突发事件中的政府与媒体沟通策略

成功的突发事件处置有赖于政府与媒体之间的有效沟通助力。当前,政府处置突发事件中与媒体的沟通工作取得了一定成绩,但也存在一些不足。加强政府部门在突发事件中的媒体沟通工作,必须制定并完善相关法律法规依法发布信息、实现政府部门与媒体良性互动、加大突发事件信息公开力度以及加强专业化媒体沟通团队建设和培养。     

地方政府对突发事件舆论引导的案例分析

政府和媒体的关系处理一直是一个重要命题,尤其在突发事件中更是至关重要。面对突发事件,地方政府怎样积极与媒体沟通,积极利用媒体平台发布信息,稳定公众情绪,进而引导社会舆论走向,是现代政府在新媒体环境下所必须思考的话题。     

突发事件处置中警察与媒体的有效沟通

在处置突发事件的过程中,警察和媒体在维护社会公共利益的前提下,存在着合作基础,但在实践过程中,两者的沟通仍存在问题。其表现为沟通意识较为淡薄;政策性指导不健全;缺乏媒体应对策略。因此,在突发事件的处置中,警察应成立信息沟通小组,明确信息发布渠道,做好舆论引导应急预案的沟通机制。并选派新闻发言人,召开新闻发布会,及时发布相关信息,以实现与媒体的有效沟通。     

公共危机应对中政府与媒体组织协调机制的完善与创新

本文通过完善与创新政府与媒体协调机制的理论基础入手,分析了危机事件处理过程中政府与媒体沟通协调的现状,探讨如何建立一个更加完善的二者沟通协调机制,使政府与大众媒体在突发事件中能够充分利用各自优势更好地结合起来处理突发危机事件,更好地服务于广大民众,促进社会和谐。     

公共性突发事件中的媒体角色分析——基于社会学的角度

在公共性突发事件中,媒体作为政府与公众的沟通桥梁,其作用和地位都不容忽视。媒体的角色定位影响到政府的威信、公众舆论的发展方向甚至是社会的稳定,而媒体特殊的身份使它在饯行角色规范的时候会选择不同的立足点,产生不同的社会后果。本文利用社会学的相关视角,分析了媒体在应对公共性突发事件时的角色定位,以及其应该处理的一些关系。     

政府面对突发事件怎样与媒体互动

政府部门如何及时真实披露突发事件的相关信息；媒体如何公正、客观地做好突发事件的报道，政府和媒体之间能否形成互动，是值得研究和重视的问题。政府部门应该有信息公开的意识突发事件，就是指突然发生、可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾害，公共卫生事件和社会安全事件。     

试论突发性事件信息公开的制度优化

在突发事件信息公开中,应该在制定和完善相关法律法规、处理突发事件所遵循的原则、政府新闻发言人的"发言"策略和新闻发言人、媒介、受众三者互动构建和谐舆论方面努力,以推进突发事件信息公开制度的优化。     

公共突发事件中政务微博的网络舆情引导机制

网络舆情具有自由性与可控性、互动性与即时性、情绪化与非理性、个性化与群体极化性四组特征。政务微博成为政府与公众崭新的沟通工具,在突发事件网络舆情引导中发挥重要作用。政务微博已进入常态化运营阶段,当前各类政务微博在平台建设、信息联动、风险防范、信息发布、政民互动等方面存在诸多问题。提高政务微博在突发事件中的网络舆情引导能力,亟需从组织管理、网络舆情监测预警、信息发布、媒体协调联动、议程设置、意见领袖培养等六个方面构建具体的政务微博的舆情引导机制。     

政府在危机处理中的媒体运用

媒体是政府与公众交流、沟通的桥梁。在危机中 ,政府应本着及时、诚信和统一的原则 ,从满足公众的话语权和知情权出发 ,正确地处理与媒体的关系 ,尽可能发挥媒体在危机处理中的积极作用。     

构建突发性事件处置中警方与媒体的良性互动机制

在突发事件的发展过程中,传播媒介会产生“速增回馈效应”以及随之而来的“扩音作用”。公安机关在处置突发事件时,应与媒体建立双向对称型的沟通机制,通畅资讯的内、外流动。为此要重视培养育公安机关的沟通文化和沟通自主性,成立沟通信息小组,尽快公布事实真相,及时更新消息等。     

我国公共危机管理中政府面向公众的危机沟通策略研究————以 7.23 甬温线动车事故和 H7N9 禽流感事件为例

在“7·23甬温线动车事故”和“H7N9禽流感事件”中，政府采取了不同的沟通策略与公众进行沟通，取得的效果也天壤之别。这表明政府面向公众进行危机沟通时应第一时间主动公布真实信息，统一口径并指定专业发言人，加强与公众的信息互动，主动承担应有的责任。采取有效的沟通策略，政府才能获得公众的支持和信任，顺利化解危机。     

政府网站引导突发事件网络舆情策略研究

政府网站作为政府与社会交流互动的新型平台,在突发事件网络舆情引导中,应当发挥重要的沟通与引导作用。本文探讨了政府网站在引导突发事件网络舆情中的重要地位和存在问题,并对进一步的完善提出建议。     

突发公共事件中的政府信息发布策略研究——兼论其对恐慌的影响

现今突发公共事件频繁发生,事件发生后社会上会传播各类事件相关信息,公民若不能对信息进行正确有效识别,财会被不实信息影响误导,产生恐慌,引发危机,对社会生产生活的正常运行产生负面影响.因此,政府在突发事件中如何快速有效地进行信息发布,使公众了解实情,消除恐慌,稳定社会秩序,是现今急需思考的一个紧迫问题.本文结合公共管理学、社会学、传播学等学科的理论要素,对突发事件政府信息发布的策略进行归纳总结和创新,提出政府应事前做准备,并对公众的信息需求诉求进行分析,在不同事件中运用不同的科学合理合适的发布策略,把握事态发展情况,进行多渠道快速有效有针对性的信息发布和双向沟通,引导舆论,辟谣和消除恐慌,使社会恢复正常秩序,实现快速有效地应对解决突发事件公共危机.     

突发公共事件中的政府信息发布策略研究——兼论其对恐慌的影响

现今突发公共事件频繁发生,事件发生后社会上会传播各类事件相关信息,公民若不能对信息进行正确有效识別,则会被不实信息影响误导,产生恐慌,引发危机,对社会生产生活的正常运行产生负面影响。因此,政府在突发事件中如何快速有效地进行信息发布,使公众了解实情,消除恐慌,稳定社会秩序,是现今急需思考的一个紧迫问题。本文结合公共管理学、社会学、传播学等学科的理论要素,对突发事件政府信息发布的策略进行归纳总结和创新,提出政府应事前做准备,并对公众的信息需求诉求进行分析,在不同事件中运用不同的科学合理合适的发布策略,把握事态发展情况,进行多渠道快速有效有针对性的信息发布和双向沟通,引导舆论,辟谣和消除恐慌,使社会恢复正常秩序,实现快速有效地应对解决突发事件公共危机。     

警察机关使用社交媒体情况研究——以英国警方处置突发性事件为例

在"互联网+"和大数据背景下,警察机关使用社交媒体已成为全球警务工作的重要组成部分。以英国近十年来几起严重的群体性暴乱为例,分析英国警察机关使用社交媒体的问题及原因发现,其实质涉及到英国警方对社交媒体平台的重视程度不足、认知和预期目标不清、媒体平台选取出现偏差及相应信息发布策略、情报预警机制失察等问题。通过深度分析案例,指出警方在突发事件处置中使用信息发布策略的重要性,提出媒体平台选择和预警机制设计的建议,以便为我国公安机关处置突发事件策略性使用社交媒体提供借鉴。     

国外政府信息公开中存在的问题

国外政府信息公开过程中的问题主要体现在政府观念问题，漠视公众权利；信息公开立法规定笼统，信息公开与保密文化冲突；政府信息公开管理不当，权责主体不明确；政府信息公开的费用支付问题；政府机关受理信息公开申请后的处理期限问题以及权利救济问题等。这些问题的存在可以预示我国在实施《政府信息公开条例》过程中可能遇到的困境。     

突发事件的政府应对策略分析

政府应对突发事件策略面临多种选择,政府应对突发事件应纳入政府现代治理视野之中。其核心策略是,在掌舵与服务中凸现政府公共管理责任;在稳定与和谐治理过程中体现政府体制的变迁;在预防体系构建中提升政府应对突发事件能力。这一命题的提出对于有效化解突发事件,促进社会稳定和谐,促进政府管理的现代化具有现实意义。     

论突发事件政府信息公开法律规制及其优化

梳理了有关突发事件中政府信息公开的法律规制，分析了当前突发事件中政府信息公开法律规制的一些不足，并重点从原则依据和基本内容两个方面，提出了突发事件中政府信息公开法律规制的优化思路。     

党员干部主动参与群体性突发事件网络舆情引导的启示和思考

网络舆情的向背对群体性突发事件的决策处置影响深远。党员干部主动加入到网络评论员队伍当中，参与群体性突发事件的网络舆情引导，有助于政府正确利用网络媒体，明晰舆论导向，和谐化解群体性突发事件中的尖锐矛盾。     

论突发公共卫生事件的有效风险沟通

风险沟通作为突发事件应对全过程的关键环节,其作用在于通过风险信息的及时有效共享与传递,为突发事件的应对决策提供依据,并引导决策的准确执行。在此意义上,风险沟通成为突发公共事件应对的机会窗。具体到公共卫生类突发事件,该事件的独有特性虽然造成了风险沟通的新困境,但其实都有一个渐进发展的过程,把握了其中各阶段的风险沟通重点就是把握住了机会窗。突发事件风险沟通还需要平衡信息收集与行动决策之间、以受众为中心与以信息为中心之间的关系,这也有助于提升其作为机会窗的效能。