电子政务建设与政务流程再造

电子政务从初级阶段向高级阶段发展的过程也就是政府再造的过程,而政务流程再造是电子政务的关键,在我国电子政务建设中影响电子政务流程再造存在五大因素,我国电子政务流程再造必须进行管理理念再造,工作流程的优化与再造,组织结构的优化与再造,提高公务员和公众的信息素质与技能,流程再造应当依法进行,建立完备的绩效评估体系.     

论电子政务发展与政府流程再造的关系

发展电子政务,是一项强有力的政府流程再造措施。通过电子政务的实施,可以更好、更快地实现政府再造的主要目标,即政府职能和组织机构的优化,公众服务质量的提高,政府管理成本降低等。从而可以满足信息时代企业和公众要求政府提供公开、透明、方便、快捷、低成本服务的要求。     

电子政务与政府流程再造——兼谈新公共管理

电子政务是信息技术在政府管理的广泛应用的结果,但是,它不仅仅是一种纯粹的技术活动。为了充分发挥信息技术的潜力,降低信息化的投资风险,在实施电子政务过程中进行政府流程再造是必然的选择。结合企业信息化的经验,论述了电子政务实施过程中进行政府流程再造的必要性,以及在不同的电子政务应用层次对政府流程再造的不同要求。但是,随着电子政务应用层次的提高,也对政府管理提出了更高的要求;从新公共管理的角度对电子政务进行了进一步的探讨,研究了新公共管理对我国电子政务的借鉴意义和存在的障碍。     

电子政务环境下政府业务流程再造新探

我国电子政务已进入了深度运用阶段,而政府业务流程再造则成为制约其发展的瓶颈。除了发展电子信息技术外,当前再造政府业务流程尤其应注重分门别类、协调相关部门规范化地推行,以及应注重公务员队伍及其文化建设的创新。     

绩效维度下的政府流程再造分析

绩效政府是新公共管理改革的主线和重要战略之一,其特性也必然规定并制约着以它为背景进行的,作为政府改革尤其是公共服务改革具体路径的政府流程再造改革的性质和方向.从政府绩效的维度对政府流程再造进行分析,可以帮助我们更好地理解当前公共服务流程再造发生的背景、特点及限制条件,从而推动此项改革健康深入地发展.     

石化公司销售物流流程再造研究

石化公司销售物流流程再造是企业提升竞争优势的过程,它将会成为石化公司新的经济增长点和新的利润来源。石化公司要从整体上提高对销售物流的认识,搞好物流规划,加快物流人才培养;建立适应石化行业电子商务发展的物流中心;进一步完善石化公司电子商务网站功能,精心策划物流配送方案,提供物流服务水平;成立石化物流联合体,实现物流配送体系现代化,打造石化物流品牌。     

政府流程再造的原则与模式分析

政府改革必须进行政府流程再造。政府流程再造借鉴了企业业务流程再造的经验,借助现代电子信息技术,将面向公众需求服务的各项工作整合起来,不断提高政府绩效,从而使传统的职能导向型政府转变为流程导向型政府。政府流程再造是一个持续改革过程,在这个过程中,要遵循满足民众需求、系统优化和以人为本的原则。中国政府流程再造不能彻底抛弃原有流程重新设计,而应该立足于中国国情,运用识别策略、推进策略和评估策略,对现有流程进行优化和完善,这是一种对现有流程的某个片段、环节进行改造的渐进性优化模式。     

中国政府流程再造之问题与挑战分析

随着我国电子政务建设与行政审批制度改革的共同推进,政府流程再造已成为公共服务改革的主要路径之一.当这一新兴改革工具推动我国公共服务在创新的道路上不断前行的同时,也不可避免地面临着一些问题和挑战.除了流程再造普遍可能遇到的问题之外,政府流程再造主要问题和障碍将来自跨部门流程的大量存在所带来的各种差异、沟通、协调和对接问题.此外,再造还可能带来参与、公众满意、公职道德消解、以及组织记忆消失等深层次的问题和挑战.     

电子政务中政府流程重组的模式选择

政府业务流程重组是实施电子政务的必需环节,但是与企业相比,政府的服务及管理活动具有其特殊性,所以政府的流程重组应该在保证政府管理活动持续稳定的前提下逐步推行。本文对两种重组模式———系统改造和全新设计进行了比较,并针对政府管理活动的特点,认为在当前情况下,系统改造模式是国内政府流程重组的适用模式。     

思想政治工作流程再造

新汶矿业集团公司孙村煤矿具有百年开采历史，开采和垂深均居全国之最。为将百年老矿打造成活力进发的新型工业化矿井，该矿在深入学习实践科学发展观过程中，再造管理流程，去年包括企业总产值、原煤总产量、销售收入、非煤产值等9项经营指标创出历史新高。在思想政治工作领域也同步进行流程创新，将网络化、制度化、程序化等管理理念引入思想政治工作，建立“三个三”模式，提升了思想政治工作质量，为建设新型现代化矿井提供了有力的思想保证。     

我国电子政务建设:从不平衡低水平向一体化智慧政务发展——以36座典型城市为例

近年来,我国互联网+政务服务发展迅速,电子政务已成为提升公共服务治理水平的重要抓手和引擎。全国36座典型城市电子政务实践证明,我国电子政务已经取得的成绩在政务服务数字化转型升级、移动政务服务平台发展迅速、政务服务群众满意度不断提升等三个方面比较突出。与此同时,也存在政务服务软硬件供给水平有差距、社会公众深度参与不足、电子政务向智慧政务转型面临挑战等方面的问题。应通过以下三个策略优化电子政务发展,从而持续提升我国政务服务水平:统筹推进,打造一体化智慧政务发展新格局;优化管理,持续提升政务服务的能力和水平;完善服务,提升公众参与的深度和广度。     

我国政府流程再造的公共需求与可行性分析

流程再造不仅是20世纪中后期企业再造战略的重要内容,而且也被西方国家引入到政府管理中,成为新公共管理运动中"政府再造战略"的核心内容。近年来,我国部分地方政府在探索行政审批制度改革,建设服务型政府的实践中也开始将流程再造的理论与方法应用于政府过程管理,但在实践中也面临诸多困难与障碍,由此而引发了公共管理学界对政府服务流程再造问题的关注与探讨,尤其是对缘起于企业管理的流程再造,引入我国政府管理后能否适应新的行政生态环境,是否符合公共需要,是否具备可行性尚存疑虑。本文将以我国政府流程再造的行政生态环境分析为基础,对我国政府流程再造的公共需求与现实可行性进行基本的分析与阐释。     

我国电子政务发展的困境及其对策

我国电子政务在具体的实施过程中 ,由于自身的特征、行政体制以及信息环境等方面的缺陷造成了发展的困境 ,对政务信息化的妥善规划、协调发展已经成为推进我国电子政务发展的当务之急。     

试论电子政务的实现条件

电子政务的作用巨大 ,是政府管理信息化的必然选择。全面实施电子政务 ,离不开强有力的政治支持和高素质的行政人员队伍 ;同时要进行政府再造 ,消除数字化鸿沟 ,进行长远规划 ;并要建立相关的法律制度 ,完善基础环境 ,注重信息安全     

试论电子政务环境下的政府管理模式

本文针对电子政务环境下政府管理模式出现的新特点,着力探讨传统政府管理模式的转换方向,旨在政府的管理职能应如何转变以适应全新的政府管理模式。     

我国电子政务建设与发展对策研究

随着时代的发展,我国政府的电子政务系统建设不断进步,对我国的传统公共管理产生广泛而深刻的影响。我国电子政务建设虽然已经有了一定的发展,但是仍然存在不少问题。针对我国电子政务在发展过程中产生的几个主要问题进行深入分析,从而提出推进我国电子政务发展的对策和建议。     

电子政务环境下构建公共服务型政府的思考

建设以民为本的服务型政府是新时期对政府建设提出的要求，也是政府自身职能改革和发展的必然方向。无论政府提出怎样的建设目标。它的建设必须通过开展电子政务来完成服务型政府之路。本文从四个方面分析了电子政务对提高政府服务能力的作用，提出了在电子政务环境下构建服务型政府的新思路。     

行政审批流程再造与程序创新——"技术+人员"的双重模式

行政审批是政府的一项重要行政管理职能,直接体现着政府的行政效率与服务水平.深入贯彻落实科学发展观,发展社会主义政治文明离不开科学规范的行政审批流程与程序.行政审批流程与程序是因行政相对人而存在的,行政审批流程再造与程序创新的真正目的是为行政相对人提供更好更快的服务.行政审批流程再造与程序创新是一种思雏方式的转变和政府管理创新,不是单纯搞自动化或单纯用技术程序解决问题,技术程序与人员服务都不可偏废.在流程再造与程序创新过程中,要把握好二者的平衡.从服务型政府的角度出发,综合顾客需求、行政环境、技术工艺等因素,应实施"技术 人员"的双重模式的行政审批流程再造与程序创新.     

论政务信息管理

国家制度及有效执行事关国家兴衰。历史经验表明,国家制度会随着时间推移而膨胀,如果不加以管理,将损害国家治理的有效实施,造成严重后果。以国家制度为重点加强政务信息管理工作,是古今中外国家治理的重要经验之一,也蕴含着重大教训。要汲取历史智慧、增强历史自觉,参考国际经验,直面国家制度体系底数不清、获取不便、体系不完善等现实问题,更加有效地推进政务信息管理工作,为国家长治久安提供必要支撑。     

论大部制下政府业务流程优化与再造

各级政府如何适应中央大部制改革？一个可行的办法是运用网络技术,根据公众的需求,打破传统的部门分工制管理模式,按照业务流程规律,进行优化与再造,形成面向公众的扁平式管理体制,以实现政府管理体制与社会主义市场经济同步发展。