牡丹江市道路运输管理处

<正>近年来,牡丹江市道路运输管理处以"创新管理、建设攻坚、服务民生、树立形象"为发展定位,全体干部职工在处党委的带领下,在困境中求发展,勇挑重担、敢于担当。实现项目建设突破,保障民生服务,深化结构调整,加快方式转变,保障市场规范,用实际行动奏响了道路运输事业发展的交响曲,在牡丹江大地上创造了道路运输事业发展的新奇迹,谱写了牡丹江道路运输事业新篇章。建设了牡丹江交通枢纽国际物流中心、完成了牡丹江客运中心站改造项目,新建了247个高标准公交站亭,开通了牡丹江到磨刀石、五林、海南乡三乡镇公交车,新增出租车运力300台,实现了出租汽车提档升级,被交     

天津市公共汽车服务监管办法

<正> 第一条为促进公共汽车行业健康发展,提高公共汽车运营服务水平,创建和谐行业,依据建设部《城市公共汽电车客运管理办法》和《天津市公共汽车服务管理标准》等有关规定,制定本办法。第二条本办法适用于天津市行政区域内由天津市客运交通管理办公室核准经营的公共汽车运营单位。第三条公共汽车服务监管应遵循以下原则:依法监管与企业、行业自律相结合的原则;行业管理     

桂林市公安局秀峰分局开展“公安民警对抗式出庭应诉”实战培训

<正>广西桂林市公安局秀峰分局坚持以诉代训,创新开展"公安民警对抗式出庭应诉"实战培训。一是坚持高标定位,联动运作,构建框架体系。牵头联动桂林市公安局法制支队、秀峰区人民法院、地方律师事务所等相关单位,     

坚持科学发展建设和谐铁路为全省经济社会又好又快发展提供运力保障

党的十六大以来,兰州铁路局在省委、省政府和铁道部的坚强领导下,坚持以科学发展观为指导,按照省委提出的"发展抓项目、改革抓创新、和谐抓民生、保证抓党建"的要求,大力推进和谐铁路建设,主动服务区域产业发     

铁路客运服务与文化的融合

<正>铁路客运服务文化是以铁路服务价值观为核心,形成共同的服务价值认知和行为规范的文化。它是铁路企业在长期对旅客服务过程中所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和。铁路客运服务必须挖掘文化这一"宝藏"的无限潜力,提升凝聚力、软实力、竞争力,满足人民从最基本的出行要求到安全便捷的更高诉求。服务理念上档次每一位铁路客运人应坚持以规范服务流程为基础,以创新服务旅客与文化融合     

用“五大发展理念”引领“十三五”时期北京城市发展

正中央五中全会提出,实现"十三五"时期发展目标,必须牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享"五大发展理念"。北京市委八次全会提出"十三五"时期要牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,牢牢把握首都城市战略定位,在建设国际一流的和谐宜居之都上取得重大进展。一、坚持创新,实现城市管理向城市治理的转型     

深度对接 融合发展 争当宁镇扬一体化发展先行示范区

正宁镇扬一体化,首先是宁镇的一体化;宁镇的一体化,首当其冲的是宁句的一体化。句容作为连接宁镇板块的"桥头堡",在宁镇扬一体化发展中有着独特优势,必须紧紧抓住加快扬子江城市群建设、提速宁镇扬一体化进程的历史机遇,超前谋划,先行先试,创新发展,努力建成宁镇扬一体化的先行示范区。一、坚持高标定位,强化规划引领规划是发展前景的科学构思,是未来发展     

创新管理方式提升客运服务水平

铁路作为面向社会、服务大众的重要“窗口”,必须不断提升服务质量,努力提高铁路客运职工素质和铁路客运服务管理水平。在铁路客运量不断增长,社会服务需求不断提高的环境下,通过分析管理者思维模式的不足来找寻提高铁路客运服务质量的方法,对研究提高铁路客运服务质量的途径,规范铁路运输企业管理具有重大意义。     

对青藏铁路运营管理创世界一流目标的哲学思考

铁道部刘志军部长在8月27日至29日对青藏铁路全线进行检查和现场办公并部署今年过冬准备工作时,代表部党组明确提出了实现运营管理创世界一流目标的具体涵义,即:安全持续稳定、运输畅通无阻、服务优质高效、环保全面达标的“四个具体目标”。这是部党组和刘志军部长坚持与时俱进的马克思主义理论品质,坚持理论创新、制度创新的结晶,是对建设世界一流高原铁路,建好管好用好世界一流高原铁路,青藏铁路运营管理创世界一流目标的高度概括、具体体现和不断深化,充分体现了马克思主义哲学的基本观点。我们要实现青藏铁路运营管理创世界一流水平的…     

党旗别样红 交通展娇颜——左权县交通运输局以党建引领全局促交通蓬勃发展纪实

左权县交通运输局隶属政府组成部门,承担着全县境内公路建设、道路养护、运输管理、城市客运和路产路权维护、国防交通战备、水域交通监管等主要行政管理工作。近年来,他们以党建工作引领全局,始终高举科学发展旗帜,围绕经济建设大局,立足太行山区实际,把握交通发展大势,抓住交通发展机遇,坚持速度、结构、质量、服务、管理和可持续发展相统一,发扬"求真务实、勇于创新"的精神,充分发挥各级党组织的政治核心作用和战斗堡     

提高铁路客运服务质量探析

铁路作为面向社会、服务大众的重要“窗口”,必须不断提升服务质量,这是“人民铁路为人民”服务宗旨的综合反映,是铁路践行社会主义荣辱观、建设和谐铁路的重要组成部分。因此,在铁路跨越式发展中,要着力提高客运服务质量,坚持让旅客满意作为客运服务的最高追求。一、提高客运员工素质是提高服务质量的前提铁路客运业属于劳动密集型行业,在质量控制中,人的因素具有决定性的意义。提高服务质量不但要着力解决诸如运力、提速、技术装备问题,更要注意提高客运员工素质。树立旅客至上的服务理念运输业是一个服务行业,树立旅客至上的服务理念是运…     

重庆市人民政府关于加快农村客运发展的意见

重庆市人民政府文件渝府发[2008]112号各区县(自治县)人民政府,市政府有关部门,有关单位:为深入贯彻落实胡锦涛总书记"314"总体部署和党的十七届三中全会以及中共重庆市委三届三次全委会精神,从根本上改变我市农村客运发展滞后的状况,建立完善农村客运网络,满足广大农村群众安全、经济、便捷的出行需要,促进社会主义新农村建设,实现城乡客运服务统筹发展,现就加快我市农     

重庆市人民政府关于修改《重庆市出租汽车客运管理暂行办法》的决定

<正>重庆市人民政府令第271号《重庆市人民政府关于修改〈重庆市出租汽车客运管理暂行办法〉的决定》已经2013年4月9日市人民政府第6次常务会议通过,现予公布,自2013年5月1日起施行。市长黄奇帆2013年4月11日市人民政府决定对《重庆市出租汽车客运管理暂行办法》作如下修改:一、删除规章名称中的"暂行"。二、第四条第三款中的"劳动"修改为"人力社保"。三、第六条第二款修改为:"在主城区内和主城区以外从事出租汽车客运特许经营,分别经市和当地区县(自治县)人民政府批准,可以提高前款第(一)项规定的条件。"四、删除第八条中的"拍卖"、"竞买人";增加一款作为第四款:"市交通行政主管部门应当制     

增强使命感、责任感、危机感 确保武广高铁运输安全持续稳定

本文阐述了增强养护武广高速铁路(下称高铁)的使命感、责任感和危机感,坚持"重检慎修"、高标管理,提升设备质量,确保安全持续稳定的思路。     

高标准 讲科学 不懈怠 努力争创全国模范车站

近年来,郑州站按照路局、局党委"创建全路一流铁路局"战略部署,紧紧围绕"管理一流、设备一流、素质一流、形象一流、业绩一流"的标准,坚持"安全第一、服务为本、效率优先、质量取胜、科学发展"的工作方针,牢牢抓住安全、服务、质量、效益四大重点,全力创建全路一流现代化车站.5月17日,刘志军部长在检查郑州站工作时给予车站高度评价,要求郑州站高标准、讲科学、不懈怠,以科学发展观为指导,坚持以人为本,在和谐铁路建设的过程中,建设成为全国的模范火车站.     

关于西安铁路局客运服务营销问题研究

深入开展铁路客运服务营销活动,是铁路企业从大局出发,主动迎接运输市场激烈竞争的战略需要。近几年西安铁路局在客运服务营销方面加大改革力度,形成了具有本局特色的营销方式,但同时也存在品牌建设认识不足、价格策略不灵活、营销组织力量薄弱等缺陷;如何克服这些缺陷,努力搞好客运服务营销工作,是值得我们深入研究和思考的问题。     

当代青年发展与社会管理创新

在讨论"对人的管理和服务"这样一个话题时,如何在创新社会管理中回应青年诉求、满足青年需求,更好地促进青年发展是无法回避并需要重点关注的方面。青年是社会管理创新的受益者和参与者。在社会各群体中,青年有着独特的发展需求和问题,需要在社会管理中进行针对性解决,也给当前的社会管理创新带来了挑战。社会管理创新要以人民群众期盼为念,促进青年发展必须积极回应青年的发展需求。坚持以人为本、服务为先的理念,改变思路,创新方法,使社会管理更加科学,品质更高,才能从根本上促进青年发展。     

太原市汽车客运管理办公室

太原市汽车客运管理办公室是市政府管理出租汽车行业的职能部门。目前，全行业共有出租汽车企业22家，出租汽车8292辆，从业人员16000余人。日客运量37万人次，占城市客运总量的35％，年上缴国家税费近亿元。不但为太原市经济与社会发展作出了贡献，同时以文明优质的服务，把温暖和亲情送到千家万户。     

着力“三保一促” 深化创先争优

曲靖工务段高标定位,瞄准争创全路一流山区铁路精品线的目标,结合实际,采取措施,着眼于加快科学发展,立足于解决突出问题,认真开展保安全、保质量、保稳定、促发展立功竞赛活动,给力创先争优,引领安全发展、设备管理、和谐发展上水平,有力推动了全段各项工作争一流、创最佳。     

天津市客运出租汽车服务监管办法

<正> 第一条为促进客运出租汽车行业健康发展,提高出租汽车服务水平,创建和谐行业,依据《天津市客运出租汽车管理条例》、《天津市出租汽车服务管理标准》等有关规定,制定本办法。第二条本办法适用于天津市行政区域内取得客运出租经营许可证的客运出租汽车企业及受市客运交通管理办公室委托的客运出租汽车服务管理组织。第三条出租汽车服务监管应遵循以下原则: