让中国的宾馆走向世界——访芙蓉宾馆总经理 肖正雄

湖南芙蓉宾馆是经国家旅游局批准的湖南首批“三星”级涉外宾馆,以接待外宾、港澳台同胞为主。前几年由于各种原因,该宾馆硬件老化、软件疲沓、声誉平平、效益日下,1991年宾馆效益跌入低谷。在宾馆林立的湖南省会长沙,“芙蓉”面临被淘汰之势。在此危难之际,肖正雄受省旅游局的委托,走马上任,大刀阔斧地进行了一系列改革。特别是他在全国旅游行业1987家宾馆中率先正式由事业单位改为企业单位,自主经营自负盈亏;同时,在全国同行业中率先推出打工制度,根据旅游市场淡、旺季的变化灵活地确定用工数量。这两项举措不仅令省内同行惊震,也引起了全国同行的关注。     

省委、省政府隆重召开湖南省“文明机关”、“人民满意的公仆”表彰大会

5月21日,中共湖南省委、省人民政府在湖南宾馆隆重召开表彰大会,授予长沙市妇联等47个单位“文明机关”称号,授予王芳就等50名国家公务员和机关工作人员“人民满意的公仆”荣誉称号。     

八面来风

月坛宾馆 爆出 卖淫大案 　　据《北京晚报》报道 来自湖南淑浦县的 6名男青年带着各自的女友及 1名 16岁的少女， 7月底来京后入住月坛宾馆，他们充当皮条客，女友从事卖淫活动，截止到 8月 13日已接待几十名嫖客。嫖客中有国家工作人员、执法人员，也有经商的大款，其中不乏出手“大方”的“阔佬” :国家某税务机关副处长朱某出手竟高达 1600元。目前 7名卖淫女、 6名皮条客及 5名嫖客已被送进拘留所。 “违者罚款”变成“不要着急” 北京交管变得更有人情味 　　从长安街经过的人们会发现，在道路中心护栏上，挂起了新的交通警示语，那些…     

行政化导致职称评审腐败

4日，有网友爆料称，湖南负责职称评审的评委名单刚刚确定即遭泄露，有评委专门在宾馆开房收钱。对此，湖南省教育厅表示高度重视，已终止当事者刘一兵2011年度高校教师系列职称评审专家资格，有关情况正在进一步调查核实。另一件是武汉大学法学院的一名副教授竞对该院的一名教授大打出手，其打人原因是“没能评上教授职称”。     

铸就和谐班子 打造忠诚团队

2001年以来，国管局友谊宾馆深入贯彻落实科学发展观，提出并践行了“以员工为中心、以宾客为中心、以效益为中心”的治馆理念，以“铸就和谐班子，打造忠诚团队”为宾馆建设的核心内容，紧紧围绕“改革创新、持续发展”的目标，逐步形成了“团结、和谐、进取、发展”的氛围。近年来，宾馆经营创收以每年1000万元的速度递增，宾馆贵宾楼荣膺五星，经营资产大幅度改善，     

重论湖南之名的始见问题

湖南，作为一个地名，最早出现在何时，恐怕是难以指实的，但要谈湖南的历史，对这个问题又不得不加以考察。　　在唐代中期以前的各种文献中，还找不到一处作为地名(当然这里是指与今日湖南地域相关的)出现的“湖南”之名，如唐代中期的著名诗人李白、杜甫、孟浩然等人，都曾写下了有关湖南的不少诗篇，但其中找不到一处“湖南”的字眼，倒是“衡湘”、“潇湘”、“荆湖”之类指称今日湖南地域的字眼在唐中期以前的文献中常常出现。到了唐中后期诗人如刘长卿、顾况等人有关湖南的诗作中，“湖南”这个名称就频频出现了。如此看来，“湖南”…     

国管局所属宾馆党组织在圆满完成服务任务中创先争优

创先争优活动开展以来，国管局所属服务经营单位党组织结合实际创先争优，促进了服务质量提高。今年，局属首都宾馆、友谊宾馆、国谊宾馆和国二招宾馆承担了十一届全国人大四次会议、全国政协十一届四次会议的部分代表、委员的接待服务任务。四个宾馆党组织组织广大党员和干部职工在服务“两会”中创先争优，突出各自特色，创新服务方式，规范服务标准，周密细致，务实节俭，圆满完成了所承担的“两会”接待服务任务。     

锐意改革 加快发展──浠水宾馆有限责任公司改革纪实

绿树成荫，花香四溢；清澈的浠水河中，倒映着一座风格独特、洁白无瑕的浠水宾馆大楼．今人赏心悦目。两尊石狮护卫着镶嵌全白玻璃的大门，使人从心底里产生一种无须戒备的安全感。踏上红地毯，步入装横华贵、陈设典雅的接待大厅，“您好！”服务小姐一句亲切友好的问候，使人顿觉置身于一种既热烈又恬静的气氛之中，宾至如归。数年来，南来北往的客人在这里留下了一行行赞美之辞：“浠水宾馆的确不错，风景这边独好！”然而，浠水宾馆是如何由当初的一个“小不点”发展成具有现代一流水平的大宾馆？十年奋斗两次腾飞1984年，我们深水宾馆经…     

可圈可点

湖南娱乐场所推广人手一“套” 据《潇湘晨报》报道:从今年3月开始,世界卫生组织和瑞典政府国际合作开发署将在湖南省实施艾滋病防治项目,项目的一项重要内容就是在全省推广使用安全套,主要推广对象为娱乐场所和宾馆、酒店。第一步将在40个县(市)范围内,100％推广使用安全套。一年后,该项目将在全省范围内推广。点评:这一“套”不错！     

五峰宾馆佛教圣地的文化明珠

五峰宾馆坐落于佛教胜地五台山，1995年5月1日正式营业。十多年来，该宾馆先后荣获“全球最佳旅游度假酒店”、“全国诚信示范单位”、“全国就业与社会保障先进民营企业”、“全国消费者信得过AAA级名牌企业”、“山西省模范单位…‘文明接待先进单位”、“全球酒店五星金钻奖”等荣誉，是五台山唯一的“中国五星级饭店”和五叶级“中国绿色饭店”。     

让云台风光更美好

“哟，这不是人大的郭主任吗？这几天我们都念叨着你们呢？”今年5月16日一大早，在修武县岸上乡岸上村的一个家庭宾馆前，老板李菊意热情地招呼着。话音未落，四周经营家庭宾馆、饭店、旅游商店的大小老板们就“呼呼啦啦”围过来一大圈儿。     

湖南行政学院勤俭简朴欢庆建院一周年

9月20日下午,在长沙军凯宾馆舞厅,湖南省人事厅、湖南行政学院的领导、干部、职工们欢聚一堂,笑语喧哗,为庆祝湖南行政学院建院一周年举办的联欢会正热烈而有序地进行着。 湖南行政学院是省委、省政府批准于去年9月组建的,是我省培养国家公务员的高等学府,在省人事厅的支持和指导下,一年来,该院发扬“抗大”精神,艰苦奋斗、勤俭办院,目前已初具规模,教师队伍建设和征地、基建各项工作都进展很快。现已招收两届乡镇聘     

湖湘文化与近现代中国革命

“湖湘文化”源远流长，有着深厚的底蕴。但是，在1840年鸦片战争以前漫长的古代，湖湘文化与现实政治很少结合，以致湖南没有出现影响全国的大事，属于湖南籍的名人也寥若晨星。到了近代，湖南发生的大事逐渐增多，湖湘文化“忧国忧民”、“力行致用”的本性才得到发扬。至现代，湖南的名人已跃居全国第一位了。正如著名史学家谭其骧称：“清季以来，湖南人才辈出，功业之盛，举世无出其右。”①现在，让我们追踪历史的足迹，来探索湖湘文化与近现代中国革命的关系。(一)　　近代湖南人才之盛，始于太平天国时期。自曾国藩建湘军，不但造就…     

“100-1=0”

“1_(00)-1=0”,是上海静安宾馆的“服务经”。他们的总经理徐义嶂解释说,宾馆一百件事中,只要有一件事没有做好,就会破坏整个宾馆的名声。这个仅有10层的三星级宾馆,虽身在五星级静安希尔顿、四星级国际贵都大饭店、三星级上海宾馆的“宾馆林”中是个十足的“矮个子”,却连年宾客盈门,去年营收总额逾5700万元,人均创利2.7万元,成为上海市百家涉外饭店的第二创利大卢。     

打击贪污腐败需要更多的“摄像机”

7月底，儋州市政府法制办副主任科员孙国碧利用工作职务之便，向一名来自香港的商人索要20万元“茶水费”，并约定与这名港商在一家宾馆进行交易，一手拿钱，一手盖章。这算盘打得好，但没想到，整个索贿过程都被港商藏置在房间里的一部摄像机如实记录，没过多久，接到港商报警的警察就冲进宾馆将这位正沾沾自喜的“公章主任”逮个正着。     

青岛八大峡宾馆闲置12年谁之过？

一个国有宾馆的12年闲置4月4日晚8时，山东省青岛市市南区贵州路，车水马龙，灯红酒绿，一副繁华的景象。一座9层的大楼漆黑一片，安静地矗立在马路边，和周围喧闹的环境显得格格不入。“这歌大楼曾经是八大峡宾馆。”一位附近的居民看了一眼这座大楼说，“不知道什么原因，好像已经空置了十来年了吧。”     

上海内蒙古之家——白云宾馆创建文明单位纪实

白云宾馆是内蒙占自治区驻上海办事处的窗口单位，由自治区政府投资、隶属于内蒙古沪办的一所二星级涉外宾馆，位于上海西区曹阳新村梅岭南路。“山不在高，有仙则名”。在市级机关，在普陀区，上海内蒙古白云宾馆可谓鼎鼎有名。建馆14年来，它获得的荣誉称号象草原上盛开的花格外美，象草原上的马奶洒格外醇。从1989年荣获“内蒙古自治区宾馆、酒店优质服务竞赛甲级单位”到1999年成为上海市旅游委评定的“上海市旅游行业优质服务月表扬单位”。     

一个派出所的“形象工程”──记西安市东五路派出所

一个派出所的“形象工程”──记西安市东五路派出所本刊记者胡杰走南闯北常出差的人，大多有这样的经验：无论什么地方，最乱的准是火车站附近。西安市东六路金航宾馆的常客、浙江籍生意人陈嘉玉对西安也是这种看法。在西安的这些年，他曾好几次在宾馆附近遇到拦路“借钱...     

北伐战争与湖南工人运动

大革命时期的湖南工人运动，在中国现代史上有非常重要的地位，曾使湖南享有“小莫斯科”的盛誉。早在１９２０年１１月２３日，著名的工人活动家黄爱、庞人铨等就组织了“湖南劳工会”。中国共产党成立后，湖南迅速建立了劳动组合书记部湖南分部，在反对赵恒惕军阀统治斗争中，黄、庞二人最早为湖南工人运动献出了生命。黄、庞的牺牲，唤起了工人的觉悟，促进了湖南工人运动的迅速发展，到１９２２年１０月，湘区已建立了１４个工会组织。１１月，湖南全省工团联合会成立，毛泽东被选为总干事。到１９２３年春，工会迅速增长到３２个，有组…     

从湖南电视视像看湖湘先进文化前进的方向

湖南电视在全国独树一帜，被誉为“湖南电视现象”。这是湖南电视人的自豪，也是湖南人民的骄傲。按照江总书记“三个代表”的思想，从文化的层面上，审视一下湖南电视现象的内涵、产生的深层原因以及这一现象的人文效应，对探求湖湘先进文化的前进方向是不无裨益的。 　　一、湖南电视是湖南文化的载体，又是湖湘文化的组成部分。 　　电视是文化传播。湖南电视立足湖南，面向的受众和服务的对象首先是湖南的父老乡亲。按照接近性的原理，湖南的父老乡亲最关心的是其周围的物质文明、精神文明和生态文明的环境。受众需求是电视赖以立身发展…