漫谈人民调解员与当事人的沟通技巧

人民调解员每天要面对各类纠纷．因此注意与当事人的沟通技巧．增强沟通能力对调解员来说尤为重要。本文从笔者工作实践．总结了与当事人的沟通技巧，希望起到抛砖引玉的效果。     

“千万调解员”吴润孙

在广西壮族自治区玉林市,有一位远近闻名的调解员,他年均调解纠纷上百件,涉及金额上千万元,被群众誉为“千万调解员”。他,就是玉林市玉州区道路交通事故纠纷第二人民调解委员会主任吴润孙。今年已经67岁的吴润孙仍然精神矍铄。他当过兵,担任过村、镇干部,也在县级经济部门担任过主要领导,基层经验相当丰富,加上熟悉法律和政策,经常参...     

全国模范人民调解员风采录

李年春：“清官”要断家务事都说清官难断家务事,调解纠纷让很多人觉得头疼,但在北京市丰台区卢沟桥乡人民调解委员会主任李年春看来,虽然调解员不算“官”．但调解纠纷、断断家务事,     

调解路上展芳华——记全国模范人民调解员、河南省汝州市小屯镇人民调解委员会主任何莹莹

平均每年调解纠纷100余件,指导辖区各村调解组织调解纠纷300余件……乍看这组数据,很多人以为出自饱经历练、资历深厚的"调解老手"。没想到,这份"成绩单"的主人其实是一名"85后",她就是河南省汝州市小屯镇人民调解委员会主任何莹莹。"85后"调委会主任、高学历基层干部、最美调解员……这些都是群众给何莹莹的标签。     

首席调解员意味着什么

我叫张沂河,从事人民调解工作以来,一直热爱着这项事业,在这个平凡的岗位上一干就是20多年。2004年,我又被新罗区司法局聘任为新罗区大池镇人民调解委员会的首席调解员。昔日司法助理员,今日首席调解员,不一样的角色,却播种着一样的希望,丰收着一样的果实。     

在建设社会主义新农村中如何发挥人民调解员作用

去年11月初,我们用了30多天时间爬山越岭,过河涉水,走村进寨,以“在建设社会主义新农村中人民调解员应发挥什么样的作用”为主题进行了调研。先后走访了42个村人民调解委员会,与250多名人民调解员进行座谈,听取了70多位乡(镇)村干部的意见和建议。从中我们感到,要想很好地让人民调解员在建设社会主义新农村中发挥应有的作用,应解决好以下几个问题。     

柔情铁肩的调解员——记全国模范人民调解员、天津市和平区劝业场街道人民调解委员会调解员苏忱

"她是我们这儿的‘调解明星’,有问题找她准没错儿。"在天津市和平区劝业场街道人民调解委员会调解室里,群众指着喊"调解明星"的,就是调解员苏忱。"我哪算什么明星呀,就是大伙儿信任我,愿意跟我说说心里话。"正在编写一个普法情景剧的苏忱不好意思地笑了,几位慕名来找苏忱的群众围上前去,小小调委会里顿时热闹起来。     

全国模范人民调解员风采录

郭德唐:农民工都爱的“郭不怕”今年47岁的郭德唐,是甘肃省兰州市红古区海石湾镇人民调解委员会的调解员。看似普普通通的郭德唐,在当地农民工眼中却是个响当当的人物。     

让每一起纠纷调解都彰显出公平正义——记全国最受欢迎人民调解员、天津市医疗纠纷人民调解委员会主任李俊

<正>"让每一起纠纷调解都彰显出公平正义。"这是天津市医疗纠纷人民调解委员会(以下简称医调委)的招牌与口号,也是医调委主任李俊的信念和座右铭。从事医疗纠纷调解工作11年,李俊始终坚持公平公正,用自己的专业与敬业帮助当事人维护合法权益。截至2019年12月底,李俊调解纠纷760件,调解成功667件,成功率87.8%。2018年,李俊荣获"全国最受欢迎人民调解员"。     

聚焦第五届海峡论坛·两岸基层调解员联谊交流会——两岸调解员盼深度合作 共建社会和谐

从刚刚结束的第五届海峡论坛上获悉,最高人民法院将就认可和执行台湾地区乡镇市调解委员会出具的民事调解书作出司法解释,将明确当事人可申请大陆人民法院认可和执行台湾地区乡镇市调解委员会出具并经台湾地区有关法院核定的民事调解书。这对台湾乡镇市调解员来说,是个极大的好消息。     

全国模范人民调解员风采录

王庆德：乡亲们的“老公亲”28年来．他用一双铁打般的脚板．行走于乡村邻里之间,为民“说事”、解忧;他把“第一道防线”当作自己的生命线,劝和乡邻．化解纠纷。被群众亲切地称为“老公亲％他就是全国模范人民调解员、安徽省长丰县下塘镇人民调解委员会副主任王庆德。     

谈专职人民调解员制度

为及时有效地化解各类矛盾纠纷,各地在发挥好乡镇（街道）、村（居）人民调解委员会作用的同时,逐步在公安、人社、卫生、国土、环保等重点行业、领域探索建立了市、县（市、区）级行业性专业调委会或联合调委会,选聘了一批专兼职的人民调解员,在及时化解重点行业、领域的矛盾纠纷中发挥了积极的作用,得到了各级领导和社会各界的充分肯定。从长远看,     

全国模范人民调解员风采录

曹文甫：调解是一件乐事曹文甫,59岁,北京市怀柔区驻法院立案庭人民调解委员会调解员,从事调解工作30多年,先后被评为“怀柔区十佳政法干警”“北京市一级人民调解员”“北京市人民调解防止矛盾激化先进个人”“北京市人民调解能手”“全国模范人民调解员”等。     

调解工作绝不草率——记全国模范人民调解员、福建省福清市江阴镇人民调解委员会调解员庄春松

在福建省福清市江阴镇,"有事找老庄"是当地群众口口相传的一句话。"老庄"是谁?为何家喻户晓?"老庄"就是江阴镇人民调解委员会专职调解员庄春松。虽年过六旬,但他仍精神抖擞,对人民调解工作热情不减。庄春松当过兵、担任过江阴盐场厂长兼书记,自2011年成为专职调解员后,就再也没有离开过调解岗位。     

“威力来”的侗乡调解员——记广西壮族自治区三江侗族自治县林溪镇人民调解委员会人民调解员杨翔宇

在广西壮族自治区三江侗族自治县林溪镇,只要提起杨翔宇,大伙儿个个竖起大拇指,夸他威力来(侗语,能干的意思)。杨翔宇是林溪镇人民调解委员会人民调解员、林溪司法所原所长。有人说杨翔宇是群众身边的和事佬,有人说他是接地气的普法员,还有人说他是乡村振兴的法治护航人……群众对杨翔宇的每一个称呼.     

30多年如一日的人民调解员

内蒙古呼和浩特市薪城区毫沁营镇一家村下辖四个自然村，占地面积3．05平方公里．总人口37万多。由于地处城乡结合部，流动人口非常多．因此，矛盾纠纷相对发生频繁。俗话说“清官难断家务事”。然而本村却有这么一名专门与“家长里短”打交道的人。他就是一家村人民调解委员会主任李桂林。李桂林虽然没有什么惊人的壮举．袒是为了这片土地的安宁与和睦．30多年如一日地辛勤耕耘无怨无悔．     

全国模范人民调解员风采员

徐南飞:促一方和谐保一方平安湖北省武汉市洪山区珞南街道人民调解委员会副主任徐南飞,人称“闲不住”的调解员。他扎根基层22年,积极化解纠纷,探索建立具有地方特色的矛盾化解机制,为“促一方和谐,保一方平安”做出了贡献。