关注个性化需求探索个案管理新方式

广州市老人院引入了社工，为老人居住区配置了驻区社工，提出了个性化照顾的服务理念，关注老人家的个性化需求，并在实践中探索个案管理的照顾方式。广州市老人院的个案管理方式是，由社工为住院老人建立个性化的档案（包括生活背景、生活习惯、医疗情况、护理情况、心理社交状况等个人信息），通过个案会议、交班会议、跨专业查房的形式，推动跨专业团队合作，     

香港的老年服务及特色

日前，由北京市社会福利管理处、部分养老服务机构的管理人员组成的赴港考察团，对香港进行了为期一周的学习考察。期间，考察了香港东区那打素医院的老年科和精神心理科病区、赛马会和乐社区健康中心、蓝田老人日间照料中心、圣公会黄大仙老人社区中心、圣公会护养院、李嘉城安老院、雅丽氏何妙龄那打素护养院、复康专科及资源中心白普理宁养中心等老年社会服务机构。通过与香港同仁们的接触和相互交流，使我们对香港的老年社会福利体系的规模和服务内容有了不同程度的了解，为北京老年社会福利事业的发展提供了宝贵的可借鉴经验。 一、完…     

真情暖人间——记南开区人大代表方嘉珂

每个人都会老，每个人都希望晚年幸福。鹤童老人院的创始人、南开区人大代表方嘉珂正是基于“一切为了老人”的宗旨．率先创办了全国第一家民营老人院。历经10年，鹤童老人院已经由一所变为4所．拥有护理公司、老年病医院、餐饮公司、清洁管家公司、护理职业培训学校等门类齐全、辐射京津两地的社会化福利性综合老年服务社会组织，为我国民办非营利性社会养老行业和老年产业的发展，探索出一条新路。     

用社工元素激活民政服务用改革精神建立运作机制——香港学习考察社会管理经验体会

随广州市学习考察香港社会管理经验团，前往香港社会福利联会（以下简称社联）、香港社会工作人员协会（以下简称社协）、香港社工注册局等社团学习考察专业化社会工作在社会服务中的运行和经验。香港特区政府使用社会团体在社会管理服务中的历史和现状、社会团体使用社工贴近居民生活脉搏开展的灵活多样社区服务的成效，再次使我感到在广州市大力推进和谐社会建设的今天，确有必要研究和借鉴先进地区社会服务管理理念和方法。     

方嘉珂代表（左二）精心照理老人

方嘉珂，南开区人大代表，天津鹤童老年福利协会常务副理事长、党支部书记。中国社会福利领域新崛起的老人院。产业的领军人物。10年前，他在天津率先创办了民营的鹤童老人院。自创始，他就选定了一条艰难的中国非营利机构成长之路。今天的鹤童，已形成中国社会组织从事社会公益服务的崭新模式和为生活不能自理老年人提供专业化护理服务的品牌。作为区人大代表．     

中国老年临终关怀服务的实践与制度探索

临终关怀对于提高个体临终生命质量具有重要作用,由于人口老龄化不断加剧,我国对临终关怀服务产生了更多的需求。在梳理我国临终关怀实践和政策的基础上,结合人口老龄化形势提出了"老年临终关怀服务"的概念,指出制度缺乏、筹资困难、人员不足和民众接受度低是阻碍我国老年临终关怀服务发展的主要障碍。发展我国老年临终关怀服务事业的重要途径包括"打通"医疗卫生服务与老年临终关怀服务的"命脉"、将社会化养老服务"延伸"至老年临终关怀服务、加大对老年临终关怀服务的"投入"力度,以及充分做好老年临终关怀服务长效发展保障机制。     

阿根廷出租车：公益服务抵罚单

最近，阿根廷首都布宜诺斯艾利斯的出租车在老人院门前排起了长队，接送老人去医院看病，而且全程免费。老人们舒舒服服地坐在车里，司机们也是笑逐颜开，心甘情愿。这是怎么回事呢？     

刷新工作手段 延伸服务手臂 开展社会工作

广州市青宫社会工作服务中心（以下简称“服务中心”）是隶属于广州市青年文化宫的民办非企机构，也是共青团系统唯一一个通过民政部审批的社会工作人才队伍建设试点单位，现共有注册社工24名。广州市青年文化宫通过服务中心刷新工作手段，积极参与社会管理工作，把服务手臂延伸至社区，深入开展社区服务工作。     

社工在居家养老服务中应扮演什么角色

目前，我国绝大多数的社区老人服务都是由政府提供并由街道居委执行的，主要的服务内容包括对孤寡老人、独居老人等生活困难老人的经济救济、日常上门巡视、义工服务、负责操办老人去世的后事等，对于身体更弱无法自理的老人，则会选择送入公办的养老院等。现存的老人社会服务往往是补救性和救济性的，一方面接受服务的老人只占老龄人口的极小部分，     

愿家政服务走进千家万户

家政服务是社区服务的一项重要内容，随着经济的发展，社会保障职能社会化、家庭结构小型化、社会人Q老龄化以及企事业单位办社会的职能分离，越来越多的居民需要家政服务。曾有人归纳90年代市民居家生活有十难，即小孩入托难，找保姆难，接送孩子上下学难，学生课余辅导难，买菜、做饭难，照顾年迈老人难，为病人看病、陪床难，家电维修难，洗衣难，打扫室内卫生难。特别是在照料老人、孩子、病人和辅导学生做家务、杂活等方面，为数不少的家庭迫切希望得到及时有效的服务，然而，这一深受居民群众欢迎的服务业，发展步伐很慢，特别在一些…     

交流志愿服务工作经验 探索志愿服务理论发展——“两岸四地”志愿服务工作在社会管理创新中的作用研讨会在广州市团校隆重召开

2011年11月26日，“两岸四地”志愿服务工作在社会管理创新中的作用研讨会在广州市团校（广州志愿者学院）志愿大学堂顺利召开。来自内地、台湾、香港、澳门的青年研究领域、志愿服务研究领域以及社会工作领域的专家、学者济济一堂，聚焦志愿服务与社会管理创新两大热门话题，展开广泛交流和深入探讨。     

我国临终关怀照护:现状、困境与对策建议

临终关怀是全程健康服务的最后一公里，是实现生命尊严与保证生命质量的重要服务。随着人口预期寿命提高和流行病学模式的转变，临终关怀服务已经成为现代化医疗保健体系框架中十分重要的一环，也是一个国家现代社会福利事业的发展程度和社会人文关怀理念成熟程度的重要反映。因此，应正视临终关怀的需求增长，进一步推进中国特色临终关怀服务模式建设；加大财政投入和加强政策引导，增加服务资源供给；进一步加强政策宣传，普及优逝观念；发挥社会工作专长，加强临终关怀专业人员培养。     

汕头爱心养老服务中心颐养楼落成

1月26日上午，汕头慈善总会存心善堂福利会举行2008慈善迎春暨爱心养老服务中心颐养楼的落成庆典仪式。10多名特困单身老人免费住进了崭新宽敞的楼房，在存心善堂护工、医生的照顾下颐养天年。该颐养楼总投资900多万元，建筑面积近千平方米，设立床位36张，集食宿、文娱、看护、医疗、康复、健身、临终关怀为一体服务，项目齐全，保障功能配套，     

临终关怀 关怀什么

中国正在步入老年社会,目前全国已有1亿多老人。我们每个人都会走到生命尽头,临终关怀已慢慢走进我们的生活,我们需要什么样的临终关怀呢?     

多种尝试 推进养老服务社会化

在2008年12月24日召开的全国民政工作会议上，广州市、北京市、浙江省、沈阳市、南京市、青岛市、成都市、西安市民政厅（局）交流了养老服务工作经验，广东省民政厅还以专题片的形式向与会代表展示了广东省养老服务工作的发展情况。现将各省市的典型经验摘录如下，供大家参考借鉴。     

以养老服务促社会和谐

深圳市南山区社会福利中心（颐老院）是深圳市民政局和南山区政府投资兴建的社会福利项目，2001年5月正式开业，位于南山区西丽留仙洞，建筑面积为1．5万平方米，现在入住老人194名。该中心以实现“六个老有”为目标，不断完善管理体系、创新服务方式，为老人无私奉献，为促进社会和谐提供了有效保障。2008年9月被省民政厅评为“省一级社会福利机构”。     

广东省社会福利服务发展现状与面临挑战

一、广东社会福利服务由补缺型向适度普惠型发展 社会福利是国家保障人民生活、促进社会公平和进步的一项重要制度。社会福利发展水平，是经济发展和人民生活质量的重要标志，也是现代化建设的重要标志。社会福利的定义有广义和狭义之别。直至上世纪九十年代中期，民政部门负责的社会福利，主要是指狭义的社会福利，即为生活能力较弱的儿童、老人、残疾人等提供社会照顾和社会服务，是我国社会福利的一部分，也是我国社会保障的重要组成部分。     

市人大代表对我市养老机构建设情况进行视察

为了促进我市养老机构建设的健康发展，更好地维护老年人的合法权益，日前，由市人大常委会副主任邢军带队，市人大常委会内务司法委员会组织部分市人大常委会委员、市人大代表对我市养老机构进行视察。视察人员先后到本市龙福宫老人院、鹤童（川府）老人院、市第二老年公寓进行了实地视察，并听取了有关部门的汇报。     

公益培训 服务青年——广州市团校公益培训系列活动

在共青团广州市委员会的领导下，广州市团校坚持把竭诚服务青年作为一切工作的出发点和落脚点。为更好地服务青年，服务社会，广州市团校、广州市穗港澳青少年研究所精心策划了面向青年的系列公益培训活动。     

地方传真

正广东省广州市:养老机构床位已近6万张2017年广州市养老机构标准化培训工作会议近日在广州市老人院召开。据悉,广州目前养老机构床位已近6万张。2011-2016年,广州全市养老机构床位从2.8万张增加到5.9万张,增长110%;每千名老人拥有床位数从24张增加到40张,增长66%,提前5年实现国务院提出的35-40张目标,居于全国、全省前列。此外,2014年广州市8个养老机构被评为首批省二级以上等级,占全省4成,其中市老人