试论《消费者权益保护法》的不足与完善

《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》),明确了消费者的权利,确立和加强了保护消费者权益的法律基础,特别是对于因提供和接受服务而发生损害消费者权益的问题,做出了全面、明确的规定。然而,近年来,《消法》运用的实践中,争论很多,比如,“王海打假”应否受到《消法》保护?“商品房”是否属于《消法》中规定的“消费品”?医患纠纷能否认定为“经营者”与“消费者”之间的纠纷?《消法》的责任救济中是否包括“精神损害赔偿”?由于《消法》是根据十多年前的社会消费状况而设立的,所以很难对今天的各种消费保护的面面俱到。随着…     

微信购物的消费者权益如何保护

微信购物是一种新型的网络购物模式,由于缺少法律保护,消费者的权益得不到有效保障,面临着维权困境。微信购物的立法较为滞后,导致侵犯消费者权益的行为得不到有效的规制,这就要求立法部门加快微信购物领域的立法速度,有效推进立法进程。     

微信朋友圈购物不受《消法》保护

正《朋友圈,现实的错位与无奈》(《公民导刊》2016年第3期)一文,对微信朋友圈商业营销,以及背后的一系列道德和法律问题进行了思考,得到广大读者的点赞。事实上.各地政府相关部门和组织对此也高度关注,目前。福建省消协已经明确:微信朋友圈购物不受《消法》保护。微信朋友圈商业营销。是基于朋友之间相互信任而进     

论我国消费者权益保护法第四十九条是否适用医患纠纷

我国消费者权益保护法第四十九条是否适用医患纠纷这一问题所涉及的几个关键在于:医院是否属于消法所规制的经营者;医患纠纷中某些行为是否属于医院对患者的欺诈;如果适用第四十九条,哪些行为符合消法第四十九条的各项要件而应该受到规制。本文对此进行了初步的分析并给出了肤浅的观点。     

论我国消费者撤回权制度的立法完善

消费者撤回权在各国立法中的普遍确立是为了保障消费者能够实现其真实意思表示,但我国《消费者权益保护法》将撤回权规定于经营者义务部分,并不符合消费者撤回权的权利本质。消费者撤回权建立在消费者合同基础之上,以解除消费者合同为行使目标,因此我国未来修改《消法》时,应在创设的"消费者合同法"一章之合同效力部分规定消费者撤回权的适用和行使问题。为确保上述立法目的的实现,未来的《消法》应进一步扩大撤回权的适用范围、明确规定经营者的告知义务、完善消费者行使撤回权的方式和条件。     

《消法》：成长的烦恼

《消法》十年,消费者在成长 1986年,中国消费者开始享有“三包”(即包修、包换、包退)的权利。1994年1月1日,中国保护消费者权益的专门法律《中华人民共和国消费者权益保护法》开始实施。中国消费者协会近期的一项消费权益状况调查结果显示,95.1％的被访者知道3月15日是国际消费者权益日,大多数的消费者都知道《消法》,并对《消法》作出积极的评价。《消法》可能是中国人最熟悉和使用频率较高的法律了。 1995年,一个叫王海的山东青年开始利用《消法》第49     

2013年中国法治进程巡礼——2013年中国法治大事记(下)

<正>"消法"大修亮点多2013年10月25日,十二届全国人大常委会第五次会议经表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是全国人大常委会对实施近20年的消费者权益保护法的首次大修。新消法将于2014年3月15日起施行。消法是一部与我们每个人的权益都休戚相关的重要法律,消法是名副其实的消费者权益保护伞。现行消费者权益保护法是1993年制定的。20年来,随着经济社会的不断发展,消费方式、消费结构和消费理念的变迁,在消费者权益保护领域出现了不少新情况、新问题,消法在内容上越来越显现相对滞后的立法缺憾,有必要进行全面修改,完善消费者权益     

上万元新西兰花胶咋变成了水果

先是在网上打虚假广告,以极低的才二价格吸引消费者,然后再诱骗消费者进行私聊并微信转款,但是最终消费者收到的往往是价值极低的东西!近日,山东莒南警方就破获了这样的多起网上购物被诈骗的案件。     

商家法定义务再加码

针对实践中较频繁发生的消费者权益受到损害的情形以及维权难的情况,提交十二届全国人大常委会第二次会议审议的消费者权益保护法修正案草案(以下简称消法修正案草案)进一步明确了经营者召回缺陷商品的义务、举证责任,强化了广告发布者和经营者的责任。     

愿天天都是“3·15”

今年的3月15日是《消费者权益保护法》生效后的第四个消费者的节日。四年来的实践证明,《消法》是部切实维护消费者权益的好法律。它创造了三个第一:第一是1993年10月31日出席八届全国人大常委会第四次会议的委员在通过《消法》时都投了赞成票,使之成为首部全票通过的法律。第二是《消法》规定了增加赔偿,这在各国消费者权益保护法典中是首次出现的惩罚性赔偿条款。第三是没有哪部法律能像《消法》那样唤起人     

论网络购物的法律规制

消费者在网络购物中,常出现网络欺诈难防范、购物安全难保障和发生纠纷责任主体难确认、诉讼管辖难确认等法律问题,我国相关法律并未对网络购物进行专门有效的规制。从法律规制的视角进行探究,对于充分发挥网络购物的优势、规范经营者的行为及维护消费者的权益都具有重大意义。     

论消费者的概念

论消费者的概念●陈运雄《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）是以消费者为本位，以保护消费者利益为核心的基本法。然而，对于什么叫消费者，《消法》并没有一个明确的定义。该法只在第２条规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务其...     

论“消费者”之界定要件

什么是消费者?《中华人民共和国消费者权益保护法》(简称《消法》)中没有明确的界定,立法上的疏漏,使得消费者的界定问题始终是《消法》适用中的一个焦点问题,而且在司法实践中存在很多难解之惑,为使《消法》更加完善,对什么是消费者问题在理论上应该有清楚的界定和论析。本文认为消费者应包括三个要件,即消费者仅限于自然人,单位、家庭不属于消费者;消费者购买、使用的商品或者接受的服务由经营者提供,不是由经营者提供的产品或者服务,其使用者、接受者不属于消费者;消费者是为满足生活需求而进行生活消费活动的人,进行生产性消费活动的人不是消费者。     

新消法让百姓放心消费

2014年4月15日，新修改的消费者权益保护法（简称新消法）实施满月。经过大修的新消法进一步加大了对消费者权益的保护力度，对新形势下消费者权益保护热点问题与时俱进地制定了相应规定，比如对于近年兴起的远程购物方式，消费者可以“七天无理由退货”。     

安徽：率先立法制止“垄断福利”

江苏省已着手进行消费维权的专项调研，为修改“消法”实施办法做前期准备，新版“消法”实施办法最快明年出台。消费者购买汽车、住房和医疗服务的合法权益将在新版的实施办法中得到明确，商家再不能借口汽车、住房是特殊商品不受消法管辖而侵害消费者的权益了。     

石河子市人大代表检查《消法》贯彻执行情况

石河子市人大常委会近日组织部分人大代表对《消费者权益保护法》贯彻执行情况进行了检查.从检查的情况看,石河子市人民政府认真贯彻《消费者权益保护法》,不断加大工作力度,规范生产经营者的行为,保护消费者合法权益,使广大消费者以法律保护自身权利的意识得到加强,维护了社会经济秩序,促进了石河子经济建设健康发展.代表们对一些单位贯彻《消法》中存在的问题提     

《消费者权益保护法》对网络购物消费者的影响评析

网络购物消费者具有特殊性,其所掌握的信息、资源与经营者相比处于弱势地位,需要法律特殊予以保护。《消费者权益保护法》的后悔权、知情权和网络交易平台责任等制度的设计正是回应了网络购物消费者的诉求,体现了以人为本、以消费者权益为重的立法精神,能够有效改善网络交易环境,规范网络交易秩序,保证交易安全。     

2013年中国法治进程巡礼——2013年中国法治大事记(下)简

“消法”大修亮点多 2013年10月25日，十二届全国人大常委会第五次会议经表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是全国人大常委会对实施近20年的消费者权益保护法的首次大修。新消法将于2014年3月15日起施行。     

论新《消费者权益保护法》规定的欺诈行为之认定

《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)自从1994年1月1日生效以来,就与人们的生活密切相关。本次修订因为规定了对经营者的惩罚性赔偿,所以备受人们瞩目。对于如何认定经营者的欺诈行为,消费者、经营者、欺诈三个词在此条中起着关键的作用,大量的争议也聚集在此三个关键词上。如果将其概念、范围用法律明确下来,那么此条解释和适用上的矛盾将会被很好的解决。     

网购时代的新消法应对——以后悔权为例

网购交易已经成为人们日常经济生活中的重要组成部分。新修订的《消费者权益保护法》也给予了充分重视,赋予消费者以后悔权就是典型表现。后悔权的创制能够实现网购消费者与经营者之间的利益平衡,营造诚信的交易环境。新消法对后悔权的适用对象、时限要求、消费者的义务等方面进行了详细规定。同时,新消法还新增了网购知情权和网络交易平台义务的相关规定,以配合后悔权的实现。