展好群众路线教育实践活动提出三点要求:一是深刻认识开展党的群众路线教育实践活动的重大意义:二是严格落实党的群众路线教育实践活动方案;三是开展党的群众路线教育实践活动要与重点工作结合起来,确保教育实践活动取得实效。泉州市人社局骆副局长、卢连枝调研员到会指导,卢连枝调研员在讲话中指出,中心开展教育实践活动要结合医保经办工作实际,从群众观点出发,完善医保政策,简化办事流程,提升中心窗口服务和综合管理水平。 相似文献
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正柘荣县医保中心"三打照"实现"三零"服务:一、打造"网上申报大厅",实现零等待。柘荣县医保中心与易联众公司合作,依托E点通,打造网上申报大厅,经办医疗保险申报业务,有效提高了缴费申报等多项业务的工作效率。参保单位医保经办人员使用E点通,在本单位就可以上网进行多项医保业务操作,只要鼠标轻轻一点,就可以一目了然地查询、了解本单位及单位参保人员的医 相似文献
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《就业与保障》2012,(Z1):58
业务档案管理是医保经办机构最重要的基础工作之一,做好医疗保险档案工作,对推动医疗保险事业持续发展具有重要的意义。根据人社部办公厅和人社部社保中心的部署要求,为确保实现三年内(2012年底前)福建省所有医保经办机构全部通过业务档案管理达标验收的目标,2011年9月起,福建省社保业务档案验收小组对福建省2011年第一批申请达标验收的医保经办机构进行了达标验收。参加这次达标验收的部分医保经办机构业务档案管理工作成绩突出。泉州、三明两设区市档案工作整体推进,所辖县(区)医保经办机构均以优异成绩通过验收;泉州市对部分保管期限较长的医保业务档案进行了电子化扫描,走在福建省的前列;平潭市医保中心全员发动,齐心协力,按部3号令要求完成对中心成立以来所有历史档案的规范整理工作;福鼎市医保中心精心筹备,认真迎检,以业务档案标准化建设为契机,推动医保经办窗口服务规范化和标准化建设,提升服务质量和管理水平,各方面表现突出,取得验收得分位居福建省第一批申请达标验收医保经办机构第一名的好成绩。 相似文献
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《就业与保障》2012,(1):58-58
业务档案管理是医保经办机构最重要的基础工作之一,做好医疗保险档案工作,对推动医疗保险事业持续发展具有重要的意义。根据人社部办公厅和人社部社保中心的部署要求,为确保实现三年内(2012年底前)福建省所有医保经办机构全部通过业务档案管理达标验收的目标,2011年9月起,福建省社保业务档案验收小组对福建省2011年第一批申请达标验收的医保经办机构进行了达标验收。参加这次达标验收的部分医保经办机构业务档案管理工作成绩突出。泉州、三明两设区市档案工作整体推进,所辖县(区)医保经办机构均以优异成绩通过验收;泉州市对部分保管期限较长的医保业务档案进行了电子化扫描,走在福建省的前列;平潭市医保中心全员发动,齐心协力,按部3号令要求完成对中心成立以来所有历史档案的规范整理工作;福鼎市医保中心精心筹备,认真迎检,以业务档案标准化建设为契机,推动医保经办窗口服务规范化和标准化建设,提升服务质量和管理水平,各方面表现突出,取得验收得分位居福建省第一批申请达标验收医保经办机构第一名的好成绩。 相似文献
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为规范定点零售药店的医保售药服务行为,为参保人员提供和谐的购药环境和优质服务,保障医保基金的安全、合理支出,4月30日,漳浦县医保中心在县人社局六楼会议室召开了定点零售药店服务窗口业务培训考试会议。全县59家定点零售药店负责人及刷卡结算操作人员、营业员近120人接受了医保政策、服务协议等相关内容的培训。会议要求各定点零售药店负责人要加强服务人员政策业务学习培训,熟练掌握医疗保险相关政策业务知识,特别要熟知定点药店服务协议每一条规定,努力为广大参保人员营造良好的购药环境。 相似文献
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为了进一步加大医保政策的宣传力度,同时扩大福鼎市医保中心的社会影响力,在近段时间里,福鼎市医保中心全体职工同心协力,努力拼搏,充分利用闲暇时间,做好内部刊物《福鼎医保》的版面设计、内容编辑、美工修饰等工作。 相似文献
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11月6日,福建省医保中心验收小组到漳平市医保中心进行档案达标验收,经验收,漳平市医保中心以优秀级别顺利通过验收。
为实现医疗保险业务档案管理的制度化、规范化和标准化、全面提升医疗保险经办管理能力和服务水平,2010年以来漳平市医保中心根据福建省医疗保险经办机构贯彻落实《社会保险业务档案管理规定(试行)》工作方案,按照《档案馆建筑设计规范(JGJ25—2000)》要求,对档案库房进行建设, 相似文献