论图书馆服务科学

图书馆通过利用自身拥有的信息、知识资源为读者提供服务来获取价值，不管那个层面的图书馆都将其核心工作定位于服务读者。服务科学的出现与深入研究为图书馆带来新的发展机会，将服务科学引入到图书馆工作必然会促进图书馆业务工作的改进。     

浅析图书馆网络信息服务管理

随着网络信息服务的产生和发展,图书馆网络信息服务管理逐渐被提上日程,它囊括了与图书馆网络信息服务相关的计划、预算、组织、控制等一系列活动,通过有效地管理控制程序,实现图书馆网络信息服务价值最大化,从而有效提高图书馆网络信息服务质量和效率。简要分析了图书馆网络信息管理中的各要素及相互之间的关系,归纳了图书馆网络信息服务管理模式,建立了以用户为重的网络信息服务管理评价模式。     

图书馆人性化服务的内涵及实施

图书馆人性化服务既是大学文化必要的组成部分,又是图书馆自我发展的必由之路,图书馆人性化服务可以从服务理念、服务方式、服务环境和服务内容等方面加以构建。     

构建综合服务体系 提升图书馆科学管理水平

为读者服务是图书馆工作的根本宗旨,是贯穿图书馆事业发展的主线,是图书馆的核心价值观。随着图书馆的自动化、网络化、数字化建设,信息化进程不断加快,传统工作理念和方式方法的不适应日益显现,一定程度上限制了图书馆服务职能的发挥。联系实际阐述了如何建立健全新型的服务机制,以适应新形势下图书馆服务管理工作。     

论图书馆创新服务

随着高新技术运用到我国图书馆工作,给图书馆业态带来了巨大变革。图书馆为顺应时代发展积极采取措施,实现了组织方式、工作方式和服务方式等多方面的改革与创新,并通过不断推出新的工作方式和服务形式,催生出了新兴图书馆业态,促进了图书馆多元化趋势的快速发展。     

高校图书馆社会化服务的社会认同研究

高校图书馆社会化服务是图书馆服务发展的一种必然延伸,也是当前社会民众对文化需求的必然结果。在阐述社会认同理论与高校图书馆社会化服务概念的基础上,从理论和实践上论述了高校图书馆社会化服务社会认同的状况,并分析了政府、图书馆和社会民众三者对高校图书馆社会化服务的社会认同影响。     

未来高校图书馆主流服务模式探析

信息服务已进入了当代高校图书馆的管理当中，如何认识图书馆信息化服务和现实中可实现的信息服务模式，需要从实现图书馆信息服务目标、发挥文献信息服务功能、做好文献信息服务保障的一些方法等方面进行研究。     

探讨微阅读形势下图书馆的服务方向

社会技术决定图书馆服务高度,社会环境决定图书馆发展方向,面对微阅读的兴起,图书馆开展微阅读服务成为必然,结合微阅读的定义和特征,对图书馆开展微服务的必要性进行了探讨,服务方向应为引导性服务、发现性服务、交互性服务。     

高校图书馆期刊服务与知识导航

期刊工作是图书馆工作的重要组成部分,文章探讨了高校图书馆提供的知识服务方式,指出大部分高校图书馆期刊服务相距知识服务甚远,高校图书馆期刊工作要更新服务观念,转变服务方式,坚定服务宗旨.     

创新图书馆服务质量的思考

图书馆服务质量是图书馆管理工作的核心,图书馆的服务质量不仅反映出图书馆的服务水平,而且对图书馆的社会地位与整体形象有着重大影响。创新图书馆服务质量的措施如下:转变图书馆管理模式;拓宽图书馆的服务范围;转变图书馆服务方式;实行责任负责制;建立服务质量评价系统。     

高校图书馆读者服务工作研究

读者服务工作永远是高校图书馆工作的核心,图书馆的一切工作目的都是为了读者服务。随着时代的进步与发展,当今社会已进入了网络化、信息化时代,现有的传统读者服务工作方式已经远远满足不了高校读者的需求,这就对高校图书馆的服务工作提出了更高层次的要求,高校图书馆的读者服务工作需要进一步自我完善、自我改进,才能适应新时期高校读者的需求。     

关于高校图书馆面向社会服务的探索

高校图书馆具有丰富的资源,学生可以在图书馆资源中拓展视野,增长知识,高校图书馆为学生学习提供良好的服务。随着社会的不断发展与进步,高校图书馆逐渐向社会开放,为社会人员提供良好的服务。先分析高校图书馆面向社会服务的作用,然后探讨了高校图书馆面向社会服务必须遵循的"五大原则",最后提出了高校图书馆面向社会服务中的具体措施。     

图书馆管理工作与创新服务

图书馆是进行思想道德教育,爱国主义传统教育的重要阵地。作为知识的收藏者、储存者、承载者、中转者和传播者,在当今知识就是力量的社会中起着举足轻重的作用。随着图书馆如雨后春笋般出现,图书馆的管理和服务事务变得越来越繁杂,科技日新月异,社会跨步向前,传统的图书馆管理和服务模式已经不能适应社会发展的需求,即满足不了现在人们对图书馆的需要;为了不断满足人们对图书馆的新要求,同时也是作为为思想教育和科研工作提供服务的信息机构,这就要充分利用现有的技术信息、图书、报刊资料等这一既有的优势,开展形式多样的管理和服务模式。在此,结合平时工作,对图书管理工作与创新服务谈几点体会。     

浅谈党校图书馆的创新服务

在创新已成为时代精神和历史潮流的背景下,开展创新服务便成了党校图书馆生存发展的必然选择。创新服务理念、服务手段、服务内容和服务模式是图书馆创新服务的具体指向。开展创新服务必须加大队伍建设的力度和基础设施建设投入的力度。     

提升图书馆服务水平 构建公共文化服务体系

图书馆服务是公共文化服务体系的基本方面和重要内容.大力加强各级各类图书馆建设、切实发挥图书馆的文化服务功能,是当前构建公共文化服务体系的客观需求和内在要求,是提升公共文化服务能力的重要途径.     

高校图书馆面向社会服务的对策研究

通过筒述国内外高校图书馆面向社会服务的现状,分析影响我国高校图书馆面向社会服务的因素,提出高校图书馆面向社会服务的对策。     

和谐图书馆建设浅议

图书馆是社会的一部分，社会的和谐与图书馆的和谐是分不开的。图书馆的和谐体现在和谐的馆内外人际关系、和谐的馆藏发展、和谐的服务环境，而构建和谐图书馆最主要的是通过图书馆员的职业精神体现出来。     

注重服务文化建设，提升图书馆服务品质

图书馆服务文化是以读者满意为目标，以人文关怀为特征，以馆员素养为载体的综合性服务文化。它在服务读者的过程中，起着导向、约束、凝聚、激励、辐射等功能和作用。注重服务文化建设，提升服务品质是图书馆在现代信息技术环境下，面对激烈竞争的迫切需要，只有确立大服务理念、明确服务文化的定位和内涵、创新服务理念、彰显人文服务环境、提高馆员综合素质、完善服务管理机制等，才能形成优秀的图书馆服务文化，提升服务品质，促进图书馆发展。     

加强队伍建设努力提高高校图书馆读者服务质量

结合《普通高等学校图书馆规程（修订）》中读者服务工作的相关规定和目前我国高校图书馆读者服务工作的实际,对高校图书馆读者服务工作的现状进行了分析,并重点从如何提高图书馆读者服务工作人员的素质,研究读者,增强读者服务的针对性,进而提高高校图书馆的读者服务工作质量提出了一些具体想法和对策。     

论图书馆服务中非语言交流的应用

讨论图书馆服务中非语言交流的应用及作用。从什么是非语言交流、非语言交流的作用及价值、如何在图书馆服务中应用非语言交流的技巧等方面简述了非语言交流在图书馆服务工作中的作用及应用技巧。列举"眼语""面部表情""体势语""空间语"四种非语言交流方法,指出非语言交流对于图书馆的服务有着重要的应用价值,我们应掌握非语言交流的技巧,使图书馆的服务做得更好。