河北省秦皇岛市机关事务管理局“四抓四保”确保暑期各项接待服务保障工作圆满收官

经过一个暑期的忙碌，日前河北省秦皇岛市机关事务管理局圆满完成暑期各项接待服务保障任务。总结今年的暑期接待工作，重点抓好酒店、宾馆接待服务工作，特别是重要政务接待活动和重要团组实行个性化特色服务，不断提高服务标准和质量，确保圆满完成暑期接待服务保障任务。加强卫生保洁管理，保持机关大院环境整洁优美；调整绿化格局，体现“园林式单位”特色；加强公共设施的日常维护，保证机关大院正常运转 。     

切实做好新形势下的接待服务工作

今年是“十一五”规划开局之年,是吉林老工业基地振兴取得突破性进展的关键一年。新的形势、新的任务要求我们必须提高认识,加强领导,切实做好各项接待服务工作,为吉林老工业基地的振兴提供高效优质的接待服务保障。一、牢固树立“大接待”观念是做好接待工作的首要前提做好新形势下的接待工作,必须改变传统思维,树立“大接待”的观念。“大接待”就是围绕大局,服务中心,展示形象,充分发挥“第一窗口’的作用。(一)接待工作必须服从于、服务于党委、政府中心工作的需要。这是接待工作永恒的主题。当前,全省的中心工作就是振兴吉林老工业基地…     

国管局圆满完成党的十五大接待服务工作

这次党的十五次全国代表大会，共有15个单位承担了代表和工作人员的接待服务工作，其中我局有2个，即国谊宾馆和第二招待所。国谊宾馆负责接待了内蒙古、河南、上海、安徽、广东五个代表团278名代表和220名工作人员；第二招待所负责接待69名列席代表和204名工作人员，另外9月9日还临时接待了解放军代表团72人。这次党的十五大接待服务工作，任务重、要求严、标准高，我局负责接待服务工作的同志以高度的责任感、饱满的政治热情和过硬的工作作风，全力以赴，为代表和工作人员提供了热情、礼貌、周到的服务，圆满地完成了各项接待服务工作。在…     

接待服务

中共中央，国务院９月２８日在北京召开全国抗洪抢险总结表彰大会。国务院机关事务管理局及国谊宾馆承担了大会代表的接待服务工作。参加接待的全体人员以饱满的热情，周到细致的服务赢得了赞誉。现将本刊记者捕捉到的几个场面献给读者。国谊宾馆员工向抗洪英雄敬献鲜花。...     

工作任务越重越要关心职工心理健康

前不久，富士康集团出现员工跳楼自杀事件，引起了全国人民对青年人心理问题的关注，北戴河接待服务中心领导十分重视，把关心干部职工的心理健康问题作为今年队伍建设的一项新举措来抓好落实，帮助员工舒缓心理压力，以饱满的工作热情投入到暑期接待服务工作中去。     

当好东道主 盛情迎奥运——国管局各宾馆积极做好迎接北京奥运会的接待服务工作

举世瞩目的2008年北京奥运会即将召开，为做好奥运会的接待服务工作，6月27日，国管局宾馆管理中心召开奥运接待服务动员大会，号召广大员工立足本职，敬业奉献，以饱满的政治热情、良好的精神风貌和扎实细致的工作作风，全身心地投入到各项接待服务工作中。局党组成员、副局长高翔出席会议并讲话。高翔在讲话中强调：承担奥运会接待服务任务的宾馆，要高度重视、精心准备，认真贯彻绿色奥运、科技奥运、人文奥运理念，全力做好迎接奥运会的各项准备工作。各宾馆纷纷表示要以精湛的服务技能和一流的服务水平，为北京奥运会作出自己的贡献。     

国管局圆满完成党的十六大接待服务工作

国务院机关事务管理局国谊宾馆和第二招待所全体员工以及参加驻地接待组工作的同志 ,在十六大总务组、局党组的领导下 ,以饱满的政治热情、高度的责任感和过硬的工作作风 ,全力以赴 ,圆满地完成了各项接待服务工作。两个馆所共接待中央国家机关代表团和中央企业系统代表团代表 2 2 7名 ,特邀代表 15名 ,列席代表 6 5名 ,各类工作人员 5 0 0余名。大会期间 ,国务委员兼国务院秘书长王忠禹亲自到国谊宾馆检查指导接待服务工作 ,并作了重要指示。国务院副秘书长兼国管局局长焦焕成作为十六大总务组组长 ,在抓好大会总务工作的同时 ,多次亲临两…     

民政部黄金海岸老年康复中心暑期工作成果显著

面对上海召开世博会使得暑期海滨旅游客源相对往年明显下降的特殊情况,民政部黄金海岸老年康复中心在2010年的暑期接待服务和经营工作中,始终坚持"安全第一、服务至上、效益优先"理念,通过加强管理,充分发挥内在优势,立足于营业水平不下降,服务质量创一流,振奋精神,积极工作,取得了良好的社会效益和经济效益.截止八月底已超额完成部里下达的经营指标,同时在为期三个月的暑期接待和经营过程中,未出现人身安全事故和食品卫生事故.中心在服务经营工作中,主要做到了以下几点……     

中国国家机关第三届接待服务知识与技能比赛预赛圆满结束

中央国家机关第三届接待服务知识与技能比赛是由中央国家机关工人考核委员会、劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心和中央国家机关接待服务总会共同举办的国家级二类比赛。比赛设团体、个人全能、个人单项比赛项目，比赛内容包括接待服务及有关知识，中餐宴会摆台，中式做床，西式做床、英语接待服务日常用语和紧急救护（心肺复苏术）等     

外事接待工作无小事

中国贸促会是由国务院领导的全国性国际经济贸易促进机构，承担着国家外交外贸服务的主要任务。近年来，随着我国国内经济的快速发展和对外市场的进一步开放，国际间的经贸活动非常活跃，贸促会机关举办的重大外事活动逐年增多，不仅活动的规模大、参加人员多，而且出席活动的各国政要和工商界要人增多、影响力大。多年来，中国贸促会机关服务中心作为外事接待工作承办单位，始终坚持按照周恩来同志提倡的外事无小事的原则，严肃纪律，精心实施，在工作中没有出现任何大小问题，受到了各级领导、外宾和公安部门的高度赞扬，同时，也逐步积累了一些工作经验和成功做法。     

邯郸市政府机关事务管理局举办餐饮服务礼仪接待培训班

针对各县（市、区）领导干部交流频繁、领导餐饮服务工作较为滞后等实际情况，同时为进一步提高各县（市、区）公务接待管理工作水平。7月11日—7月14日，邯郸市政府机关事务管理局举办了全市政府后勤系统餐饮服务、礼仪接待培训班，各县（市、区）政府后勤部门主管领导以及负责餐饮服务、公务接待方面工作人员参加了培训。为了搞好这次培训，     

心系大会服务 展现岗位风采——国谊宾馆接待服务十届全国人大五次会议代表团工作侧记

作为国管局对外服务的窗口之一，国谊宾馆已经连续十几年承担着接待“两会”代表的重要任务。今年，国谊宾馆又承担着十届全国人大五次会议广东省、黑龙江省两个代表团263名代表和92名工作人员的接待服务工作。     

精心准备热情服务

做好暑期接待工作既是一项重要的任务 ,也是对北戴河接待服务中心思想、作风和接待水平的全面检验。今年 ,我中心认真贯彻落实国管局领导关于做好暑期接待工作的指示精神 ,精心准备 ,周到服务 ,狠抓落实 ,圆满完成了北戴河暑期的各项接待服务任务。充分准备是做好接待工作的前提 ,为此 ,我们制定了周密细致的卫生、安全、交通等项工作方案。一是认真抓好卫生防疫工作 ,对所有餐饮从业人员及领导同志身边服务人员进行体检 ,6次邀请卫生部保健局专家对全体厨师、服务员进行卫生防疫知识培训 ;在各餐饮部设立卫生监督员 ,多次对各厨房、餐厅进…     

服务至上 友谊第一──记中央国家机关接待服务技术比赛

９月１６日晨，首都钢铁总公司“文馆”馆内一派繁忙的景象，为了检验近年来中央国家机关接待服务专业人员的培训成果，展示中央国家机关接待战线广大员工的精神风貌，促进服务人员素质的提高和学习业务知识及服务技能的积极性，由中央国家机关接待服务总会和中央国家机关工人考核委员会联合举办的接待服务技术比赛实际操作比赛将在这里举行。天下着蒙蒙细雨，来自３４个参赛代表队的１１４名选手早早来到比赛现场，这些选手已经在前一天完成了大赛服务知识方面的笔答和口答，今天在这里要向大家汇报仪表仪容，西式做床和会议摆台的实际技术…     

以扎实的工作精心做好“两会”接待服务筹备工作

九届全国人大第五次会议和九届政协第五次会议 (以下简称“两会”)于 3月初在北京隆重召开 ,国管局国谊宾馆、友谊宾馆、第二招待所承担约 1 50 0名全国人大代表、政协委员及大会工作人员的接待服务工作。局长焦焕成同志主持召开局长办公会专门听取了三个宾馆关于“两会”接待服务工作筹备情况的汇报 ,并对“两会”接待服务工作提出了要求 :一要从讲政治的高度进行广泛的宣传动员 ,充分体现“三好”的要求 ;二要坚决克服经验主义与麻痹思想 ,确保安全 ,做到万无一失 ;三要坚持“少花钱 ,多办事”的原则 ,通过服务创新 ,实现优质服务。三个宾…     

以接待服务为窗口进一步提高后勤服务水平

目前 ,西部大开发的各项工作已经全面展开 ,“十五”计划的各项部署正在付诸实施。新的形势 ,新的任务 ,对我区接待服务和机关后勤服务工作提出了新的更高的要求。　　一、充分认识机关后勤与接待服务工作的重要地位和作用　　自治区党委、人民政府对机关后勤保障和接待服务工作十分重视和支持 ,曾多次召开会议研究部署这方面的工作 ,在这次机构改革中 ,尽管撤并的厅局很多 ,人员裁减的幅度也很大 ,但自治区机关事务管理局仍然作为政府的直属部门保留下来。　　接待工作是向来我区宾客展示经济发展和社会稳定的重要窗口 ,是外引内联的桥梁 ,…     

中央国家机关第三届接待服务知识与技能比赛圆满结束

本刊讯:由中央国家机关工人考核委员会、中国就业培训技术指导中心和中央国家机关接待服务总会举办的中央国家机关第三届接待服务知识与技能比赛于近日圆满结束。11月8日召开总结颁奖大会,并就贯彻落实中办、国办《关于进一步加强高技能人才工作意见》精神,进一步做好中央国家机关后勤高技能人才培养工作进行安排部署。国务院副秘书长兼国管局局长焦焕成、劳动保障部副部长张小建出席会议并讲话。这次比赛得到中央国家机关各部门、各单位的热烈响应,共有96个单位、963名基层单位服务和管理人员报名参加比赛。比赛内容包括服务知识、中餐宴会…     

高度重视 周密部署国管局圆满完成党的十八大代表接待服务工作

11月8日至14日，中国共产党第十八次全国代表大会在北京隆重召开。根据相关安排部署，国管局所属国谊宾馆、首都大酒店分别承担了中央国家机关代表团和天津、海南、台湾、中央金融系统代表团共312名代表、32名特邀代表以及代表团和大会工作人员的接待服务工作。这项工作任务重、要求严、标准高，国管局高度重视，提前准备，周密部署。     

围绕大局工作丰富接待内涵

一是围绕整合资源，努力构建“大接待”格局 做好接待工作，必须进一步整合并优化接待资源，努力构建“集中管理、齐抓管理、协调灵活、运作高效”的“大接待”工作格局，打破条块分割、各自为主的接待工作局面，建立起单位之间协调配合、资源共享、     

中共中央办公厅国务院办公厅领导同志表扬国管局圆满完成全国抗洪抢险总结表彰大会接待服务工作

本刊讯：中共中央、国务院９月２８日在北京召开了全国抗洪抢险总结表彰大会，在中共中央办公厅、国务院办公厅的领导和有关部门密切配合下，国务院机关事务管理局顺利地完成了所承担的接待服务和后勤保障工作。最近，中办、国办领导同志在国管局关于大会后勤保障工作的总...