做一个有教养的人

现代社会中,有教养的人应具有的特征是:守时无论是开会、赴约,有教养的人从不迟到。谈吐有节从不随便打断别人的谈话,总是先听完对方的发言,然后再去反驳或者补充对方的看法或意见。态度和蔼在同别人谈话的时候,总是望着对方的眼睛,保持注意力集中,而不是翻东西、看书报,心不在     

切实做好民政口头宣传

一提起宣传，大家很快就会想到电视、电台、报刊及传单，其实，在他们之外有个很重要的宣传手段，那就是口头宣传。熟人见面或者碰到生人，坐在一起很自然地就会聊到对方的职业，这是一个很好的宣传机会。口头宣传具有不可比拟的优越性。别的宣传形式，声音或文字过后，印象会很快消失。而口头宣传则不然，你的谈话，你的音容笑貌，你对工作的感情，会直观、生动地呈现在对方面前。再有，我们的工作内容多，相对独立性较强，如社团和殡改几乎没有什么联系，口头宣传也利于我们在较短的时间内，把工作系统地介绍给对方，使其全面了解我们。也…     

浙商新气度——辽宁省浙江商会会长、中旭集团董事长曾昌飚解读浙商成功要素

与曾昌飚初次见面，留给我们印象最深的是他特有的亲和力以及言谈举止中透露出来的自信和敏锐。 采访刚开始，几个打断采访的电话引起了我们的好奇，与想象中争雄于商海的企业家工作内容不同的是，曾昌飚电话的谈话内容似乎是在处理商会会员工作生活上的繁琐事务。     

讨厌的电话怎么“接”

现代商务交际中，电话是十分迅速便捷的工具之一。你想过吗？不经意间你在电话中的一句话会决定你的成功或失败。但有时一个令你有些厌烦的电话已占用了你大量的时间，怎样有礼貌而且婉转地中断呢？有一些较温和的方式可供参考：表示有一部紧急电话进来。表示有事要处理或突然想起有个约会，可告诉对方：“陈先生，真抱歉，我必须立刻到会议室，我们下次再详谈。”给对方保留下一次谈话的希望，“陈先生，我还有很多细节想要向您请教，我们可以改天约个时间，见面详谈吗？”表示老总正在叫你，你不方便再讲话了。表示有客来访，你必须过去招…     

管理不光是“约束”和“压制”

交谈通常比我们想象的要复杂得多。交谈中有很多因素。措辞、语调、同一词语对于不同的听话者传达的不同意思、引起的不同联想，以及肢体语言产生的效果。这些因素会影响到双方沟通、理解的程度，以及对双方信息的坦诚度。把交谈比作大家熟知的冰山，这是一点不过分的——因为90％的信息都藏在话语后面。在现实生活中，人们很容易因为交谈时说错一句话而得罪对方，甚至让对方产生厌恶和怨恨。即使是最擅长交谈的人，即使是最和蔼、最善意的人，有时也会犯这样的错误。     

法律问答

法律问答专栏主持郭光华编辑同志：我们在办案过程中，经常遇到当事人采取私自录音的方法，擅自录制对方当事人或证人的谈话，意在获取证据。请问：这种私自录音资料是否是有效的证据。北京王斌王斌同志：根据《民事诉讼法》第６３条、第６９条的规定，视听资料为７种民事...     

黄梅俏妹子——访省政协委员、民进会员、优秀黄梅戏演员徐君

认识徐君的人很多，徐君的朋友也不少，这不仅缘于徐君是公众人物，更在于她有着很强的亲和力。     

废话一多淹中心——“新官”上任之十三

与人谈话、交流思想，特别是领导干部做报告，切戒出现“博士卖驴，书券三纸，不见驴字”的现象。它的出典大概是这样的：晋朝有一博士，是个熟读五经的官员，他要卖掉一匹驴子，就起草了一份卖驴的契约。本来很简短就能说明的，他偏偏洋洋洒洒，一写就写满三张纸，可却连个驴字都没有提到。天哪，这样的契约谁有耐心来读完它呢?     

权力的负面效应

权力应该是随从．而非主人——迈克尔·柯达 一天晚上．一位船长在海上观测到有灯光，好像是来自另一艘船的。于是他命令大副向这艘船发出信号。船长要求对方：“将你的航线转向南10度行驶。”对方也回了信号：“将你的航线转向北10度行驶。”这位船长一看对方不听他的命令．感到非常生气，于是又回信号：“我是船长。将你的航线转向南10度行驶。”     

黑洞(十)

上期梗概:陆伯龄率调查组突然来到临河县,以调查刘信义死因的名义,开始为刘振汉等人罗织罪名。赵中通过私人关系,了解到“老黑”肖云柱可能与刘信义之死有关。刘振汉设法私下提审了肖云柱,虽未能撬开肖云柱的嘴,却基本证实了他们的怀疑。第十章１陆伯龄对同刘振汉谈话是非常慎重的,从方式到内容甚至场合都作了精心的谋划。如何把谈话的每一个环节都紧紧衔接上,在什么时候用何种态度才能产生最佳效果,以及既要诱使对方钻进自己布下的圈套又不让对方察觉等等,他都进行了反复的考虑,设计得丝丝入扣。他必须保证谈话的万无一失,出现任何微小的差…     

谈心防“五气”

与干部谈心谈话，是组织部长最基本的工作。一些人认为和干部谈心再简单不过，但如果在谈心中总是讲大话、套话，不仅有损组织部长形象，还会挫伤干部的积极性，因此与干部谈心要讲究领导艺术并体现常性修养，     

关于增强基层党组织亲和力的思考

党的十七大报告明确提出要将我们国家建设“成为对外更加开放、更加具有亲和力、为人类文明作出更大贡献的国家”。全国组织工作会议进一步提出要“增强党组织的亲和力。“亲和力”原本是一个化学概念，指“两种或两种以上的物质结合成化合物时互相作用的力”。亲和力强，则新结成的化合物稳定性就好；亲和力弱，     

领导者要学周恩来谈判“一口价”

领导艺术有时也是谈判艺术，这影响到谈判者能否为己方谋得最大的谈判利益。谈判犹如购物中的讨价还价，有“最后价”谈判法和“一口价”谈判法之分。前者旨在“要价”逐步后退．却每次力图给对方以再无可退的“最后价”之假象。以求获取最大谈判利益；后者则旨在“要价”一次到位，并反复说服对方接受己方“一口价”的合理性。就这两种谈判手法．基辛格和周恩来都各为高手，巧的是两人曾有过一次精彩的交锋，并以基辛格甘拜下风收场。     

管理麻烦的员工

麻烦的人会以各种各样的形式出现。他们可能是我们的老板、下属、同事或者朋友。他们包括那些总是要使自己成为谈话中心的“注意力攫取者”，也包括那些一定要提出异议才肯满足的否定论者。一方面是那些富有创造力的精灵，他们不愿使自己束缚于例行的常规。     

邓小平"南方谈话"的历史地位

邓小平“南方谈话”发表１０周年了。１０年来，国家的面貌发生了巨大变化。能够发生这样巨大的变化，有多方面的原因。其中一个重要原因，在于“南方谈话”对于我国社会历史进程的影响。在２１世纪的今天来纪念“南方谈话”，更能清楚地认识它的历史地位。一、“南方谈话”是坚持建设有中国特色社会主义的政治宣言“南方谈话”是在２０世纪８０年代末９０年代初，我们国家的发展处于一个重要历史关头之际发表的。当时，国内外都发生了严重的政治风波。苏联、东欧“易帜”后，我们国家还要不要和能不能坚持社会主义？在国内政治风波发生后，…     

干部考察中的谈话艺术

干部考察中的谈话艺术黎晓明谈话，是干部考察中获取信息的一个重要途径。显然，谈话质量的高低，即获取信息量的多少、真伪，直接关系到能否全面准确地对干部作出评判。因此，组织人事干部必须善于掌握和灵活运用这种谈话的艺术。入境所谓入境就是让接触的对象进入谈话的...     

论谈话的艺术

深刻的道理未必都蕴涵在重要的事情当中——“万有引力”、“阿基米德定律”就是从最为普通、最为平常的“小事”中发现的。“谈话”就是最为普通、最为平常的“小事”，但它包含着为人处世的深刻道理。     

从饮食观到人生观——以毛泽东日常谈话为中心的研究

毛泽东日常谈话涉及政治、经济、文化、社会、生活、外交、军事等方面内容，堪称一座思想富矿。细细研究毛泽东的日常谈话，可以发现，其中也包含了毛泽东独具特色的饮食观，如“吃得素一些对健康有好处”“辣椒是个好东西”“酸甜苦辣都要适应”“小米就是能养人”“剩的饭不准倒掉，留着下一顿吃”等。从内在逻辑分析，毛泽东日常谈话中的饮食观是以他为代表的中国共产党人积极、向上、乐观的共产主义人生观的直接体现。新时代，分析研究毛泽东日常谈话中的饮食观，深刻透视其折射的人生观，对于党员领导干部树立正确的人生观，培养堪当时代重任的高素质干部队伍意义重大。     

不让你的舌头超越你的思想

丹尼尔是个热爱世界各国文化的英国人。每个月他都组织周末家庭小聚会，让来自各国的朋友互相认识，交流文化丹尼尔请了自己的朋友——一对美国夫妇、德国记者、中国朋友及一位波兰小姐在家共进晚餐。人们互相寒暄之后，基本上了解对方的姓名和工作性质。当晚餐开始时，在餐桌旁的波兰小姐又开始逐个问及客人们的情况：“对不起，你刚才说你是做什么工作     

加入WTO对企业人才素质的要求

我国加入WTO后，企业将面临国际化竞争。企业人才素质的优劣，直接影响到企业的发展，影响到企业的管理效益、竞销能力和开拓实绩。正因为这样，借鉴国内外一些成功企业人才素质标准对人才开发、使用将有重要意义。日本企业对人才要求具备“双料”素质。第一是外交官素质。要善于与陌生人打交道、交朋友，搞好人际关系；善于推销自己，使别人对本企业产生好感，能接受企业的宣传；善于争取对方，使企业迅速与对方达成交易，做成生意。第二是情报员的素质。要求了解对方，掌握对方，洞察先机，一开始谈判就能占上风，处于有利地位，用准确…