业务流程再造理论在政府管理中的应用——浅析政务流程再造

政务流程再造是企业的业务流程再造理论在政府管理中的应用.政务可以分为核心政务、支撑政务和非稳态政务.政务流程的内涵和特性不同于企业的业务流程,包括有三类政务流程:服务流程、支撑流程和管理流程.政务流程再造带有官僚制组织固有弊端所留下的痕迹,具有自身的再造原则,而且再造方法和推进策略也和企业的业务流程再造有所不同.     

公共部门人力资源编制管理流程再造:机理与策略

公共部门编制管理流程再造是公共部门人力资源管理变革的核心内容之一。传统编制管理流程在编制占有上以"部门所有"为导引,在编制分配上以"三定方案"为核心,在编制审批上以"流程割裂"为特色,在编制管理上以"手工操作"为手段,在编制监督上以"控制失灵"为常态。编制管理"金堂模式"的核心内容是:编制审批前置、集中编制资源、双轨动态调整、信息技术支撑。新流程按照"三元"衔接的管理思路,即编制管理部门与组织人事部门、财政预算部门相互衔接,共同为执行编制负责,在实践中推动了绩效提升。     

政府管理创新与流程再造

自从20世纪80年代进行市场经济体制改革以来,中国的改革不断从外围向核心进行.经过30年的改革,到今天为止,可以说市场经济的框架已经基本建立,但是,与市场经济相配套的市场化政府的改革正处在一个攻坚阶段.     

政务流程再造浅析

在理论上系统地阐述了政务流程再造(GPR)的理论,探讨了GPR的内涵、特性、指导思想以及基本原则,分析了GPR实施过程的策略和系统模型,通过对GPR的研究为政务流程再造和电子政务提供理论的支持.     

流程再造思想与派出所改革

我国正处于经济转轨、社会转型的历史时期,社会治安形势趋于严峻,公安基础工作薄弱的问题日益凸显,公安工作改革势在必行。派出所作为公安工作的基础,更是成为了改革的重点和落脚点。流程再造是一种新型管理思想。公安机关应结合公安派出所工作的实际情况,尝试将流程再造的原则和思想融入派出所工作改革当中,探索新形势下加强派出所基础工作的思路,助推公安工作改革的进行。     

21世纪组织与管理变革

全球化将使 2 1世纪的组织产生新的内涵和特点 ,而组织变革又会给管理带来巨大挑战 ,本文强调通过文化管理迎接挑战。     

论事件营销及其流程再造

传统的营销模式对突发事件的反应是事件营销。文章从营销观念、营销战略等角度探讨了事件营销 ,揭示了我国企业用事件营销的方法在处理危机事件时出现的不足之处 ,提出了按系统思考的方式再造事件营销流程的设想。     

行政流程再造:电子政务应用中的问题与对策

电子政务是当代公共部门将信息技术应用于公共管理的集中表现.西方国家"新公共管理运动"普遍推行的电子政务实现了信息技术应用与行政流程再造二者的一体化:电子政务为再造行政流程、实现政府资源整合、形成跨部门的网络化协同办公和改善政府服务质量提供了技术支撑和动力;行政流程再造是电子政务的重要应用,为信息技术更有效地发挥作用营造了政务环境.然而,我国信息技术应用与行政流程再造"两张皮"的政务信息化建设并没有充分发挥电子政务的作用.因此,根据实践验证的逻辑和理论发展的逻辑研究分析我国基于电子政务应用的行政流程再造的问题和提出具体对策,将有助于调整和正确把握我国电子政务的发展方向,有助于推动电子政务的深度发展与应用.     

地方政府投融资平台的流程再造

地方政府投融资平台的融资规模迅速扩张导致信贷风险突出,因此迫切需要对投融资平台的运行机制进行改造。本文借鉴企业管理流程再造的先进理念,创造性地将流程再造引入到投融资平台的改革上,并且按照流程再造的理论,建立一套＂意识重塑——组织重构——绩效评价＂的渐进性路径选择体系,从而实现投融资平台的功能完善与风险控制的有效统一。     

谈谈铁路运输企业的变革管理

所谓变革管理,是指企业面对影响企业生存和发展的各种因素特别是市场的不断变化而进行的有效管理。世界著名管理公司———德勒国际集团首席执行官吉姆·柯普兰曾深有感触地说:“面对未来,我们唯一能确定的是,未来是不确定的。”在科技迅猛发展,竞争日趋激烈的市场经济条件下,只有能够根据市场变化时刻变革的企业才能永续经营,保持不败。特别是在以网络科技知识管理为特征的新经济下,变革管理已成为企业管理中最为重要的方面。对铁路运输企业来说,影响企业生存和发展的各种因素都在不断变化,为适应这种变化,就必须搞好变革管理。一、铁路运…     

灾害救援中经济动员的流程再造

经济动员是灾害救援中的关键活动,直接影响救援效果。借鉴企业管理的流程再造理论,对灾害救援中经济动员流程的再造与重构,不仅提高了应对自然灾害和突发事件的能力,而且对提升战时经济动员能力也具有重要意义。运用流程再造理论改造灾害救援中的经济动员行动,应遵循有效性、保障性、平稳性、彻底性等原则。采用相对温和的流程管理模式有利于灾害救援中经济动员再造活动的顺利推行。     

石油企业组织结构再造浅析

为了适应激烈的市场竞争中我国石油企业转换调整企业组织结构,使企业适应经济体制的转变,成为市场的主体,走出低效率和低效益的“沼泽”;研究国内外企业组织发展趋势,分析现有组织结构的优势和弊端,积极寻求组织结构改革的新举措和具体的实施步骤。     

社区事务分类治理:体制环境与流程再造

现有社区体制是什么?它有什么特征,它有什么弊端?在中国,未来的社区体制是什么?怎样建立未来的社区体制?这是一个长期困扰人们而未破解的理论难题和现实问题.现有社区体制是部门垄断制,是目前行政体制的小部门制在微观领域的规律性反应;在行政体制从小部门制转向大部门制的背景下,社区体制需要从部门垄断制走向社区事务分类治理.     

企业国际竞争力与人力资源管理变革

自古以来，人才就是一个国家的立国之本，而如何用好人才，则应根据不同的情况而有所变化。我国企业竞争力还很弱，不但同美国等大国相比有很大差距，即使与爱尔兰、丹麦等小国相比，差距也很大。     

物业税改革的关键:税基管理平台系统理论基础、技术整合和管理流程再造

物业税改革即将在全国范围内模拟运行,其中的关键技术问题是管理平台的建立及完善。本文依据我国特有的房屋、土地权属理论和现实,建构我国未来物业税税基管理、税基评估的基本理论框架。通过整合运用数据库、地理信息系统、自动评估模型等关键技术设计思路,基于物业税基管理进行流程再造,提出构建物业税基综合管理平台系统,作为物业税征管基础的政策建议。     

如何在多极世界引领并管理企业变革

在如今的全球化商业环境下，企业应当推出集变革管理、领导力培养和企业文化等三大要素于一体的大胆创新项目，以推动企业实现卓越绩效。     

我国银行业流程再造实证研究——基于平衡记分卡视角

银行流程再造战略执行成功与否,关键与其战略执行工具的选择有关。将平衡计分卡的理念、方法和工具导入银行流程再造,有助于银行规划战略,实施变革,流程再造的循环提升并获得持续的动态竞争优势。本文通过构建基于平衡计分卡视角的银行流程再造理论模型,以部分国有、股份制和地方性商业银行的调研数据为基础,对我国银行流程再造进行实证研究。     

电子治理的发展趋势:基于信息技术应用的政府流程再造

新兴信息通信技术的运用为电子治理的推进提供了技术保障,也为服务型政府建设提供了重要支撑。技术的运用推动政府内部的流程再造与制度创新,促进服务型政府建设,其作用机制并不是简单地将原有的政府机构或业务网络化或电子化,而是政府组织机构与行政过程的优化与再造,促进政府机构的改革与管理模式的创新。     

流程再造：社区公共服务供给方式创新——以北京市X社区为案例

转型时期,城市社区公共服务的供给不仅是社区的一项重要职能,同时也是社会治理研究中的前沿。现阶段的研究将供给方式区分为正式制度和非正式制度,分别探讨二者在社区服务中的角色,但两种供给方式在现实中并不是泾渭分明的。对北京市X社区的公共服务供给流程进行系统考察和研究发现,社区公共服务具有整体性的特点,应按照供给流程进行资源整合与分类管理。通过为社区事务分类、再造需求表达平台和治理主体合作平台以及网络化等各项配套机制等方式,再造社区服务供给流程,实现供给的有效性和高效性。     

台湾的社造运动与我国社区再造的路径选择

社区再造是当今构建和谐社区的根本路径。台湾社造运动将再造理论从企业与政府研究领域引入社区治理领域,为大陆的社区建设提供了诸多启示。社区再造要从社区形象策划出发,以社区制度再造为基础,以社区流程再造为重点,促进社区公民的再造,实现社区的和谐与发展。