普安人大常委会高度重视群众来信来访工作

近年来，晋安人大高度重视群众来信来访工作，工作力度大，效果突出，深受社会各界好评。为做好群众来信来访工作，维护群众合法权益，积极帮助解决群众的合理诉求，促进社会和谐稳定，晋安县人大高度重视群众来信来访工作，坚持做到来访必接，     

架起连心桥——濮阳市人大常委会办理代表来信来访小记

数年来，濮阳市人大常委会把办理代表来信来访作为一项重要工作来抓紧抓好。他们通过认真办理代表的来信来访，架起了政府部门与人民群众的“连心桥”，受到群众的交口称赞。     

做好信访工作应坚持“四个结合”

近年来,潜江市人大常委会积极探索人大信访工作的新方法和新途径,坚持"四个结合",认真办理来信来访,较好地解决人民群众反映的问题。今年上半年,共接受群众来访54人次,受理群众来信29件,办理省人大交办信11件,信访群众比较满意。     

动态与信息

襄樊市人大常委会坚持把做好人民群众来信来访工作作为了解群众疾苦,增强监督实效,维护社会稳定的大事来抓,成效显著。去年被湖北省委、省政府授予"信访工作先进单位"的称号。他们的经验是突山"四点":一、领导重视、充实人员、完善制度是信访工作的基本点。他们不仅充实了信访机构力量,建产健全了接待和办理群众来信来访的规章制度,市人大常委会主任、副主任、秘书长还坚持亲自阅批和接待群众来信来访,他们批示的来信和接待来访分别占来信来访总数的40%和10%。常委会主任伍荣显立下规矩:群众写给他的信他都要过目;他阅批处理的信件,都要有回音。在他的带动下,市人大近3年受理的4150件(人次)群从来信来访都事事有结果,件件有回音。     

坚持齐抓共管 做好信访工作

河北省唐山市民政局在民政信访工作中，立足齐抓共管，取得很好效果。他们的主要做法是：一是领导值班处理来信来访。局领导除按工作分工分别负责抓好各类民政对象的信访工作外，每周轮流值班接待和处理群众来信来访，节假日和敏感时期，局领导轮流带班值班，亲自向市有关部门汇报情况，及时解决群众的上访问题。从1992年至今，局领导批阅群众来信564件，接待来访92人次，占来信来访总数的40％。二是健全机构专人抓。市、县两级民政部门设有信访机构，明确了专兼职工作人员及分管领导。全市民政系统初步形成上下一条线，通达顺畅的信访工作…     

“三强化”提高信访工作质量

枝江市人大常委会把办理人民群众来信来访作为加强同人民群众联系、了解民意、关注民生、促进和谐、增强监督实效的大事来抓,不断强化信访工作举措,提高信访工作质量,近两年共接待群众来信来访135件788人次,信访件办结率和解决率达100%,一批群众和基层干部反映的信访问题得到妥善解决。     

自治区人大疏通群众信访渠道 人代会信访件:首次交办

自治区十届人大五次会议期间,大会信访接待组共接待各族上访群众1024人次,其中,集体上访31批次,个体上访387人次,来访总人数达4700多人次,受理上访材料193份。为使人民群众在信访中反映的问题尽快得到解决,2月7日,自治区人大常委会首次召开“自治区十届人大五次会议来信来访事项交办会”,将大会期间受理的     

公安信访工作法治化的路径

正一、问题的提出信访制度是具有中国特色的社会主义社会纠纷解决机制。长期经验表明,公安信访工作在实现群众诉求、维护社会稳定、促进社会和谐等方面发挥着不可替代的重要作用。早在1949年8月,中共中央就正式成立了中央书记处政治秘书室,负责处理群众来信来访。由于新中国成立初期来信来访量大,随后,中央人民政府委员会办公厅、中央人民政府政务院秘书厅、总理办公室、全国人大委员会办公厅设置了人民来访接待室。1954年以来,全国自上而下逐步建立了信     

情注信访 心系群众——潍坊市寒亭区人大常委会重视信访工作侧记

1996年以来,山东省淮坊市寒亭区人大常委会把人大信访作为监督工作的重要一环,从建立健全信访工作制度入手,不断强化措施,加大督办力度,切实解决了群众反映强烈的热点、难点问题,赢得了人民群众的赞誉。1996年4月,该区人大常委会实行了常委会领导定点轮流挂牌接访制度,主任、副主任亲自接待处理来信来访,在社会上产生了较大反响。1997年上半年,共受理群众来信来访83件     

川北“上访告状”面面观

近年来,党和国家把接待来信来访工作,视为联系人民群众的纽带和“窗口”,出台了一系列政策和《条例》,自上而下组建起了各级来信来访接待机构,健全和完善了信访工作的制度。我们经过近一年时间调查研究,采撷了发生在四川北部“上访告状”的一幕幕喜剧和悲剧,与一些基层干部在一起探讨了减少“上访告状”案件的对策。     

信访：畅通权力监督的“特别管道”

“制定信访工作若干规定，规范和加强来信来访的受理、交办、反馈和督查工作。要把信访工作与人大监督工作结合起来，加强对来信来访的综合分析，把人民群众反映强烈的热点问题和带有普遍性的问题作为监督工作的重要内容，督促有关方面及时解决问题，切实维护人民群众的合法权益。”     

决策者说

做好信访工作，就是我们党全心全意为人民服务宗旨的体现。 ——中共中央政治局常委、国务院总理温家宝在第六次全国信访工作会议上对信访工作提出四点要求：第一，“热情”，就是要对来信、来访的群众满腔热情。要做到热情，首先要有感情，只有对人民群众有深厚的感情，爱得深、理解得深，才能有热情。第二，“依法”，就是信访工作要依法办事。要引导群众合理的诉求通过法律的渠道来解决。各地和各部门对群众反映的问题要按照法律和政策办事。第三，“负责”，就是对人民群众负责，对党和政府负责。真正做到对于群众的来信、来访“件件有着落，事事有回音”。第四，“奉献”，就是信访工作人员要有无私奉献的精神。做到不辞辛苦、任劳任怨、鞠躬尽瘁，把自己的一切献给祖国和人民。     

乌市人大信访工作为民解忧

近年来,乌鲁木齐市人大常委会把做好人大信访工作作为努力实践“三个代表”重要思想,强化人大监督职能,密切联系群众的大事抓紧抓好,积极探索人大信访工作新思路,取得了良好的效果。一、领导重视,切实加强对信访工作的领导信访工作无大小,每一件来信来访都与人民群众的利益休戚相关。处理好人民群众的来信来访,关系到党和政府在人民群众中的形象和威信。市人大     

转变作风 凝聚民心——章丘市普集镇大力开展“政府赶集”活动扫描

党员干部的作风问题 ,是人民群众关注的焦点 ,切实解决这个问题 ,是凝聚民心的关键。今年以来 ,山东章丘市普集镇党委、政府围绕“形象、民心、致富”三大工程的实施 ,组织开展了由领导干部带队、机关工作人员和镇直单位参加的“政府赶集 ,为民解忧 ,服务群众 ,帮民致富”活动 ,“政府赶集”已成为普集镇集贸市场上一道亮丽的风景线 ,收到了凝聚民心、保持稳定、加快发展的良好效果。“政府赶集”———源于对人民群众的深厚感情一个时期以来 ,群众来信来访不断升温引起了镇党委、政府的高度关注和深深忧虑。从群众反映的问题看 ,８０ %以上…     

为民办事重在实

近年来,我们认真做好信访工作,坚持为群众多办实事对群众来信来访反映的问题,凡合理而且有条件解决的,及时解决;一时解决不了的,积极创造条件解决,不失信于民;对不合     

情理暖人心——人大信访工作中的一个故事

信访工作一直得到常委会领导的高度重视，委员们通过阅批人民来信、接待群众来访，每年都解决不少关系到群众切身利益的信访问题。委员们在阅批人民来信中和有关部门在化解矛盾中，既坚持依法处理的原则，又合情合理地关心解决信访人的切身利益问题，取得了良好的法律效果和社会效果。本文仅撷取其中一个感人的小故事。     

检察机关法律监督与人民群众来信来访

检察机关法律监督与人民群众来信来访□张进武一、当前检察机关群众来信来访的特点近年来，随着改革力度的不断加大，一系列改革措施的相继出台，使得城、乡经济得到很大发展。在农村，一家一户的承包经营户代替了过去的“大锅饭”，广大农民的生活水平普遍得到提高。承包...     

必须经常重视人民来信、来访工作

认真做好人民来信、来访的处理工作,发展自下而上的批评与监督,是胜利贯彻总路线的重要条件之一,是党和政府联系人民群众、并启发人民群众在国家建设中的积极性、创造性的重要方法。一九五三年,我省各级领导机关处理人员来信和接见人民来访的工作,都获得了显著成绩。从长治、夏县、石楼、应县等县今年第一季度人民来信、来访工作的总结中看,较之去年又有了新的发展,具体表现在数量增多,反映的问题更加重要深刻。这是一种可喜的现象。但必须指出,对于处理人民来信、接见人民来访工作,并不是所有的部门和所有的干部都重视了的。从各地第一季度人民来信、来访     

抓实做细认真办理群众来信来访

禄劝彝族苗族自治县人大常委会把受理和办理群众来信来访作为实施工作监督和法律监督工作的重要依据抓实做细，切实保障人民当家作主。5年来共受理人民群众来信510件，接待来访810人（次），深受群众欢迎和好评。     

他山之石

安徽:人大信访办理力争“四个100%”《安徽省人大常委会办公厅向各市人大常委会交办信访事项暂行办法》由省人大常委会主任会议通过后,已于5月1日起施行。《办法》提出了落实和实现“四个100%”的工作目标:所有来信来访,件件登记,随时可查;所有来信来访,都要有人拆阅,有人接访进行分析归类;所有来信来访,都要交办,都要把办理责任落实到单位、个人;所有来信来访,件件要有回音。