群众身边的“恩施健康热线”

恩施土家族苗族自治州中心医院（武汉大学恩施临床学院）是武陵山片区规模最大、综合实力最强的医疗服务中心，致力于建设武陵山片区为各族群众提供优质医疗服务的武陵山医疗中心。医院积极探索并创新服务模式，丰富医院精细化管理内涵，开通了全州首个健康服务热线——“恩施健康热线”，24小时提供健康咨询、预约服务、受理投诉和出院随访等四大在线服务，让州内外各族群众足不出户就能获得询医问药的准确信息，切实打通了联系服务患者“最后一公里”。     

立足实际 精细管理教学科研展现新局面——湖北省社会主义学院实行精细化管理的做法和经验

湖北社院以中国特色社会主义理论体系为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设“三个基地”、发挥“三个作用”、搞好“三个服务”为目标，以精、细、实、新为基本要求，按照全院整体部署，从教学科研实际出发，深入开展教学科研精细化管理活动，不断提高教学科研工作的规范化、科学化水平，在精细化管理道路上迈出了坚实的一步。     

以全成本为重点的现代医院精细化管理探讨

目前，很多医院还处于“惯性管理”的模式下，这样的管理较易淡化管理规则，从而导致个人色彩和随意性产生，违背了现代化管理思想的科学本质，无法满足现代化医院跨部门合作的需要，难以形成科学管理下的现代医院集约化经营。因此现代化医院必须改变原有的管理模式。从以“人治”为核心的粗放式管理向以“法治”为核心的精细化管理转变。     

基层公共服务精细化治理：行动指向、适宜条件与结构框架

基层公共服务精细化治理是一种嵌入企业精细化管理理念的创新服务模式,相较于传统基层公共服务供给,"民众满意"和"质量至上"是其明确目标,具有精准识别对象、精度适配模式、精细管理过程和精益评估绩效等显著特征。基层公共服务精细化治理是以人的最终诉求为行动指向,通过创新社会体制机制、稳固治理基础,运用标准化、智慧化、专业化的治理工具,兼顾精准性、全程性、统筹性、考核性的治理要求,实现政府、市场、社会、民众协同推进基层公共服务共建共享共治的供给治理格局。基层公共服务精细化治理的宜适性是对精细化治理是否适合基层公共服务供给的初步判断,由精细化治理效能、治理供给力、治理驱动力和治理引导力耦合形成,这四要素构成了基层公共服务精细化治理宜适性判断结构框架。基层公共服务精细化治理系统拥有其特定的结构和层次,其中,横向水平内容包括对象精准、内容精细、目标精确等三个层次,纵向垂直过程包括前提(治理主体)、基础(服务需求测度)、条件(靶点识别)、核心(模式和路径)、保证(精细化管理)等五个层次,横纵两条脉络构成了基层公共服务精细化治理的系统结构框架。     

精神服务在离退休职工管理工作中的地位与作用

离退休职工精神服务的目的是使离退休职工精神上感到愉快和满足，生命质量得到全面提高。强化精神服务要加强人性化服务、情感化服务、精细化服务。而要把加强离退休职工精神服务形成每一个管理服务者的自觉行动，需要明确目标，落实内容；提高认识，教育到位；加强管理服务队伍建设，提高精神服务技能。     

强化文明品牌创建 促进医院科学发展

创建文明单位是一项民心工程、德政工程。荆州市妇幼保健院以争创三级甲等优秀妇幼保健院为奋斗目标，以一流的质量、优质的服务、低廉的价格为兴院理念，扎实开展学习实践科学发展观活动和各种优质服务竞赛活动．提高了医院核心竞争力。该院现已成为全省地市级规模最大的妇幼保健机构，     

大学生思想政治教育精细化内容结构探析

精细化是提升大学生思想政治教育实效性的有效教育方式。大学生思想政治教育精细化的内容包括精细管理、精心辅导、精致服务、精诚关爱和精准考评五个维度。这五个维度列出了大学生思想政治教育精细化内容结构的主要层面,各个层面相互联系且相互促进和统一。     

文明创建促发展 弘扬国粹强特色

正荆州市中医医院作为公益性医疗机构,文明创建在其发展过程中起到了极其重要的作用。近年来,医院将创建湖北省文明中医医院工作纳入医院总体规划,树立"以病人为中心"的服务理念,以社会主义核心价值体系引领医德医风教育,提高医院中医药服务能力和水平,使全体医务人员进一步巩固思想道德基础、激发团结奋进力量、弘扬社会新风正气,推动医院健康快速发展。     

高校学生工作中精细化管理模式探究

在高校的学生管理工作中,实施精细化管理,是落实科学发展观的具体体现.精细化管理的前提是基础管理,在此基础上,它注重过程的细节管理,它的核心是规范管理,专业管理是精细化管理的支撑.当今时代,粗放型管理已经很难提高工作效率,而精细化管理强调态度要精心、过程要精致,落实细节管理,实现管理效益的最大化和最优化.     

社会治理精细化的理论逻辑与实践路径

社会治理精细化是在批判和反思传统粗放型社会管理模式的基础上提出的,是国家治理能力和治理体系现代化的重要内容、是提升治理效能的重要途径。社会治理精细化的价值取向是"人的精准管理与服务",即首要问题是解决人的问题,重要手段是精准治理,其内涵可分解为三个层次:精准识别人的需求,尊重人的主体地位和角色;精准区分不同群体的利益,更加关注弱势人的利益分配;精准提供管理与服务,实现人的全面发展。社会治理精细化的目标为精准维系秩序、精准保障权利和精准改善民生,而其实践路径则依赖于制度设计的精细化、主体互动的精细化、利益分配的精细化和资源供给的精细化。     

边检机关提高服务水平的辩证思考

为加深对边检工作“一个中心、两个坚持”、“三大支柱”建设的理解和把握，加强和改进边检工作，适应上海口岸“四个中心”建设，我们要从边检工作方针从“管控”到“服务”的转变出发，结合上海口岸发展实际，辩证地把握和处理边检工作中的几大关系，突出解决当前边检工作存在的问题，推进边检精细化服务，以进一步提高边检服务水平。     

国内精细化治理研究的主题演进及未来展望——基于Citespace的可视化分析

近年来,国内学术界对精细化治理的理论主题和实践问题进行了广泛和深入探讨,在很多方面取得了显著成效。借助文献计量软件Citespace对2006-2021年间该领域研究的核心期刊文献进行知识图谱分析,对精细化治理研究主题进行探索性挖掘,并结合精细化治理的实践问题和未来进路进行思考。研究发现,国内精细化治理研究依次经历了“精细化管理”“精细化治理”和“精准治理”三个阶段,各个时期关注主题各有不同,并且体现在精细化治理研究的系统关注和结构描述,对社会治理和城市治理实践具有重要指导意义。城市治理发展和技术进步为精细化治理研究提供了更多的领域和亟待关注的问题,也为未来精细化治理研究提供了新的视角和理论引导。     

精细化管理助推党风廉政建设

精细化管理作为一种管理理论，已经成为企业做强、做大的重要途径，甚至成为决定企业竞争成败的关键。实施精细化管理作为企业管理重要的表现形式，对推动企业管理水平的提高起到了巨大的促进作用。当前，党风廉政建设和反腐败工作作为企业管理的重要组成部分，也应该借助精细化管理的方法，提高其工作的有效性，从而更好地融入中心工作、进入管理、服务大局。     

建百姓满意的平价医院

<正>湖北省中山医院始建于1951年,历经60余年岁月更迭,现设有硚口院区(本部)和阳逻院区,医院凭借着先进的医疗技术和优质的护理服务,逐步发展成为集医疗、科研、教学、预防为一体的大型公益性、综合性三级甲等医院,直属湖北省卫生和计生委管辖。在新一轮医改浪潮中,中山医院领导班子精诚团结,以"三甲"复评为契机,秉承革命先驱孙中山"广慈博爱,医乃仁术"的精神,强化医院内涵建设,打造优势学科群,推行医院精细化管理,不断提高医疗技术     

社区心理服务:一种社会精细化治理的路径

社区心理服务与社会精细化治理之间有应然的本质联系与实然的差距,社会治理长期缺乏心理学的作为。心理学在精细化社会治理中要发挥应然的价值,需要做实社区心理服务,从社区心理服务的宗旨、服务对象、服务内容、服务模式、服务技术与人员的科学化来延伸社会治理的空间,为达到更高层次的精细化治理状态进行积累。     

会计电算化存在的主要问题及对策

进入21世纪以来，计算机普及到我国的卫生系统中，使医院管理水平有了质的提高，对推动会计工作更好地为医院管理服务发挥了重要的作用。针对目前医院实施会计电算化过程中存在的问题，必须引起重视并及时予以解决。     

统一战线服务社会治理的路径研究

从现代社会"多中心"治理理论、我国"一党执政多党参政"体制、大团结大联合"两大旗帜"、百年统战积蓄的"四大优势"入手,阐述统一战线服务社会治理的理论逻辑、制度逻辑与实践逻辑,分析统一战线在思想意识、参与渠道、目标方位与方式创新四个方面服务社会治理存在的主要问题与薄弱环节,提出新时代统一战线服务社会治理的优化路径:强化中国共产党领导这个核心,整合政治、功能、人才、资源优势,创新民意表达、价值引导与社区治理机制,提升统一战线服务社会治理的精细化、协同化、科学化、网络化水平,以期增强统一战线服务社会治理的效能。     

医院党建的“三抓五结合”

普洱市人民医院是一所集医疗、教学、科研、急救、预防、保健、康复为一体的“三级乙等”综合中心医院，医院党委下设7个党支部，有党员222名。近几年来，医院党委在社会关注度较高、业务技术性很强的服务窗口单位采取了三抓五结合的方法抓好党建工作，引领了医院科学发展。     

价值·信仰·中介——论志愿服务是践行社会主义核心价值体系的重要途径

中共十七届六中全会提出，社会主义核心价值体系是兴国之魂，是社会主义先进文化的精髓，决定着中国特色社会主义发展方向。在此之前的中共十六届六中全会和十七大报告都把社会主义核心价值体系和志愿服务放在一个部分进行表述，表明党和国家把志愿服务活动提高到了为社会主义意识形态服务和为构建和谐社会服务的高度。社会主义核心价值体系必须成为信仰才能成为社会主义社会发展的精神动力；社会主义核心价值体系成为信仰必须经过由“可信”到“确信”的转化；社会主义核心价值体系转化为信仰必须重视“活动”的中介作用；志愿服务是社会主义核心价值体系转化为信仰的重要中介。     

跳出“三基”看“三基”——基层企业精细化管理的意义

要使“三基”工作不断拓展延伸，实现持续发展和企业综合品质的提高，必须进行精细化管理：不断培育精细文化，激发出新时期基层工作的活力；深入贯彻精细化管理，创新基层企业管理机制设计；努力提高执行力，以标准化、规范化推动精细化管理。