张阿姨的“调解十法”

江苏省昆山市开发区人民调解委员会驻长江派出所人民调解工作室的张敏娟十分热爱人民调解工作,热忱为群众排忧解难,被大家亲切地称为"张阿姨"。两年多来她成功调解各类矛盾纠纷271起,调解成功率100%。她还立足调解工作实际,积极探索矛盾纠纷调解技巧,总结出了矛盾纠纷"调解十法"。     

大余法院:“五调互动”促和谐

地处丘陵地带的江西省大余县,虽然地偏人稀,但随着经济社会的稳步发展,各种矛盾纠纷也越来越突出地反映出来,社会和谐稳定形势也不容乐观。针对这一问题,大余县人民法院把维护社会稳定、促进社会和谐、推动经济社会稳定发展、保障人民权益作为第一要务,积极探索出立案调解、庭审调解、庭后调解、执行和解和延伸调解职能的"五调互动"矛盾纠纷调解工作模式,初步形成了链条式化解矛盾纠纷的工作格局,取得了明显成效。"五调互动",无缝衔接"五调互动"矛盾纠纷调解工作模式,实现了从立案到执行审判执行全过     

社会调解工作的新探索——基于西门街道“和好屋”调解组织的实证研究

"和好屋"调解组织在当前基层矛盾化解中的影响力不断提升,其调解工作的成功同一支出色的"老娘舅"队伍和有效的工作机制密切相关。这种新型纠纷调解模式,既是基层矛盾纠纷处理中司法和社会管理的创新之举,也保证了当事人纠纷自决意识的充分实现。     

一棵柏树引起的轩然大波

2011年3月28日,四川省旺苍县东河镇东河司法所与镇林业站等相关部门组成联合调解组,对一起农村林权纠纷进行了现场调解。为了达到"调解一件、教育一片"的效果,联合调解组决定把周边群众召集起来,开一个现场调解会,把调解矛盾纠纷与农村法制宣传教育结合起来,在矛盾纠纷调解过程中以"案"释法,有针对性地向群众宣传相关法律知识和人民调解工作的意义、原则,起到普法和警示教育的目的。     

人民调解与司法调解对接联动之探析

近年来,随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和改革的不断深化,社会矛盾纠纷呈现出诸多新情况、新特点,矛盾纠纷的多发性、复杂性和群体性使矛盾纠纷的化解难度越来越大,单一的调解制度已不能适应社会发展的需要。本文通过分析对比人民调解和司法调解的优势与不足,找到人民调解和司法调解之间的互补性。并针对我国人民调解和司法调解的功能优势及其存在的弊端,通过建立:"诉前引导"对接机制、"诉中委托、参与调解"对接机制、诉后联动对接机制、联合调解机制以及人民调解协议的司法确认机制,实现人民调解与司法调解的制度优化及资源整合,进一步发挥其功能优势,实现功能互补、资源共享,达到人民调解和司法调解的有机衔接。为有效化解社会矛盾纠纷、维护社会和谐稳定,促进经济社会发展提供重要保障。     

纠纷调解的几种基本方法

社会矛盾纠纷多种多样,涉及的人员和调解适用的法律千差万别,调解矛盾纠纷的方法也千变万化,不可能存在一种公式化的调解模式。但是,调处矛盾纠纷也有一些普遍适用的基本方法,掌握这些基本方法,对做好矛盾纠纷的调解工作具有积极的指导意义。本文试就调解矛盾纠纷的基本方法提出一些粗浅的看法。     

“小马”到 纠纷了——记广东省广州市海珠区司法局凤阳司法所副所长、凤阳街道人民调解委员会调解员马胜佼

"调解小马到,纠纷全跑掉,群众哈哈笑"。"小马",是广东省广州市海珠区司法局凤阳司法所副所长、凤阳街道人民调解委员会调解员马胜佼。他14年坚持调解,不改初心,调解各类矛盾纠纷1000余件,涉及当事人3000余名,调解成功率98%以上,人称"小马"。     

关于近年来北京法院调解工作机制建设的调研报告

为充分发挥调解、和解在化解社会矛盾纠纷中的特有优势,努力维护首都和谐稳定,北京法院坚持"调解优先、调判结合"的工作原则,不断增强调解意识,积极创新调解机制,取得了较好的成效。我们对近年来全市法院加强调解工作机制建设情况进行了调研,并提出进一步完善调解工作机制的建议。     

河北:全面贯彻两个《规范》坚决当好首都政治“护城河”

回首2021年,硕果累累。我们坚持问题导向、强基导向,着力加强司法所规范化建设,推广邯郸市创建星级司法所做法,司法所建设与发展实现新提升。进一步加强人民调解工作,圆满完成全省5万多个村(居)调委会换届,基层调解组织实现全覆盖,在线调解和诉调对接实现新发展,矛盾纠纷排查化解"暖冬行动"、"抓实调解促和谐"活动调解矛盾纠纷34万余件。展望2022年,信心满怀。我们将以贯彻落实《全国人民调解工作规范》《全国司法所工作规范》为着力点,以开展人民调解"三大三提升"、"司法所规范化建设提升年"活动为抓手,全力推进基层司法行政工作高质量发展。     

“聚”“精”“会”“神”攻克纠纷难题

地铁、高铁、新城等20余个省市重点项目先后落户,福建省厦门市海沧区拆迁任务繁重,矛盾纠纷繁杂。为及时化解各类矛盾纠纷,提升群众获得感、幸福感和安全感,海沧区东孚街道成立矛盾纠纷多元化解中心(以下简称"中心"),下设访调对接、诉调对接、警民联调、征拆纠纷调解四个调解工作室.     

人民调解助推社会治理 化解矛盾构筑一方和谐 重庆市渝中区人民调解工作掠影

正近年来,重庆渝中区司法局充分发挥直辖市都市功能核心区司法行政部门的职能作用,针对新形势下矛盾纠纷的特点,积极创新社会治理,竖持"专群"结合,多方联动,强化各类矛盾纠纷化解,取得明显成效。渝中区从规范调解组织入手,夯实基础强化统揽,建立了地区重大矛盾纠纷调处中心,健全了区、街、居三级调解网络,在抓好一般性民间纠纷调处的基础上,通过健     

完善矛盾化解机制 全面维护社会稳定——记平利县司法局

平利县司法局,是全县司法行政基层建设工作先进集体。为了切实有效化解诸多社会矛盾,确保社会稳定、和谐,促进县域经济社会协调、健康发展,创建了"平利县重大矛盾纠纷调处中心",取得了显著成效。2012年,调处重大矛盾纠纷12起,全县调处化解各类矛盾纠纷1 582起。其做法值得关注和借鉴。一、健全组织网络,形成调解强大合力。该局坚持着力构建三级调解网络和行业性专业调委会的大调解网络体系,在县上成立矛盾纠纷第三方调解中心,中     

淮南法院 关口前移推动“诉源治理”

“二月一共排查出多少件矛盾纠纷?有没有村民提交申请调解的材料?有没有新达成的调解协议?”“最近,我们村支两委成员结合疫情防控宣传,对各村民小组进行走访,共排查出胖矛盾纠纷,经过调解,双方已和好,没有新的调解协议需要司法确认。”     

河南省许昌市大学生村官担任人民调解员

民间矛盾纠纷的调解是一项繁杂的社会服务工作．对维护社会稳定十分重要．为了切实提高各类矛盾纠纷调解成功率．维护社会和谐稳定，今年年初．江西省南昌市南昌县在县乡两级分别设立了年度矛盾纠纷排查凋解奖励基金20万元和10万元。通过设立奖励基金对处于矛盾纠纷调解工作一线的乡、村、组调解人员实行以奖代补．实行调解工作激励机制．     

凡是能解开的结 就不要用刀割断

我是上海市浦东新区公安派出所纠纷人民调解委员会驻浦东新区惠南派出所人民调解工作室的一名人民调解员。在调解室里,当事人对我称呼最多的是:"刘警官""刘小妹""刘法官""刘律师""工作人员"……每当这时我都善意地提醒对方:不好意思,请称呼我为"人民调解员"。我的搭档老陈,刚来调解室做调解时问我:派出所里每天都有各种类型的矛盾纠纷,有家暴、消费、侵权、物业、邻里关系等,我们如何才能做到真正的专业?     

山东省召开广播电视调解提质升级工作现场会

作为山东省内首档电视调解类公益栏目,《有话好好说》开设10多年来共播出节目4500余期,调解矛盾纠纷3600余件,加上线下调解,累计为群众调解矛盾糾纷1万余件,涉及养老、房产、婚姻等多方面内容,收到了"调解一案、教育一片"的良好效果,成为济南市化解矛盾糾纷的"金钥匙",被广大群众亲切称为"身边的法律顾问、免费的调解专家"。     

看《有话好好说》的“吸粉”秘籍——山东省济南广播电视台《有话好好说》调解方法与技巧

《有话好好说》是山东省首档电视调解类公益栏目,节目以"演播室内谈话+外景解说"的模式,围绕"提出矛盾、分析矛盾、解决矛盾"的主线展开调解。在演播室内,由主持人、调解嘉宾与社区和事佬组成的调解团队,帮助双方当事人分析问题、解决纠纷。节目通常分为五个部分,即外景采访、演播室现场调解、第二演播室单独疏导、揭晓调解结果、后期结果反馈。     

做好排查工作 发挥职能作用

去年以来,内蒙古自治区司法行政机关在各级党委政府的领导下,积极探索新的历史条件下正确处理人民内部矛盾的新路子,精心组织开展了社会矛盾纠纷集中排查治理活动,把传统的民间矛盾纠纷调解处理深化到社会矛盾纠纷排查治理,把调解处理一般性的民间矛盾纠纷扩展到排查治理各种社会矛盾和经济、民事、行政纠纷,使人民调解工作在深度和广度上都得到了发展,并取得了显著成效。党委领导是关键 社会矛盾纠纷排查治理是一顶涉及上下左右、方方面面的社会系统工程。在工作中我们深深体会到,党委领导是关键。只有紧紧依靠党委的强有力领导,…     

法苑传真

金寨县法院:基层法庭工作有声有色近年来,金寨县法院斑竹园法庭倾力开展调解工作,把矛盾纠纷解决在源头,化解在初始状态,杜绝了矛盾向深层次发展。调解是化解纠纷的较好方式,斑竹园法庭始终将调解放在各类纠纷化解形式中的重要位置。将诉讼调解与诉前调解、委托调解等非讼调解相衔接,充分发挥法庭参与的人民调解作用,探索多元化解决纠纷方式,干净化解纠纷。2014年,该法庭可调解案件63件,实际调解结案55件,调解率87.30%;     

不放弃难啃的“硬骨头”

我从事人民调解工作近30年,化解的纠纷大部分是家长里短的琐碎矛盾,可也不乏重大疑难纠纷。遇到这样难啃的"硬骨头",我从来不轻言放弃。在调解重大疑难纠纷的时候,我坚持"多次调解不终结、就地化解不上交;法制宣传为主线,结合情理求和谐;操作程序规范化,采用调解‘五步法’"的方法,取得了好效果。