"办不成事"反映小窗口彰显服务大作为

"我的旧房子办理不动产证,需要缴纳土地出让金,由于政策原因难以确定费用标准,一直没办成.听说成立了'办不成事'反映窗口,我抱着试试看的态度,结果办成了.我为'办不成事'反映窗口点赞,它是真正为群众办成事的好窗口."前来滨州政务服务大厅办事的市民房云刚激动地说.     

谢觉哉在兰州"八办"片断

1937年7月,中共著名的"延安五老"之一的谢觉哉(另四老为董必武、徐特立、吴玉章、林伯渠),作为中国共产党和毛泽东的代表,来到了八路军驻甘肃办事处(习惯上称兰州"八办")工作.翌年11月调回延安.谢觉哉在兰州只工作了一年有余,但就在这短暂的时间里,他殚精竭虑,勤奋工作,在宣传和贯彻中国共产党抗日民族统一战线方面做了大量的工作,取得了卓著的成绩,使当时处在抗日大后方的兰州,抗日救亡运动风起云涌.这里撷取的是谢老在兰州"八办"的几个工作片断,以此缅怀这位德高望重的革命前辈.     

接诉即办未诉先办与不诉自办

首都基层治理,市民是投诉主体,也是治理主体。基层治理即家园治理,主要是治环境。接诉即办即办诉求,关键是接到诉求马上办。未诉先办即主动办,重点是不等群众说就为群众办。不诉自办不投诉,自己的事自己办。接诉即办、未诉先办、不诉自办三位一体,形成完整闭环时,首都基层治理就能够达到一种前所未有的新高度。     

解决"企业办社会"难题的观点及措施介绍

由于历史原因造成的"企业办社会",是我国几乎所有国有企业都无法避免的一个巨大历史包袱,是我国国有企业改革绕不过去的三大难题(负债高、冗员多、社会负担重)之一.破解这一难题,政府必须有所作为,因为企业办社会,事实上是企业承担了政府的部分责任和职能,政府理应收回并自己承提自己应尽的义务,至少也应"向替自己干了活的人发钱".     

说"混"

前不久采访了一位回乡探亲的留美数学博士.谈完正事后闲聊,我问:"在国外好混吗?"他却十分认真地说:"您不能说混啊!"     

说"求真务实"的"求"

"求真务实"这句话,说起来简单,做起来并不容易.就说那个"求"字,真正到了实际行动上,一下子就可以看出差距.     

说"诚"道"信"

"诚",是儒家哲学中的一个重要范畴,是儒家思想中的一个重要概念.《中庸》中说:"至诚无息,不息则久,久则征,征则悠远,悠远则博厚,博厚则高明.博厚所以载物也,高明所以覆物也,悠久所以成物也.博厚配地,高明配天,悠久无疆."古代的思想家从天地生养万物的自然过程中,看到了天地真实无妄、自强不息的特征,就把这种特征称作"诚",并由此推出人的行为准则:"诚者,天之道也;诚之者,人之道也."宋代理学大师程颐曾提出:"修学不以诚,则学杂;为事不以诚,则事败;自谋不以诚,则是欺自心而自弃其忠;与人不以诚,则是丧其德而增人之怨."曾国藩也说:"天地之所以不息,国之所以立,圣贤之德业,所以可大可久,皆诚为也.故曰:诚者物之终始,不诚无物."精诚所至,金石亦开,鬼神亦避,此在己之诚也".所有这些都对人的本性、人的价值、人的使命提出崇高的要求,并激发人们用"至诚"的标准来规范自己,协调人与人的关系,推动整个社会的道德进步.     

莫"打官腔"

俗话说,官升脾气长。和当官的近距离接触少,谁个长没长脾气,无从知晓,但"打官腔"者倒时有所见。 某人官不大,架子不小。说话不是拿腔作调,就是从鼻孔里往外哼。下面来请示汇报工作,他分明可以当场拍板,却鼻孔朝天,一脸不耐烦: "不早就跟你说了嘛,这事哪能说办就办,回去等着,研究研究再答复你,去吧去吧。"一件本不难办的事,非得让你跑个三五趟不可,不这     

他为群众"捞一把"

53岁的乔胜华,去年9月初被选为南江县石滩乡母家坪村党支部副书记.有人说:"50多岁的人了还想‘当官',还想‘捞一把'."老乔说:"恰恰相反,我确实想为群众捞一把."他觉得自己年龄偏大,文化不高,几次向乡党委申请不再占位子,要求退下来.可是,在支部换届时,党员们还是投了他的票.老乔对此没有太多的感激.他只是想:作为一个党员,就应该为群众办几件实事.     

“可办可不办”

有种说法叫“既要坚持原则，也要灵活掌握”，我一直有些不太理解。原则么，应该是不折不扣，一板一眼，执行没商量的；一旦加入某种“灵活性”则可大可小，可长可短，甚至把对的说成错的，黑的变成白的，还有何“原则性’河言？最能体现原则性与灵活性之“对立统一”特征的，我看要算‘河办可不办’之说。这里面要分两种情形。第一种，可办，说明你的要求或申请符合法律和政策的规定，应当立即放行；但是，人家现在很忙，或者时机还不很成熟，还需要研究研究，你等着吧。这样便顺理成章地从“可办”转化成了‘可不办”。第二种，可不办，因…     

爱管"闲事"的社区女书记

"作为党员、干部,其根本任务就是为群众办点事、办好事、办成事.入了党,当了干部,不办事、不办好事、办不好事,即使你挂了几年党员、干部的招牌,也是徒有虚名,不算合格!"站在获得的一撂撂红色的省、市、县各种先进荣誉证书面前,宋玉英干脆而又坦然地说出了获奖后的体会.     

说"面子"

我们中国人行事,有时候总让人感觉到在事情本身的目的之外还隐藏着一个似乎更为根本的目的.这个目的,细究起来就是"面子".对于"面子"的看重和过分追求,几乎成了中国人典型的文化性格.鲁迅说,面子是中国人的精神纲领,只要抓住这个,就像拔住了辫子一样,全身都跟着走动了."面子"到底是什么呢?是角色期待,特别是自我的角色期待的满足.能够以某种方式满足自我的角色期待,就是有"面子".     

“办不成事反馈窗口”办好事

正近日,麻江县群众林国奖为了办理砍伐证,从政务服务大厅到林业局来回跑了好几趟,还是没办成。正着急的林国奖在政务服务大厅工作人员的指引下来到"办不成事反馈窗口":"本以为这里只是登记问题,没想到窗口工作人员积极帮我对接相关部门,让我只跑一次就办成了。"创新设立"办不成事反馈窗口",是麻江县政务服务中心深入开展"我为群众办实事"实践活动中推出的硬招。今年4月,麻江县在政务服务效能监督上狠下功夫,在政务服务大厅最显眼位置增设了"办不成事反馈窗口",实行"核实+沟通+协调+整改"服务机制,有效解决企业和群众办事遇到的痛点、难点、堵点问题。     

“合约食堂”遏制农村滥办酒席陋习

正天柱县农村推行"合约食堂"管理模式,约定好群众办酒桌数、酒席标准和办酒种类等,有效遏制滥办酒席、借办酒席收礼之不良风气。2017年元旦,一场婚宴在天柱县渡马镇共和村甘溪侗寨举行。在村民声声祝贺中,新郎陶光勇、新娘罗照英二人笑得合不拢嘴。婚宴在村里的"合约食堂"举办。"要是没有‘合约食堂’,我恐怕办不了这婚宴。"陶光勇说,因为家庭经济困难,如果按照以前办酒的习俗,除了要准备一大笔烟酒钱外,还要跟隔壁邻居借桌椅碗筷。"‘合约食堂’里什么都有,只要缴纳200元管理费,自己去购买办酒所需菜品,其他就不用操心了。"陶     

领导者的"关系"

对她说,已经办了两件事,要收200万元.张爱云看了"举报信"和报纸后,当即给王怀忠打电话,并说要回安徽拿钱.几天后,她把120万元交到了侯万清手上.     

治滥办酒席 树文明新风

正余庆县的滥办酒席现象得到有效遏制,人际关系进一步纯洁,社会风气有效净化,不攀不比、勤俭节约的优良传统得以传承,乡风文明程度越来越高。"不该办的酒席就不办,说老实话,酒席办多了大家的经济负担也重,亲戚朋友之间就应当互相理解。"7月10日,在遵义市余庆县龙溪镇,廖女士表达了自己对于酒席办理的观点,这也是余庆绝大多数群众的心声。针对近年来农村滥办酒席之风盛行的现状,余庆县因势而动、顺势而为,充分发挥宣传引导作用,建立健全工作机制,修改制定村规民约,加强     

行:实现"以人为本"需何良策?

策一:营造"以人为本"的人氛围 主持人:最近,我读到这样几篇文章,说"以人为本"的思想在中国古已有之…… 锋竞:简直是无稽之谈!这就是某些学者、专家的本事,不论什么理论、思想,他都能从故纸堆里"考据"出来,却不细究深蕴与内涵.我国古代思想家确有"民本"的主张.     

“按既定方针办”是如何出笼的

"按既定方针办"还是"照过去方针办",这六个字有三个字不相同,现在年轻人都不太清楚其中的奥妙。这个问题也早已淡出人们的视线。1976年毛泽东病逝后,"四人帮"提出并坚持"按既定方针办",在报纸上发表了大量文章,但有的报纸却写成"照过去方针办"。这在当时是一个很严重的争论。最后华国锋在政治局会议上出面否定了"按既定方针办"。1976年10月4日,光明日     

服务群众 办人民满意的教育

教育要实现和谐发展,内涵发展,在服务中发展,把办人民满意的教育摆在重要位置。市第十次党代会明确提出,要"努力把北京建设成为繁荣、文明、和谐、宜居的首善之区"的奋斗目标。我们要结合北京市教育系统的实际,认真学习贯彻市第十次党代会     

设“办不成事”窗口专管难事

正近段时间,北京市多个街道(乡镇)政务中心设立"办不成事"窗口,专门解决群众办事过程中可能遇到的"疑难杂症",确保大家不白跑、不扑空,得到各方点赞。群众到政务中心来,为的是办事,目的是办成事。多了这特别的"办不成事"窗口,让办事不顺的群众有地儿找、有人帮,是"为人民服务"的应有之义,也是问题意识的鲜明体现。大家具体情况不同,诉求期待各异,