冲突解决视角对公共管理的启示

"冲突解决"是当代公共管理者的重要工作内容之一。然而许多公共管理者并未很好地理解和掌握冲突解决的原理与技巧。当前对冲突解决问题的研究多集中在社会学、国际关系与劳资关系等领域。研究内容也大多聚焦在冲突的作用、本质、参与者及冲突解决方案等方面。事实上,对于冲突解决的研究能够帮助公共管理者更好地理解其工作的本质,把握他们在冲突中的角色:观察者、解决者或冲突参与者,避免又当运动员,又当裁判员,又当评论员。因而,从冲突解决这一视角来探讨公共管理问题会对当代公共管理领域的教学与研究产生重大的启示作用。     

邓小平的实践哲学对加强和创新社会管理的启示

我国的改革和发展进入了新的阶段，社会管理面临着许多新的情况和问题，如何适应世情、国情、党情的新变化．更好地发挥公众参与社会管理的基础作用，如何管理好社会冲突．做到经济发展与民生改善的良性互动。是摆在世人面前的一项重大的政治任务。邓小平凭借其敏锐的政治观察力。审时度势．通过多种途径，有效解决了一些容易引发社会冲突的历史和现实问题，它的哲学思想对加强和创新社会管理有着极其重要的理论价值和借鉴意义。     

关于我国转型期社会冲突的若干思考

当前我国社会正面临着由传统社会向现代社会转变的历史时期。在这个特殊时期,由于社会结构调整和社会体制的转变,社会矛盾和社会问题凸显,社会冲突不断。如何客观、理性把握和看待这些社会矛盾及社会冲突的成因,并提出有效的解决办法,对解决社会冲突、化解社会矛盾、建设真正意义上的和谐社会具有重要的理论和实践意义。     

论政府冲突管理能力的强化

改革开放以来,我国不同阶层之间围绕经济权利的利益矛盾日益增多,基于对既有社会分配制度不满而产生的集体无理性的社会冲突日益增多,处于社会结构中不利地位或弱势的群体在利益冲突中采取极端行为的情况增多。为此,政府需要正确认识社会冲突的双重功能,从战略发展和近期需要着力解决的问题入手,强化冲突管理能力,在战略层面将冲突管理纳入政治社会发展战略当中,在组织层面拓宽冲突管理的主体力量,在制度层面强化冲突管理的机制和程序建设,在个体层面提升党政领导干部冲突管理的能力。     

转型期的社会心态研究——基于公众与信访人的实证分析

<正>随着经济的市场化、政治的民主化以及文化的多元化,我国社会正经历着历史性的变迁与转型。这种深度变化一方面是推动社会发展的重要力量,另一方面也会引发社会矛盾与冲突的激化和加剧,进而引发公众社会认知、群体情绪和价值取向的变化,这些新的局面给社会管理提出了前所未有的挑战。     

五大矛盾迷思困扰“传花”官员

矛盾击鼓传花现象之所以发生,在很大程度上是由于一些人对社会矛盾和冲突存在这样或那样的误解。因此,提升冲突管理能力,首先必须消解惯存于官员头脑中的一系列迷思     

论管理冲突的三冲类型

管理冲突，在此特指在管理的实施过程中，存在的与管理行为有关的冲突。管理冲突的类型有很多，其中从性质上划分，有积极冲突和消极冲突；从隶属关系上划分，有与上级冲突、与下级冲突和与同级冲突；从构成要素上划分，有管理主体内部冲突、管理客体内部冲突、管理主体与客体的交叉冲突。认清这些冲突的类型，有助于我们加深认识，更加有效地开展管理。     

社会结构阶层化和利益关系市场化——中国社会管理面临的新挑战

李路路在《社会学研究》2012年第2期撰文认为，社会建设和社会管理的核心是协调社会群体之间的利益矛盾与冲突，保持社会秩序。在新的历史时期，社会结构阶层化和利益关系市场化构成社会群体矛盾与冲突的基本特征；而整合日益分化的社会结构，正确处理市场化背景下权力和权利的问题，在很长时间内将是中国社会管理面临的新挑战。在发展阶段和转型路径的约束下，面对日益分化的社会阶层和日益深化的市场化程度，公开、参与、平衡是协调社会矛盾与冲突、重塑社会秩序的基本理念和方向。     

社会冲突理论及其对我国构建和谐社会的启示

社会冲突虽然导致了社会不和谐,但它也具有对社会的维持与整合的积极作用。一定程度的社会冲突有利于社会稳定,有利于推动社会发展。分析和研究社会冲突理论对于我们构建社会主义和谐社会具有重要的启示作用。     

我国社会冲突管理目标的动态调整及绩效分析

"维护社会稳定"、"维护民众权益"、"维护社会安全"是我国在不同阶段提出的社会冲突管理准则,客观地评价其管理绩效,进一步升级社会冲突管理理念,优化转型后期社会冲突管理模式是我国转型和发展的需要。只有走出狭隘的"维稳"思路,牢固树立社会安全理念,积极维护民众和政府的权利,才能实现社会的长治久安和快速发展。     

社会管理创新笔谈三记

化解矛盾需要“渐进式治理” 改革开放以来，中国历经了重要的经济一社会转型，社会治理也面临诸多转型的压力，其中一个突出的表征就是利益主体多元、矛盾冲突加剧，社会进入矛盾多发期。尤其是近年来，在征地、拆迁、医疗、城市管理等领域，社会矛盾多发，一定程度上影响到社会发展的和谐稳定大局。如何有效化解矛盾，均衡因改革不确定性带来的各种利益冲突，已成为当前社会管理创新的紧迫课题。     

对发挥社会组织服务社会管理作用的调查与思考

社会组织根植于各界群众，作为区别于党政部门和企事业单位的中间组织，在社会事务方面的作用日益凸显，已成为服务社会、参与社会管理不可忽视的一个重要力量。因此，将社会组织作为统战工作服务社会管理的新的着力点，打造成统一战线服务社会管理的重要载体，是统一战线适应新形势、应对新变化发挥服务社会管理作用的有效举措。     

行政决策中的冲突及管理方法浅析

在行政决策的过程中,常常会出现不同部门、利益团体、不同成员等等之间意见不同、冲突不断的现象,导致决策难以产生,决策效率低下。因此,行政决策冲突是政府部门冲突管理的一个重要内容。行政决策冲突有多种类型,其中利益冲突、价值冲突是主要形式。研究探讨这种冲突及如何解决或协调,对于行政决策的理论与实践具有积极意义。     

西部民族地区社会冲突的法律调控——从创新社会管理体制视角切入

随着改革步伐的不断推进,我国社会正发生着深刻的变革。西部民族地区的社会冲突逐渐增多并呈现蔓延之势,这对政府的社会管理水平提出了更高的要求。本文分析了当前我国西部民族地区社会冲突的类型、根源以及调控方式,并结合我国的现实实践,认为应通过法律来实现对西部民族地区社会冲突的调控;并提出了法律调控西部民族地区社会冲突的具体对策。     

换位体认：数字时代的观念冲突与社会治理

改革开放几十年来，中国系统整合度显著提高，然而，社会整合度却未能同步提高，其体现之一是社会不同群体之间在某些宏观议题上的观念并没有趋于相同，反而陷入了一定程度的对立和冲突。西方有关观念冲突的理论视角存在局限性，而儒家的“体认”概念则提供了理解观念冲突根源新的解读视角。在简单社会中，由于社会的同质性，人们更易于凭借相似的体认而达成社会共识；但是在社会分化和复杂化加深的条件下，个人把自身的体认向异质的他人推广，不但不能促成共识的形成，反而可能成为观念冲突的根源。换位体认是避免社会误解、达成相互理解的途径，换位体认也可以成为社会治理的重要举措，而创造换位体认的环境则是对观念冲突本身进行治理的有效路径。     

商会调解：社会管理内容与形式的创亲

加强和创新社会管理，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，是中共中央、国务院针对我国社会管理工作面临的新情况新问题提出的新要求。商会，是创新社会管理的重要单元，在社会协同、公众参与两个环节中发挥着独特作用。     

阶级斗争与地位争夺——马克思与韦伯分层与冲突理论的比较分析

政治冲突是人类政治生活中普遍存在的现象，如何理解并控制冲突是政治学研究的重大问题。政治社会学认为，对政治现象的解释应沉入社会层面，在社会结构与社会进程中寻求恰当的解释。分层是社会不平等的结构性表现，不平等的分层体系与政治冲突都是一切复杂社会所固有的现象，冲突与分层密切相关。马克思与韦伯是分层与冲突理论的两大思想源泉。这两种理论之间既有继承，又相互对峙。马克思认为阶级的产生必然导致阶级斗争，并最终消灭阶级对立进入无阶级社会。而韦伯承认经济因素在政治冲突中的作用，同时强调地位等非经济性因素在政治冲突中也扮演重要角色，政治冲突具有长期性与复杂性。因此比较他们的分层与冲突理论具有重大意义。     

试论可回避性冲突

构建和谐社会应该致力形成这样一种管理机制和制度观念:它能使个人、组织与社会,都自觉自愿地去规避和修复大量的可回避性冲突,从而减少无谓的冲突加剧及相应的社会损耗总水平上升的负面性。在组织内部,管理对可回避性冲突的积极作用主要是通过对个人意志的调节来实现的;在社会层面,制度不仅可以调节个体意志与行为,而且制度自身的改变,也可以用来化解仅靠组织管理活动而无法化解的、看似不可回避的冲突。在大生产的社会化和工业现代化的过程中,企业组织活动复杂度迅速提高,每个人都被嵌入在大型组织的某个部分,组织正常运转必须依靠强有力的管理精神和高度发达的制度体系来支撑与维系。     

社会矛盾化解视角下的社会管理体制改革与创新

当前社会矛盾冲突的新特点给社会管理带来前所未有的新挑战。探索社会矛盾化解的新思路应深入分析社会矛盾产生的深层次根源。嘉善作为首个国家级县域科学发展示范点,必须在推进社会管理体制改革、有效化解社会矛盾上有新的突破。要规范源头治理机制,实现社会管理从被动维稳向主动创稳转变;要健全利益表达机制,实现社会治理从行政管制向民主协商转变;要完善排查调处机制,实现社会矛盾化解从单一事后处置向合力超前处置转变。     

科塞社会冲突理论对旅游市场建设的启示——《社会冲突的功能》有感

科塞是西方社会冲突理论的主要代表人物,其《社会冲突的功能》一书是其代表作。该著作选题重大,立论新颖,论据充分,具有重要的学术价值和社会价值,尤其是对当今世界社会中存在的重大社会问题具有指导意义。旅游市场建设中,科塞的冲突理论同样具有重大的指导意义。旅游市场冲突是市场结构发展中的必然产物,涵盖着不平等的社会系统、不完善的法规体系以及个人、群体与组织之间的诚信度等。