浅析我国消费者权益保护制度之完善

我国已经颁布并实行的《消费者权益保护法》，对我国消费者权益的保护发挥了巨大的作用。但是随着市场经济和社会的发展，新型的消费关系，新的消费形式的产生，侵害消费者权益的事件日益严重，特别是近几年药品和食品行业，如三鹿奶粉事件，暴露了我国的消费者权益保护制度存在的问题。所以，我们需要进一步研究和完善我国的消费者权益保护制度。本文对我国消费者权益保护体系的完善提几点建议。     

消费安全法律体系建构论纲

消费安全问题事关消费者的生存与发展,是构建我国消费安全法律体系的前提与基础。消费安全权是消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受侵害的权利。其以经营者不得从事消费侵权行为为前提,核心为＂安全＂。消费安全法律体系以实现消费者的安全权为宗旨,通过国家立法、行政、司法等行为约束消费侵权行为,保障消费安全法律体系内部运转之和谐和外部环境之优良,最终达到消费者享其权,经营者尽其务的目的。这一体系的建立与完善有利于从制度上约束消费侵权行为,符合世界民事立法的发展潮流。     

电子商务中的消费权益保护问题

传统的消费者权益保护法已经无法对网络侵权现象进行有力的管制，导致电子商务中出现了很多侵害消费权益的问题。为了促进电子商务的发展，推动网络消费，加强对消费者权益的保护，增加网络消费者的信心，成为不容忽视的问题。     

浅析网络消费模式下的消费者权益保护

我国计算机应用已有40多年历史,随着网络消费的逐渐普及,发展速度迅速,而法律对消费者权益的保护还停滞在传统消费模式中,不能有效地保护网络消费模式下消费者权益。因此,本文通过借鉴国外的有关经验,对我国的网络消费模式下消费者权益保护的措施与立法提出了具体的建议。     

论消费信用中的消费者权益保护

消费信用经济的发展 ,要求必须保护消费者的利益 ,消费者在消费信用中应获得信用的一般性权利和各项具体权利。要分析形式意义和实质意义的消费信用法 ,理清《消费信用法》与民事基本法及相关商事法、经济法的关系 ,制定既反映整个消费信用交易又能侧重体现保护消费者权益的《消费信用法》。     

直面，今麦郎跑偏了

广告的目的是为了广而告之、引导消费、提高销量、创造效益，千万不要让消费者看不明白你在诉求什么，更不要让消费者看到你的广告后绕道而行     

论预付费会员卡的监管机制

目前，预付费会员卡消费已经遍布各个行业，其名目之多用途之广，已经对广大消费者的日常生活消费产生了重大的影响。但由于我国预付费会员卡处于发展的初期，再加上法律规制方面不健全，不可避免的出现了很多问题，实践中往往造成消费者投诉无门、无法可依的局面。因此，针对预付费会员卡消费建立完善的监管机制，保护消费者的合法权益可以说是迫在眉睫。     

经济法视野下的消费者定位

消费者作为一种最为普遍的市场主体，已越来越引起社会各界的重视。现实中所出现的许多消费纠纷难题，多与消费者的定位有关。然而，法学界和司法界往往只从消费者权益保护法和民法的角度来认识消费者的地位。我们认为，在经济法的视野下，应当对消费者从多维度作全方位的定位。     

强制调解：消费纠纷解决的制度选择——基于实证视角的分析

在国家制度为消费纠纷所提供的多元化解决机制中，实证调查表明消费者协会的调解发挥着解纷的重要作用并在消费者的解纷选择中具有优位性。基于消费者对消费者协会调解的需求、使用，以及满意度的经验性评估，为了提升消费者协会的解纷效能，应当建立强调程序合作的程序强制调解制度。     

揭示数码产品买卖中的三大法律陷阱

近年来，随着物质生活水平的迅速提高和消费理念的转变，数码产品已经成为消费者的新宠。出于节约购买成本的考虑，更多的消费者选择从零售商处直接购买此类产品。无形中也增加了购物消费的风险。为了帮助购买数码产品的消费者。明确如何在获得商品实惠价格的同时从法律的层面防范商业欺诈，法官在此通过几个具体案例为消费者揭示数码产品销售的三大常见法律陷阱及相应对策。     

浅谈餐饮消费维权

随着经济的发展和人们生活水平的提高，外出就餐成为一项大众消费活动，在餐饮业中，经营者侵犯消费者合法权益的事件时有发生，由此引发了众多的餐饮消费侵权现象，消费者进行维权时遭遇法律法规的盲点使得餐饮消费维权缺乏法律依据，消费者权益遭受严重损害。因此，建立一个具有可操作性的餐饮赔偿标准或形成有效的餐饮消费维权途径已成为当务之急。     

便民、快捷的新加坡“小额申诉裁判庭”

在日常的生活中，存在大量小额消费纠纷久调不决的现象，消费者的权益得不到保障，即使有些消费者敢于把侵害消费者的商家告上法庭，但起诉成本高，手续繁琐，诉讼时间长，可以说是历尽艰辛。虽然胜诉，而其付出的代价却是高昂的。如何使现行消费者权益保障机制能够有效的运行，设立专门的法院和法庭，处理小额消费者争议纠纷，新加波的做法值得借鉴。     

Green Consumption and Its Legal Protection in China

绿色消费是全球化背景下消费者运动的一个趋势,旨在强调消费过程中的环境保护,加大产品循环使用的程度,减少能源消耗与污染,更高程度地保障消费者的身体健康.目前,世界各国多以政府绿色采购为全民消费的导向,支持绿色消费运动的发展.我国应当在消费者权益保护法中确立政府倡导、鼓励绿色消费的原则,突出消费者的绿色消费权的保护.同时,通过政府绿色采购、绿色产品税费的减免,对绿色生产、绿色消费实行积极的扶植与支持政策,为推动绿色消费、为我国经济的可持续发展奠定必要的物质基础.     

网络消费市场维权问题研究

在网络消费快速发展的同时，网络消费市场的维权问题也日益突出。本文归纳了网络消费市场出现的特殊侵权现象，并对目前我国网络消费纠纷的维权问题进行了初步分析，认为可以通过多方面的具体措施努力维护消费者权利。     

论我国的绿色消费及其法律保障

绿色消费是全球化背景下消费者运动的一个趋势,旨在强调消费过程中的环境保护,加大产品循环使用的程度,减少能源消耗与污染,更高程度地保障消费者的身体健康。目前,世界各国多以政府绿色采购为全民消费的导向,支持绿色消费运动的发展。我国应当在消费者权益保护法中确立政府倡导、鼓励绿色消费的原则,突出消费者的绿色消费权的保护。同时,通过政府绿色采购、绿色产品税费的减免,对绿色生产、绿色消费实行积极的扶植与支持政策,为推动绿色消费、为我国经济的可持续发展奠定必要的物质基础。     

论小额消费纠纷的解决机制

在一个和谐愉悦的消费环境中享受购物、消费的乐趣，可以说是作为消费者的最低要求，也是对消费环境的最高要求。在涉及老百姓日常生活的小额消费领域．小额消费者权益保护面临着诸多问题亟待解决。小额消费纠纷特有的小额性、多发性、时效性等特点，决定了解决小额消费纠纷必须采用多元化的处理机制，以调解和仲裁等非讼解决方式为主，诉讼解决为辅，多种解纷途径有效衔接，以满足消费纠纷解决的现实需求。     

修订《消费者权益保护法》消费者友好型社会的构建

《消费者权益保护法》自1993年10月31日颁布、1994年1月1日实施以来，对于保护消费者权益、培养广大消费者和经营者的法治意识、净化市场交易秩序、推动国民经济稳步增长发挥了积极作用。随着我国社会主义市场经济体制的建立与健全，消费活动对国民经济的拉动作用不断增强，消费者权益保护事业面临的新情况与新问题也不断增多，《消费者权益保护法》有必要与时俱进。     

保监会：新办法保障消费者的投诉权益

据悉，2013年第一季度，中国保监会及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益有效投诉总量为5054件，同比上升370．14％，解决消费者投诉的问题显得十分迫切。2013年7月1日，中闻保监会正式公布了《保险消费投诉处理管理办法》。该《办法》明确了保险消费投诉的处理流程、处理时限、责任主体和问责机制。     

电子商务环境下消费者权益保护的法律思考

电子商务作为一种新兴的商务活动,基于其进行的贸易往来日渐频密,但与之相关的消费者权益却尚未有明确保障.鉴于此,本文通过对当前电子商务环境下中消费者权益保护立法现状的分析,探讨了这一背景下消费者权益所面临的问题,并藉此提出了完善电子商务环境下消费者权益保护的若干建议,以期与业界同行交流探讨,共促进步.     

新疆少数民族消费者消费中存在的问题与解决对策探析

作为消费者,我们时时刻刻都要学会保护自己、消费是日常生活中必不可少的一项活动、那么消费者权益更是需要受到保护。本文指出保护消费者权益是当代市场经济条件下政府的重要职责,工商行政管理部门作为政府保护消费者权益的基本职能部门,应发挥其作用以维护消费者的合法权益。