智能型门户网站助推政府公共服务效能提升

分析了当前政府门户网站在服务理念、资源整合、在线服务和互动交流方面存在的不足。以奉贤区政府门户网站为例,介绍了智能型门户网站系统建设的理念、网站架构及原理、网站功能的实现:通过整合奉贤区政府网站群便民服务资源,建立了服务型政府的智能化平台;基于人工智能(AI)技术的应用,创新了政府门户网站的服务模式,使老百姓能够实时有效地获取政府服务;"一站式"的智能服务窗口为用户提供非线性数据咨询服务,充分体现了"以用户为中心"的人性化服务理念。     

我国电子政府门户网站建设的问题与建议

我国政府门户网站建设经历了"信息发布"阶段,正处在"简单交互"或"电子服务供给"阶段,并开始向着"服务整合"的目标迈进.通过介绍一些国外较成熟的电子政府门户网站,并与我国的情况进行比较,指出我国电子政府门户网站在内容全面性、分类科学性、服务集成度以及门户建设规范化等方面存在的差距.电子政府门户网站建设是一个复杂的系统工程,要用合理的方法对网站信息进行组织,融入信息构建的一些思想进行详细的需求分析和理论探讨.在建设的过程中,要注重遵循相关标准,设立专门的部门进行统筹,用科学的方法分类组织信息,注重信息资源的整合和服务的集成,充分发挥门户网站一站式服务的功能.     

沈阳市电子政务建设发展的分析研究

要加快沈阳电子政务建设发展,必须要从上到下构建统一的以公众为中心的服务型政府门户网站,整合原有信息系统,促进网络互联互通和信息资源的共享。必须解决信息资源共享问题,把该共享的信息完全共享,电子政务才会更有效。电子政务建设发展要紧密结合政府职能转变和管理体制改革,政务主导,突出实效,防止盲目建设。对于电子政务的发展必须从实际出发,循序渐进,讲求效益,关注成本、收益、满意度。     

关于福建省县级政府电子政务建设现状的调研报告

通过对福建省县级政府电子政务建设现状的调研，从政府门户网站建设，G2C、G2B双向互动，电子政务革新与人才队伍建设，以及面向公众服务为核心的流程优化等方面对福建省电子政务的基本现状进行了分析研究，总结出福建省县级电子政务建设存在的不足，提出了福建省县级政府电子政务流程优化及发展的思路和对策。     

构建建议提案网上办理系统强化政府门户网站参政议政作用——以“中国廊坊“政府门户网站为例

近年来,随着廊坊市电子政务工作的深入开展,“中国廊坊“政府门户网站在推进政务公开、公共服务、宣传廊坊等方面发挥了积极作用.然而,随着我国政府网站建设和发展不断加快,稳步推进政府网站的互动交流作用成为政府门户网站建设发展的重要课题.结合人大代表建议、政协提案网上办理系统建设,以网上参政议政为突破口,建设政府门户网站政民互动交流平台,让政府门户网站不仅能把政府政务公开信息传递给民众,也能把民众的建议、诉求反馈给政府,以促使政府门户网站成为民众参政议政的主渠道,这是当前建设服务型政府的迫切需要.     

构建建议提案网上办理系统强化政府门户网站参政议政作用——以"中国廊坊"政府门户网站为例

近年来,随着廊坊市电子政务工作的深入开展,"中国廊坊"政府门户网站在推进政务公开、公共服务、宣传廊坊等方面发挥了积极作用.然而,随着我国政府网站建设和发展不断加快,稳步推进政府网站的互动交流作用成为政府门户网站建设发展的重要课题.结合人大代表建议、政协提案网上办理系统建设,以网上参政议政为突破口,建设政府门户网站政民互动交流平台,让政府门户网站不仅能把政府政务公开信息传递给民众,也能把民众的建议、诉求反馈给政府,以促使政府门户网站成为民众参政议政的主渠道,这是当前建设服务型政府的迫切需要.     

美国电子政务门户网站建设

政府门户网站是政府面向社会提供电子化管理和服务的窗口,是电子政务建设中的重要组成部分。一个政府门户网站建设、运行的好坏,直接关系到政府的形象,也影响着管理、服务的质量和水平。因此,在电子政务建设中,注重政府门户网站建设,提高政府网站设计、运营以及管理水平,就成为一个非常重要的问题。美国在政府门户网站的建设中,有着许多成功的经验。美国除了拥有全球最大的国家政府门户(firstgov)以外,还拥有政府与公众的喉舌网站(白宫网站,whitehouse.gov),以及各州、市政府的门户网站等。美国政府的门户网站大多建立于20世纪90年代初、中…     

政府门户网站创新建设路径探索——以恩施州人民政府门户网站建设为例

政府门户网站作为电子政务的重要组成部分,是展示政府形象的窗口,也是实现"政府信息公开、网上办事和公众参与"最直接、最有效的平台和载体,更是我国建设服务型政府的主要举措之一。为进一步加强政府网站管理,引领各级政府网站创新发展,国务院办公厅于2017年发布《政府网站发展指引》,其中对政府门户网站创新发展建设有具体说明,恩施州人民政府门户网站以此为要求,在探索网站创新建设上不断努力。本文归纳总结了恩施州人民政府门户网站近年来在网站创新建设方面的新举措,最后从进一步推进恩施州人民政府门户网站创新建设出发,提出做强做专团队建设、了解收集群众需求、重新整合海量内容等建议,以期更好地服务群众,助力服务型政府建设。     

基于因子分析和聚类分析的省级政府门户网站评估

政府门户网站绩效评估对于我国政府门户网站建设,乃至整个电子政务建设具有重要的理论意义和现实意义。将客观流量指标与主观评价指标相结合,采用因子分析和聚类分析对31个省级政府门户网站进行了评估,并基于评估结果对各政府门户网站的优势和劣势进行分析,为政府门户网站质量改善提供发展思路。     

“2006年政府网站群建设与运营高峰论坛”即将召开

由中国信息协会和国脉信息化发展研究中心共同举办的“2006年政府网站群建设与运营高峰论坛”将于2006年11月17日在北京召开。本次论坛以“交流经验、探讨模式、促进管理、提升绩效”为宗旨,从政府网站群建设和运营角度探索如何解决当前电子政务建设中存在的实际问题,如何更好地发挥政府门户网站的管理和服务职能,如何提升电子政务绩效。此次论坛的主题包括“政府网站群建设与管理:运营模式、标准、制度与绩效评价”、“以门户为中心构建科学合理的政府网站群”、“政府网站群如何促进电子政务的五转变”和“政府网站群的发展——来自地方和…     

政府网站的建设与完善——从加拿大、德国谈起

在2004年一次工作会议上,国务院有关领导指出2005年电子政务的两大抓手之一就是政府门户网站建设.政府门户网站在电子政务建设中占据如此高的地位,是因为在越来越强调服务型政府的今天政府门户网站可以说是一个地区电子政务发展程度最重要的表现.……     

政府网站的建设与完善——从加拿大、德国谈起

在2004年一次工作会议上,国务院有关领导指出2005年电子政务的两大抓手之一就是政府门户网站建设.政府门户网站在电子政务建设中占据如此高的地位,是因为在越来越强调服务型政府的今天政府门户网站可以说是一个地区电子政务发展程度最重要的表现.     

电子政务视阈下的服务型政府建设

实施电子政务是建设服务型政府的重要切入点,必须明确服务型政府建设的特征,正确理解电子政务对建设服务型政府的作用,并从改变传统行政观念、转变政府职能、重建组织结构、优化政府业务流程、推进协同政务、提高网站服务功能、完善公共服务优质供给的程序性制度、加强公共服务理论研究等几方面综合推进服务型政府建设。     

开创电子政务服务决策、经济、民生新局面——衡阳市电子政务建管模式创新

介绍了衡阳市电子政务在统一网络平台、政府门户网站和在线行政审批与电子监察建设,推进政府信息公开工作,开展与市民互动交流、新农村信息化建设等方面取得的进展,总结了电子政务建设的成效和体会,并提出了衡阳市电子政务下一步工作的发展思路。     

“以民为本”的电子服务平台——以湖南省政府网站为例评析省级政府门户网站的建设

作为电子政务的重要组成部分,政府门户网站有效地促进了政务公开、群众监督、依法行政以及管理模式的改进,有利于全面履行政府职能的实现。本文以湖南省人民政府门户网站为个案进行剖析,从网站设计、信息公开、在线政务、互动参与四个方面全面研究了省级政府门户网站目前的建设状况与改进措施。     

因应用而鲜活——有感于徐汇区电子政务建设

徐汇区的电子政务建设一直如火如荼地进行着。一路走来,徐汇区的电子政务建设的理念经历了由重硬件向重软件转变、由重软件向重应用转变、由重应用向重需求分析转变。这一切,归根到底都是“以应用为唯一目的”。正因为有了应用,徐汇电子政务才会呈现出勃勃生机,才会有旺盛的生命力。徐汇区开通“市民咨询服务(呼叫)中心”后,市民只要拨通电话962345,就可以得到劳动和社会保障、教育咨询、招商指引、质量技术监督和民防业务等部门的咨询和查询服务。这种7×24小时“一站式”呼叫的应用,不仅有效地提升了政府的服务效率,改变了政府的服务形象,…     

政府网站的建设与完善——从加拿大、德国谈起

在2004年一次工作会议上,国务院有关领导指出2005年电子政务的两大抓手之一就是政府门户网站建设。政府门户网站在电子政务建设中占据如此高的地位,是因为在越来越强调服务型政府的今天政府门户网站可以说是一个地区电子政务发展程度最重要的表现。完善的网站需要后台流程、人员编制、机构设置、标准法规等多方面的优良配置。2005年已经过去,在“十一五”开局之年的2006年,我国很多地区的电子政务工作重点仍然会有门户网站建设;及时总结门户网站建设自身的经历、借鉴国外同行的经验是非常必要的。从全球各国的电子政务建设来看,很多国家都在…     

积极探索虚拟社会综合管控机制建设以加强和创新社会管理

论述了电子政务在当今全球信息化时代应切实提高和可以发挥的"五种功能":进一步加强各级政府门户网站建设,着力提高引导网络舆论的能力;积极推进政务公开和在线办事,努力提高政府主动服务社会公众的能力;加强"在线访谈"等栏目建设,改善政民互动;深入思考和研究网络舆情,不断提高驾驭网络舆情的能力;加强"数字社区"建设,全面推进网...     

注重管理创新 提高工作效能——国管局“加强自身建设推进管理创新”会议发言材料摘登

本刊讯9月28日,国管局召开“加强自身建设推进管理创新”会议,学习贯彻国务院加强政府自身建设、推进政府管理创新电视电话会议精神。会上,有关司室介绍了做法和经验,现摘登如下:推进电子政务促进管理创新为提高工作效率和质量提供保障办公室近年来,我们紧紧围绕提高工作效率和质量这个中心,把推进网络建设、网上办公、网站建设作为转变工作方式、提高工作效率和质量的切入点和突破口,积极推进电子政务建设。主要做法是:推进网络建设,提供管理服务新手段。国管局的电子政务建设经过几年努力,现已基本建成符合政府部门总体要求及实际工作需要…     

建设政府门户网站的直接服务能力

人类社会正在向信息社会迈进,其中在政治领域最明显的变化就是电子政务的兴起.信息社会的演进将产生大量新兴的社会事务,增加政府管理的幅度、内容以及不确定性,这正好为电子政务改进与深化政府服务提供了机会,并促进政府服务发生质的变化;同时电子政务的不断发展又将促进行政制度的变革,为整合分割的政府部门结构提供保障,最明显的突破口就是积极建设和应用政府门户网站,而最有力的手段就是建设网站的直接服务能力.……