查处案件 促进发展

查处案件促进发展省建总公司两级纪检监察机关１９９５年通过查处备类违纪案件，为企业挽回经济损失３４万多元，促进了企业的健康发展。省建总公司在案件查处工作中主要抓厂六件事：一是认真受理群众来信来访和举报，扩大案件线索。全年共受理了１０１件信访举报，其中列...     

谈谈提高线索成案率的问题

在当前开展的反腐败斗争中，纪检监察机关认真受理群众来信、来访，加大违法、违纪案件查处力度，取得了一定的成效。但是线索成案率不够理想，许多群众的举报大都没有结果。如何提高线索成案率，不仅是突破大要案的需要，更是赢得人民群众对反腐败斗争进一步参与和支持的...     

站在群众的立场化解矛盾

从你的来信中，看得出你是一位在基层扎扎实实干事的干部，在与群众打交道的过程中产生了一些困惑，甚至开始怀疑自己的工作能力。首先我要肯定地告诉你，你的工作能力应该没有问题，只是在方法上有些偏颇，从而感觉群众很“挑剔”。     

心系群众 履践宗旨──王三运同志与信访工作

倡导常委接待日制度王三运同志任贵阳市委书记不久，就在市委常委会议上提出，要加强信访工作，市委常委要定时接待群众来访和处理群众来信。根据这一提议，常委会研究决定，一是成立贵阳市信访协调领导小组，负责协调处理信访工作中的重大问题。二是将过去合署办公的市委、市政府信访办公室，分设为市委办公厅信访室和市政府办公厅信访室，以增加市委、市政府直接联系群众的渠道。三是从1996年元月起，币委常委于每周星期三全天在市委信访室轮流接待和处理人民群众来访来信。市委常委亲自接待处理群众来信来访的消息公布后，群众纷至沓来。…     

图片报道

这是一封普通的群众来信。虽然信中没有华丽的词藻,也没有刻意的溢美之词,可是,读来却让人感动至深。来信中,一位农村妇女对党、对基层干部的感激之情,对先进性教育活动的由衷赞叹充满字里行间。经本人同意,本刊现将这封来信原原本本地发表于此,以飨读者。     

开发利用干部考察信息

以前，对干部的考察信息仅限于干部的选拔任用，没有挖掘应有的潜能。我们榆树市委组织部近年来在干部考察信息的综合开发和利用上下了功夫，加强了于部队伍建设。为干部监督提示侧重点各级党委及组织、纪检部门对干部监督的信息渠道，以往多来自于群众的来信来访，而群众...     

“这两个例子还是加上好”

习仲勋特别重视人民群众的来信来访,他认为：处理人民来信来访工作是一项经常性的工作;人民来信来访的实质是党和政府同群众的关系问题,这种关系越密切越好。他在担任国务院秘书长期间,曾专门指定一名秘书定期到信访接待室,协助处理人民来信来访，及时了解社情民意。     

我们这样处理群众来信来访

群众来信来访，是对各级纪检监察部门的信任，也是发现和挖掘各种案件线索的重要途径。妥善处理群众来信来访，不仅可以保护群众举报的积极性，对清除社会“毒瘤”起着十分重要的作用，还可以充分保护被举报人的合法权益，打击诬告陷害的不正之风。从笔者多年信访实践看，主要应坚持以下几条原则。     

群众来信来访有关政策

问：群众来信来访，可以向党委和政府反映哪些内容？ 答：一是对党政机关及工作人员的批评、建议和要求；二是检举、揭发党政机关工作人员的违法失职行为；三是控告侵害自己合法权益的行为；四是其它信访事项。其中的第二、三条，如果法律、行政法规对处理程序另有规定的，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序提出。 问：处理群众来信来访的原则是什么？ 答：处理群众来信来访应当在各级党委和政府领导下，坚持“分级负责，归口办理”，谁主管，谁负责，及时、就地依法解决与思想疏导教育相结合的原则。 问：群众来信来访，应该找哪…     

地市党报如何做好来信来访工作

在新形势下，地市党报的重要任务之一便是受理群众来信来访。能否发挥党报优势，解疑释惑，理顺情绪，积极引导社会热点，及时有效地化解和消除社会矛盾，维护社会稳定，是报社群工部坚持科学发展、构建和谐社会的关键。多年来，常德日报社群工部十分重视群众来信来访工作，对群众寄来的每一封信访件、打来的每一个电话，事无巨细都及时处理。在日常群众采编工作中，     

20世纪五六十年代北京市的人民来信来访工作

人民来信来访工作，是党和政府密切同人民群众联系，保护人民民主权利，倾听人民意见．接受人民监督的重要途径。回顾20世纪50至60年代初期北京市人民来信来访工作，总结工作方法与经验，进而揭示在社会主义建设起步初期，党和政府在我国经济相对匮乏、人民生活还不富裕的条件下，通过处理人民来信来访工作，尽全力为群众解决各种困难和问题．     

信阳创新“四家工作法”

近年来，河南省信阳市推行群众工作“四家工作法”，把信访群众当家人，把群众来信当家书，把群众之事当家事，把群众工作当家业，探索建立群众工作新机制，营造了和谐稳定大环境。     

南河岭铁路段立交涵建成

2010年9月,编辑部收到群众来信,反映永州市祁阳县南河岭铁路段由于没有涵洞和高架桥,已发生多起火车撞人恶性事故。     

当公仆就要把群众放在心上

要把群众的来信当作家信来回复，把群众的委屈当作家人的委屈来倾听，把群众的难事当作家事来办     

信访部门不应只当“二传手”

近年来，随着反腐败斗争的深入，群众来信来访逐渐增多，多数主管部门比较重视，但在落实过程中，存在着一种倾向性问题，有些主管人员只当“二传手”，不愿当“主攻手”，他们往往将一封封群众来信签满领导批示，然后贴上转信单，逐级效     

附：部分人民群众来电、来信摘登

附：部分人民群众来电、来信摘登《宝鸡报》一同志来电话讲：＂我们宝鸡群众始终关注，对你们表示慰问，等待处理结果。＂宝鸡印刷厂一同志给乌宗锁来电话讲：＂向你表示问候，身体有没有什么？（我）感到很气愤，你为老百姓干事，而处理为啥这么轻，是啥原宝鸡十几万老百...     

我为毛主席办家信

在主席日理万机的繁忙工作中,处理群众来信是不可或缺的组成部分 1950年5月上旬,我从中央团校第二期结业,分配到中共中央书记处政治秘书室(后改为中共中央办公厅秘书室),协助处理群众给毛主席的来信,直到1966年6月,历时16载。 毛主席非常重视人民群众的来信,认为是党和政府密切联系群众的一条重要渠道。处理群众来信,是一个重要的政治工作。在建国前     

中央处理群众来信是如何制度化的?

正新中国成立初期,随着社会主义事业的发展,群众来信愈加成为党和国家与人民联系沟通的桥梁。群众来信数量的增多、涵盖范围的扩大,使得信访制度化成为必然的趋势。群众来信数量激增,日常信件处理流程已很难满足现实需要。以毛泽东为代表的党和国家领导人,开始注重信访机构的专业性和信访的制度化建设。刘少奇建议毛泽东将群众来信编辑一个内     

我为毛主席办亲友家信

毛主席非常重视人民群众的来信,认为是党和政府密切联系群众的一条重要渠道。处理群众来信,是一项重要的政治工作。在建国前夕,毛主席指定他的政治秘书田家英负责处理,并每天选送一定数量的群众来信给他亲自阅看。     

群众利益无小事

建设行业的城乡规划管理、城镇房屋拆迁、房地产开发、住房质量、物业管理、市政公用事业服务等都涉及到群众的利益，也是信访案例比较集中的行业。因此，一直以来，青海省建设厅坚持以人为本的理念，高度重视信访工作，把信访工作作为党和政府密切联系群众的重要渠道．倾听群众的呼声，维护群众合法权益，努力探索新形势下建设系统信访工作的内在规律，稳妥处理群众来信来访，为建设和谐青海作出了贡献。2005年，建设厅共受理来信、来访、电话投诉等374件2699人次，结案率达到87．7％。