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人际关系的处理与心理压力的缓解保安人员在履行职责的过程中会经常与所服务单位的职工、雇员、来访者、客户以及其他公众发生关系,与经常接触的人保持良好的关系对工作的开展非常重要。但一般情况下对保安人员处理人际关系的训练是不足的。为此有必要使保安人员了解人类行为的某些特征,掌握人类各种行为产生的基本原因,识别各种行为的特征以及在各种场合如何使用适当的语言,并通过掌握与运用一些交流的技巧来处理日常的人际关系。保安人员在处理好人际关系的同时也会感受到工作成功所带来的喜悦。就人类的行为来讲,一般把个人的行为分为三… 相似文献
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在保安业已经实现职业化的国家中,对保安人员的职业资格训练与认证均有相应的要求和标准。其中影响较大的资格认证体系有两种,一种是CPO(Certified Protection Officer)体系,另一种是CPP(Certified Profes-sional Protection)体系。每一种资格认证体系都有详细的训练计划与课程设置,为保安人员提供最新的、实用的各种知识与信息。本文以CPO体系为例,向大家介绍保安人员训练的内容结构与框架,其适用范围涉及到所有在私人与公共安全部门受雇的非警察人员。CPO是一种职业资格认证的标志,每一个从业的保安人员必须经历下列阶段才能获得… 相似文献
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刘德朝 《中国人民公安大学学报(社会科学版)》1990,(5)
保安人员在执行保安任务过程中,经常遇到各种各样的问题。正确处置这些问题,是完成保安任务的关键,也是衡量保安人员业务素质高低的重要标志。因此,必须加强保安服务过程中可能出现的问题处置的研究和训练,努力提高保安人员的应变、处置能力,不断总结经验,分析探索各种可能出现问题的规律及对 相似文献
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保安人员意志品质浅说王海滨，杨永纯意志是人的一种心理特征。它是指人们为实现某个目标或达到某种目的，而坚定信心克服困难排除干扰的内部心理的调节过程，属于心理学范畴。保安人员在服务实践中遇到的方方面面的困难，如果没有克服困难排除干扰圆满完成任务的坚强意志... 相似文献
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角色理论为研究政治问题提供了广阔的前景。政治角色是由人们对于处在政治过程中的人的行为期待而构成的各种政治行为模式。从角色理论出发 ,我们可以这样下定义 :所谓腐败 ,是指政治角色 (主要指掌握政治权力和社会权力的人 )在公共权力行使过程中 ,为了个人或小集团利益 ,而违反各种法定或公认的社会角色规范的一种越轨行为 ,它是一种严重的角色扮演失败。对于角色理论来说 ,角色的扮演过程十分重要。一般而言 ,角色的扮演要经过三个阶段即角色期望、角色认同和角色表现。如果其中任何一个环节出了故障 ,那么角色扮演过程就会出现失调现象… 相似文献
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目前,制约我国旅游业发展的一个重要方面就是服务质量满足不了人们的需求,旅游保安人员的服务质量也亟待提高。旅游保安人员应具有哪些素质,才能较好地承担旅游业的保安任务,才能真正保障景区良好的社会治安秩序呢?笔者认为旅游保安人员应具备以下几个方面的素质。1、具有较强政治素质。旅游地一般是风景名胜区、自然保护区、公园等,历来是国内外人员聚集的地方。旅游保安人员服务质量的高低,在一定程度上反映了当地人民的精神风貌;对外开放的旅游区内,保安人员的服务甚至关系到国家的形象和声誉。因此,要求旅游保安人员应具备良好的政治素… 相似文献
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保安人员职业道德属于社会意识范畴,它的形成、发展和完善,都是建立在客观基础之上,不是人们主观想象的产物。考察保安人员职业道德的基础和现状,主要依据有: (一)实践依据。没有保安工作的实践,就不会有保安人员的职业道德。我国保安服务业是社会生产力发展的产物,是第三产业中的新兴产业。十多年来,为适应保安事业的不断发 相似文献
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职业生涯规划的含义及其形态 总被引：8，自引：0，他引：8
生涯的含义对于“生涯”一词有诸多解释,目前较为适用的说法是美国生涯理论专家萨珀的观点:“生涯”是生活里各种事件的方向;它统合了个人一生中各种职业和生涯的角色,由此表现个人独特的自我发展形态;它也是人生自青春期至退休所有有报酬或无报酬职位的综合,除了职位之外还包括与工作有关的各种角色。生涯发展是以人为中心的,只有个人在寻求它的时候,它才存在。萨珀认为,生涯是个人终其一生所扮演角色的整个过程,由三个层面构成:一是时间。即个人的年龄或生命的时程,又可细分为成长、试探、建立、维持、衰退等时期。二是广度或范围。即每个… 相似文献
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张伟是一位年纪只有25岁的保安中队长。1994年9月被分宜县工商行聘请为保安人员,并担任分宜片的中队长。在不到一年的时间里,他发展网点8个,保安人员由两人发展到现在的20多人,分布在分宜县金融等要害部门担任保安工 相似文献
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张卫东 《中国社会发展战略》2007,(1):8-15
一、公共权力腐败的社会根源
腐败的社会根源是多方面的，其中，最重要的根源就是个人社会角色的多重性。社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式。它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。社会角色包含两个内容：任何一种角色都与一系列行为模式相关，一定的角色必有相应的权利义务；角色是人们对处于一定社会位置的人的行为期待，社会要求每一个人按自己的角色行事。 相似文献
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入世挑战。本文所说的保安人员责任是指保安人员在行使权力、履行职责中应承担的义务及违反义务时应承担的否定后果;保安人员权利包括履行职责时依法拥有的权力和作为独立承担责任的行为主体享有的利益两部分。责任、权力、利益是不可分割的三个方面,承担什么样的责任就要有相应的权力来保障,就应享有同责任相等的利益。以下就保安人员的责任、权力、利益展开分析:(一)、《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》(以下简称《规定》)中涉及保安人员责任、权利的有关内容。1.有关保安人员责任的内容。《规定》第十条、第十二条分别列举了… 相似文献
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保安教育在发展保安业中究竟处于何种地位？这是一个必须首先解决的思想认识问题。各级公安机关领导、保安公司领导，如果对此问题认识不统一，就很难把保安教育搞上去，从而严重影响保安服务业的健康发展。各级领导应当把保安教育看作是一项战略性的任务。为什么要把保安教育放到战略地位去认识呢？第一，强化保安教育，提高保安人员素质，是实现保安队伍建设所急需。保安服务业创建16年来的经验证明，良好的企业形象是保安服务公司的灵魂，良好的企业形象取决于保安人员的一流服务质量，保安人员的一流服务质量来源于保安人员一流的素质，… 相似文献
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应该看到，各种保安服务组织在协助公安机关维护社会治安秩序、预防和打击违法犯罪方面发挥的积极作用，是与我们的保安员岗前培训工作分不开的。同时，保安人员非法搜身、非法拘禁、滥用警械器具、侮辱他人等违法犯罪的现象，也显示出我们还需要大力加强对保安员的岗前培训。为此，从保安员岗前培训的教育规律出发，概括出反映其规律的教学原则与方法，对提高保安员的综合素质，无疑具有重要的意义。一保安人员的培训，从本质上讲，即为一种教育活动。所以，它的进行必然遵从教育的普遍规律，即保安培训既要符合保安员的身心发展水平，又要… 相似文献