调解人身损害赔偿纠纷“四字诀”

2011年上半年，福建省厦门市同安区司法局新民司法所共排查调解了3起重大疑难纠纷，均为人身损害赔偿纠纷。新民司法所充分运用在实践中总结出的调解人身损害赔偿纠纷的“四字决”，即“先”、“细”、“实”、“合”，及时介入，妥善处理，在短时间内化解纠纷，     

一张欠条两条命 真情调解化纠纷

去年8月5日下午,吴忠市司法局高闸司法所所长张占林正在给小刘安排近期工作时,办公室的门被一个匆匆赶来的本镇村民老候撞开,气呼呼地把     

运用“三个五”调解法妥善化解民间纠纷

依法调解平息民间矛盾纠纷是司法所的重要工作之一。如何有效化解民间矛盾纠纷，江苏省高淳县桠溪司法所在多年的调解工作实践中进行了有益的探索．并总结出了“三个五”调解法，对提高调解员的工作能力，提高矛盾纠纷调解成功率起到了积极的作用。     

百姓心中的“连心桥”——记寿光市司法局营里镇司法所

山东省寿光市营里镇是个土地瘠薄、地域广阔的大镇,特别是原道口、营里两镇合并后,流动人口多,各种社会矛盾纠纷曾一度成为制约这个镇经济发展的瓶颈。为维护一方安宁,营里镇司法所在当地党委、政府和市司法局的直接领导下,充分发挥职能作用,赤心保稳定,执着建和谐,成为百姓心中的“连心桥”。该所多次被山东省、潍坊市表彰为先进单位,所长王春胜被山东省司法厅记“个人二等功”一次,被潍坊市司法局记“个人三等功”一次。     

践行“五化”探索医患纠纷化解新途径

去年3月底．江苏省南京市秦淮区司法局被确定为南京市医患纠纷人民调解工作首批试点单位。自此，秦淮区医患纠纷人民调解委员会紧紧围绕江苏省司法厅《关于加强医患纠纷人民调解工作的通知》和南京市司法局关于开展医患纠纷人民调解试点工作方案的要求．积极在辖区内两家市级医院和两家区级医院开展医患纠纷人民调解工作．     

一起在校生死亡纠纷的化解

去年3月23日星期日上午．难得与家人团聚的河南省西峡县重阳乡司法所所长兼调委会主任金晓正在忙着包饺子．突然被一阵电话铃声打断。乡长打来电话．乡政府派来的车就在路15．要他立即赶往南阳处理一起停尸闹丧的群体上访事件。金晓急忙换了衣服．坐上车一路高速驶向南阳。     

两农民换田换来两年纠纷司法助理员悉心调解一朝化解

今年3月18日．江西省全南县大吉山司法所成功调解一起僵持了近两年的互换承包田纠纷，受到了当事人的好评，取得了较好的神会效果。     

推进“双疏”工作 促矛盾纠纷化解

近年来，上海市闸北区司法局在化解社会矛盾纠纷中，探索实践“疏导心理疏解矛盾”（以下简称“双疏”）工作方式，将心理疏导引入到调解工作中，达到疏解矛盾的目的，在深层次化解矛盾纠纷中发挥了积极作用。     

认真对待情绪：论纠纷化解的感性向度

是否能认真地对待当事人的情绪可以视为诉讼解纷与非诉解纷的本质分野。诉讼作为一种理性化的纠纷解决机制,会在价值取向、程序安排和结构构造维度对当事人的情绪产生明显排异,这种排异会使得当事人陷入二元对立的线性结构,从而在一些纠纷解决场域下减少了出现更好解纷结果的可能性。与之相比,非诉解纷机制则可以认真地对待当事人的情绪。非诉机制可以塑造一个对话性场域,通过情绪定位需求、触达自我、实现化解。正是在这个意义上,非诉解纷不会仅仅将情绪视为纠纷化解的障碍,而是有可能将之转化为纠纷化解的门径与路标。基于这样的认知,纠纷化解的感性向度及其价值意义可以被重新认识,并在机制上理解为什么“以理性为中心”的司法过程无法真实化解很多社会纠纷,以及类似“枫桥经验”这样的中国式纠纷解决机制为什么可以也应该成为中国现代化多元解纷机制的重要构成。     

认真审查案件 有效化解纠纷

近年来，各类申诉、申请再审案件层出不穷。如何审查处理申诉案件，有效化解当事人的矛盾纠纷，是人民法院和法官们面临的重要课题。我所审查处理过的康王申诉案就集中体现了这个问题。     

小陆的“五一”节

今年5月3日早上530,刚刚起床准备全家到外地旅游的吉林省集安市司法局清河司法所工作人员陆方国家中的电话响了起来。他接起电话一听,是镇政府值班人员打来的,电话中告知镇政府院内聚集了一些外地民工,要上访,请陆方国快来给处理一下。     

从调处一起群体性纠纷看调解＂五步法＂的运用

笔者李万林是平昌县司法局响滩司法所所长，从事人民调解工作十几年，调解矛盾纠纷980余起，成功率达98．1％。这些成绩的取得得益于笔者在实践中摸索出的人民调解工作“五步法”，即“说、学、评、估、访”。“五步法”在全县范围内推广以来．收到了良好的效果。     

“现场模仿演示法”化解伤害赔偿纠纷

文英应该再往后退一点,大概在陈祥身后1米左右……去年9月下旬的一个上午,在湖北省沙洋县司法局高阳司法所人民调解室内,不少村民不时发表意见,描述事发现场的情形,人群的中央,站着纠纷当事人文英、陈祥和李玉。陈祥和李玉面对面站立,都伸出手抓住对方肩头,两人的距离约20厘米左右,陈祥身后约1米远的位置,站着他的妻子文英。围观     

加强联调联动 着力纠纷化解

近年来，山东省临沂市兰山区按照“哪里有人群，哪里就有调解组织，哪里有纠纷，哪里就有调解”的原则，在区、镇（街）、村（社区）、学校、医院、企业和批发市场均建立了调解组织，化解了大量矛盾。2011年，全区各人民调解组织调解各类纠纷5028件，“三调联动”对接调解2989余件。     

用“情”化解离婚纠纷

俗话说:“清官难断家务事”,家务纠纷难断,离婚纠纷尤其如此。一般的民事纠纷,调解起来就是“法”“理”“情”三个字,家事纠纷特别是离婚纠纷则更重视“情”的方面。     

“鸠占雀巢”纠纷的解决

在恩平市良西镇某村,当地村民冯A一家侵占了同村侨眷冯B的房屋,冯B多次要求冯A一家将房屋归还,历经十余载,问题始终无法解决。近期,在该镇司法所同志多方努力下,这宗“鸠占雀巢”的纠纷终于以冯A一家从房屋搬离,将房屋交还冯B收场。冯B回到阔别多年的家,高兴之余连称司法所同志是关心侨胞、为民办事的好公仆。     

一起跨省工伤赔偿纠纷的艰难化解

2006年5月的一天上午．河南省民权县司法局148法律服务所平静的办公秩序突然被打乱。一位20多岁右上肢高位截肢右下肢关节下截肢的年轻人．被一位老汉和两名妇女抬进办公室。哭诉着说：“我已走投无路了。领导若不帮助俺。俺只有等死了。”该所主任王学田赶忙接待了他们并详细了解了事情的前因后果。     

打造全国首个“掌上微仲裁”智慧平台 实现海内外民商事纠纷化解“零次跑”

浙江省温州市司法局率全国之先创新推行“掌上微仲裁”智慧平台,突破时空限制,满足国内外当事人多元化纠纷解决需求。该平台是依托微信小程序,运用移动互联网技术开发的仲裁服务产品,上线以来己有350余起案件在该平台得到解决。     

化解医患纠纷创建“平安开县”

近年来，重庆市开县加强和创新社会管理，积极探索人民调解化解医患纠纷新机制，形成了“司法牵头、中心调解、部门联动”的医患纠纷预防、调解和处置模式，取得了成效，为维护社会和谐稳定构筑起了一道“防火墙”。截至目前，开县医患纠纷调解中心共受理医患纠纷91件，     

聚力打造非诉讼纠纷解决机制“连云港样板”

<正>2019年以来,江苏省连云港市司法行政系统按照省高级人民法院、省司法厅和市委市政府工作部署,探索"三级同步、四项机制、五大体系"的"345"非诉讼纠纷解决机制建设模式,取得较好成效,实现了诉前调解快速增长、法院立案大幅下降的目标。全市各类调解组织共