搭建纳税服务平台 提升纳税服务水平

纳税服务平台是指税务机关与纳税人交流互动的场所或途径,包括办税服务场所、纳税服务热线、网站以及其他以信函、传真或纸质资料传递涉税信息的途径等,具有为纳税人实现信息浏览、纳税咨询、办理涉税事项、投诉举报等功能。为纳税人提供内容全面、功能强大操作简便的多元化、个性化、开放式的纳税服务平台,已经是当今社会对纳税服务工作逐步提升的基本要求,现结合武汉市汉阳区国家税务局在纳税服务平台建设方面的一些实践与探索,就有效搭建纳税服务平台问题提出一点意见和建议。     

完善纳税服务体系的建议

一、当前纳税服务工作存在的问题（一）服务的实效性不够突出,有的方面还存在表面化现象。当前,我们在税法宣传、加强服务硬件设施建设等方面取得了一定的成果,在服务态度上也基本做到了＂笑脸相迎＂和＂热情接待＂,使纳税人实实在在地感到税务机关＂门好进了,脸好看了,话好听了＂。     

加强国税文化建设 提升纳税服务水平

随着国税文化建设的不断深入．国税文化对税收工作的全面渗透和促进作用也愈加明显。因此,评析国税文化建设和纳税服务工作的现状,找出两者的内在关联,提出加强国税文化建设、提升纳税服务水平的可行性建议。是税收工作中值得研讨的一个课题。     

切实增强服务意识 不断提高服务水平

近几年来,湖北省地税局党组坚持以科学发展观为指导,不断转变思想观念,切实增强服务意识,努力建设服务型地税机关,不断提高服务纳税人的水     

关于完善纳税服务体系的建议

近年来,各级税务机关为纳税人提供服务的意识日益增强,在纳税服务方面进行了积极探索和尝试,取得了一定成效,但与新时期新型纳税服务要求相比,当前纳税服务还处于比较低的水平和层次,缺乏全局性、系统性、持续性和保障性,需要从以下四个方面加强纳税服务体系建设。     

加强纳税服务工作之思考

随着我国改革开放的深化和社会主义市场经济的建立,一种"集中征收、分类管理、一级稽查"的现代税收征管新模式逐步建立.近年来,各级税务部门在加强税收征管、加大税务稽查力度的同时,在纳税服务方面也进行了一些积极的尝试并取得了一定的成效,提高了纳税人税收遵从率,树立了良好的税务形象,但仍存在一些问题.……     

转变观念 创新举措 努力构建纳税人满意的服务型机关

正优化纳税服务是税务机关构建和谐征纳关系的重要举措,也是便民办税、践行群众路线的具体体现。满足纳税人合理需求,全力打造服务型机关,纳税人对税务机关优质服务的期望值也愈来愈高。因此,进一步加强和改进纳税服务工作、提升纳税服务水平已成为当务之急。一是转变工作作风,强化服务意识。为进一步增强服务意识,设身处地的为纳税人办好事,让纳税人好办事。首先,必须树立"公仆"意识,切实把纳税服务作为应尽的义务和责任,时刻想着纳税人,心里装着纳税人,履职尽责的服务好纳税人。其次,     

优化纳税服务的建议和对策

近年来,各级税务机关在优化纳税服务上都做了一些很好的探索,取得了一定的发展和成绩,但在实践工作中也还存在诸多不足,尤其是服务理念、服务手段和服务措施上需要从以下几个方面进行深入改进。一、在服务导向上,要始终以纳税人为中心。纳税人是市场的主体,是国家财政的直接提供者,离开了纳税人,税收就是无源之水,无本之木。纳税人在履行纳税义务的同时,有权享受便捷的优质服务。因此,要坚持以纳税人为中心,     

关于纳税服务的几点思考

纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规定,在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中,为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的各项服务措施的总称.加强对纳税服务理论与实践诸问题的研究,必将有助于纳税服务工作的开展,推动我国税务事业迈上一个新的台阶.     

提升基层税务部门纳税服务水平的思考

党的十八大报告指出：“要坚持以人为本、执政为民,始终保持党同人民群众的血肉联系。”为纳税人提供优质、高效、规范的纳税服务,是税务部门立足本职,贯彻落实十八大精神的必然要求,也是践行为人民服务宗旨的具体体现。纳税服务工作重点在基层,难点也在基层。笔者结合8年基层办税服务厅工作实践,认为进一步提升基层税务部门纳税服务水平,关键在于更新理念、创新举措,实现“六个转变”。1．在理念上实现由要我服务向我要服务的转变。俗话说：“做一件好事容易,但做一辈子好事难。”纳税服务也是贵在持之以恒。前台服务岗位压力大、责任重、纪律严、委屈多、辛苦度高,许多干部对前台服务岗位存在“不愿来”和“不愿留”的思想。如果前台服务岗位干部抱着混两年就离开的想法,很难做好纳税服务工作。只有首先让前台服务岗位干部拥有愉悦的心情,才能确保纳税服务质量。     

提高三个能力 优化纳税服务

纳税服务是税务机关依法应履行的职责和义务．是税收行政行为的有机组成部分。因此，要切实提高执行能力，不断提高纳税服务的质量和效率。     

提高税收质量的几点建议

<正>多年以来,税收任务一直是税源管理的指挥棒。各级税务机关常常根据税收任务完成情况决定多征或少征,于是人为调节收入进度,以均衡入库的方式组织收入。由于各地税源与任务不对等,造成各设区市甚至各县、区同一经济行为却执法不一致的情况时有发生,尤其是每年年末,当地政府突然增加税收任务,在几天时间内要组织入库几百万甚至上千万税款,税源紧张的基层单位只能玩引税、空转或寅吃卯粮,税源充裕的单位不办理任何审批手续,就能将税款存放在企业,不予征收。     

服务项目建设的几点思考

随着建设鄱阳湖生态经济区上升为国家战略,区域项目建设正快速推进。作为服务地方社会经济发展的地税部门,在此大背景下,如何发挥地税职能,建立健全环鄱阳湖生态经济区项目建设服务机制,展现地税服务能力,是当前乃至今后很长一段时期需要研究的课题。一、树立"服务项目建设"的责任意识要牢牢树立"服务地方党政创伟业、服务纳税人创企业、服务地税干部创事业"的大局意识和责任意识,坚定     

优化纳税服务 提升服务层次

近年来,各地税务机关在加大征管工作力度的同时,从软件硬件上加大了对纳税服务建设的投入,各地的纳税服务建设取得长足的进步:服务形式由原来的简单、不系统逐步走向规范、合理;申报方式正由单一逐步走向多元化;缴税方式正由程序复杂、内容繁琐     

浅谈正确处理税收执法与纳税服务的关系

当今世界,服务的优劣已经成为国际社会评价一个国家竞争力的重要因素.提供优质、高效、快捷的纳税服务,已成为国内外税务机关的共识.江西省地税工作的永恒主题"三个服务"中的重要内容之一就是地税干部为纳税人服务,这是时代赋予地税干部的责任,也是地税干部依法行政职责之所在.如何履行依法治税职能,提高纳税服务水平?笔者对此略谈一点个人的粗浅看法.……     

优化市场环境 拓展服务水平 在建设和谐社会中发挥积极作用

今年以来,邢台县国税局立足实际,采取建立健全纳税服务工作长效机制、健全规范税收征管服务、丰富拓展纳税服务内容、落实各项税收优惠政策、以服务促征管多项措施,大力开展优化税收环境、办税环境、服务环境,打造税收环境竞     

关于新修订发票管理办法的二点思考

欣闻国务法制办正在对《中华人民共和国发票管理办法(修订案)(征求意见稿)》征求意见,本人仔细研读该征求意见稿,有了以下二个方面的思考。一、新的发票管理办法应有利于提高全社会索取发票的主动性。发票是一切单位和个人在购销商品、提供或接受劳务服务以及从事其他经营活动时,所提供     

企业纳税筹划的风险与防范

<正>企业纳税筹划被越来越多的人接受,但是纳税筹划所蕴涵的风险却没有得到人们的足够重视,只有充分重视纳税筹划的风险,有效防范风险,企业才能真正在激烈的市场竞争中取胜。     

建设和谐税收的思考

一、树立构建和谐社会的税收理念税务部门在构建和谐社会的进程中,要着重树立以下五个税收理念:一是树立税收经济观。经济决定税收,税收来源于经济。税收工作要始终围绕和服务经济建设大局,通过发挥税收职能促进经济社会全面发展;二是树立税收法治观。要不断加强税收法治建设,依靠税收法律制度规范征纳双方的行为,坚持依法征税,倡导诚信纳税,提高公民的税法遵从度,营造和谐的税收法治氛围;三是树立税收诚信观。要在全社会打造诚信税收.税务机关及其工作人员应当忠于职守、依法征     

优化纳税服务 建设和谐家园 献礼党的十八大 吴忠市地税局

吴忠市地税局在自治区地税局党组和市委、政府的正确领导下,以组织收入为中心,以创先争优活动和三基工程建设为抓手,抓收入,保增长,抓组织,促管理,抓基层,强素质,深入开展进一步营造风清气正的发展环境活动,各项工作成效显著,为吴忠市经济社会跨越式发展做出了积极贡献。