危机沟通策略中的政府“微道歉”探讨

随着社交网络的发展,传播平台的改变,政府道歉的形式也日益变得丰富起来。今天,越来越多的组织在处理需要道歉的危机事件时,常常通过微博等社交平台作出道歉,这种通过微博表达道歉的方式,就是所谓的"微道歉"。"微道歉"不仅可以对危机事件起到一定的缓冲作用,还可以因为其及时、畅通的传播渠道,从而与公众进行诚恳的沟通,最终提升公众对政府执政能力的认可度和好感度。     

“校园惨案”的犯罪人心理分析

几个月前的"校园惨案"引起了社会的广泛关注,人们在悲伤之余纷纷探寻事件背后深层原因。大部分人认为社会的不公平、制度的不完善、贫富差距的过大,加上媒体的负面报道导致犯罪的传染效应是"校园惨案"在短时期内连续发生的最主要的原因。然而,通过对这几起事件,特别是对几个作案人的深入分析就不难发现他们都有不同程度、不同类型的心理问题,性格的缺陷、道德和信仰的缺失,以及"中年危机"给他们原本窘迫生活的负面冲击才是他们做出如此灭绝人性事件的根本原因,无房、情变、失业、生病等生活上的"挫折"、"困难"只是事件发生的导火线。     

依法行政是公安机关践行科学发展观的标志和检验标准

不久前．在公安机关大力开展的以“全国百万公安民警大走访”为载体的践行科学发展观的波澜壮阔大潮中，发生了河南灵宝“王帅发帖事件”。在上海工作的青年王帅发帖举报家乡河南灵宝违法征地遭当地公安局跨省追捕，成为网络焦点，引起媒体声讨。随后，因为是错案而被撤案，当地公安局领导道歉．相关民警受到处理。并给予当事人国家赔偿。灵宝市政府表示以后一定要依法行政，公安厅长坦承公安机关执法错误，并向网友道歉，让受害人和社会大众心里得以宽慰。但大家更加期待的，就是这类事件不再发生。     

浅论赴台渔工权益保障

大陆和台湾两岸之间渔工劳务合作由来已久,但长时间内尚未建立起有关这方的面协调机制,致使赴台渔工权益受损事件频发,问题得不到解决,严重影响两岸间正常的经贸交流。今后应以"两会"签订这方面协议为契机,积极争取依据这种制度性的安排,继续磋商条款具体落实并解决新发现问题。大陆经营公司和渔工应做好自身各方面工作,防范权益受损事件发生。     

试论中国企业的网络舆情应对与管理能力——以王老吉为例

近年来,我国相继发生了多起传播广泛、影响巨大的企业热点网络舆情事件,如2008年的三鹿奶粉事件和2010年的圣元"婴幼儿"奶粉事件等,然而,目前我国企业的网络舆情应对能力却大多不合格。现今网络舆情研究侧重于宏观政治层面,从企业角度开展的微观研究则很少。本文以王老吉在2008年震灾"捐款门"与2009年夏枯草"添加门"事件中的网络舆情管理为研究视角,希望能够为提升企业网络舆情管理能力提供一些经验,进而促进企业的长远发展。     

提升公权力公信力与防范群体性事件是正向关系

一、群体性事件频频发生的实质2008年9月的《瞭望》新闻周刊报道:"据有关部门统计显示,1993年我国发生社会群体性事件0.87万件,2005年上升为8.7万件,2006年超过9万起,并一直保持上升势头。"不难理解,群体性事件并不是2008年才出现的特有的一种社会现象。但数起对社会有重大影响事件如瓮安事件、孟连事件、出租车罢运事件、深圳对讲机砸人事件、东莞劳资纠纷事件的发生,却让这一年成为特殊的年份。瓮安及其它群体性事件暴露出:     

我国应对炸弹恐吓事件的工作缺失及其对策

近来,我国境内发生多起炸弹恐吓事件,造成了较大伤亡和财产损失,引起了社会公众的恐慌。炸弹恐吓事件有各种特征及其成因,我国应对此类事件有一些缺失,要采取一些对策预防和打击炸弹恐吓事件。     

“斯诺登事件”与美国网络安全政策的调整

自从斯诺登向国际社会揭露了以"棱镜"项目为代表的美国政府秘密监控行为以来,很多国家对美国的监控行为进行谴责,要求美国做出解释并道歉。在国内外舆论压力下,奥巴马政府成立了专门委员会调查国家安全局的监控问题。另一方面,美国政府采取了一系列措施,试图重新树立自己在网络空间的道德形象,挽回由于斯诺登泄密事件造成的负面影响。然而,情报部门的监控阴影难以在短期内彻底消除,美国网络安全政策面临严峻的挑战。"斯诺登事件"促使更多国家支持互联网主权化,网络地缘政治倾向也日益明显。     

公有公共设施致害赔偿责任性质之探究——以中日比较法为视角

一、从两起公共设施致害事件谈起事件一:2008年11月15日,浙江省杭州市风情大道地铁一号线施工现场发生坍塌事故,伤亡惨重,成为我国地铁建设历史中最严重的事故。其原因主要在于地铁线路设计、施工、招投标、工程管理以及监管方面的重大缺陷。其实,在我国,地铁塌陷事故并非初次发生,近两年来,在北京、广州、深圳等地已发生多起。     

对资阳地区两起群体性事件处置工作的回顾与思考

1998年10月份,资阳地区先后发生了两起打、砸、抢、烧群体性治安事件。省厅和资阳地区按照省委、省政府、公安部的要求,全力以赴,进行了及时果断处置,平息了事态。两起事件一起发生在城区,一起发生在农村,各具典型性。这两起事件的成功处置,既锻炼了队伍,也为今后处置较大规模的群体性事件积累了一些经验。     

女性青少年失联的社会学思考

去年全国连续发生多起女性青少年失联、遇害事件。社会舆论将矛头普遍指向受害一方的做法意在减低社会责任。社会治安管理漏洞、社会资本匮乏、公共交通建设的盲区等因素都是对女性青少年人身安全构成重大威胁的社会因素。女性青少年失联折射出她们社会活动的不安全,任其发展将导致女性公共空间的压缩和妇女解放的主动倒退。失联的女性青少年首先是社会弱势人群,在此基础上讨论她们的安全意识和安全防范能力才有意义。保护女性青少年免于类似伤害需要从推动防止针对青少年犯罪立法、加强女性青少年保护的"硬件"建设、创造和丰富女性青少年的社会资本、提供系统性的安全教育等方面入手。     

原则、方针与策略──公安机关处置群众性事件的对策思考

妥善处置群众性事件,是公安机关的重要任务,是维护政治稳定、社会安定的必然要求。当前我国还处在由计划经济向社会主义市场经济的过渡和社会政治经济结构的转轨时期,利益格局调整涉及众多群众,很有可能引起广泛和深刻的社会波动。1993年四川省发生的群众性游行、请愿、罢工等事件,种类之多,规模和影响之大都是1989年动乱以后最甚的一年。全年共发生群众性事件400余起,其中规模和影响较大的208起。因此,研     

论英国警察的职能

2008年以来,连续发生的多起冲击警察机关、袭击警察的事件,引起社会各界对我国警察制度的反思,其中警察职能不清是长期存在的问题。警察体制变革,首先要明确警察职能,并有相应制度确保其在职责范围内行事。因此,有必要借鉴英国警察的职能及相关保障制度。英国警察最重要的职能是预防、侦查犯罪,以确保公众的人身和财产安全,而实现其职能的基本途径是依法行事。     

“非典”反思与构建公共卫生体系

2003年3月29日和4月19日,我市境内相继发生两起输入性非典型肺炎疫情。给全市经济和社会生活带来了"破坏性"影响。为有效控制"非典"再度输入和疫情蔓延,确保群众生命安全和经济发展,全市人民在市委、市政府的坚强领导下,万众一心,众志成城,奋起抗击"非典"。据不宣传统计,全市直接投入防治经费1353万元、人力18万多人,交通检疫140多万人,排查发热病人1万多人,实施消毒3.5万多车次,致电致信32万余件,帮困劳动4.8万多个工作日。立足乐山实际,反思"非典"影响,要求我们认真分析成因,查找缺陷,加快公共卫生体系建设步伐,牢固筑起应对突发公共卫生事件的"防火墙"。     

群体性事件的性质及防范对策

群体性事件是新时期普遍存在的领导干部与人民群众之间的矛盾在特定条件下的尖锐化.它虽然具有对抗性的表现形式,但并不能改变其非对抗性的人民内部矛盾的本质.从已经发生的群体性事件的引发原因看,一些党委政府的领导干部起主导作用.所以,防范群体性事件的着重点不是"民",而是"官",是改进领导干部的工作,这样才能真正解决问题.     

建立工资保证金制度 多渠道解决欠薪问题——《海南省劳动保障监察若干规定》重点内容解读

获得劳动报酬是劳动者的基本权利。但是近年来拖欠、克扣工资现象在我省一些行业屡有发生,尤其是建设领域农民工工资被拖欠和克扣的现象更为突出,劳动者合法权益受到严重侵害。为追讨工资,我省部分市县发生多起集体上访甚至采取围堵办公场所、封桥堵路等过激行为的群体性事件,一些农民工甚至用"跳楼"、"自杀"等极端方式追讨工资。因欠薪问题引发的各种争端,直接影响了社会稳定和谐,引起社会各界普遍关注。为了保障劳动保障法律、法规的贯彻实施,规范和加强劳动保障监察工     

试析边疆恐怖主义事件的成因及特征——以“5·22”暴恐袭击为例

近年来，我国边疆陆续发生了多起恐怖主义犯罪事件。以2014年“5·22”暴恐袭击事件为例，探讨边疆恐怖主义活动的方式、特征及成因，对今后如何更好地打击与防范边疆恐怖主义犯罪活动具有重要意义。     

法律经济学视域下保障生命权的成本分析

对任何权利进行保障都是需要成本的,而社会资源的有限性要求我们不能不计成本地保障任何权利,甚至生命权的保障也不能不计成本。本文以近期发生的两起动物园老虎伤人事件为例,引用法律经济学中的"最低防范成本原则"和"汉德公式"等经济理论,针对该事件所适用法律规则背后的经济逻辑进行推演,从而揭示尊重规则就是尊重生命的一般原理。     

中国工人集体行动考察报告

去年中国所发生的多起工人集体行动事件，具有如下之特点：此类事件多发生在产业链长而紧密的汽车行业且影响巨大；工资过低成为劳资矛盾的核心问题；抗争事件都是由工人自发组织的。此类事件发生的社会背景有其三：一是劳动关系已完成市场化转型；二是劳资矛盾已发展为社会突出矛盾；三是金融危机给劳工权益保障带来新问题。针对这类事件，一些地方党政领导、企业工会和全国总工会已作出认真反思，并采取一些相应改革措施。而中国工会职能作用的进一步体现，将取决于中国工人的意愿、中国社会基本制度和中国社会的发展。     

试论群众性事件的特点、处置原则和方法——对我县50起群众性事件的调查与分析

当前,群众性事件不断增多,已成为影响治安稳定的突出问题。如何正确认识和妥善处理群众性事件,是公安机关面临的新课题。据初步统计,我县1993年共发生各种类型的群众性事件50起,比1992年的7起增加7倍多。这些事件,由于县委、县政府的正确领导,各有关部门的认真工作,基本上得到了比较妥善的解决。笔者亲自参与了大多数事件的处理,有一些体会和不成熟的想法,为进一步总结经验教训,摸索工作规律,本文试就群众性事件的含义、特点、处置原则和方法作一粗浅分析。