做好生命最后的“摆渡人”

正2017年,24岁的我成为山东省济南市第二殡仪馆的一名火化工,成为一名神秘的殡葬人。这个工作对我来说既新奇,又陌生。站在火化车间里,看着明亮清洁的地板,宽阔整洁的大厅,一排排干净的机器,一个现代化的殡仪馆新形象展现眼前。使命担当,铸就坚强人格。我的师父是全国劳模,     

贴心服务满意升级——长安铃木上海车展力推“爱车管家”服务品牌

近日,长安铃木在上海车展正式发布“爱车管家”服务品牌,其LOGO采用简洁的车型轮廓和心的形状,结合爱车管家的艺术字型,直观的体现了长安铃木售后服务的专业和关爱。基于“处处为您着想”的服务理念和爱车管家“更专业”、“更快捷”、“更贴心”、“更放心”的品牌核心价值,     

滕大韶:深山学童的“摆渡人”

正26年,他在大山深处培育了一批又一批寒门学子,托举起一个个稚嫩的上学梦,用青春和汗水奏响了一曲奉献之歌。太平镇是南宁市武鸣区东南部最偏远的地方,环境恶劣,交通不便,分配到这里的老师来一个走一个。1992年,20岁出头的滕大韶成了镇上上江希望小学安吉教学点唯一一名老师,一干就是26年。     

贴心做好“送上门”的群众工作

2011年初,通过公开选聘,我进入到射阳县住房和城乡建设局工作,虽然多年后调入到其它单位,但是那段经历让我刻骨铭心。当时,原本考取的是其他岗位,但局信访室的一名老同志即将退休,因此局里安排我接替他的工作。就这样,原来是一名中学教师的我,带着些许兴奋,以及更多的担心,第一次踏进了局信访室。兴奋的是有了新岗位学习锻炼的机会...     

济南:推进“贴心民政”服务品牌创建工作

4月2日上午,山东省政府在济南市召开贴心民政服务品牌创建工作推进会。民政部副部长孙绍骋,山东省副省长郭兆信,山东省民政厅厅长张国琛,济南市委副书记、市长张建国等出席会议。会议由济南市副市长齐建中主持。民政部基层政权和社区建设司副司长王金华,民政部政策研究中心副主任陈日发,济南市政府副秘书长张鲁军、山东大学博士生导师包心鉴等参加会议。2008年3月以来,济南市民政局从新形势下民政工作实际出发,结合学习实践科学发展观活动,提出了打造贴心民政服务品牌的思路和目标。一年多来,受到了人民群众的认可与欢迎,各级领导的肯定与赞赏。民政部部长李学举、副部长李立国、窦玉沛、孙绍骋,济南市委书记焉荣竹、市长张建国等领导都曾作出批示给予充分肯定,山东省民政厅厅长张国琛也对此项工作进行专题调研,并在全省民政系统介绍推广。2009年本刊先后两次对贴心民政这一服务品牌给予特别关注与重点报道。在4月2日的推进会上,济南市民政局局长张苏华汇报了济南市贴心民政服务品牌创建工作,与会领导从不同角度对进一步推进济南贴心民政工作进行阐述,做出了部署,提出了要求。     

“大厅”变“客厅” 服务更贴心

正7月7日,崇左市扶绥县东门镇一名群众到县司法局咨询房产公证有关事宜。不巧的是,他到县城时已经下班,距下午上班时间还有两个多小时。他只好到司法局旁的小广场等候。可是,不经意间他却发现,县司法局办证大厅的玻璃门是开着的,里边还坐着一些群众,有的看电视,有的看书,有的看报……一问才知道,原来他们也是"等着办事"。在开展党的群众路线教育实践活动中,扶绥县司法局积极打造"温馨便民之家"服务平台,推出一系列便民惠民新举     

“服务无境”出入境便民服务新机制

正"服务无境"出入境便民服务新机制是珠海市公安局殷银、陈迪,河源市公安局何瑞棠、钟子文共同研发完成的成果,该成果荣获全国改革创新大赛金奖。1基本情况"便民全天候,服务零距离。"该创新机制突破传统办证模式,运用大数据和互联网+思维,以"一证办""自助办证一体机""移动办证手提箱"为核心,实现了从"一证办"到"随时办",再到"随地办"3个发展阶段质的蝉变和历史性演进,为全国首创。"一证办"就     

从“追梦人”到“摆渡人”

正希望在‘后疫情时代’,透过线上方式,邀请两岸不同城市、不同行业,一起探讨如何正能量地面对未来市场和两岸交流。厦门启达台享创业服务有限公司总经理范姜锋在接受笔者采访时,对推动后疫情时代两岸民间交流进行了展望。这个在大陆就业创业的80后台湾青年,在今年新冠肺炎疫情期间率先返陆复工。如同掌灯人一般,范姜锋和他的团队通过运营成熟的社交媒体账号,把大陆真实的疫情传递给台湾的年轻人,积极号召台胞台企返陆复工复学。面对新冠疫情     

“贴心民政”——济南打造服务品牌

1996年，济南市民政系统向社会推出了“为民解难服务”活动。把民政部门职能中与人民群众基本生活权益息息相关的十项服务全面公开，使济南民政口碑载道，被中共中央宣传部作为重大典型经验组织宣传推广，成为全国推进政务公开的一面旗帜。     

吴亚琴:老旧社区的“贴心书记”

<正>这个女人,个子不高、气场不小,社区大爷大妈叫她干闺女,同龄人称她为大姐,她评价自己:"女人性别、男人性格"。她,就是长春市宽城区长山花园社区党委书记、居委会主任——吴亚琴。她被孤寡老人亲切地称为"闺女"、她被孤残儿童真诚地唤作"妈妈",她是家长里短的调解员、社区发展的引领者、居民心里的当家人。     

贴心“连心卡”

我们这些残疾人专职委员工作在基层,做的都是琐碎的小事儿,可我觉得这个岗位责任重大.你想啊,残疾人和政府的信息往来都得靠我们这些专职委员,往大了说我们就是连接两者之间的桥梁. 2010年1月,我通过竞争正式成为了江苏省宝应县泾河镇残联的一名专职干事.从上岗那天起,我脑子就没闲着,一直在思考残疾人最需要什么?如何能把残疾人的工作做好?功夫不负有心人,还真让我发现了一些问题.     

服务群众做好“加法”

针对少数党组织“服务群众却不深人群众”,少数党员干部“身入群众却不了解群众”的现象,江苏省镇江市丹徒区在全区各级党组织和广大党员中探索推行“一二三四五”群众工作法。通过“一结亲、两承诺、三自省、四必访、五服务”,推动各级党组织和广大党员干部沉下身子、服务基层、结亲连心,着力打通联系服务群众“最后一公里”。为使“一二三四五”群众工作法更接地气,区委组织部分别召开了6个层面的征求意见座谈会,共收集到60多位基层干部群众的意见和建议40多条。区委组织部在汲取大家意见的基础上进行多次修改,最终区委出台了《关于在全区党的群众路线教育实践活动中推行“一二三四五”群众工作法的意见》。     

乘客贴心的“王班长”

王月英是省人大代表、湖州市公共交通责任有限公司的公交司机。多年来,王月英始终关注老弱人员的乘车安全问题,乘客们都亲切地称她为贴心的"王班长"。她驾驶的3路公交车沿线有许多住宅小区。自从实行70岁以上老人免费乘车的优惠政策后,车上的老年乘客明显增多。当了十几年的公交司机,每次看到或听说有老人在公交车上受伤,她都会十分揪心:"让老人免费乘车当然是好事,但一定要做好安全保障。"2010年1月,王月英向大会提交了《关于解决老年人免费乘车后相     

台州市椒江区“续缘助和”婚登服务铸造贴心品牌

<正>为应对逐年攀升的离婚率,突出民政贴心为民服务,浙江省台州市椒江区依靠专业人员和志愿者两支队伍,抓住服务过程三个关键环节,采用四种劝合方法,开展"续缘助和"离婚劝合工作,取得显著成效。一、做好前台,把握各工作环节重点。一是结婚登记时做好预防,未雨绸缪。在新人办理结婚登记手续的时候,婚登工作人员对新人们进行构建美满婚姻家庭的正面宣传,免费赠阅《和谐家庭八条标准》、     

模范“管家” 贴心代表

宁波市海曙区人大代表、区物业管理办公室主任李峥艳,是一位市民放心的模范管家,更是一位选民贴心的好代表。2007年,当选为宁波市海曙区物业管理行业首批人大代表的她,除了认真做好本职工作,还背负起了为民代言的职责。每年夏季,受台风或雷电暴雨天气影响,海曙区一些居住在低洼地段的居民饱受积水之苦。了解这一情况后,李峥艳积极联系有关人员对遭受台风破坏的房屋进行维修。这些年,她先后提出了交警部门应建     

贴心的“猪司令”

陈初波,宁波市第十四届人大代表,宁波市江北区双顶生猪专业合作社社长,人称"猪司令"。陈初波是农民的儿子,1982年从宁波农校毕业后,与猪结下了不解之缘,在宁波市粮油进出口公司从事了20年与猪有关的工作。2001年初,由于公司改制,陈初波毅然回到家乡双顶山村投资养猪业,建立了双     

企业职工的“贴心局”

在北京市十几个市郊区县中,平谷县是个较偏远的县,然而,平谷县的劳动和社会保障局却是虽然地处偏远,但是颇有名气,他们以勇于为职工解难、努力为政府分忧而名扬全市。说起这个局,也确实干得出色。劳动和保障工作与企业职工的生产生活息息相关,是很难干的工作,但他们在为职工服务中,紧紧围绕“就业和再就业、社会保险和三个确保”三项重点积极开展工作,各项工作都精心组织,逐项落实,做出了较大的成绩。特别是在行风评议中,县行风评议小组通过明察暗访、发放问卷等形式,对他们进行了深层次、多方面调查摸底,社会满意率竟达97％…