擦亮交通的“窗口”

交通是重要的社会“窗口”行业,交通规费征收作为交通行政管理的核心,更是“窗口”的“窗口”.然而,由于个别执法人员的胡作非为,使这一原本明净的“窗口”蒙上了“灰尘”.2005年6月6日～16日,内乡县人大常委会组织部分人大代表和常委会组成人员,深入各乡镇及县交通局、县二运公司等单位,对交通规费征收工作进行检查.     

办事窗口莫成矛盾风口

随着“放管服”等改革深度推进,能在窗口办理的事项越来越多.群众在办事窗口享受的便利也越来越多诸如“一窗受理”“首问负责”等制度安排,对窗口办事人员的能力和责任心提出了更高要求.也让群众对窗口服务的质量有了更高期待然而,名为办事窗口,许多时候却只负责事情的受理.办理还得由窗口之后的相关部门负责,如居续环节衔接不畅、支撑不足,则窗口就容易成为矛盾的风口.     

“窗口”见功夫——兴化市创建文明行业的体会

“窗口”行业的外在形象如何,是在为广大群众的服务过程中被群众所感受而体现出来的;而这种外在形象能否得到群众的广泛赞誉,能否持久地坚持下去,并不断地自我完善,关键则要在“窗口”上见功夫。兴化市在文明行业创建中,注重行业内在素质的培养,不仅涌现出一批省、市、县文明行业,行业的文明素质也得     

服务窗口亲切了

作为郑州市直属机关服务窗口的典型,郑州市国土资源局的服务窗口不仅亮了起来,而且让来办事的群众感到更加亲切了,成为了名副其实的服务品牌。 亲切来源于全局干部对“三个代表”的认真贯彻,对优化经济发展环境的深刻理解。郑州市国土资源局将窗口办文看成是“三个代表”的     

重视企业领导干部的“窗口”效应

与计划经济条件不同,企业领导干部是企业参与市场竞争的组织指挥者和经营管理者,他们由过去的面对政府、面对上级而改为每天都要直接面对市场,直接面对社会,直接面对科学技术飞速发展的新时代,每天都在行使组织、经营、管理大权,他们的表率作用、人格品质与职业声望,就是一个个敞开的“窗口”。透过这些“窗口”,折射出其内在素质的外化,从而引发不同的“窗口”效应。 1.这种“窗口”效应激发感召力     

“窗口”为什么明亮

“窗口”为什么明亮本刊记者张华勤全国示范“窗口”单位──西安市公安局碑林分局长安路派出所，认真贯彻落实公安部“苏州会议”精神，把创建安全文明小区摆在重要位置，加大力度，摸索出一套“创安”做法，使治安状况复杂的地区呈现发案显著减少、秩序明显转好、人民群...     

利用澳门窗口 加强河南发展

利用澳门窗口加强河南发展省政协常委、澳门新鸿基地产置业有限公司董事长张可夫一、澳门的地理、人回、交通概况澳门位于珠江口的西南面，背靠珠江三角洲，距广州１０５公里。广州、香港、澳门，是珠江三角洲的大港市，通称“省港澳”。澳门面积狭小，它是由澳门半岛、已...     

认真做好“一站式服务、一个窗口对外”工作

省国土资源厅作为土地、矿产资源和地质环境管理的政府职能部门，承担着许多重要的行政审批和行政许可事项，是社会高度关注的热点部门之一。近年来，省国土资源厅把“一站式服务、一个窗口对外”，作为优化审批环节、提升审批效率、提高执行力、加强机关作风及效能建设、强化源头治腐的重要措施.     

创建“示范窗口”是推进文明行业建设的有效载体──对全省交通系统开展“示范窗口”创建活动的调查

开展“示范窗口”创建，是交通部“南京会议”上，对全国交通系统精神文明创建提出的一个主题内容，是贯彻落实党的十四届六中全会决议的一项有效举措。自去年底以来，我省交通系统从上至下，认真落实交通部的“两会”（“南京会议”、“北京会议”）精神，把“示范窗口”的创建，作为交通行业精神文明创建活动的“主轴戏”，认真排演认真唱，认真部署认真抓，使“示范窗口”创建活动在荆楚大地上争芳吐艳，呈现出旺盛的生命力。近半年来，“示范窗口”的蓬勃开展，效果究竟怎样？戏台搭起来了，唱戏的质量如何？作为“示范窗口”单位，示范…     

阳朔：服务擦亮窗口

创先争优，窗口先行。2011年8月以来，桂林市阳朔县在公安、旅游、税务、教育和卫生等部门深入推进窗口单位和服务行业创先争优活动，在“让群众满意”的郑重承诺下，窗口内的身影更加忙碌，窗口外的笑容更加灿烂……     

胡宅乡:365办事窗口

“一人掌管6颗印,天天服务老百姓”。小窗口连接了百姓心     

浅谈市场经济条件下“窗口”警种密切警民关系的难点及对策

“窗口”警种是指公安机关直接面向群众直接接触群众的户籍、治安、交通、巡逻、外事等“窗口”行业,处在公安工作的第一线。公安队伍的形象在群众心目中好坏,警民关系是否密切,“窗口”警种起着举足轻重的作用。随着传统的计划经济向社会主义市场经济的转变,“窗口”警种干警的价值观念、工作职能以     

提升服务力 打造“驻京小窗口”

<正>在力量统筹、工作支持、协同保障方面共同发力,以体系化联络、品牌化运作、主题式开展为特色,形成省办搭台、市县唱戏、前后方协作的全省一盘棋驻京服务新机制“总书记有号令、党中央有部署,浙江见行动见实效,北办抓落实。”近年来,浙江省人民政府驻北京办事处紧紧围绕全省中心大局,按照“浙江所需,北办所能”要求,明确“保障保证、维权维稳、互联互通”三大主责主业和聚焦提升服务力、打造“驻京小窗口”的主题主线,全面实施“之江先锋使者工程”“首都创新支点工程”,     

感动世博的窗口故事——市国资委系统企业窗口服务侧记

世博会举办以来，市国资委系统的国企职工用自己的恪尽职守、辛勤劳动，在这一扇扇“窗口”里。向各方嘉宾演绎着“城市．让生活更美好的主题”。     

高桥民警好样的──记全国公安文明服务示范窗口高桥派出所

高桥民警好样的──记全国公安文明服务示范窗口高桥派出所徐有声，陈剑虹，李锋本刊记者朱思恩这里的大门３６５天全天候对外开放，大门口“欢迎您到高桥派出所来办事”的金底红字令来访者感到一阵暖意和亲切；他们从建所至会１０余年来多次获得从县先进单位到省先进单位...     

淮海路的“微笑窗口”

各具特色的微笑服务 从去年9月8日起，上海开始了迎世博打造微笑窗口的活动，如今这项活动已硕果喜人。以著名商业街淮海路为例，目前窗口行业已形成各具商家特色的“微笑服务法”。     

擦亮第一窗口

在迎世博600天行动中，上海机场边检站执勤窗口旅客满意率达99．6％，5次获得上海市“迎世博贡献奖”。     

树立政府窗口形象造亮丽金“名片”

余姚市委、市政府历来十分重视行政审批制度改革工作，早在2001年7月建立起了规范化运作的行政服务中心，是全省最早建立行政服务中心的县（市、区）之一。“中心”先后获得多项荣誉。今年1月，“中心”连续4次在市里组织民主评议机关中名列第一，被省政府评为“省示范服务中心”。“中心”成立以来努力探索便民、快捷、优质、廉政新路子，为余姚经济建设服务，较好的树立政府窗口形象。     

努力打造“人民满意的优质服务窗口”

漳州市芗城区社会劳动保险管理中心（以下简称“中心”）现有干部职工11名，承担全区各类企业、个体工商户、灵活就业人员的基本养老保险、企业工伤保险、生育保险统筹管理职能，为全区4416户参保单位，近5万名参保人员尽心尽职服务。近年来，在各级人社局的正确领导和省、市社保部门指导下，坚持以人为本的服务理念，增强服务意识、改进工作作风、夯实经办基础，创新服务举措，努力打造“人民满意的优质服务窗口”，有力推进了社会保险管理与服务工作的协调发展。     

“岛城窗口”排头兵

“岛城窗口”排头兵樊东杰被誉为“岛城窗口”的青岛港，座落在青海之滨美丽的胶州湾畔。这里活跃着一支过硬的警察队伍──青岛港公安局。在以经济建设为中心，向更高更深层次冲击的改革大潮中，这个局党委一班人勇立潮头，认真研究新情况、新问题，摸索出了一条港航公安...