以人为本探索“一门式”服务

广州市越秀区民政局整合政府资源，简化办事程序，积极推行婚姻登记、免费婚检、计生咨询“一门式”服务，赢得了群众的赞誉。其主要做法是：     

将医疗服务拓展至“大社区”——记闸北区天目西路街道社区卫生服务中心

数月前，闸北区天目西路街道社区卫生服务中心针对在周围商务楼宇上班的白领开设了延时午间门诊，展开对“上班族”中常见的亚健康、空调病等的诊疗服务；在皮肤病高发季节，中心又想到了为社区居民提供“护足护肤”免费体检，并邀请到华山医院的皮肤科专家前来接受居民的相关咨询。     

社工介入美沙酮门诊服务的一些思考

广州市社区美沙酮维持治疗门诊社会工作试点项目是由北斗星社会工作服务中心与广州市疾病预防控制中心合作开展的。为实现社区维持治疗人员“生理——心理——社会”全面康复的目标，     

山东临淄“四心”服务推动“为老”志愿服务走深走实

“没有共产党,就没有新中国……”在山东省淄博市临淄区辛店街道海源社区“暖奶奶手工坊”里,有这样一群老奶奶们,时而穿针引线做手工、绣党旗,时而跳起舞蹈,时而齐声歌唱《没有共产党就没有新中国》。“暖奶奶手工坊”是40余名社区60岁以上的“暖奶奶”们参与的“为老”志愿服务项目,由社区新时代文明实践站负责提供项目场所、工具、原料、技能培训和销售渠道,“暖奶奶”利用闲暇时间缝制棉衣棉被,由街道统一购买后免费送给养老院和困难群众,奶奶们缝制手工精细、衣物质量佳,受到了社区群众的喜爱,既贴补了奶奶们的家庭开销,又满足了社区居民的生活需求。     

广元市利州区开通“580民政爱心服务热线”

为推行“网络问政”解决群众利益诉求，进一步加强和创新社会管理，四川省广元市利州区开通“580民政爱心服务热线”。“580民政爱心服务热线”是利州区打造“24小时在线政府”保障困难群众生活权益的具体实践，该热线通过民政知识库系统，受理利州区城乡困难群众最低生活保障、医疗救助、五保供养、优待抚恤、自然灾害生活求助、婚姻登记、社会组织管理等20余项民政政策法规咨询求助。通过业务受理系统，     

引导市民就医重心下移减轻群众就医负担——本市578万多市民和社区卫生服务中心“签约”

“全市已有578．70万市民与社区卫生服务中心签订社区门诊服务约定书，更多市民把社区卫生服务中心作为就医首选，更多市民的常见病、多发病和诊断明确的慢性病在社区得到及时治疗，更多市民享受到减免社区门诊诊查费的实惠。”这是市卫生局于近日公布的消息，同时欢迎广大市民继续到社区卫生服务中心办理约定服务手续。     

山东威海完善11项突发事件应急预案

江苏省泰州市十分关心困难群众的生活，民政部门整合社会资源．积极创办“爱心超市”目前．主城区社区街道办事处已实现“爱心超市”全覆盖，并规范、有序地为广大困难群众服务。     

“爱心超市”，聚集爱传递爱

“爱心超市”是南宁市各级党组织在新时期探索创建的一种全新的社区救助模式,是一种通过整合社区资源,广泛收集社会富余生活物品并免费发放给社区困难家庭和困难群众,改变以往突击性、运动式的捐助模式,这是新形势下群众性精神文明建设创建活动的有效载体,更是构建和谐社会的有效形式。截至目前,南宁市的“爱心超市”共救助困难家庭1128户,受惠群众达5112人。     

江西省抚州市 建好“小网格” 服务“大救助”

<正>为进一步提升基层经办服务能力,江西省抚州市将社会救助与基层党组织建设、社会治理有机结合,积极探索构建“小网格”服务“大救助”的新模式,不断增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。第一,划网格,建体系。借助综治网格升级建设基层治理网格契机,将村（社区）承担的社会救助服务事项融入网格中,在全市优化设置13427个网格,配置专兼职网格员51105名。清晰划分村（居）委会干部和网格员职责,形成村（居）委会干部在村（居）党群服务中心提供“窗口服务”、网格员在网格内“移动作业”的工作模式。     

香洲区：实施低保家庭人员遗体免费火化服务

为减轻城乡困难群众的殡葬消费压力和家庭负担，珠海市香洲区从2008年4月开始在全省率先出台了对低保家庭的殡葬优惠政策，为低保家庭人员遗体提供免费火化服务，受到了困难群众的一致好评。     

思明区侨联爱心服务进社区

今年第十四个“全国爱眼日”，思明区侨联青委会和厦门鹭达眼镜有限公司组织有关专业人员，在岳阳小区联合举办为期一天的“全国爱眼日”爱心服务进社区活动。共接受来自社区600多位居民的健康咨询，提供免费验光和免费清洗、维修眼镜350余人次。     

广中路街道为民服务“学雷锋”

3月1日，广中路街道社区事务受理服务中心广场热闹非凡，“学习雷锋作奉献”暨3月社区为民服务日活动在此开展。广中路社区党员志愿者总队，411医院，社区卫生服务中心等众多单位和集体参与其中，仅当日上午，为民服务就高达1965人次，参加服务志愿者452人。活动现场设有三大服务区域：便民服务区域免费为居民修伞．修鞋、锅盖整形，     

让医生“跟”着病人服务——闸北区宝山社区卫生服务中心探索卫生服务新模式

现在，每一位从闸北区宝山社区卫生服务中心住院病房出院的病人，都会从主管医生手中拿到一只由医院发放的“友情联络袋”，在这只联络袋中有主管医生的联络方式、为病人提供便民服务的介绍、主管医生和护士上门访视的记录表、友情联络反馈意见书、免费体格检肖表等等内容。小小的一只“友情联络袋”给每一位出院病人带去了一份大大的惊喜和感动，病人们无不感慨地说：“社区卫生中心越来越为病人着想了，即便是出了院，医生还跟着病人服务，围着病人转。”     

创新社会服务模式建设“同心社区”

近来，农工党仪征市基层委员会将社会服务工作作为投身“同心”实践的基础，创新社会服务模式，参与社会管理创新，积极打造“同心，，品牌，与真州镇大市社区开展结对共建活动，围绕“同心社区”建设进行了探索实践。一、建立完善社区共建工作运行机制在“同心社区”共建过程中，农工党仪征市基层委员会初步形成“五个抓”的基本做法。     

福州医保重性精神疾病参保患者门诊治疗可享优惠

近日，福州市人力资源和社会保障局、财政局、民政局联合下发了《关于印发福州市基本医疗保险重性精神疾病门诊优惠救治方案的通知》，从2014年7月1日起，实行基本医疗保险重性精神疾病参保患者“定基本服务包、免费门诊治疗”，进一步减轻精神病患者的医药费用负担。     

西湖区老年人有了“金拐杖”

政府为5600多位经济困难、失能老人免费提供照料服务；1．4万80岁以上的老人每月领取“高龄津贴”；8．4万老年人在社区里就能享受“15分钟养老服务圈”，老年食堂、助老服务网点、养老服务照料中心就在家门口……在杭州市西湖区采访，记者真切感受到了幸福养老的滋味。     

发扬“绿丝带”精神 创新社区志愿服务模式

志愿服务工作水平是衡量城市文明程度的重要标志，志愿者精神更是文明市民素质的重要体现。提倡志愿服务，不仅优化人际关系，促进社会和谐发展，也是政府施政和满足人民群众各种需要的要求。贵州省贵阳市云岩区中华社区创新基层管理体制，建立全国第一家社区“绿丝带志愿者联盟”，以社区为依托，围绕社区居民和公益事业开展志愿服务，发挥社区党委统筹协调的核心作用，整合各类资源，形成“党委统筹、依托社区、社会参与”的志愿服务新格局，积极推动志愿服务社区化。     

公共文化服务促进“村改居”社区治理现代化的机理和路径

在新型城镇化和文化强国战略背景下，公共文化服务成为推动“村改居”社区治理现代化的重要途径。公共文化服务与“村改居”社区治理具有价值耦合性，公共文化服务之于“村改居”社区治理具有现实性。然而，公共文化服务能否促进“村改居”社区治理现代化、实现其与社区治理的有效耦合，还存在价值取向、供给机制、供给效能等诸多制约因素。因此，如何确立正确的价值导向、优化供给机制，从而提高公共文化服务效能，便成为实现“村改居”社区治理现代化的重要途径。这就要求加强对社区居民的价值引领、完善全过程参与机制、推动城乡文化融合发展、借助数字化治理工具等方式，不断满足人民群众的精神文化需求，提升人民群众的精神境界，实现公共文化服务对“村改居”社区治理现代化的正向赋能。     

让爱“救”在身边——江苏省苏州市相城区探索服务类社会救助新模式

<正>“感谢党和政府对我家的关心和帮助，让我对生活有了希望。”江苏省苏州市相城区漕湖街道的刘阿姨领到救助金，感激之情溢于言表。刘阿姨家有两个高龄老人和两个上学的孩子，丈夫突发脑中风，导致家庭陷入困境。相城区借助“困难群体智慧帮扶信息平台”，及时发现了她家庭的困难，不仅办理了低保、实时医疗救助，还为她链接慈善、医疗等资源，实施免费电动轮椅适配、专业医疗康复训练等精准化帮扶项目。如今，丈夫的身体慢慢好转，一家人的生活也渐渐步入正轨。刘阿姨家的帮扶项目是相城区开展服务类温暖救助的工作缩影，也是相城区打造“相帮扶·城温暖”社会救助服务品牌的生动体现。作为民政部组织开展的社会救助改革创新试点地区，近年来，相城区围绕“兜住底、兜准底、兜好底”，聚焦主动帮扶、温暖帮扶、精准帮扶、体系帮扶，实现了社会救助向集约聚合、定制式服务、温暖救助、按需施策的转变，在保障和改善困难群众基本生活的同时，提升了社会救助的温度，满足了困难群众的新需求、新期盼。     

为民情怀让感动如清泉流淌

3月29日下午，由广州市越秀区民政局主办、1632名专职社区工作者与会的越秀区专职社区工作者“为民之星”事迹报告会在中山纪念堂举行。22位“为民之星”通过视频、演讲或访谈等形式向全区的专职社区工作者作了事迹报告。